淺談組織文化在企業(yè)管理中的作用

摘 要：經(jīng)濟全球化日漸升溫，市場環(huán)境也日趨復(fù)雜，企業(yè)將面臨越來越激烈的全球競爭。企業(yè)文化是內(nèi)聚人心、外樹形象和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的靈魂，它不但是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)，同時也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。本課題主要以組織文化建設(shè)為中心，論述其在企業(yè)管理中的作用。

關(guān)鍵詞：組織文化;企業(yè);管理

21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵、概念

組織文化來源于文化概念。文化是一種社會現(xiàn)象，是人們長期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。同時又是一種歷史現(xiàn)象，是社會歷史的積淀物?！八墙M織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有并且為組織成員成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀念、群體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和?！盵1]同樣，企業(yè)文化亦是在一定的社會大環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。沒有企業(yè)文化，企業(yè)就像一盤散沙，企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造共同的價值觀念體系和共同的行為準則。對企業(yè)文化的內(nèi)涵、概念的認識了解是更好地發(fā)揮其作用的第一步。

二、組織文化的作用對企業(yè)管理的推動

（一）凝聚作用

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，通過培育組織成員的認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系，使個人的行為、思想感情、利益與組織的容辱安危有幾地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氣氛，凝聚成一種無形的合力和整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，與組織同甘苦，共命運。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。

以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”[2]的假設(shè)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

（二） 激勵作用

組織文化管理模式把以人為本視為組織的主要價值觀念，對激勵問題極為重視?！敖M織文化的激勵作用主要表現(xiàn)在組織文化強調(diào)尊重、信任、和理解每一位員工，凡事以員工的共同價值觀念為尺度，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使他們以主人翁的姿態(tài)，積極投入到工作中，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。”[2]

（三）自我調(diào)控作用

企業(yè)文化作為集體共同價值觀，并沒有對組織成員進行明文規(guī)定的具體強制要求，而是給予一種軟性的理智約束，它通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織共同的價值體系、基本理念和行為規(guī)范在組織成員心理深層形成一種定勢，進而產(chǎn)生一種響應(yīng)機制，使組織目標自動轉(zhuǎn)化為個體成員的自覺行動，達到個人目標與組織目標在較高層次上的統(tǒng)一，使員工更好的為公司服務(wù)。

（四）自我完善作用

“組織在實踐發(fā)展過程中形成深厚的文化積淀，隨著不斷地輻射、反饋和強化，也在不斷更新和優(yōu)化，推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進?！盵3]也就是說，組織文化不斷地深化和完善一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)的推動組織本身的上升發(fā)展，反過來，組織的進步和提高又會促進組織文化的豐富、完善和升華。這顯然更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（五）輻射作用

組織文化不僅對組織內(nèi)部產(chǎn)生強烈的影響，通過自己的產(chǎn)品，通過組織職工的傳播，也會把自己組織的經(jīng)營理念、組織精神和組織形象昭示于社會，有的還會對社會產(chǎn)生強烈的影響。

三、構(gòu)建企業(yè)文化價值體系

組織文化塑造的一般流程為：創(chuàng)始人、制度化、組織化、調(diào)整評估。據(jù)此，對企業(yè)價值體系的構(gòu)建可有以下幾點：

（一）不斷提高管理層能力，綜合素質(zhì)，把握時代發(fā)展的脈搏，發(fā)展自身的管理理念，促進企業(yè)價值體系的發(fā)展

（二）建立完善的文化載體

1.建立豐富的文化宣傳載體。把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)管理工作的整體規(guī)劃中，建立起黨、政、工、團齊抓共管，合力共建的機制。要把企業(yè)文化的理念和行為規(guī)范等轉(zhuǎn)化為企業(yè)的各種文化活動，例如通過開設(shè)專欄、專題等形式，加強對集團企業(yè)文化建設(shè)的宣傳;采取座談會、報告會、演講會等方式，謳歌我們的先進思想、先進理念和職工的新風(fēng)采，潛移默化、生動形象地傳播企業(yè)文化理念。

2.加強企業(yè)文化制度建設(shè)并完善管理流程。以企業(yè)核心價值體系為指導(dǎo)，科學(xué)設(shè)計管理制度體系，把核心價值體系的文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，并用制度固化文化，徹底改變以往對企業(yè)文化說起來重要、做起來次要、忙起來不要的局面，為企業(yè)價值體系的構(gòu)建提供制度保障。

（三）以人為本，與時俱進

要革新思想，將以人為本作為企業(yè)文化的指導(dǎo)思想，以人為本的思想是企業(yè)長遠發(fā)展的根本思想，堅持以人為本，能夠讓企業(yè)更好的發(fā)展企業(yè)文化，同時，關(guān)注員工價值的實現(xiàn)能夠使員工更加有歸屬感。因此，加強企業(yè)的人本意識具有非常重要的現(xiàn)實意義?！捌髽I(yè)文化的思想加強，有助于賦予企業(yè)新的內(nèi)涵，企業(yè)文化的精神更加強大，有利于推動企業(yè)管理的進行?！盵4]

參考文獻：

[1]徐國華，張德.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，1998.

[2]李福海.管理學(xué)新論[M].成都：四川大學(xué)出版社，2002.

[3]朱靖娟.論企業(yè)人力資源管理中的人本管理理念[D].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，2003.

[4]周三多.管理學(xué)-原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.

作者簡介：孫宇瀚，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)工程系。