崔建玲
2009年,德國特福芬系列有機(jī)食品走入中國市場,因?yàn)槠溆袡C(jī)安全的特性,得到了市場消費(fèi)者的追捧。
一個成立百年的國際品牌
百慧媽媽(BaiHuimama)是百慧智業(yè)旗下育兒服務(wù)平臺。作為中國孕嬰童領(lǐng)域最具潛力的企業(yè)之一,百慧智業(yè)成立于2007年,由三位專業(yè)合伙人創(chuàng)建而成,依靠各自優(yōu)勢,形成三位一體的經(jīng)營管理模式,致力于引進(jìn)歐洲原裝進(jìn)口母嬰產(chǎn)品,帶給中國寶寶健康、安全、高品質(zhì)生活保障。2009年,北京百慧智業(yè)將德國特福芬系列有機(jī)食品引進(jìn)中國市場,并成為第一個將歐洲有機(jī)嬰幼兒食品正式大規(guī)模引入中國內(nèi)地的企業(yè)。如今,特福芬已經(jīng)成為中國進(jìn)口有機(jī)嬰幼兒食品的第一大品牌,深受廣大中國家庭的喜愛。
德國特福芬公司創(chuàng)建于1911年,是德國最早從事嬰兒食品研究生產(chǎn)的企業(yè)之一,至今有100多年歷史。1989年,特福芬公司研制出有機(jī)嬰兒奶粉,成為歐洲最早生產(chǎn)有機(jī)奶粉的企業(yè)之一,如今,特福芬已擁有了有機(jī)奶粉、有機(jī)嬰兒輔食、有機(jī)護(hù)膚品、有機(jī)飲料、保健食品、藥品等針對母嬰領(lǐng)域的產(chǎn)品系列,成為德國著名的有機(jī)嬰兒食品生產(chǎn)企業(yè)。2009年3月,特福芬進(jìn)入中國市場。
德國特福芬是一個成立百年的國際品牌,在全球范圍內(nèi)享有極好的口碑,因此,雖然特福芬進(jìn)入中國市場的時間不長,但是很快就獲得消費(fèi)者的青睞,銷量保持了連續(xù)的快速增長。特福芬除了是從德國原裝進(jìn)口的奶粉這一特點(diǎn)外,特福芬給消費(fèi)者更多的印象是其生產(chǎn)的有機(jī)奶粉。多年來,特福芬嚴(yán)格按照德國和歐盟有機(jī)食品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),主要原料是有機(jī)鮮牛奶和其他來自有機(jī)農(nóng)業(yè)的成分,不含農(nóng)藥殺蟲劑、激素、轉(zhuǎn)基因物質(zhì)等,并且營養(yǎng)均衡。
來自阿爾卑斯山的有機(jī)牧場奶源
都說有機(jī)奶粉好,那么,有機(jī)奶粉好在哪里呢?作為從德國引進(jìn)的奶業(yè)品牌——特福芬有機(jī)奶粉是最有發(fā)言權(quán)的。特福芬有機(jī)奶粉獲得了三重有機(jī)認(rèn)證,分別是:德國有機(jī)食品認(rèn)證、歐盟有機(jī)食品認(rèn)證和中國有機(jī)食品認(rèn)證,為特福芬有機(jī)奶粉安全把關(guān)。
有機(jī)食品生長和生產(chǎn)加工過程中,不允許使用農(nóng)藥殺蟲劑和化肥,不可以有轉(zhuǎn)基因物質(zhì),不允許使用生長激素。特福芬配方奶粉生產(chǎn)加工過程是完全嚴(yán)格按照這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,公司有自己的有機(jī)奶源。
特福芬的奶源選在歐洲著名的奶源地——阿爾卑斯山腳下的阿爾高地區(qū),阿爾高在歷史上就是很著名的奶源地,是歐洲最好的奶源地,在那里,空氣必須純凈、水源必須干凈、牧草絕不允許受任何污染,并且都要通過有機(jī)認(rèn)證,達(dá)到有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)要求的純凈程度。有機(jī)奶牛的牧草不允許含農(nóng)藥殺蟲劑和合成化肥,不能吃含轉(zhuǎn)基因物質(zhì)的食物。在飼養(yǎng)過程中,遵循動物的自然規(guī)律,每年繁育小牛,自然產(chǎn)奶。不允許使用合成激素和催奶劑,不能用抗生素預(yù)防疾病。 采用濕法生產(chǎn)工藝,將有機(jī)鮮牛奶直接噴霧干燥加入營養(yǎng)成分制成,采用多道過濾工序,杜絕安全隱患,充分保證各種營養(yǎng)的均衡,保證最終產(chǎn)品的新鮮度和營養(yǎng)價值。濕法生產(chǎn)工藝:保證液體鮮奶2小時內(nèi),在4℃的條件下冷鏈運(yùn)輸?shù)焦S,采用多道過濾工序 24小時內(nèi)一站式完成,減少二次污染,保留奶粉的新鮮和營養(yǎng)均衡。
建立乳品質(zhì)量安全控制體系
特福芬公司的嬰兒奶粉生產(chǎn)線,從奶源開始,建立乳品質(zhì)量安全控制體系。嚴(yán)格按照德國和歐盟有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工,從牧場到生產(chǎn)加工,都嚴(yán)格監(jiān)控,真正實(shí)現(xiàn)了從牧場到餐桌全過程可追溯的生產(chǎn)銷售體系。整個生產(chǎn)過程為全自動封閉系統(tǒng),計算機(jī)控制中心監(jiān)控,外界的人接觸不到粉質(zhì)產(chǎn)品,避免了奶粉加工過程受到人為的污染。
2014年11月15日,德國特福芬中國官方網(wǎng)站經(jīng)過數(shù)月研究與開發(fā)正式以全新面貌改版升級上線,為全國超過2000萬新生兒媽媽提供最新產(chǎn)品資訊,并首次開啟全程可追溯系統(tǒng),現(xiàn)登陸特福芬中國官方網(wǎng)站即可查詢從牧場到出境的全部檢測時間,明確奶源來源與去向,實(shí)現(xiàn)無縫隙追溯全過程,讓中國媽媽更放心。此次特福芬中國官網(wǎng)的升級,在原有官網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大規(guī)模技術(shù)革新與改版,更加方便中國消費(fèi)者瀏覽和體驗(yàn),優(yōu)化調(diào)整了各欄目的排版,讓消費(fèi)者不僅能在新版官網(wǎng)上了解到最新活動趨勢,也能更清新地了解特福芬產(chǎn)品資訊。
為了讓消費(fèi)者能夠詳盡了解產(chǎn)品的“來龍去脈”,消費(fèi)者只需輸入產(chǎn)品追溯碼,消費(fèi)者最關(guān)注的奶源牧場檢測時間、第三方檢驗(yàn)時間、奶牛體檢時間、奶粉生產(chǎn)時間、全檢時間、出廠時間、運(yùn)輸時間、出入境時間等便一目了然,讓消費(fèi)者享受最大程度的產(chǎn)品知情權(quán),大大提升了用戶與德國特福芬之間的互動性。
德國特福芬中國官網(wǎng)通過信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字化平臺搭建和運(yùn)行,以IT手段為支撐,使奶粉可追溯變成了現(xiàn)實(shí),這對于企業(yè)而言無疑增加了成本的投入。本著始終為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,特福芬開啟了全程可追溯系統(tǒng)優(yōu)化品牌形象的同時,更為追溯服務(wù)提供了一種展現(xiàn)的探索模式,使特福芬中國官網(wǎng)不僅僅是展現(xiàn)德國品質(zhì)的舞臺,更是始終服務(wù)于萬千消費(fèi)者的平臺。