數(shù)字語(yǔ)言室管理的探討

袁清艷 江昭輝 葉志民

【摘 要】數(shù)字語(yǔ)言室在外語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用是外語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的必要輔助設(shè)備。本文對(duì)數(shù)字語(yǔ)言室的管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，并著重就語(yǔ)言室目前管理上普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字語(yǔ)言室 ? ?管理模式 ? ? 問(wèn)題

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以及對(duì)外語(yǔ)教學(xué)要求的不斷提高，構(gòu)建以計(jì)算機(jī)為主體，采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的多媒體數(shù)字語(yǔ)言室，是進(jìn)行外語(yǔ)教學(xué)的必然趨勢(shì)。我對(duì)語(yǔ)言室日常管理工作上普遍存在的問(wèn)題及解決方法進(jìn)行了探討。

一、數(shù)字語(yǔ)言室的工作原理

數(shù)字語(yǔ)言室建立在網(wǎng)絡(luò)資料交換的基礎(chǔ)上，將經(jīng)過(guò)A/D轉(zhuǎn)換后的語(yǔ)音資料或其他音頻數(shù)據(jù)文件，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，傳送給用戶(hù)終端。數(shù)字語(yǔ)言室的傳輸信號(hào)有4種：控制、文字、圖像和音頻信號(hào)。數(shù)字語(yǔ)言室與普通模擬語(yǔ)音室比較，它們的共同之處是控制、文字和圖像信號(hào)都是以數(shù)字信號(hào)傳輸?shù)?。關(guān)鍵是音頻信號(hào)，只有音頻全部采用數(shù)字信號(hào)傳輸?shù)恼Z(yǔ)音室才是真正的數(shù)字語(yǔ)言室。

二、語(yǔ)言室管理中存在的問(wèn)題

1.功能閑置，語(yǔ)言室利用率偏低。許多學(xué)校將多媒體教學(xué)作為英語(yǔ)教學(xué)改革的主要形式，新配備的數(shù)字語(yǔ)言室設(shè)備先進(jìn)多樣，但由于沒(méi)有組織教師進(jìn)行有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，教師對(duì)計(jì)算機(jī)的操作不熟練，不能真正掌握對(duì)語(yǔ)言室每個(gè)功能的使用;并且受傳統(tǒng)教學(xué)思想及方法的影響，僅僅把語(yǔ)言室設(shè)備簡(jiǎn)單地當(dāng)成傳統(tǒng)錄音機(jī)的升級(jí)版，或投影教室使用，出現(xiàn)了多功能系統(tǒng)單一化使用的尷尬局面。

2.管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏。多媒體語(yǔ)言室的設(shè)備較多，教學(xué)系統(tǒng)都比較先進(jìn)、功能較為齊全，因此需要有具備專(zhuān)業(yè)技能的人員來(lái)進(jìn)行管理。但現(xiàn)狀是，多數(shù)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平不夠，管理缺乏科學(xué)性，隊(duì)伍不穩(wěn)定，并且缺乏定期、必要的崗位技能培訓(xùn)，所以不論在管理理念上，還是在具體操作中，都不能與之相適應(yīng)

3.設(shè)備出現(xiàn)人為損壞后，難以找到相應(yīng)的責(zé)任人。設(shè)備使用記錄填寫(xiě)不完備以及檢查工作不到位，致使設(shè)備出現(xiàn)人為損壞后難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找到相應(yīng)的責(zé)任人。

三、應(yīng)該采取的管理措施

（一）加強(qiáng)對(duì)管理人員的要求

1.配備具備良好專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的管理人員。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理需要有較強(qiáng)的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，要求管理人員不僅要了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造、工作原理和一些常用軟件的安裝、調(diào)試、使用，還要具備一定的電工學(xué)知識(shí)和維修能力，熟悉語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室電源和網(wǎng)絡(luò)的布線情況，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)和功能，熟練掌握硬盤(pán)克隆技術(shù)和還原卡軟件的使用方法，對(duì)計(jì)算機(jī)一些軟硬件常見(jiàn)故障以及耳機(jī)故障能夠及時(shí)排除。

2.管理人員要具備良好的思想道德、吃苦耐勞的精神和科學(xué)的管理方法。管理人員應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。每天必須早到，提前做好準(zhǔn)備工作;晚走，做好清理工作，這樣才能保證外語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的正常進(jìn)行。確立科學(xué)的管理目標(biāo)，保證秩序良好、衛(wèi)生整潔和設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)和維修到位，同時(shí)配合專(zhuān)業(yè)教師搞好學(xué)生的管理工作。管理人員及時(shí)檢查督促教師和學(xué)生填寫(xiě)使用記錄，這樣有了問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。

（二）加強(qiáng)對(duì)師生的要求

1.加強(qiáng)對(duì)師生使用前的培訓(xùn)。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是為了高效從事語(yǔ)言教學(xué)而建造的，讓每位任課教師學(xué)會(huì)并熟練操作是提高語(yǔ)言室使用效益的重要保證。為此，每個(gè)型號(hào)的語(yǔ)音設(shè)備安裝好后，我們都有必要請(qǐng)來(lái)廠家工程師對(duì)任課教師進(jìn)行使用前的培訓(xùn)，使教師能夠掌握語(yǔ)言室系統(tǒng)及電教設(shè)備的功能，并能較熟練操作。任課教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行課前指導(dǎo)，讓學(xué)生了解語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室有哪些功能，以及學(xué)生座位上各種按鍵的功能等。

2.對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格要求。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是為學(xué)生服務(wù)的，他們是語(yǔ)音設(shè)備的最主要使用者，學(xué)生精力充沛、好奇好動(dòng)，由于他們的錯(cuò)誤操作而引起的人為故障時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，除了加強(qiáng)使用前的操作規(guī)范講授外，還應(yīng)制定科學(xué)的管理制度。每個(gè)學(xué)期的第一節(jié)課利用主控臺(tái)電腦通過(guò)服務(wù)器將《語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室使用規(guī)則》發(fā)送到每個(gè)學(xué)生機(jī)的顯示器上。第一節(jié)課就要求每個(gè)學(xué)生填寫(xiě)《語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室座位表》，每人固定使用一臺(tái)學(xué)生機(jī);每次上課前檢查自己座位上的語(yǔ)音設(shè)備，如果有問(wèn)題立即報(bào)告任課教師做好記錄;提示在教師沒(méi)允許的情況下，請(qǐng)不要打開(kāi)學(xué)生主機(jī);杜絕帶食物和飲料進(jìn)入語(yǔ)言室;下課時(shí)請(qǐng)同學(xué)們關(guān)好顯示器的電源;沒(méi)有教師的特別允許，學(xué)生不能動(dòng)教師主控臺(tái)的任何設(shè)備，否則追究其責(zé)任。由當(dāng)值教師和班干部監(jiān)督管理，對(duì)學(xué)生因違規(guī)操作造成設(shè)備的損壞和偷竊設(shè)備部件的按《語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備丟失損壞賠償制度》進(jìn)行賠償。

（三）建立完備的檢查制度

建立語(yǔ)言教學(xué)設(shè)備的檢查制度，包括日常檢查和定期檢查。日常檢查是經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)措施，主要放在每次語(yǔ)言教學(xué)課的前后進(jìn)行，重點(diǎn)檢查易損部件和語(yǔ)言設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);每學(xué)期至少定期進(jìn)行檢查調(diào)試三次，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言設(shè)備潛在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行維修，使設(shè)備處于良好狀態(tài)。建立語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生班集體和學(xué)生個(gè)人三級(jí)負(fù)責(zé)制。每次上課，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理人員對(duì)語(yǔ)言設(shè)備重點(diǎn)檢查，確認(rèn)完好后交給學(xué)生使用，發(fā)現(xiàn)損壞后要賠償，以增強(qiáng)學(xué)生集體和個(gè)人愛(ài)護(hù)語(yǔ)音設(shè)備的意識(shí)和責(zé)任心。

語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理是一項(xiàng)要求很高的工作，絕不僅僅是開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)這樣簡(jiǎn)單、重復(fù)的事情，而是一項(xiàng)嚴(yán)格的技術(shù)管理工作。為此，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)管理人員必須加強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心，全身心地投入到自己的工作中，這是保證語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行、提高語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室利用率和使用壽命，并最終提高語(yǔ)言教學(xué)水平的根本保障。實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)管理人員應(yīng)以保證設(shè)備安全、方便師生使用、充分發(fā)揮教學(xué)資源的作用為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)地管理，及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)也要求師生必須熟練掌握必要的操作方法，具備管理和維護(hù)常識(shí)，以便能隨機(jī)應(yīng)變地處理某些偶發(fā)小故障，從而讓語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地為語(yǔ)言教育教學(xué)服務(wù)。只有做好了每一項(xiàng)工作，才能使語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

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