關(guān)于工會文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用的調(diào)研報(bào)告

李楚天

黨的十八大報(bào)告中指出，“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用”。

中華全國總工會主席李建國在中國工會第十六次全國代表大會的報(bào)告中明確提出，“導(dǎo)廣大職工積極踐行社會主義核心價(jià)值觀，匯聚起為實(shí)現(xiàn)中國夢奮斗的正能量”。當(dāng)前，加強(qiáng)工會文化和企業(yè)文化建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。工會文化是企業(yè)文化建設(shè)中的重要組成部分，同時(shí)，二者又均為構(gòu)建社會主義和諧文化的重要組成部分。在全面深化改革，特別是進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革和發(fā)展的大背景下，如何正確處理好工會文化和企業(yè)文化之間的關(guān)系，認(rèn)清工會文化在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，已成為一項(xiàng)重要的研究課題。

一、正確把握工會文化、企業(yè)文化的內(nèi)涵

要想捋順工會文化和企業(yè)文化之間的關(guān)系，認(rèn)清工會文化在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，就必須理解好、把握好工會文化和企業(yè)文化的內(nèi)涵。

性質(zhì)是決定文化內(nèi)涵、外延及特性的關(guān)鍵性因素。依據(jù)性質(zhì)來研究文化，需要體現(xiàn)出以下三方面原則：首先，要體現(xiàn)出工會作為黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級群眾組織，團(tuán)結(jié)動員廣大職工為實(shí)現(xiàn)中國夢而奮斗的本質(zhì)屬性。正如全國總工會主席李建國在《牢牢把握我國工人運(yùn)動的時(shí)代主題——深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志關(guān)于我國工人階級和工會工作的重要論述》一文中所指出的“六個(gè)必須”，“工會工作必須始終堅(jiān)持正確政治方向、必須做好新形勢下職工群眾工作、必須倡導(dǎo)辛勤勞動、誠實(shí)勞動、創(chuàng)造性勞動、必須切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益、必須弘揚(yáng)社會主義法治精神、必須以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)工會建設(shè)。這“六個(gè)必須”全面系統(tǒng)地闡述了在新的歷史條件下，工會的工作職能，為我們明確工會文化的內(nèi)涵提供了基礎(chǔ)導(dǎo)向和依據(jù)；其次，要體現(xiàn)出中國特色社會主義是引領(lǐng)中國工人階級走向更加光明未來必由之路這一時(shí)代主題；第三，要重點(diǎn)體現(xiàn)出“以職工為本”的基本思想，要涵蓋培養(yǎng)職工法治精神、法治理念，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，努力增加職工福祉等內(nèi)容。因此，我們認(rèn)為，工會文化的內(nèi)涵可以概括為，以工會組織的性質(zhì)和特質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，充分尊重職工的主體地位，牢固樹立“以職工為本”的理念，圍繞職工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問題而展開的各種工會活動，從而最大限度地激發(fā)職工熱情投身于全面建成小康社會、全面深化改革、實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的中國夢的偉大事業(yè)中。它涵蓋了職工的民主管理、素質(zhì)教育、技能培訓(xùn)、法律維權(quán)等多方面內(nèi)容，是社會主義和諧文化的一種外在表現(xiàn)形式，是維護(hù)職工合法權(quán)益的需要，是建設(shè)“以職工為本”的企業(yè)文化理念的需要，更是工會建設(shè)“職工之家”，當(dāng)好職工“娘家人”的需要。

所謂企業(yè)文化，是一種形成于企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)組織自發(fā)創(chuàng)造的群體性文化，也是社會文化的重要組成部分。自對企業(yè)文化研究的浪潮興起至今，人們對企業(yè)文化理論的研究還很薄弱，對于企業(yè)文化概念更是眾說紛紜、見仁見智，近幾年來，西方學(xué)者們又陸續(xù)對企業(yè)文化的概念意涵提出了新的理解。觀點(diǎn)雖多，總結(jié)起來，至少有以下三點(diǎn)一致性：第一，強(qiáng)調(diào)人本理念是構(gòu)建企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)，把企業(yè)構(gòu)建成人人都具有社會責(zé)任感和使命感的命運(yùn)共同體；第二，強(qiáng)調(diào)具有共同的價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)文化的核心要素，使企業(yè)文化內(nèi)化為指導(dǎo)員工和企業(yè)行為的哲學(xué)；第三，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化外在表現(xiàn)的非物質(zhì)性。由此可知，西方學(xué)界對于企業(yè)文化內(nèi)涵的研究多是以企業(yè)的管理哲學(xué)、管理行為為基礎(chǔ)，從觀念意識形態(tài)處著眼。他們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的核心價(jià)值體系、價(jià)值觀念，賦予價(jià)值觀以生命，使企業(yè)文化成為企業(yè)職工的群體意識和外在表現(xiàn)。在我國，關(guān)于企業(yè)文化的研究是在上世紀(jì)80年代后，但其一經(jīng)傳入，便迅速成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的熱門話題。目前，國內(nèi)普遍接受的觀點(diǎn)是企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)層面、精神層面和制度層面的總和。據(jù)此，我們認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造出的具有企業(yè)自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，并為企業(yè)職工所了解及遵循的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣以及反映企業(yè)管理的規(guī)章制度、組織架構(gòu)等。企業(yè)文化要與企業(yè)內(nèi)在要求相結(jié)合，要適應(yīng)企業(yè)在不同成長周期發(fā)展的需要，要處處體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略中。

二、融入企業(yè)文化建設(shè)，是新時(shí)期工會文化建設(shè)的必然選擇

1.理清工會文化和企業(yè)文化之間的相互關(guān)系

首先，從工會文化和企業(yè)文化建設(shè)的宗旨上看，二者之間具有一致性。從工會文化的內(nèi)涵來看，工會文化代表的是企業(yè)職工的群體文化，是社會文化的一種外在表現(xiàn)形式。工會工作是以職工利益為出發(fā)點(diǎn)的，因此，其在建設(shè)過程中考慮更多的是如何維護(hù)廣大企業(yè)職工的基本需要、基本權(quán)益。這一點(diǎn)與構(gòu)建“以職工文本”理念的企業(yè)文化的要求是高度一致的。

其次，從企業(yè)自身發(fā)展的目標(biāo)上看，二者之間又具有一定的差異性。對于企業(yè)而言，它首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，這就導(dǎo)致它的文化內(nèi)涵中勢必要體現(xiàn)在它的生產(chǎn)經(jīng)營等經(jīng)濟(jì)活動中，體現(xiàn)在它的人財(cái)物產(chǎn)供銷六大環(huán)節(jié)中。它反映的是對企業(yè)群體意識的控制，遵循的是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和要求，是一種適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和需要，具有很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)性和管理性的文化形態(tài)，其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值利益的最大化。顯而易見，這與工會文化建設(shè)的價(jià)值取向和追求目標(biāo)是有區(qū)別的。

所以，從企業(yè)角度出發(fā)，企業(yè)文化是涵蓋著內(nèi)部工會文化，并對工會文化的宗旨和目標(biāo)具有硬性的強(qiáng)制力量，而從社會的整體角度出發(fā)，工會文化又包含著企業(yè)文化，二者之間是一對相輔相成，典型的對立統(tǒng)一體，如何協(xié)調(diào)處理好這二者間的關(guān)系，使其在操作層面上能更好地服務(wù)于社會主義和諧文化建設(shè)，是新時(shí)期工會組織工作的重要內(nèi)容。

2.創(chuàng)建“以職工為本”的企業(yè)文化，工會負(fù)有重要責(zé)任

工會的地位和作用是始終與黨的建設(shè)和全面深化改革的偉大事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的，是始終與我國工人階級歷史地位和作用緊密聯(lián)系在一起的。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外市場形勢，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了文化的重要性。一些企業(yè)管理者們就認(rèn)為，小微企業(yè)發(fā)展靠得是義氣，中型企業(yè)發(fā)展靠的是制度，大型企業(yè)的發(fā)展靠的是文化，也就是說，在企業(yè)不斷做大做強(qiáng)的同時(shí)，一定要形成有一套與之相匹配的規(guī)章制度，進(jìn)而發(fā)展演變?yōu)榫哂衅髽I(yè)自身特色的文化，走一條義氣—制度—文化的發(fā)展之路。在此過程中，工會要充分發(fā)揮其屬性和特征，通過引導(dǎo)企業(yè)挖掘自身特色、吸收借鑒優(yōu)秀企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)等方式，使企業(yè)形成一套通俗易懂、易于易記、、朗朗上口的共同價(jià)值理念，從而使職工能夠真正接受、主動呵護(hù)、自覺踐行。

3.創(chuàng)建“以職工為本”的企業(yè)文化，工會文化具有獨(dú)特優(yōu)勢

眾所周之，工會文化建設(shè)內(nèi)容形式豐富，活動陣地、活動載體眾多。通過開展多種貼合本地區(qū)、本企業(yè)實(shí)際的活動，以寓教于樂、潛移默化的方式，逐步引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，形成良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)風(fēng)尚。同時(shí)，工會還擔(dān)負(fù)著聯(lián)系一大批先進(jìn)單位和先進(jìn)集體的職責(zé)，通過大力宣傳這些勞動模范的先進(jìn)事跡，可以起到弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、無私奉獻(xiàn)的勞動精神。對于企業(yè)文化建設(shè)而言，勞動者不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造主體，其身上所展現(xiàn)的精神財(cái)富更彌足珍貴，是企業(yè)精神的真正體現(xiàn)，更是企業(yè)文化的重要組成部分。

三、創(chuàng)建“以職工為本”的企業(yè)文化，務(wù)必發(fā)揮工會文化的優(yōu)勢作用

長期以來，由于我國的主流文化和主流聲音是致富，一些地方政府片面地追求經(jīng)濟(jì)的高速增長，忽視了企業(yè)職工應(yīng)有的權(quán)益和聲音，壓制職工維權(quán)活動，有意淡化工會組織在推動企業(yè)文化建設(shè)中的作用，致使工會不斷受到排擠、備受冷落，組織建設(shè)嚴(yán)重滯后，工會文化和企業(yè)文化建設(shè)也嚴(yán)重缺失。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，一個(gè)企業(yè)要想追求長期競爭優(yōu)勢，成為有廣泛影響力的行業(yè)翹楚，加強(qiáng)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必由之路。一個(gè)企業(yè)如果不重視自身文化建設(shè)，那么它的經(jīng)營理念、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則就會因缺少共同的價(jià)值觀念而被企業(yè)職工束之高閣，而其總體戰(zhàn)略目標(biāo)到最終也只能成為看得見、摸不著的海市蜃樓?？梢哉f，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存的“元?dú)狻?，是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的“引擎”。同樣，充分發(fā)揮工會文化的作用，對于豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，提高企業(yè)內(nèi)部向心力、凝聚力具有十分重要的作用。為此，應(yīng)著力在以下四點(diǎn)上下功夫：

一是在宣傳造勢上下功夫，推動企業(yè)精神文化建設(shè)。習(xí)近平總書記在同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體談話時(shí)指出：“要在全社會大力弘揚(yáng)我國工人階級的優(yōu)秀品質(zhì)，大力宣傳勞動模范和其他典型的先進(jìn)事跡，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的觀念蔚然成風(fēng)，讓全體人民進(jìn)一步煥發(fā)勞動熱情、釋放創(chuàng)造潛能，通過勞動創(chuàng)造更加美好的生活?！币虼?，工會文化的建設(shè)要非常重視和強(qiáng)調(diào)對企業(yè)文化的宣傳和造勢。要把宣傳造勢當(dāng)作培育企業(yè)共同價(jià)值觀念的過程，當(dāng)作提升企業(yè)凝聚力的過程。要充分運(yùn)用和借助各類宣傳載體，大造聲勢。通過宣傳一批先進(jìn)人物和先進(jìn)集體的先進(jìn)事跡和所體現(xiàn)出的企業(yè)精神，達(dá)到宣傳企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)知名度的目的。在宣傳過程中，必須充分認(rèn)識到企業(yè)的精神內(nèi)核和文化底蘊(yùn)只有通過職工的道德行為規(guī)范中才能體現(xiàn)出來，尊重職工首創(chuàng)精神，樹立創(chuàng)新典型，從而提高職工的認(rèn)同感和社會責(zé)任感，使其為營造和諧的企業(yè)文化氛圍發(fā)揮好主力軍的作用。

二是在教育培訓(xùn)的上功夫，提高企業(yè)職工整體素質(zhì)。人本企業(yè)文化理念告訴我們，只有重視企業(yè)職工的知識水平、職業(yè)規(guī)劃、工作技能和敬業(yè)精神，才能促進(jìn)職工的全面發(fā)展，才能給予企業(yè)發(fā)展以最大的動力。因此工會要積極開展對職工的技能和文化培訓(xùn)，推動企業(yè)重視員工職業(yè)生涯成長，重視對員工的技術(shù)和文化培訓(xùn)，要結(jié)合工會自身特點(diǎn)，廣泛開展群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多給職工展現(xiàn)自身才能的舞臺，并從中發(fā)現(xiàn)職工的閃光點(diǎn)，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。

三是在監(jiān)督管理上下功夫，規(guī)范企業(yè)文化。所謂加強(qiáng)監(jiān)督管理，就是將工會作為一個(gè)擴(kuò)大企業(yè)民主管理的渠道，不斷的培育企業(yè)先進(jìn)文化，淘汰落后文化。因此工會要積極營造一個(gè)建立協(xié)助和參與企業(yè)文化建設(shè)的政策環(huán)境，形成工會、企業(yè)、職工三方面各盡所能、各展其力、共同為企業(yè)發(fā)展而奮斗的生動局面；要充分利用職代會、廠務(wù)公開、民主評議等形式，在事關(guān)職工切身利益、事關(guān)企業(yè)發(fā)展重大決策及經(jīng)營方向等重大問題時(shí)積極讓職工參與，讓民主之風(fēng)在企業(yè)盛行，從而有效地推動企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。同時(shí)，工會還要不斷加強(qiáng)自身制度的建設(shè)，一個(gè)好的制度，能把壞人變成好人，一個(gè)壞的制度，能把好人逼成壞人，所以，工會要建立健全工會干部全面提升素質(zhì)的機(jī)制，建立健全學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化管理機(jī)制，完善監(jiān)督機(jī)制等。

四是在關(guān)心職工福利上下功夫，提高職工生活質(zhì)量。當(dāng)前，我國社會各領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入全面深化改革的大浪潮之中。按照十八屆三中全會的總體部署，簡政放權(quán)是本輪改革的最大紅利，而企業(yè)將是最大的獲益者，可以預(yù)見，本輪全面深化改革將會使企業(yè)迎來難能可貴的發(fā)展機(jī)遇。然而，企業(yè)必須要認(rèn)識到，機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，企業(yè)在關(guān)心盈利能力增長之余，也必須要處理好與職工之間的關(guān)系。長期以來，出于對價(jià)值利益最大化的需要，企業(yè)往往忽視職工福利，工作加班加點(diǎn)，甚至于克扣職工工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這就需要工會參與，尤其是從源頭上參與，從而推動企業(yè)尊重勞動價(jià)值，讓職工分享企業(yè)發(fā)展所到來的經(jīng)濟(jì)利潤，分享企業(yè)成功所帶來的快樂。唯此，才能使職工真正產(chǎn)生歸屬感和敬業(yè)精神，才能充分激發(fā)職工與企業(yè)共生共榮的整體意識和凝聚力，也才能真正體現(xiàn)“讓改革發(fā)展成果，更多更公平地惠及全體人民”這一要求。