高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的探索與實(shí)踐

周 妍

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 常州 213161）

高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的探索與實(shí)踐

周 妍

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 常州 213161）

高校輔導(dǎo)員的工作水平和質(zhì)量關(guān)系到大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)也起著至關(guān)重要的作用。本文通過對(duì)高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的重要性和現(xiàn)狀的分析，探索和實(shí)踐高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的方法，以期充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升輔導(dǎo)員思政教育能力和水平，切實(shí)有效推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

輔導(dǎo)員；績(jī)效考核

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生工作穩(wěn)定發(fā)展的重要基石?，F(xiàn)階段，絕大多數(shù)高校雖有輔導(dǎo)員考核體系，但普遍存在體系不完善、制度不健全的問題。

一、高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的必要性

（一）績(jī)效考核有利于構(gòu)建專家化輔導(dǎo)員隊(duì)伍。隨著中發(fā)【2004】16號(hào)文件以及教社政【2005】2號(hào)配套文件的出臺(tái)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)的重要性和必要性已經(jīng)提到了一定的高度。然而，一支專家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，需要具備兩個(gè)基本特征：穩(wěn)定和專業(yè)。

在對(duì)輔導(dǎo)員的績(jī)效考核中，各類考核指標(biāo)明確且具備較為明確的量化指標(biāo)，通過考核對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)?？己擞兄谳o導(dǎo)員明確崗位職責(zé)，認(rèn)真研究工作的方法和手段，成長(zhǎng)為合格的輔導(dǎo)員專家。同時(shí)，績(jī)效考核解決了干好干壞、干多干少一個(gè)樣的問題，使優(yōu)秀的輔導(dǎo)員受到優(yōu)用和重用，一支穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍就必然形成。因此，績(jī)效考核將有利于構(gòu)建專家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

（二）績(jī)效考核有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的梯度建設(shè)。由于輔導(dǎo)員工作具備頭緒多、耗時(shí)長(zhǎng)等特點(diǎn)，因此在很多高校，輔導(dǎo)員工作缺乏積極性，流失情況嚴(yán)重。運(yùn)用績(jī)效考核的方式，建立輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使輔導(dǎo)員對(duì)其職業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，將其職業(yè)作為終身事業(yè)來發(fā)展，自覺讓自己成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的“元老”。通過這樣的方式，可以有效的穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的梯度建設(shè)。

（三）輔導(dǎo)員績(jī)效考核有利于高校學(xué)生工作體系建設(shè)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校學(xué)生工作的一線人員，也是重要人群之一，對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行績(jī)效考核，有效梳理工作要點(diǎn)和工作重難點(diǎn)，可以有利于形成本校學(xué)生工作體系。

二、高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析

（一）考核評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)不突出。追求全面，把所有問題全部覆蓋，是現(xiàn)行輔導(dǎo)員考核體系中的通病，也就意味著考核失去了意義，缺乏了突出的重點(diǎn)，沒有了針對(duì)性和方向性，這樣的考核體系是沒有指導(dǎo)意義的。

（二）考核評(píng)價(jià)中量化考核有難度。由于輔導(dǎo)員工作主要是從事大學(xué)生思想政治工作、學(xué)生日常管理工作、學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)等，這些工作都很瑣碎，也很單一，在考核上，無(wú)法對(duì)過程進(jìn)行一一考核。

（三）缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。就目前情況來看，很多高校對(duì)輔導(dǎo)員的年度考核，基本都不反饋，同時(shí)也缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，輔導(dǎo)員就不知道現(xiàn)在所存在的問題以及今后努力的方向，從而不能激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情，輔導(dǎo)員的工作將毫無(wú)創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀，這樣就會(huì)造成輔導(dǎo)員崗位變成跳板的現(xiàn)狀。

三、高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建探索

（一）建立績(jī)效考核體系，需明確考核主體。高校學(xué)生工作所涉及的部門和人員較多，工作程序化。由于是育人工作，輔導(dǎo)員的績(jī)效有著隱性化和延遲化的特點(diǎn)，因此學(xué)校職能部門堯根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)確定全面的考核主體，應(yīng)包括上級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)四部分，這樣的考核才能更加合理。

（二）建立績(jī)效考核體系，需明確指標(biāo)體系。借鑒目前在政府和企業(yè)廣泛應(yīng)用的KPI績(jī)效考核法，明確關(guān)鍵指標(biāo)和權(quán)重，按照關(guān)鍵性、可操作性的原則來選取相應(yīng)的指標(biāo)，建立指標(biāo)體系。根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》相關(guān)文件，提取輔導(dǎo)員工作主要職責(zé)，并將主要職責(zé)進(jìn)行分解，建立一級(jí)指標(biāo)：工作維度、自身建設(shè)維度。在工作維度下建立四個(gè)指標(biāo)：管理工作、教育工作、服務(wù)工作、上級(jí)交辦的工作；同時(shí)在自身建設(shè)維度下建立四個(gè)指標(biāo)：思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)。指標(biāo)體系建成后，賦予相應(yīng)的權(quán)數(shù)。

（三）建立績(jī)效考核體系，需完善激勵(lì)機(jī)制。建立績(jī)效考核體系，最重要的目的是使其具有指導(dǎo)意義，在建立指標(biāo)體系的同時(shí)，還要建立好反饋機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，保證績(jī)效考核體系的結(jié)果可以反饋給被考核人，并指導(dǎo)其今后的工作。

由于各高校的情況不同，工作模式各有差異，隊(duì)伍建設(shè)水平不一，因此，構(gòu)建輔導(dǎo)員考核體系必須在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)本校的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，這樣才能避免“水土不服”，使得輔導(dǎo)員績(jī)效考核取得最大的效益。

［1］閆海軍，陳冰.淺析高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核制度實(shí)施的必要性［J］.才智，2014（5）.

［2］施進(jìn)華，姚冠新.高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐探索［J］.高校教育管理，2013（1）.

G647

A

1007-0125（2015）11-0191-01

周 妍（1981-），女，江蘇常州人，講師，碩士，常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：思政教育研究。

江蘇省教育廳2011年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金資助項(xiàng)目“基于‘360+KPI'模式的輔導(dǎo)員績(jī)效考核”（編號(hào)：2011SJB880060）。