電費收入核算管理的創(chuàng)新與實踐探討

張晶

【摘 要】電費收入核算管理對電力企業(yè)來說非常重要，因為電費收入是電力企業(yè)經(jīng)濟效益的重要組成部分，但是傳統(tǒng)營銷系統(tǒng)核算電費收入弊端比較多，已經(jīng)不適合應(yīng)用，所以應(yīng)該對其進行改造與創(chuàng)新。本文主要通過對電費收入核算管理現(xiàn)狀的介紹；進而探討了電費收入核算管理創(chuàng)新實踐，僅供交流。

【關(guān)鍵詞】電費收入；核算管理；創(chuàng)新；實踐

電費收入核算管理創(chuàng)新主要是針對營銷系統(tǒng)進行創(chuàng)新，因為傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)功能單一，只能對用戶的欠費金額進行核算，而其他環(huán)節(jié)的核算都需要由人工來完成，而進行對其改革創(chuàng)新之后，增加了很多新的功能，減輕財務(wù)人員工作壓力的同時，也提高了核算的效率。

1.電費核算管理工作的現(xiàn)狀

1.1電費的財務(wù)信息失真

當前在我國范圍內(nèi)的供電企業(yè)其電費考核存在三項指標：第一，對資產(chǎn)經(jīng)營的考核指標。就是對年底資產(chǎn)負債表中應(yīng)回收的電費余額進行考核。第二，對電費的回收和上繳工作的考核。當年的電費需結(jié)零，回收的電費要全部上繳。第三，對線損率的指標進行考核。上述這三項指標都直接關(guān)系到供電公司員工的利益，所以當指標無法達到預(yù)期目標時，少數(shù)供電公司就私自對應(yīng)收賬款和銷售電量進行調(diào)整，并利用經(jīng)費戶來墊付資金等投機取巧的方式來完成考核指標。這種行為造成了省級公司無法對實際的電費回收情況以及銷售收入準確掌握，這就增加了財政風(fēng)險，給電費的核算工作帶來了諸多不便。

1.2財務(wù)與營銷相脫節(jié)

我國大部分供電公司都缺少統(tǒng)一的電費核算管理模式，公司內(nèi)部的財務(wù)部和營銷部處于相互割裂的狀態(tài)。財務(wù)部門沒有對電費的應(yīng)繳與欠費狀況進行直接的掌握，營銷部同樣對財務(wù)部的各種管理要求了解甚少；財務(wù)部在進行財務(wù)核算時脫離了營銷部的電費、電量數(shù)據(jù)，因此財務(wù)部對營銷部數(shù)據(jù)的真實性沒有完全掌握勢必會對公司的財務(wù)工作的質(zhì)量有影響

2.我國電費收入核算管理現(xiàn)狀

（1）我國的供電企業(yè)在收取電費時，通常情況下，只是參考營銷部門上報的相關(guān)數(shù)據(jù)，并沒有對其進行詳細的核查，因此使得供電企業(yè)的財務(wù)部門失去了基本監(jiān)督職能。因為財務(wù)部門并不了解電費收入情況，因此也就不能根據(jù)相應(yīng)的情況來挖掘潛在客戶，防止出現(xiàn)資金截留現(xiàn)象。目前我國的電力企業(yè)普遍使用的電費收入核算營銷軟件，其功能非常單一，指能夠記錄用戶欠費金額，不能完全的體現(xiàn)出每個月每個用戶具體的用電情況。

（2）存在不少會導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)和營銷實際情況不相符的影響因素。比如，營銷部門在手工記賬的過程中，往往會為了便利或其他原因而對營銷報表進行調(diào)整，卻沒有及時通知財務(wù)部門，財務(wù)部門還是按照其財務(wù)口徑來進行人賬和調(diào)整報表，這樣就會造成財務(wù)與營銷兩個部門在處理數(shù)據(jù)時的不一致。而這也和財務(wù)與管理部門處理業(yè)務(wù)的嚴謹度存在較大差異離不開。

（3）沒有建立起有效的電費資金管理控制體系，對于電費的收入資金是否已經(jīng)存入銀行，財務(wù)部門需要核對完銀行的存款帳才能反饋，而營銷部門卻早已收到資金，還記到實收報表中。

3.電費收入核算管理創(chuàng)新實踐

因為我國電網(wǎng)企業(yè)中的財務(wù)部門并不十分了解各個用電客戶之間具體的電費情況，所以使得電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)電費流失、截留電費等現(xiàn)象，影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益?；诖?，電力企業(yè)采取有效的措施加強電費收入核算管理，做好監(jiān)督以及電價執(zhí)行工作，避免發(fā)生違規(guī)行為。傳統(tǒng)的電費收入核算管理方式比較落后，因此需要加強創(chuàng)新管理，其創(chuàng)新管理模式如下：

3.1開發(fā)營銷軟件新功能

第一，憑證模板進行初始化處理，并且將其功能進行具體的劃分。電費收入設(shè)定，在建立在實收憑證模板基礎(chǔ)之上，憑證模板建立之后，需要考慮數(shù)據(jù)來源，必須保證數(shù)據(jù)真實可靠。根據(jù)業(yè)務(wù)類型來區(qū)別各個平整模板；第二，確認數(shù)據(jù)，一般情況下，電費數(shù)據(jù)都來自于營銷系統(tǒng)，為了確保數(shù)據(jù)準確無誤，必須對其進行二次核對，二次核對的任務(wù)主要是由財務(wù)系統(tǒng)來完成，財務(wù)系統(tǒng)核對馬上將結(jié)果發(fā)送到營銷系統(tǒng)中，再次進行核對，為了保證核對的效率與質(zhì)量，營銷系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間要實現(xiàn)無縫連接，必須保證營銷人員能夠第一時間查到電費收入資金，才能開始進行下一步的工作，假設(shè)在確認數(shù)據(jù)期間出現(xiàn)異常，財務(wù)部門要根據(jù)異常進行分析與處理，以此來保證電費收入及時進賬，避免出現(xiàn)風(fēng)險；第三，健全銀行財務(wù)對賬體制，銀行提供的數(shù)據(jù)一般都不可更改，因此必須提高其準確度，而供電企業(yè)的資金系統(tǒng)也應(yīng)該具備自檢的功能，以此來確保電費收入第一時間進賬，并且資金數(shù)據(jù)真實可靠；第四，繪制存款余額調(diào)節(jié)表，我國一直嚴重傳統(tǒng)的對賬方式，傳統(tǒng)方式不僅需要大量的人力，而且工序十分繁瑣，每一次對賬財務(wù)人員的工作量將大大增加，而存款余額調(diào)解表的繪制能夠提高對賬效率，減少財務(wù)人員工作量，并且能夠保證電費收入資金數(shù)據(jù)準確；第五，進行第三次對賬，營銷系統(tǒng)應(yīng)該增加生成電費會計報表的功能，與此同時，還需要根據(jù)客戶賬齡繪制相關(guān)圖表，方便相關(guān)人士進行第三次對賬。

3.2做好應(yīng)收與實收業(yè)務(wù)處理工作

我國電費實收業(yè)務(wù)有非常多的開展形式，以營銷系統(tǒng)為例，有建立現(xiàn)金、預(yù)購電費等業(yè)務(wù)，根據(jù)這些不同業(yè)務(wù)開展形式，能夠詳細的掌握客戶動態(tài)以及要求。電表是營銷系統(tǒng)中，電費收入核算重要根據(jù)，但是在實際生活中，某些用戶同時使用多塊電表，但是在具體核算時，核算人員沒有詳細的了解情況，只是核算了其中一個電表數(shù)據(jù)，因此產(chǎn)生了漏計費情況，為了避免出現(xiàn)這種情況，在營銷系統(tǒng)錄入用戶信息時，可以將銀行票據(jù)根號錄入進入，進而保證電費資金賬面準確。

3.3在處理實際問題中把握好細節(jié)

一是方法要“精”。制定健全的電費核算制度，避免意外情況的影響，采取信息化的方式以及規(guī)范化、精細化進行電費核算操作，確保對每個用戶的用心和到位服務(wù)，提高工作效率。二是流程要“細”。隨著電費收入核算管理制度的日益增多、完善和規(guī)范，電費管理的具體流程也隨之細化，因此，核算人員必須根據(jù)需要及時調(diào)整自身的工作思路，嚴謹、細致做好核算工作，確保電費數(shù)據(jù)的真實可靠性。三是操作要“嚴”，嚴格依據(jù)規(guī)則制定核算和處理問題，降低出錯率，最大化的確保核算管理的精準線。

4.結(jié)語

綜上所述，可知因為傳統(tǒng)的電力收入核算管理模式有很多缺陷，而且不利挖掘潛在客戶，因此對其進行創(chuàng)新是電力企業(yè)發(fā)展的必然需求。為了盡快的實現(xiàn)電費收入核算管理的創(chuàng)新，需要提高相關(guān)人員的意識，同時財務(wù)系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)相互連接，進而形成無縫管理模式。 [科]

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