醫(yī)療器械軟件生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)予以更多關(guān)注

文 焦彥超

北京市密云縣食品藥品監(jiān)督管理局

近年來(lái)，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)療器械軟件的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，起到了關(guān)鍵甚至核心的作用，而同時(shí)軟件錯(cuò)誤造成嚴(yán)重后果的情況也越來(lái)越突出。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)FDA 公布的數(shù)據(jù)，1999 ～2005 年期間，共有3771 個(gè)產(chǎn)品被召回，由于軟件故障被召回的產(chǎn)品有425 個(gè)，占全部被召回產(chǎn)品的11.3%。什么是醫(yī)療器械軟件？與常規(guī)醫(yī)療器械相比有哪些特點(diǎn)？如何保障其質(zhì)量安全？筆者結(jié)合日常工作就此進(jìn)行分析。

醫(yī)療器械軟件應(yīng)用廣泛

根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T0664-2008《醫(yī)療器械軟件 軟件生存周期過(guò)程》，醫(yī)療器械軟件是指包括在被開(kāi)發(fā)的醫(yī)療器械內(nèi)的已開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)或者預(yù)期本身用作醫(yī)療器械而開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)?！夺t(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療器械是單獨(dú)或組合用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件。例如醫(yī)療器械產(chǎn)品中嵌入的軟件、附件中的軟件、醫(yī)療器械軟件產(chǎn)品（例如圖像存檔和通信系統(tǒng)-PACS，模擬重建血管系統(tǒng)軟件）等。

軟件容易變更，也容易發(fā)生錯(cuò)誤

軟件產(chǎn)品同常規(guī)醫(yī)療器械生產(chǎn)的顯著不同。

一是質(zhì)量主要取決于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。絕大多數(shù)軟件問(wèn)題是在設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中形成的。常規(guī)醫(yī)療器械質(zhì)量主要取決于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，而軟件產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，與軟件生產(chǎn)基本無(wú)關(guān)。軟件生產(chǎn)由復(fù)制（拷貝）構(gòu)成，很容易驗(yàn)證，可以持續(xù)大量生成與原始程序一致的拷貝。

二是缺陷的隱蔽性。與硬件不同，軟件不是物理實(shí)體，所以不會(huì)磨損，缺陷會(huì)更加隱蔽。軟件錯(cuò)誤往往沒(méi)有任何警告就發(fā)生，允許執(zhí)行不同路徑的軟件分支可能隱藏著一些潛在的缺陷，這些缺陷可能在軟件產(chǎn)品上市后很長(zhǎng)時(shí)間才被發(fā)現(xiàn)。

三是變更容易且迅速，易發(fā)生錯(cuò)誤。與硬件相比，技術(shù)人員認(rèn)為軟件問(wèn)題很容易糾正，可以根據(jù)硬件的需要而更改，因而誤以為軟件不需要像硬件那樣嚴(yán)格控制。事實(shí)上，恰恰相反，由于軟件的復(fù)雜性，對(duì)軟件的部分改動(dòng)（包括升級(jí)和更改）都可能導(dǎo)致引入新的缺陷或?qū)е缕渌糠值囊馔忮e(cuò)誤。

四是不易標(biāo)準(zhǔn)化和相互替代。各企業(yè)間設(shè)置了較為嚴(yán)格的技術(shù)壁壘，因此定義和開(kāi)發(fā)可以復(fù)用的軟件代碼組件比較困難，同時(shí)軟件需要滿足不斷增長(zhǎng)、日趨復(fù)雜的使用需求，加之軟件開(kāi)發(fā)人員的高度流動(dòng)性，使軟件不像硬件那樣容易標(biāo)準(zhǔn)化和互相替代。

醫(yī)療器械軟件產(chǎn)品具有其特殊性和復(fù)雜性，對(duì)該類產(chǎn)品的監(jiān)督管理也應(yīng)有別于其他醫(yī)療器械產(chǎn)品。具體體現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)許可證核發(fā)檢查和質(zhì)量管理體系檢查中，關(guān)注的重點(diǎn)亦有所不同。

測(cè)試人員不得從事開(kāi)發(fā)工作

根據(jù)《北京市醫(yī)療器械軟件生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審查標(biāo)準(zhǔn)》，軟件類生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查除醫(yī)療器械通用檢查項(xiàng)目外，還具有顯著不同，增設(shè)了針對(duì)性項(xiàng)目。在檢查項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意幾方面細(xì)節(jié)。

應(yīng)獲得并查看企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)注軟件所需的硬件配置、系統(tǒng)要求、軟件環(huán)境要求、軟件的載體，以及硬件配置指標(biāo)，如CPU 工作頻率、顯示器分辨率，內(nèi)存容量，軟件環(huán)境要求，如編碼語(yǔ)言、操作系統(tǒng)，工況環(huán)境，如溫度、濕度等。軟件載體是軟件產(chǎn)品的交付介質(zhì)，如磁盤(pán)、光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等。企業(yè)測(cè)試用的計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的硬件、軟件環(huán)境要求，防止企業(yè)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)配置錯(cuò)誤。

必要時(shí)比照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行軟件測(cè)試。對(duì)軟件來(lái)說(shuō)，需要確認(rèn)其功能及操作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。可以通過(guò)黑盒測(cè)試的方法，通過(guò)創(chuàng)建測(cè)試用例的方法對(duì)程序和數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)版的軟件，如果需要測(cè)試硬件接口，可準(zhǔn)備兩臺(tái)符合要求的計(jì)算機(jī)，通過(guò)接口（串行口）將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)連接，其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)上模擬具備串行通信能力的檢測(cè)儀器，發(fā)送檢驗(yàn)儀器的原始數(shù)據(jù)，在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行相應(yīng)的接口程序，運(yùn)行檢測(cè)的主程序，在結(jié)果瀏覽窗口檢驗(yàn)接受數(shù)據(jù)的正確性、完整性，尤其是模擬某些標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的超限值，看是否按照軟件功能予以警告和終止或觸發(fā)其他操作。

對(duì)于測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接口，可準(zhǔn)備兩臺(tái)局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為T(mén)CP/IP，其中一臺(tái)模擬具備網(wǎng)絡(luò)通信能力的檢驗(yàn)儀器，運(yùn)行發(fā)送程序，模擬發(fā)送檢驗(yàn)儀器的原始數(shù)據(jù)，另一臺(tái)計(jì)算機(jī)運(yùn)行相應(yīng)的接收程序，運(yùn)行檢驗(yàn)主程序，在結(jié)果瀏覽窗口檢驗(yàn)接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性。

對(duì)于測(cè)試軟接口，可以根據(jù)檢驗(yàn)儀器的計(jì)算機(jī)控制臺(tái)，運(yùn)行控制臺(tái)模擬檢驗(yàn)結(jié)果，運(yùn)行相應(yīng)接口程序，讀取數(shù)據(jù)并發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)，另一臺(tái)計(jì)算機(jī)運(yùn)行主程序，在結(jié)果瀏覽窗口檢驗(yàn)接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性，并應(yīng)能對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

對(duì)人員應(yīng)有特殊要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、維護(hù)相適應(yīng)的軟件相關(guān)技術(shù)人員并建立完善的培訓(xùn)制度，包括法規(guī)培訓(xùn)，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)，落實(shí)《醫(yī)療軟件產(chǎn)品技術(shù)審評(píng)規(guī)范》（2012 版）中軟件研發(fā)的基本要求，統(tǒng)一代碼書(shū)寫(xiě)要求和代碼注釋，方便代碼的復(fù)查和修改。除檢查培訓(xùn)記錄外，可采用兩種手段考核開(kāi)發(fā)人員，一是即使不加代碼注釋，開(kāi)發(fā)人員也能夠讀懂程序；二是熟記良好的開(kāi)發(fā)規(guī)范，不提倡標(biāo)新立異，對(duì)同一任務(wù)能寫(xiě)出幾乎一樣的代碼，并能正常運(yùn)行，這樣才符合要求。即使出現(xiàn)員工離職情況，代碼質(zhì)量也不會(huì)因?yàn)閱T工的離職而發(fā)生變動(dòng)。

測(cè)試人員不得從事開(kāi)發(fā)工作。測(cè)試工作需要客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，編程開(kāi)發(fā)人員一般不愿否定自己的工作，所以標(biāo)準(zhǔn)要求測(cè)試人員不得從事開(kāi)發(fā)工作，以避免自己測(cè)試自己程序的現(xiàn)象，如果由他人測(cè)試程序，結(jié)果更為客觀。這里所說(shuō)的測(cè)試與設(shè)計(jì)編程過(guò)程中的代碼互查不是同一概念，代碼互查針對(duì)的是一個(gè)編程人員一天的工作結(jié)果，而測(cè)試則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間的工作成果，是模塊級(jí)別的測(cè)試。

軟件的維護(hù)過(guò)程和開(kāi)發(fā)過(guò)程一樣重要

對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系的檢查，可以依照《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》適用條款予以檢查。

例如對(duì)第五章設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的檢查，重點(diǎn)檢查軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段的輸出，例如需求分析階段輸出是產(chǎn)品需求文檔，設(shè)計(jì)階段的輸出是軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，軟件實(shí)現(xiàn)階段輸出的是源代碼和代碼注釋。檢查企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是否履行這些程序：對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文檔的評(píng)審應(yīng)由該部門(mén)負(fù)責(zé)人召集組織，其他部門(mén)有關(guān)人員參加。按照檢查方案（檢查表）對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行逐一核查，當(dāng)提出的問(wèn)題都解決后，各評(píng)審人員簽字，部門(mén)主管簽署批準(zhǔn)意見(jiàn)。對(duì)源代碼的每一個(gè)模塊進(jìn)行評(píng)審，由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人主持，對(duì)代碼的格式、邏輯性等進(jìn)行細(xì)致的評(píng)審，填寫(xiě)評(píng)審記錄。評(píng)審文檔經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)后才算完成，若不符合規(guī)定，則重新修訂。如遇注冊(cè)后軟件存在瑕疵，需要進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的更改也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)并保存相應(yīng)記錄。企業(yè)應(yīng)提出修改申請(qǐng)，經(jīng)評(píng)審?fù)庑薷暮?，有關(guān)開(kāi)發(fā)人員做相應(yīng)修改，修改完成后提交測(cè)試部門(mén)驗(yàn)證，通過(guò)驗(yàn)證后，對(duì)修改申請(qǐng)進(jìn)行關(guān)閉。需要保證每一個(gè)修改要求都能夠被跟蹤和落實(shí)?？梢杂脤ｉT(mén)的軟件記錄和跟蹤軟件缺陷的修復(fù)，并在源代碼中加以標(biāo)記。缺陷跟蹤記錄包括：發(fā)現(xiàn)人、缺陷描述、修復(fù)人、修復(fù)記錄、確認(rèn)人和確認(rèn)結(jié)論，通過(guò)后才能關(guān)閉記錄。修改后的軟件應(yīng)標(biāo)明版本，防止混淆和誤用。在對(duì)功能結(jié)構(gòu)等較大修改時(shí)（例如涉及產(chǎn)品性能和使用范圍的改變），企業(yè)需要履行產(chǎn)品注冊(cè)資料修改，乃至重新辦理注冊(cè)手續(xù)。

例如對(duì)第八章監(jiān)視和測(cè)量環(huán)節(jié)的檢查。軟件產(chǎn)品是和計(jì)算機(jī)配套使用的專用軟件，附加值高、批量小，所以對(duì)醫(yī)療器械軟件產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)，一般進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目至少還包括產(chǎn)品描述和用戶文檔的要求。由于軟件產(chǎn)品的要求都是在計(jì)算機(jī)界面中呈現(xiàn)的指標(biāo)，一般不存在孰輕孰重的問(wèn)題，即不能采取接受質(zhì)量限的判定方式，所以醫(yī)療器械軟件產(chǎn)品各檢驗(yàn)項(xiàng)目的判定規(guī)則是一樣的，如果判定為有任何一項(xiàng)性能不符合本標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，則判定該產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)不合格。

由于軟件是計(jì)算機(jī)上執(zhí)行的代碼，離開(kāi)軟件的安裝、使用說(shuō)明等文檔則寸步難行，所以標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的說(shuō)明書(shū)等文檔資料也作為產(chǎn)品的組成部分，同樣需要嚴(yán)格檢驗(yàn)。

軟件的維護(hù)過(guò)程和開(kāi)發(fā)過(guò)程一樣重要，據(jù)統(tǒng)計(jì)，軟件維護(hù)占整個(gè)軟件生存周期工作總量的70%以上。軟件維護(hù)活動(dòng)有時(shí)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)類似，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在有維護(hù)要求的情況下，規(guī)定維護(hù)活動(dòng)及其驗(yàn)證的要求，并保持實(shí)施的記錄。