企業(yè)物流與市場(chǎng)營銷相互關(guān)系的探析

葉長勇 莊如霞

（冀中能源股份有限公司，河北邢臺(tái) 054000）

企業(yè)物流與市場(chǎng)營銷相互關(guān)系的探析

葉長勇 莊如霞

（冀中能源股份有限公司，河北邢臺(tái) 054000）

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要合理的把控企業(yè)的物流管理與營銷管理之間的關(guān)聯(lián)性。因?yàn)橹挥邪盐蘸脙烧咧g的關(guān)系才能掌控整體的企業(yè)經(jīng)濟(jì)命脈，現(xiàn)如今，物流經(jīng)濟(jì)也在崛起，為此，在工商企業(yè)中有效開展?fàn)I銷與物流關(guān)系才是最有益于企業(yè)發(fā)展的。所以在整體的物流運(yùn)作之中要合理使用營銷理念更好的為物流管理打下良好的基礎(chǔ)。

物流 競(jìng)爭(zhēng) 營銷

對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)、銷售為主的企業(yè)以及生產(chǎn)銷售一體的企業(yè)來說，只有發(fā)揮物流管理的優(yōu)勢(shì)可以有效的運(yùn)作整個(gè)公司運(yùn)營狀況。這樣的運(yùn)營模式是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)的。當(dāng)一個(gè)公司在提出物流策略的同時(shí)，會(huì)有效的將本企業(yè)的整體物流系統(tǒng)與營銷辦法有效的組織起來，從公司實(shí)際戰(zhàn)略出發(fā)全面考慮開拓市場(chǎng)的方向、重心以及物流管理的關(guān)系。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要想生存并且發(fā)展壯大就需要依靠速度來提高成效，如何有效的提升速度呢？只有從效率中出發(fā)，滿足客戶的急需需求，減少經(jīng)濟(jì)成本，將客戶需要的產(chǎn)品在特定的時(shí)間中有效的送達(dá)到合適的地方。這就需要兩者的有效配合，以下將結(jié)合物理與營銷關(guān)系進(jìn)行闡述。

1　現(xiàn)代物流運(yùn)作模式分析

現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個(gè)最大的特點(diǎn)：第一是信息化第二是網(wǎng)絡(luò)化?！耙涣鳌本褪怯唵涡畔⒘?，訂單信息流就體現(xiàn)了信息化。網(wǎng)絡(luò)化就是指全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，“三網(wǎng)”同步運(yùn)行，為訂單信息流的增值提供支持。通過同步模式以高效的物流運(yùn)作實(shí)現(xiàn)“與用戶的零距離”的戰(zhàn)略目標(biāo)，是通過現(xiàn)代物流一只手抓住用戶的需求，另一只手抓住可以滿足用戶需求的全球供應(yīng)鏈，獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)物流運(yùn)作加快，會(huì)帶動(dòng)資金運(yùn)作的加速，提高資金使用的效率，從而減小資金的成本，實(shí)現(xiàn)增加利潤的目的。同時(shí)資金運(yùn)作的加快，成本的降低，使企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率會(huì)得到提高。這正是海爾成功的市場(chǎng)運(yùn)作。

2　對(duì)企業(yè)物流運(yùn)作的市場(chǎng)營銷分析

2.1從營銷策略中合理運(yùn)作物理管理

物流管理對(duì)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營具有輔助性功能，在上世紀(jì)五十年代，通過實(shí)物配送的方式提高了物流的人性化服務(wù)，再到上世紀(jì)九十年代物流經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)直接的影響到了企業(yè)的發(fā)展決策。正如，美國管理學(xué)家La Lan Londe來說，我們?cè)?1世紀(jì)絕對(duì)處于發(fā)展壯大的物流時(shí)代。

在經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展的今天，客戶對(duì)企業(yè)的要求是非常高的，無論是從產(chǎn)品的質(zhì)量、還是客戶滿意度都有嚴(yán)格的要求，但是現(xiàn)在更重要的是客戶對(duì)產(chǎn)品配送速度的要求，為此，物流就成為很多企業(yè)作重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一。一個(gè)企業(yè)要有完善的物流配送功能以及強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)體系，可以高效率為客戶提供高速的產(chǎn)品送達(dá)能力；高效率的配送網(wǎng)絡(luò)模式，可以讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有主導(dǎo)地位，對(duì)于售后方面會(huì)有一套完整的體系，給客戶完美的保障。在世界五百強(qiáng)的企業(yè)背后都有一個(gè)高效率的物流企業(yè)，可以為客戶群體提供優(yōu)越的服務(wù)保障。

2.2物流運(yùn)作的市場(chǎng)營銷分析

表面上的物流管理看似體現(xiàn)著產(chǎn)品的流動(dòng)性活動(dòng)，實(shí)際上是滿足于客戶需求的一種銷售途徑、服務(wù)保障的問題，更重要的是體現(xiàn)了企業(yè)資金的合理化流動(dòng)。企業(yè)為了強(qiáng)化物流管理，只有不斷的完善優(yōu)化供應(yīng)鏈，才能將銷售與物流有效的整合在一起，進(jìn)行有效的配合，將企業(yè)成本控制到最低并且可以加大銷售量，最終可以以售后服務(wù)以及有效的速率戰(zhàn)勝其他的企業(yè)。

3　強(qiáng)化營銷理念，加強(qiáng)物流管理

對(duì)于企業(yè)采購部的營銷人員來說，如果該員工具有實(shí)體技術(shù)背景的從業(yè)員，可以有效的向產(chǎn)品開發(fā)部門提供購買需求，也就是意味著改從業(yè)員可以輔助研發(fā)部門選用什么原料合理、什么零件合理等。根據(jù)人們的需求制定有生命里的產(chǎn)品，最好是協(xié)同相關(guān)部門一同完成。這樣可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

在售后服務(wù)創(chuàng)新上，整個(gè)產(chǎn)品的配送才是最主要的環(huán)節(jié)。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品配送過程中，可以將企業(yè)的物流優(yōu)勢(shì)告知給客戶，可以更好的讓客戶對(duì)公司產(chǎn)生良好的信賴度，并達(dá)到雙贏的效益。將企業(yè)的物流體系域客戶對(duì)產(chǎn)品需求度聯(lián)系在一起，給客戶提供一個(gè)全面的物流方案，到達(dá)互利的原則。如果廠商可以為客戶提供一個(gè)免費(fèi)的派送服務(wù)的話，往往客戶會(huì)去選擇該產(chǎn)品，并且企業(yè)也贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要時(shí)時(shí)刻刻的為客戶著想，采用又節(jié)約時(shí)間、節(jié)約經(jīng)歷，占用時(shí)間比較小的物流體系等等。只有物流給客戶帶來的經(jīng)濟(jì)利益才能做好市場(chǎng)音效管理。

4　結(jié)語

企業(yè)物流可以說是為了滿足顧客需求對(duì)原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地向消費(fèi)地轉(zhuǎn)移，進(jìn)行有效的計(jì)劃、實(shí)施和控制，并從中取得盈利的過程。居于供應(yīng)鏈主導(dǎo)地位的企業(yè)的任務(wù)就是對(duì)從供應(yīng)商到最終用戶價(jià)值增加的流程進(jìn)行管理，這一管理要求供應(yīng)商、制造商、營銷部門和市場(chǎng)渠道成員共同協(xié)作來完成。整個(gè)物流管理和創(chuàng)新速度都是通過人工智能等信息技術(shù)來完成的。如，海爾如果能同國內(nèi)零售企業(yè)信息系統(tǒng)系連接，就可以象花土、松下一樣，可以控制到供應(yīng)鏈物流的最終端，更能及時(shí)準(zhǔn)確地抓住市場(chǎng)需求信息，從而發(fā)揮其真正的供應(yīng)鏈主導(dǎo)作用。

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