IT服務(wù)要從封閉走向開(kāi)放

今天，日益成熟的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動(dòng)中國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)充滿(mǎn)變革和機(jī)遇的新時(shí)代，而這對(duì)于正處產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)期的中國(guó)提供了難得的跨越式發(fā)展機(jī)會(huì)，也成為我國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重大機(jī)遇，國(guó)家從宏觀層面陸續(xù)出臺(tái)了一系列支持云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和規(guī)劃。眾多IT廠商也紛紛把握機(jī)遇，借助新技術(shù)完成自身的升級(jí)轉(zhuǎn)型，逐步推出新一代的更加專(zhuān)業(yè)和全面的IT服務(wù)。與傳統(tǒng)的IT服務(wù)相比，新的服務(wù)一方面全面利用了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)對(duì)舊的解決方案和服務(wù)體系進(jìn)行了升級(jí)改造，使得整體服務(wù)技術(shù)更加先進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量得到大大提升；另一方面，新的服務(wù)將面向行業(yè)和領(lǐng)域，深度集成相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)提供交鑰匙式的一站式解決方案，自身產(chǎn)品的開(kāi)放性和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全面合作成為服務(wù)成功的關(guān)鍵。因此，全面的開(kāi)放和合作正成為IT市場(chǎng)的主旋律之一，在當(dāng)下的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，“開(kāi)放”就是先進(jìn)，受人追捧?！胺忾]”就是落后，定遭抵制。

同時(shí)，在新技術(shù)的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)步入新的發(fā)展階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”新形態(tài)成為業(yè)內(nèi)最為熱門(mén)的話題。它利用信息通信技術(shù)，將在未來(lái)的一段時(shí)間，全面擁抱行業(yè)，深度整合產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)技術(shù)塑造新的分工體系和商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化協(xié)同。李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中也提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！?/p>

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

在這種新的變化和形勢(shì)下，所有的IT服務(wù)商都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，而順應(yīng)大勢(shì)，正是方正數(shù)碼一直遵守的生存法則。在市場(chǎng)上，方正數(shù)碼要正面面對(duì)企業(yè)客戶(hù)，如果不走開(kāi)放的路，不聯(lián)合友商共同協(xié)作，就無(wú)法提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案和服務(wù)，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代快速變化、不斷增長(zhǎng)的需求。

正是意識(shí)到了這種變化和趨勢(shì)，方正數(shù)碼近幾年一直在不斷的做出積極改變，摸索出一條創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路，比如，依托公司最新的戰(zhàn)略發(fā)展和定位，公司已逐步構(gòu)建了先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)體系，并推出了一系列的具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)產(chǎn)品，比如移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等，幫助企業(yè)快速構(gòu)建面向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的快速應(yīng)變能力。同時(shí)，公司也在現(xiàn)有的戰(zhàn)略合作伙伴基礎(chǔ)之上，加大合作力度，面向多個(gè)社區(qū)、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、電信、金融等行業(yè)提供了深度集成的一站式解決方案，為客戶(hù)提供卓越的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)。

方正數(shù)碼正在充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)構(gòu)建先進(jìn)的產(chǎn)品體系和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力，并采用更加開(kāi)放合作的態(tài)度，深度融合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀IT產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案。

“要想體現(xiàn)出方正數(shù)碼本身的價(jià)值，就要緊密結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展，按照客戶(hù)新的需求，利用新技術(shù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。現(xiàn)在市場(chǎng)正處在變革的時(shí)期，企業(yè)客戶(hù)自身在IT上也發(fā)生了較大的變革。比如在云計(jì)算生態(tài)方面，建設(shè)模式從私有云、公有云，走向未來(lái)的混合云，企業(yè)客戶(hù)就會(huì)基于這種變化提出新的需求，由此也導(dǎo)致服務(wù)商在提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)時(shí)采用新的手段。比如按照云化的趨勢(shì)，將原來(lái)只是按項(xiàng)目為單位去實(shí)施的服務(wù)，按照資源池的方式來(lái)實(shí)施?！狈秸龜?shù)碼系統(tǒng)方案事業(yè)部總經(jīng)理韓野在接受記者采訪時(shí)表示。

據(jù)韓野介紹，如今，無(wú)論是在構(gòu)建云基礎(chǔ)架構(gòu)，還是基于云平臺(tái)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，方正數(shù)碼都能為客戶(hù)提供包括公有云、私有云、混合云在內(nèi)的整體解決方案，也就是提供包括軟硬件的深度集成方案，因?yàn)檫@是目前企業(yè)客戶(hù)最大的需求發(fā)展趨勢(shì)，即希望軟、硬件產(chǎn)品能夠“服務(wù)化”，能夠按照購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)軟、硬件的消費(fèi)。

正是基于上述的轉(zhuǎn)變，方正數(shù)碼構(gòu)建了更加開(kāi)放的IT服務(wù)模式，與眾多優(yōu)秀合作伙伴一起，為用戶(hù)帶來(lái)多方面的價(jià)值。比如，依托方正數(shù)碼先進(jìn)的開(kāi)放平臺(tái)架構(gòu)，可幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速構(gòu)建在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形態(tài)下業(yè)務(wù)快速發(fā)展過(guò)程應(yīng)對(duì)新需求的能力；能夠提供更多的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、解決方案供企業(yè)客戶(hù)選擇，完全改變傳統(tǒng)模式中固定供應(yīng)商的緊耦合模式；借助私有云、公有云等新的建設(shè)方式降低IT部門(mén)采購(gòu)成本、運(yùn)維成本，并提升IT及業(yè)務(wù)部門(mén)的敏捷應(yīng)變能力。

卓越的客戶(hù)服務(wù)

以實(shí)際服務(wù)客戶(hù)為例。方正數(shù)碼通過(guò)提供深度整合合作伙伴產(chǎn)品，助力北大醫(yī)療打造出高科技、智能化的體檢中心項(xiàng)目，滿(mǎn)足了北大醫(yī)療管理中心為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下的科學(xué)的健康管理方案的定位及需求。

為了配合北大醫(yī)療健康管理中心首創(chuàng)的健康體檢、健康促進(jìn)和健康管家三位一體的健康管理循環(huán)服務(wù)體系，方正數(shù)碼為其量身打造了一套系統(tǒng)集成解決方案，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、一體化機(jī)柜、集成實(shí)施服務(wù)等。其中值得一提的是，根據(jù)體檢中心機(jī)房規(guī)模的現(xiàn)實(shí)情況，方正數(shù)碼為其設(shè)定了一套投資小和易維護(hù)的IT建設(shè)模式，用伊頓“模方”一體化機(jī)柜滿(mǎn)足了客戶(hù)需求。伊頓模方無(wú)縫整合數(shù)據(jù)中心物理基礎(chǔ)設(shè)施，提供高效綠色的模塊化一體解決方案，能夠從容應(yīng)對(duì)供電、制冷、擴(kuò)容、管理等幾個(gè)方面帶來(lái)的挑戰(zhàn)，從而構(gòu)建一個(gè)可靠、高效、安全的數(shù)據(jù)中心，并將配電、監(jiān)控、制冷、機(jī)柜、電源、布線六大功能模塊，一體化解決，實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求快速部署，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程高效節(jié)能，達(dá)成綠色業(yè)務(wù)目標(biāo)降低TCO，提升業(yè)務(wù)價(jià)值集中監(jiān)控的效果。這也標(biāo)志著著在方正數(shù)碼的幫助下，伊頓“模方”產(chǎn)品在中國(guó)完成了第一次成功交付。

另外，方正數(shù)碼以健康云為中心，通過(guò)智能終端、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的智能技術(shù)，助力北大資源尚品清河社區(qū)打造了一站式的線上線下O2O閉環(huán)運(yùn)作模式的社區(qū)智慧健康解決方案?！爸腔劢】怠苯鉀Q方案為北大資源尚品清河社區(qū)帶來(lái)了四大服務(wù)板塊，包含自然療法板塊，健康文化培訓(xùn)板塊，健康科技服務(wù)板塊，以及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接板塊。同時(shí)依托于北大資源集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)力量，能夠準(zhǔn)確地把握社區(qū)居民對(duì)于健康醫(yī)療的相關(guān)需求，結(jié)合來(lái)自北大醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)與國(guó)內(nèi)外醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)所提供的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，從而為社區(qū)居民提供全年齡段、全過(guò)程的智能化健康管理服務(wù)。