高職高專市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革初探

龐 瑩，米曉晶

（黑龍江科技大學(xué) 嵩山校區(qū)，哈爾濱 150001）

實踐能力在市場營銷專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。如何加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅掌握扎實的理論知識，又具備較強(qiáng)的實踐能力，是每一個有市場營銷專業(yè)的高職院校必須思考的問題。因此，構(gòu)建一個適應(yīng)市場需要的，能培養(yǎng)學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的實踐教學(xué)體系顯得尤為重要，這也是培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才的中心環(huán)節(jié)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

一、高職高專市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革研究的必要性

近些年來，國家加大力度對教育教學(xué)工作進(jìn)行改革提高，促進(jìn)綜合性、專業(yè)性人才的培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)作為較為實用性的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，在實踐教學(xué)方面更應(yīng)該重視對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)，因此，對其實踐教學(xué)改革研究就十分的必要了。

（一）各高校側(cè)重于理論研究，缺乏實踐教學(xué)的研究

理論的研究不能填充實踐教學(xué)的空白，并且少部分的學(xué)校即使對實踐教學(xué)有研究也是缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性的。比如，某大學(xué)為適應(yīng)國家的改革體制和社會環(huán)境的變化在市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置方面提出改革，將實踐教學(xué)作為理論研究穿插在課程之中，雖然注意到了實踐教學(xué)的重要性，但是沒有根本的解決問題，學(xué)生很難從課本上的感性認(rèn)識上升到社會實踐的崗位上去，還是理論和實際脫節(jié)了。

（二）高等教育面臨社會的極大考驗

目前的高職高專教育不再是精英式的教育，而是隨著國家每年的擴(kuò)招已經(jīng)過渡到了大眾教育的階段，那就意味著高校承擔(dān)的任務(wù)將更加艱巨。現(xiàn)在高校承載著的是大多數(shù)學(xué)生在走向社會前的過渡教育，因此，更多的高校特別是高職高專院校應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變觀念，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)辦學(xué)思路，轉(zhuǎn)變重學(xué)術(shù)、輕職業(yè)的傳統(tǒng)思想，加強(qiáng)實踐教學(xué)，適應(yīng)我國高等教育大眾化的進(jìn)程，培養(yǎng)多種類、多層次的實用性人才。

二、高職高專市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的主要問題

（一）營銷教育滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

我國市場營銷理論及其營銷教育起步較晚，教育資源短缺以及體制機(jī)制上的制約等導(dǎo)致了我國在市場營銷理論和人才培養(yǎng)方面滯后于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

1.市場營銷理論滯后于實踐

市場營銷理論是基于營銷的實踐。目前我國市場營銷教學(xué)研究者沒能有效立足于本土企業(yè)營銷實踐研究提煉，對引進(jìn)的營銷理論缺乏深度和實踐的檢驗，其結(jié)果是生搬硬套。和我國的營銷實踐相比，理論上的嚴(yán)重滯后，不利于市場營銷教育的發(fā)展和理論創(chuàng)新。

2.人才培養(yǎng)質(zhì)量上的滯后

受營銷教育整體水平的限制，人才培養(yǎng)質(zhì)量并沒有提高，大部分營銷人員的素質(zhì)和技能與企業(yè)的要求有一定的差距。

3.實踐教學(xué)實施過程困難較大

當(dāng)前高校實踐教學(xué)在實施過程中困難重重，原因是多方面的。有的對實踐教學(xué)重要性的認(rèn)識不夠，有些學(xué)校教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)根本無法落實或不落實，沒有行之有效的方法。一些學(xué)校對實踐環(huán)節(jié)的經(jīng)費(fèi)投入不足，保證不了實踐教學(xué)的效果。

（二）校內(nèi)整個教學(xué)體系脫離實踐

目前很多學(xué)校都強(qiáng)調(diào)了實踐教學(xué)的重要性，可能認(rèn)知上的偏差致使學(xué)校的實踐教學(xué)方案不夠系統(tǒng)，項目教學(xué)人為剝離實踐過程，強(qiáng)調(diào)一招一式，與企業(yè)對營銷人員綜合能力要求脫節(jié)。

1.缺乏實驗實訓(xùn)教材

目前學(xué)校采用的教材基本上以理論教學(xué)為主。雖然學(xué)校強(qiáng)調(diào)了教材的優(yōu)化選擇，老師們也根據(jù)需要不斷擴(kuò)充和增加實踐教學(xué)內(nèi)容，但仍存在很多問題，如缺乏實踐教學(xué)規(guī)范，缺乏完整而系統(tǒng)的實踐教學(xué)方案，缺乏實驗實訓(xùn)教材，教學(xué)內(nèi)容缺乏實踐技能的培養(yǎng)等。

2.課程體系設(shè)計實踐性不足

學(xué)校的課程體系沒有改變理論教學(xué)為主的特征。學(xué)生學(xué)到的知識到了工作單位用不上，而營銷技能又不能滿足企業(yè)的要求，造成了學(xué)與用的脫節(jié)。校外實踐教學(xué)基地不穩(wěn)定，而且由于教材和設(shè)備跟不上變化，使校內(nèi)的實驗室、實訓(xùn)室與校外實踐教學(xué)基地不銜接、不配套。

3.教學(xué)方法脫離實踐

教學(xué)過程中實踐教學(xué)的研究大多流于形式，缺乏深度，案例研究、角色模擬、情景模擬等形象有趣的教學(xué)手段沒能有效地實施，還沒有建立一套比較科學(xué)的實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，對實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控還不完備，缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，使得實踐教學(xué)的水平難以評價，使實踐教學(xué)的質(zhì)量受到了極大的影響。這和市場營銷軟科學(xué)的特征相關(guān)，同時經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場地有限等也是其制約因素。

4.師資隊伍脫離實踐

大多任課教師專業(yè)理論素質(zhì)扎實、知識結(jié)構(gòu)合理，但缺乏實踐能力和社會經(jīng)驗，能夠正確指導(dǎo)學(xué)生完成實驗實訓(xùn)任務(wù)的人數(shù)不多。他們很少有人有機(jī)會深入企業(yè)管理實踐、深入市場營銷活動第一線，親身參與企業(yè)的營銷活動，沒能同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的關(guān)系，從而使市場營銷實踐教學(xué)建設(shè)收效甚微。

5.課程管理模式僵化

大多高職院校課程管理嚴(yán)格執(zhí)行教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下的系部負(fù)責(zé)制。依據(jù)人才需求調(diào)整課程時，審批程序復(fù)雜，又費(fèi)時，導(dǎo)致專業(yè)課程管理的僵化。

（三）學(xué)校在市場營銷教學(xué)實踐環(huán)節(jié)投入不足，硬件設(shè)施缺乏

市場營銷實踐環(huán)節(jié)，需要投入較多的人力、物力和財力。但由于經(jīng)費(fèi)有限，部分專業(yè)課程硬件設(shè)施缺乏，缺乏實驗室、實訓(xùn)室，使一些專業(yè)實習(xí)和實訓(xùn)不能順利運(yùn)行。可以說沒有足夠的投入，實踐教學(xué)是很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果的。即使有足夠的投入，軟科學(xué)的學(xué)科特征也決定了其校內(nèi)實驗、實訓(xùn)實施難度較大。

（四）校外實習(xí)缺乏校企業(yè)雙贏機(jī)制，收效不大

為了彌補(bǔ)校內(nèi)實驗、實訓(xùn)條件的不，大多高職院校建立了校外實習(xí)基地，但運(yùn)行結(jié)果并不理想。大多校外實習(xí)基地缺乏長效機(jī)制，很多校外實習(xí)場不能長期無償?shù)刈寣W(xué)生實習(xí)，即使有些接受單位提供了方便，也大多礙于教師的人情和面子，實習(xí)基地成為“面子基地”或“人情基地”。長期穩(wěn)定的合作關(guān)系必須是雙贏的，但目前缺乏長期雙贏的有效機(jī)制和措施，這是實踐教學(xué)的最大瓶頸。校內(nèi)類似于企業(yè)性質(zhì)、用來實習(xí)的部門資源也很有限，不能提供足量的實習(xí)機(jī)會。因此，市場營銷專業(yè)校外實習(xí)方式主要采用分散、放羊式的。這種放羊式的實習(xí)方式，實習(xí)的單位和場所是由學(xué)生自己尋找的。對它監(jiān)督和檢查如果做不到位，其效果可想而知。再加上部分教師本身沒有什么實踐經(jīng)驗，指導(dǎo)結(jié)果與預(yù)期效果差距明顯。

三、構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的對策

所謂實踐教學(xué)，是包括理論實踐、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（論文）、綜合實驗及課堂內(nèi)實踐能力培養(yǎng)等教學(xué)環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱。根據(jù)市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的要求，其實踐教學(xué)體系應(yīng)圍繞“一個中心，五個環(huán)節(jié)”進(jìn)行安排和運(yùn)作?！耙粋€中心”，即以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心；“五個環(huán)節(jié)”，即通過課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)、實訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)、一線實習(xí)環(huán)節(jié)、社會實踐環(huán)節(jié)及畢業(yè)論文（設(shè)計）環(huán)節(jié)等五個環(huán)節(jié)，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的培養(yǎng)與鍛煉。

（一）課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)

建立課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是通過多種形式培養(yǎng)學(xué)生的分析思考能力和基礎(chǔ)實際操作能力，鍛煉學(xué)生動筆、動口和動手的三動能力。這一系統(tǒng)包括市場營銷的案例分析、課堂習(xí)題訓(xùn)練、辯論會等環(huán)節(jié)。案例分析課是指任課教師印發(fā)與市場營銷有關(guān)的案例材料給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)材料補(bǔ)充分析材料，進(jìn)行分析判斷、分組討論，教師給予一定的指導(dǎo)，提出看法、評價。通過這一形式的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合理論知識對市場現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分析和評判的能力。課堂習(xí)題訓(xùn)練雖是傳統(tǒng)的基本方式，但也是使學(xué)生熟悉、深化理論的必須環(huán)節(jié)。辯論會是由任課教師針對課程內(nèi)容提出辯論題目，分為正反方進(jìn)行辯論，目的是訓(xùn)練學(xué)生的敏捷思維和辨析能力。

（二）實訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)

該環(huán)節(jié)的建立，主要是針對市場營銷專業(yè)課程的技術(shù)性、操作性特點(diǎn)進(jìn)行的。通過建立摸擬實訓(xùn)、市場營銷信息系統(tǒng)、安裝各種先進(jìn)適用的市場營銷軟件、管理軟件、經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫，為學(xué)生提供一個仿真環(huán)境，使學(xué)生在校學(xué)到的技能，到企業(yè)里能直接使用。

（三）一線實習(xí)環(huán)節(jié)

完成模擬訓(xùn)練后，學(xué)生到實習(xí)基地的企業(yè)、市場進(jìn)行專業(yè)實習(xí)。這一階段的目的是讓學(xué)生把理論知識與前兩個環(huán)節(jié)中學(xué)到的操作技術(shù)在現(xiàn)實中得到檢驗，縮短理論與實際、學(xué)與用之間的差距，縮短學(xué)生的社會適應(yīng)期。同時，有利于學(xué)生在進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)中重新認(rèn)識自己，從而有針對地選擇后續(xù)課程，利用畢業(yè)前的時間調(diào)整和補(bǔ)充知識與技能結(jié)構(gòu)。

（四）社會實踐環(huán)節(jié)

社會實踐貫穿學(xué)生整個學(xué)習(xí)期間在不同的學(xué)習(xí)階段因理論知識和技能掌握的程度不同，具有社會調(diào)查和社會服務(wù)不同的形式。社會調(diào)查適合于任何一個學(xué)習(xí)階段。由院校（系）組織、選派專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生深入到企業(yè)和市場營銷部門，開展經(jīng)濟(jì)、社會等方面的調(diào)查，并要求學(xué)生寫出調(diào)查報告，交流經(jīng)驗、討論發(fā)現(xiàn)的問題。社會服務(wù)是指學(xué)校發(fā)動學(xué)生利用節(jié)假日、周末和寒暑假，到企業(yè)開展?fàn)I銷咨詢服務(wù)、經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)的宣傳。

（五）畢業(yè)論文（設(shè)計）環(huán)節(jié)

畢業(yè)設(shè)計系統(tǒng)可以全方位鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、研究和解決問題的能力，是對高職三年所學(xué)知識和能力培養(yǎng)的總檢閱。從第五學(xué)期開始進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)前的有關(guān)準(zhǔn)備工作，第六學(xué)期進(jìn)行具體的實習(xí)。實習(xí)的主要內(nèi)容是結(jié)合市場營銷實踐，對市場營銷的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查，對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)查、分析。畢業(yè)實習(xí)的運(yùn)作包括以下幾個方面：（1）教師確定實習(xí)題目，供學(xué)生自主選擇；（2）按每個教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)不超過8人的原則，根據(jù)教師特長，師生雙向選擇，要求指導(dǎo)教師向?qū)W生講明實習(xí)目的和要求，結(jié)合所選題目，介紹該領(lǐng)域現(xiàn)有的發(fā)展動態(tài)和存在的問題；（3）學(xué)生寫出調(diào)查內(nèi)容或論文寫作要點(diǎn)與指導(dǎo)教師研討完善；（4）在實習(xí)中教師和學(xué)生應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系，及時、反復(fù)的給予指導(dǎo)，以便修正；（5）學(xué)生實習(xí)完畢，匯報實習(xí)情況，上交實習(xí)材料和畢業(yè)論文；（6）院系組織教師形成畢業(yè)論文答辯小組對學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文答辯，根據(jù)論文質(zhì)量和答辯成績評定畢業(yè)實習(xí)的最終成績。

總之，高職教育在注重學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的同時，要建立起與之相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系。