創(chuàng)新培訓(xùn)方法，不斷提高職工培訓(xùn)的實(shí)效性

楊梅

摘 要：通過對(duì)培訓(xùn)過程中常用的幾種方法的特點(diǎn)和適用范圍以及效果作了比較全面的比較和分析，認(rèn)為不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，選擇適宜的培訓(xùn)方法，對(duì)增強(qiáng)培訓(xùn)效果有著直接的影響。為此，必須加強(qiáng)講授法與其它培訓(xùn)方法的結(jié)合，提高運(yùn)用實(shí)際操作示范法進(jìn)行培訓(xùn)的水平，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)管理，提高網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)方式方法；實(shí)效性

目前，公司對(duì)職工培訓(xùn)工作愈加重視，職工培訓(xùn)的發(fā)展有了一個(gè)良好的環(huán)境。由于公司職工結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同、文化程度參差不齊，職工培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。這種特點(diǎn)要求培訓(xùn)師必須熟練掌握并駕馭各種培訓(xùn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。所以優(yōu)化職工培訓(xùn)方式，選擇適宜的培訓(xùn)方法，不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性，提升工程技術(shù)人員培訓(xùn)成效，也成為廣大學(xué)員和培訓(xùn)教師共同關(guān)注的問題。

1.加強(qiáng)講授法與其它培訓(xùn)方法的結(jié)合，增強(qiáng)培訓(xùn)的效果

講授式培訓(xùn)方法和其他培訓(xùn)方法一樣有其優(yōu)勢(shì)和不足，具有優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)方法不應(yīng)當(dāng)完全摒棄，而是要通過加強(qiáng)同其他培訓(xùn)方法的結(jié)合來消除其局限性。

（1）運(yùn)用講授法要借助多媒體技術(shù)，以啟發(fā)式思想為指導(dǎo)。

培訓(xùn)師可以借助多媒體技術(shù)，以啟發(fā)式為指導(dǎo)來運(yùn)用講授法、演示法等傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，以此喚起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)員的求知欲，引導(dǎo)學(xué)員獨(dú)立思考。

（2）充分發(fā)揮講授法的調(diào)控作用。

在培訓(xùn)中，我們既要運(yùn)用多媒體技術(shù)去刺激、鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)員思考、自主學(xué)習(xí)，又要根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、能力和培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和多媒體培訓(xùn)的特點(diǎn)來決定采用何種培訓(xùn)方法去取得最佳培訓(xùn)效果。

2.提高運(yùn)用實(shí)際操作示范法進(jìn)行培訓(xùn)的水平

實(shí)際操作示范法是由培訓(xùn)師在生產(chǎn)操作過程中直接對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)用很普遍，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，是當(dāng)前我們對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要手段之一。

目前，技工學(xué)校在培訓(xùn)中使用的一體化培訓(xùn)包括理實(shí)一體化和工學(xué)一體化的培訓(xùn)方式，就是在真實(shí)情景的課堂培訓(xùn)過程中，將理論課與實(shí)踐課有機(jī)地整合為一體。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)環(huán)境工廠化，將教室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交叉結(jié)合，形成網(wǎng)絡(luò)化、一體化的培訓(xùn)環(huán)境。采用行為引導(dǎo)型培訓(xùn)法，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握知識(shí)與技能，大大地提高了培訓(xùn)效果。這種方式對(duì)其他類似的培訓(xùn)具有很強(qiáng)的借鑒意義。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)管理，提高網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的實(shí)效性

公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)校經(jīng)過三年的正式運(yùn)行，在培訓(xùn)管理實(shí)施中已逐漸規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了從培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)項(xiàng)目分解、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施到培訓(xùn)效果評(píng)估的全流程網(wǎng)絡(luò)管理。實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)培訓(xùn)和二級(jí)單位自行組織培訓(xùn)的全面管理。

隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)校全面上線，針對(duì)規(guī)模大、頻次高、人數(shù)多的培訓(xùn)項(xiàng)目由面授改為在線培訓(xùn)，需要將相應(yīng)的面授課程開發(fā)成網(wǎng)絡(luò)在線課程，到目前為止，已開發(fā)上傳網(wǎng)絡(luò)課程529門次，為廣大員工提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。

公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最主要的特點(diǎn)就是體現(xiàn)了員工學(xué)習(xí)的自主性，打破了時(shí)間與空間的限制，解決了公司員工的工學(xué)矛盾。讓優(yōu)秀的培訓(xùn)資源實(shí)現(xiàn)了共享網(wǎng)上學(xué)習(xí)。首先，網(wǎng)上學(xué)習(xí)不需要把所有學(xué)員和教師集中在一起，統(tǒng)一時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)員可以自己安排學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而教師也可以自由安排時(shí)間進(jìn)行上傳培訓(xùn)內(nèi)容和答疑，最大限度地解決了公司員工的工學(xué)矛盾。

當(dāng)然，現(xiàn)階段我們的網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)存在的一些不足之處：

首先；老師進(jìn)行“一對(duì)多”的講授，這就偏離了現(xiàn)階段所提倡的“以學(xué)員為中心，老師為輔”的培訓(xùn)理念。其次，網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)，老師與學(xué)員之間缺少面對(duì)面的交流，靈活的學(xué)習(xí)方式易導(dǎo)致學(xué)員“放羊式”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果會(huì)打折扣，直接危害了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的聲譽(yù)。

因此，要改變這一現(xiàn)狀，就要求網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)應(yīng)該與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的范圍和邊界，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的管理，逐步淡化網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)過程的考核，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑瑥?qiáng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)方面的考核。

首先，要激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)校應(yīng)該制定激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的措施，一方面可使學(xué)習(xí)者把有限的注意力資源集中到學(xué)習(xí)內(nèi)容上，減少不必要的付出；另一方面可使學(xué)習(xí)者愿意為學(xué)習(xí)付出更多的認(rèn)知努力，增強(qiáng)認(rèn)知?jiǎng)恿?，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

其次，學(xué)習(xí)內(nèi)容盡可能與學(xué)習(xí)者的真實(shí)工作和生活有關(guān)，把枯燥的學(xué)習(xí)過程融入學(xué)習(xí)者的實(shí)際工作和生活中，充分挖掘適合學(xué)習(xí)者特點(diǎn)和能力水平的培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)更多的認(rèn)知努力。

第三，以多樣化的形式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)材料，根據(jù)認(rèn)知規(guī)律，變化的事物更容易引起個(gè)體的無意注意?？梢酝ㄟ^增加網(wǎng)校的視覺刺激力、互動(dòng)性改變學(xué)習(xí)資料的枯燥呆板的形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)注意力。

第四，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的范圍與邊界做準(zhǔn)確的定位，更多的突出自愿學(xué)習(xí)、自我提升的特征。盡量不要涉足集團(tuán)公司“組織性”培訓(xùn)目標(biāo)和需求，因?yàn)檫@類培訓(xùn)往往具有很強(qiáng)的解決生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)實(shí)問題這樣一種需求，采取集中面授和集中討論和研討的形式效率更高一些。

總之，企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)的要求日益增高，僅依靠某一種培訓(xùn)方法是很難高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)的，本著“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益最大化”的培訓(xùn)理念，這就要求我們?cè)谂嘤?xùn)過程中必須綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，以此來更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。