高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升問題分析與路徑研究

項(xiàng)平

【摘 要】高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著學(xué)生意識形態(tài)宣傳、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康引導(dǎo)以及日常事務(wù)管理的職責(zé)，其職業(yè)技能的提升對提高工作績效以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)意義重大。本研究對高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，認(rèn)為存在知識培育體系與學(xué)生工作體系分割、輔導(dǎo)員權(quán)利與責(zé)任分割、輔導(dǎo)員職業(yè)技能水平不高以及缺乏社會認(rèn)可度等問題，并最終從社會氛圍的營造、提升輔導(dǎo)員意識形態(tài)宣傳的能力、建立健全輔導(dǎo)員保障機(jī)制以及輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制等方面探討了輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的路徑。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 ? ? 職業(yè)技能提升 ? ?路徑 ? ? ?問題

一、引言

2004年，中共中央國務(wù)院發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)與改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，明確提出高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)方向是高校學(xué)生工作轉(zhuǎn)型的開始。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、成長指導(dǎo)與日常事務(wù)管理，不僅是高校學(xué)生意識形態(tài)宣傳教育的主力軍，而且也是保障大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的組織實(shí)施者。高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升是保障以人為本與學(xué)生全面發(fā)展的根本。一方面，經(jīng)濟(jì)全球化的信息時(shí)代，高校學(xué)生受到了越來越多的良莠不齊的西方思潮沖擊，導(dǎo)致自由主義泛濫與崇洋媚外思想盛行。2015年1月教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)與改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》指出，做好高校宣傳思想工作，加強(qiáng)高校意識形態(tài)陣地建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、固本工程與鑄魂工程。在此背景下，高校輔導(dǎo)員需要提高自身的思想政治水平，才能牢牢守住意識形態(tài)宣傳陣地。另一方面，高校擴(kuò)招所帶來的就業(yè)失衡問題日益突出。高校輔導(dǎo)員應(yīng)提升自身職業(yè)技能水平，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，做好就業(yè)后續(xù)服務(wù)工作，保障學(xué)生就業(yè)工作有條不紊的進(jìn)行。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的必要性

（一）高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升是高校意識形態(tài)教育的重要保障

新時(shí)期，做好高校思想宣傳工作，加強(qiáng)高校的意識形態(tài)建設(shè)是關(guān)乎社會主義事業(yè)是否后繼有人的大事。輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校學(xué)生意識形態(tài)宣傳與教育的關(guān)鍵力量，在一定程度上承擔(dān)著宣傳國家意識形態(tài)的任務(wù)。提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能的關(guān)鍵一條就是提高高校輔導(dǎo)員意識形態(tài)宣傳的能力。教育部2006年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍與管理隊(duì)伍中非常重要的組成部分，身兼教師與干部的雙重身份，是指導(dǎo)大學(xué)生健康成長與開展思想政治教育的最佳人選。鑒于此，廣大高校輔導(dǎo)員應(yīng)該牢牢樹立提升自身職業(yè)技能的理念，充分認(rèn)識自身的職業(yè)使命，將意識形態(tài)宣傳工作做實(shí)做細(xì)，開拓意識形態(tài)工作新局面。

（二）有利于提高教育質(zhì)量，培育“三個結(jié)合”創(chuàng)新型人才

隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息時(shí)代的到來，創(chuàng)新已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的主要驅(qū)動力。推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，根本在于人才培養(yǎng)與科技創(chuàng)新。隨著高校擴(kuò)招效應(yīng)的逐漸凸顯，高等教育逐漸完成了從精英教育到大眾教育的過渡，社會對人才需求日趨多元化。學(xué)生的健康成長以及就業(yè)能力的培養(yǎng)離不開一批業(yè)務(wù)素質(zhì)能力高的高校輔導(dǎo)員的工作，鍛造一批高業(yè)務(wù)素質(zhì)的輔導(dǎo)員對高校人才培養(yǎng)意義重大。胡錦濤總書記在《慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上的講話》中提出，高校人才培養(yǎng)要實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)與思想品德結(jié)合”“創(chuàng)新與社會實(shí)踐結(jié)合”以及“全面發(fā)展與個性培養(yǎng)結(jié)合”的“三個結(jié)合”戰(zhàn)略。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的成長之道與思想引領(lǐng)者，應(yīng)該積極妥善引導(dǎo)學(xué)生正確處理個人、集體以及社會的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)其就業(yè)、進(jìn)步與成長的三個結(jié)合。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的現(xiàn)狀與問題表征

（一）高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)狀

隨著中央一系列文件的督促與指導(dǎo)，高校輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)以及日常培訓(xùn)得到了很大程度的支持，高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能得到了顯著的提升。首先，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成績。高校輔導(dǎo)員的建設(shè)環(huán)境在中央16號文件以及一系列配套政策的支持下得到了一定程度的改善，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍;而且輔導(dǎo)員的人事制度改革進(jìn)程也開始進(jìn)一步加快，通過編制、崗位以及行政職務(wù)的設(shè)定規(guī)范高校輔導(dǎo)員的隊(duì)伍。高校輔導(dǎo)員人事改革制度的實(shí)施對激發(fā)輔導(dǎo)員的積極性有很大幫助。其次，輔導(dǎo)員的工作取得了一定的進(jìn)展，不同高校開始以思想政治教育為基礎(chǔ)整合資源，開設(shè)了學(xué)生事務(wù)管理以及學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)方面的專業(yè)。最后，輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)逐漸步入正軌，高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)對實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)化以及專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，意義重大。

（二）高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的問題表征

高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升依然面臨著多重問題，主要包括：

1.知識培育體系與學(xué)生工作體系分割。高校專業(yè)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的知識培育的責(zé)任，因?yàn)榭己藱C(jī)制以及激勵機(jī)制的影響，往往將更多的注意力放在科研任務(wù)之上，往往疏于對學(xué)生成長過程的指導(dǎo)。相比較而言，高校輔導(dǎo)員則承擔(dān)了學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)以及素質(zhì)拓展的功能，但卻不能納入到學(xué)生成績的評價(jià)體系當(dāng)中，知識培育與學(xué)生工作體系分割嚴(yán)重。

2.輔導(dǎo)員權(quán)利與責(zé)任分割。輔導(dǎo)員還承擔(dān)著高校安全穩(wěn)定的職責(zé)，若在學(xué)校發(fā)生群體斗毆、公共衛(wèi)生等事件，輔導(dǎo)員往往首當(dāng)其沖，成為第一責(zé)任人。與責(zé)任相比，輔導(dǎo)員在勞動社會保障、職務(wù)晉升以及津貼發(fā)放等方面與其他級別的員工相比，并沒有享有溢出差異。高校輔導(dǎo)員處于學(xué)校高風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件的風(fēng)口，自身的權(quán)益很難得到保障，而且還可能面臨著來自社會、家長以及學(xué)校的非難，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在學(xué)校公共衛(wèi)生事件中的傳染概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人，群體權(quán)益缺乏制度化的有力支撐。

3.輔導(dǎo)員社會地位與評價(jià)缺乏認(rèn)可度。雖然目前我國高校輔導(dǎo)員的改革已經(jīng)進(jìn)入到了一個關(guān)鍵時(shí)期，但是一些社會觀念諸如高校輔導(dǎo)員“技術(shù)含量低”“可有可無”的觀點(diǎn)依然甚囂塵上，再加上高校輔導(dǎo)員普遍年紀(jì)較輕，更難以得到社會的認(rèn)可。但與此同時(shí)，高校輔導(dǎo)員也掌握了一定的配置學(xué)校資源的權(quán)力，例如對學(xué)生的資助管理、就業(yè)推薦、綜合考評以及干部任命等。這種社會認(rèn)知度與高校輔導(dǎo)員本身職責(zé)權(quán)限要求的脫節(jié)成為高校輔導(dǎo)員工作正常順利開展的重要阻礙。

4.高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能參差不齊。雖然大部分的高校輔導(dǎo)員從應(yīng)屆畢業(yè)生與高校中選拔，但由于其缺乏社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與社會接觸有限，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在工作指導(dǎo)、心理健康干預(yù)以及職業(yè)生涯規(guī)劃等方面缺乏話語權(quán)以及說服力。新形勢下，高校意識形態(tài)宣傳是高校輔導(dǎo)員工作的重中之重，但更多的輔導(dǎo)員還是習(xí)慣于一些學(xué)生事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)等方面的工作，難以對學(xué)生的思想政治素養(yǎng)以及心理動向進(jìn)行有效評價(jià)，缺乏抗壓能力。

四、高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的路徑研究

（一）加強(qiáng)理論與傳媒工具學(xué)習(xí)，提高輔導(dǎo)員意識形態(tài)宣傳工作能力

高校輔導(dǎo)員意識形態(tài)技能的提高要把握“口中有理”“手中有寶”以及“心中有則”?！翱谥杏欣怼笔侵讣訌?qiáng)對意識形態(tài)問題難點(diǎn)的解釋能力，夯實(shí)其在工作中引導(dǎo)大學(xué)生抵制錯誤思潮以及落后文化的話語權(quán);“手中有寶”是指利用大眾傳媒工具，提高輔導(dǎo)員對意識形態(tài)工作網(wǎng)絡(luò)化的把握能力。當(dāng)下自媒體已經(jīng)成為高校學(xué)生思想交流、信息傳播以及情感宣泄的重要途徑，在魚龍混雜的信息當(dāng)中，大學(xué)生由于自身的警惕性薄弱而容易陷入思想的誤區(qū)當(dāng)中。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)運(yùn)用新媒體新規(guī)律，提高自己對意識形態(tài)宣傳工具互聯(lián)網(wǎng)的理解以及運(yùn)用能力，用馬克思主義和社會主義意識形態(tài)去占領(lǐng)一切網(wǎng)絡(luò)化的思想文化空間。

（二）營造輔導(dǎo)員技能提升的良好社會氛圍

高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升要堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹十六大、十七大、十八大精神，以理想信念教育為核心，以人為本。學(xué)校要堅(jiān)持以人為本、德育為先的原則，充分發(fā)揮教師、黨團(tuán)組織的引導(dǎo)性，還要調(diào)動學(xué)生自我教育、自我管理的積極性，在新形勢下探索大學(xué)生思想教育的新途徑、新方法，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性地開展工作。此外，要大力依托高校輔導(dǎo)員行業(yè)協(xié)會，以專業(yè)組織機(jī)構(gòu)推進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升，進(jìn)一步擴(kuò)大輔導(dǎo)員培訓(xùn)研究組織的數(shù)量，使其成為高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的主要渠道。再者，應(yīng)該積極營造高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的社會氛圍，挖掘高校輔導(dǎo)員的典型，樹立輔導(dǎo)員楷模，通過宣傳輔導(dǎo)員的突出業(yè)績，形成有利于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的新觀念。最后，可探索設(shè)立高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力專職專項(xiàng)基金，有利于擴(kuò)大輔導(dǎo)員培訓(xùn)融資渠道以及調(diào)動輔導(dǎo)員積極性。

（三）建立健全輔導(dǎo)員保障機(jī)制，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員互助組織功能

為進(jìn)一步提高高校輔導(dǎo)員工作的自我認(rèn)同感以及價(jià)值歸屬，應(yīng)該在既有的輔導(dǎo)員工作激勵機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全高校輔導(dǎo)員工作績效評價(jià)體系，對高校輔導(dǎo)員的工作完成、科研成果以及服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合評價(jià)，避免出現(xiàn)“唯科研論”的失衡局面，激勵高校輔導(dǎo)員將更多的成果應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，形成科研與實(shí)踐互動促進(jìn)的發(fā)展模式。另外，應(yīng)該進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員互助組織以及勞動保障機(jī)制，提高高校輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷，幫助輔導(dǎo)員從工作中獲得自我價(jià)值的認(rèn)同，有利于其在今后工作的開展當(dāng)中以更大的積極性以及更多的勇氣承擔(dān)責(zé)任。通過成立高校輔導(dǎo)員互助組織，為高校輔導(dǎo)員工作與學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的信息咨詢與服務(wù)，包括就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、心理干預(yù)以及法律保障等方面的信息。此外，為保障輔導(dǎo)員的身心健康，降低其所承擔(dān)的工作的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該探索針對高校輔導(dǎo)員的專門保護(hù)機(jī)制，簽訂有條件的責(zé)任免除協(xié)議，分擔(dān)輔導(dǎo)員的責(zé)任成本，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升保駕護(hù)航。

（四）提高高校輔導(dǎo)員的自我管理水平與加強(qiáng)培訓(xùn)平臺建設(shè)

歸根到底，高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升需要靠自我積極主動性的發(fā)揮以及自我管理水平的提升，只有個體通過不斷地實(shí)踐鍛煉，才能提升自己的綜合實(shí)力。輔導(dǎo)員加強(qiáng)自我管理，提高自身道德修養(yǎng)以及思想境界，樹立正確的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀，努力將服務(wù)同學(xué)、誠實(shí)守信的理念貫徹到自己的日常工作當(dāng)中去，有利于促使大學(xué)生更好地認(rèn)識國家面臨的發(fā)展形式以及發(fā)展命運(yùn)，認(rèn)清自身的社會責(zé)任。

（五）完善輔導(dǎo)員職能技能提升制度的建設(shè)

從制度層面推進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升是根本途徑。對既有的高校輔導(dǎo)員工作的激勵制度、考核制度、工作規(guī)范的積極方面應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持，對既有制度的執(zhí)行力以及規(guī)范化進(jìn)行不斷的完善，這就要求以人為本，通過強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的建設(shè)促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的整體提升。與此同時(shí)，還需要將獎懲制度、監(jiān)督制度的完善作為制度規(guī)范化的有效手段。輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的制度建設(shè)以及完善需要緊緊圍繞高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升為核心，以高校大學(xué)生意識形態(tài)宣傳以及教育為突破口，制定出質(zhì)量有保障、決策要科學(xué)以及以人為本的規(guī)章體系，并且通過法律或者學(xué)校規(guī)范性文件的方式健全制度體系，保障高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能的順利提升。

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