校企聯(lián)合模式下進(jìn)行物流案例分析教學(xué)研究

劉璠

摘 要：針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生物流專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，在校企聯(lián)合的模式基礎(chǔ)之下，在物流管理課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，增強(qiáng)了物流管理教學(xué)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，提升了教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的積極參與，增強(qiáng)了師生間的雙向互動(dòng)，為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力提供了一條有效的途徑。本文結(jié)合在物流管理學(xué)教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的探索實(shí)踐，介紹了物流管理課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性和應(yīng)把握的環(huán)節(jié)和幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：物流管理;傳統(tǒng)教學(xué)模式

一、案例教學(xué)法的定義

案例教學(xué)法是一種運(yùn)用案例作為教學(xué)媒介進(jìn)行教學(xué)的方法，在教學(xué)過(guò)程中，案例以書面的形式被展現(xiàn)，并作為被剖析的對(duì)象，由教師和學(xué)生共同直接參與對(duì)案例的分析、討論、評(píng)價(jià)、尋找對(duì)策等工作。

在我國(guó)80 年代初，中美合作的大連管理培訓(xùn)中心首先采用案例教學(xué)法， 經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，案例教學(xué)法的運(yùn)用已日趨規(guī)范，對(duì)我國(guó)高校教學(xué)的改革和發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。實(shí)踐證明，案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一種新型教學(xué)方法。

二、物流管理課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性

（一）現(xiàn)代物流學(xué)科特點(diǎn)符合案例教學(xué)法的實(shí)施條件

現(xiàn)代物流是一個(gè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理的過(guò)程，與傳統(tǒng)物流相比，現(xiàn)代物流是對(duì)貨物原材料、半成品、產(chǎn)成品、物流服務(wù)及相關(guān)信息，從起源地到用戶有效率、有效益的流動(dòng)和儲(chǔ)存，并為之計(jì)劃、執(zhí)行與控制以滿足社會(huì)與顧客需求的活動(dòng)過(guò)程。在這一活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝、搬運(yùn)、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合。在不同的企業(yè)，不同的時(shí)期和條件下，存在多個(gè)可行的解決方案。在現(xiàn)代物流學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)案例資料的收集、分析和總結(jié)，能夠進(jìn)一步加深對(duì)物流和物流管理理論知識(shí)和應(yīng)用方法的理解，使理論能夠及時(shí)有效地聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐。

（二）案例教學(xué)可以有效吸引學(xué)生，優(yōu)化課堂教學(xué)效果

案例教學(xué)是一種參與型的學(xué)習(xí)方法，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力具有積極的作用。隨著信息社會(huì)的來(lái)臨，傳統(tǒng)的以知識(shí)積累為中心的教育模式已經(jīng)無(wú)法再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。在這種情況下，教育的中心必須由知識(shí)的系統(tǒng)積累轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)學(xué)生的智力潛能，尤其是開(kāi)發(fā)其智力的核心——大腦思維能力。案例教學(xué)作為一種行之有效的、務(wù)實(shí)且有明確目的的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的訓(xùn)練方法有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

（三）案例教學(xué)有利于改革傳統(tǒng)概念的教學(xué)，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力

案例教學(xué)注重引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析、推導(dǎo)、運(yùn)用概念較好地解決實(shí)際問(wèn)題，在此過(guò)程中學(xué)生要學(xué)會(huì)收集各方面的資料和信息，學(xué)會(huì)對(duì)已有的資料作多方面的分析，促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對(duì)一個(gè)問(wèn)題尋找多種解答的過(guò)程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的教學(xué)方式，在案例教學(xué)中，學(xué)生被設(shè)計(jì)身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策，在此過(guò)程中鍛煉了自我綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力。

（四）案例教學(xué)有利于促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通與合作

學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)人們能力的基本要求。案例教學(xué)告訴學(xué)生“答案不止一個(gè)”，答案是開(kāi)放的、發(fā)展的。在案例教學(xué)中，教師通過(guò)有意識(shí)的引導(dǎo)，讓學(xué)生自己去查資料，通過(guò)個(gè)體獨(dú)立或群體合作的方式做出分析和判斷，積極尋找多種答案，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的積淀獲得了自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。同時(shí)，案例教學(xué)的過(guò)程，通常要經(jīng)過(guò)小組、大組的合作思維，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，這一過(guò)程會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，教會(huì)學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人意見(jiàn)的能力。

（五）當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)決定了案例教學(xué)的重要性

當(dāng)前日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)需要現(xiàn)代物流教學(xué)在注重“ 寬口徑”知識(shí)的同時(shí)，還要通過(guò)一定的物流案例實(shí)踐，提高學(xué)生物流管理的實(shí)務(wù)能力和應(yīng)變能力。

三、案例教學(xué)法在現(xiàn)代物流教學(xué)中的應(yīng)用

（一）前期階段——案例的選擇

精心搜集物流教學(xué)案例，是運(yùn)用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)和前提條件。在案例的搜集、選擇過(guò)程中，應(yīng)使案例具備以下幾方面的性質(zhì)：a.現(xiàn)實(shí)性。案例是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的縮影，它描述的是完全真實(shí)的特定業(yè)務(wù)狀況或具體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程， 有時(shí)為了某種目的需要，在案例敘述中允許虛擬一些情節(jié)。也就是說(shuō)，案例應(yīng)該是對(duì)一個(gè)比較復(fù)雜的情境的記錄。通常，一個(gè)好的案例首先必須是一篇好報(bào)道，是一種把部分真實(shí)生活引人課堂從而可使教師和全班學(xué)生對(duì)之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的工具，它可使課堂討論圍繞真實(shí)生活中才存在的棘手問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。b.典型性。它所描述的業(yè)務(wù)事件是包含業(yè)務(wù)企業(yè)或部門的典型行為和觀念在內(nèi)的材料。案例中所出現(xiàn)的問(wèn)題或反映出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該具有一定的代表性和適用性，案例中出現(xiàn)的企業(yè)在所處行業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)占有一定的市場(chǎng)份額，有一定的知名度。c.啟發(fā)性。一個(gè)好的案例應(yīng)當(dāng)蘊(yùn)涵一定的疑難性問(wèn)題， 可以讓學(xué)生了解到現(xiàn)實(shí)生活的豐富和復(fù)雜性， 給學(xué)生留下一定的思考空間， 有助于開(kāi)擴(kuò)和提升學(xué)生的思考廣度和深度，培養(yǎng)學(xué)生全面的思維能力。d.生動(dòng)性。這是案例教學(xué)法區(qū)別于一般課堂教學(xué)的一個(gè)表現(xiàn)形式， 案例中富涵的生動(dòng)性和趣味性，不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)此進(jìn)行深入的討論，還能夠活躍課堂教學(xué)的氣氛。

（二）中期階段——結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行案例分析

這一階段的實(shí)施分為兩個(gè)步驟。第一，組內(nèi)討論。將全部同學(xué)分組，如每6 個(gè)學(xué)生一組，提前將案例發(fā)放給學(xué)生，要求各組在充分閱讀案例的基礎(chǔ)上各抒己見(jiàn)，以書面的形式歸納出組內(nèi)各成員的意見(jiàn)，并撰寫成案例分析報(bào)告。第二，組間討論。案例的組間討論是由各小組將準(zhǔn)備好的案例分析過(guò)程和結(jié)果展現(xiàn)給教師和同學(xué)，并相互討論，教師歸納，使案例教學(xué)進(jìn)一步升華。大致包括以下過(guò)程：

1.學(xué)生演講。給予每個(gè)小組一定的時(shí)間，如10 分鐘，用于表述本組成員的觀點(diǎn)，由一位小組成員主講，其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充或說(shuō)明，并在演講結(jié)束后接受教師和同學(xué)的提問(wèn)。

2.課堂討論。在小組演講結(jié)束后，鼓勵(lì)其它小組的同學(xué)對(duì)演講中所表達(dá)的觀點(diǎn)或出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，如果存在對(duì)同一觀點(diǎn)的相反意見(jiàn)，允許學(xué)生適當(dāng)進(jìn)行辯論。

3.教師歸納。教師在課堂討論后，要對(duì)本案例的討論進(jìn)行小結(jié)，對(duì)同學(xué)們表現(xiàn)比較好的地方和提出的正確或有獨(dú)到之處的觀點(diǎn)加以肯定和鼓勵(lì)，對(duì)有客觀答案的問(wèn)題要給出正確的答案，或者對(duì)某些主觀題提出教師個(gè)人的看法，以達(dá)到師生間相互溝通的目的。

（三）后期階段——案例分析的考核

案例分析的成績(jī)考核主要包括案例分析報(bào)告的考核和課堂討論效果的考核。在例分析報(bào)告評(píng)分中，主要由教師根據(jù)報(bào)告的質(zhì)量給出小組成績(jī)，并依據(jù)分工所表現(xiàn)的報(bào)告質(zhì)量為小組成員打分。而課堂討論效果的評(píng)分則可以采用輪流由各組成員組成的評(píng)判團(tuán)，以學(xué)生評(píng)分為主，教師評(píng)分為輔的辦法，同時(shí)權(quán)衡組員對(duì)報(bào)告的貢獻(xiàn)程度，對(duì)負(fù)責(zé)主筆或演講的同學(xué)適當(dāng)增加分?jǐn)?shù)。但針對(duì)不同的案例難易程度應(yīng)有所調(diào)整。

四、案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

（一）創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、具體、真實(shí)情景引發(fā)學(xué)生興趣，激發(fā)學(xué)生求知欲

案例教學(xué)法在具體實(shí)施中，教師可根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、具體、真實(shí)問(wèn)題情境，激發(fā)學(xué)生的求知欲。例如，在《供應(yīng)鏈管理》課程中講述供應(yīng)商管理庫(kù)存（Vendor Managed Inventory，VMI）這一重要概念及運(yùn)作模式時(shí)，如果純粹講授定義、基本思想、實(shí)施原則、實(shí)施后的好處和實(shí)施要點(diǎn)，教師免不了要陷入條條框框的講解中，學(xué)生會(huì)覺(jué)得抽象難懂，枯燥無(wú)味，產(chǎn)生這一實(shí)踐距離現(xiàn)實(shí)生活太遠(yuǎn)的錯(cuò)覺(jué)，因而缺乏學(xué)習(xí)興趣。

（二）案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，學(xué)生既能學(xué)到理論知識(shí)，能夠提高學(xué)生的實(shí)踐能力

案例教學(xué)法貫徹了理論聯(lián)系實(shí)際的原則。理論聯(lián)系實(shí)際原則是指課堂教學(xué)應(yīng)該與生產(chǎn)、科技和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，注重學(xué)以致用，使學(xué)生在理論與實(shí)際的聯(lián)系中學(xué)習(xí)知識(shí)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高他們運(yùn)用理論分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在具體實(shí)施中，往往是從具體上升到抽象，即通過(guò)對(duì)具體案例的分析研究來(lái)探尋帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律，從中導(dǎo)出一般的原理、理論，所以比較易懂好記，生動(dòng)形象，有助于理論學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深化。

（三）教學(xué)過(guò)程中突出學(xué)生主體地位，師生互動(dòng)的交流，發(fā)展學(xué)生綜合能力

案例教學(xué)法更強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中應(yīng)將教與學(xué)的過(guò)程視為一種社會(huì)的交往情境。注重培養(yǎng)學(xué)生的多種能力，能夠豐富和加深學(xué)生對(duì)抽象理論的理解，更具有典型、形象、直觀性，易于學(xué)生理解，利于學(xué)生將知識(shí)內(nèi)化為信息和力量。通過(guò)討論案例，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的能力;通過(guò)模擬實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，在這樣的情境中，學(xué)生能夠主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，師生能夠相互交流，學(xué)生能夠通過(guò)反復(fù)的練習(xí)，形成一定的學(xué)習(xí)能力、社會(huì)能力和職業(yè)能力。因此，這樣的教學(xué)，使學(xué)生真正被擺到主體的位置上，通過(guò)開(kāi)動(dòng)腦筋，認(rèn)真思考，反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力必然有所提高。另外，在提高學(xué)生智力因素的同時(shí)，也發(fā)展和提高了學(xué)生的動(dòng)機(jī)、興趣、情感和性格等非智力因素，而非智力因素的培養(yǎng)對(duì)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造過(guò)程起著推動(dòng)、引導(dǎo)、維持、強(qiáng)化、調(diào)節(jié)、補(bǔ)償?shù)戎匾饔?，反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化了學(xué)生的上述能力。

五、小結(jié)

總之，科學(xué)地選用案例教學(xué)法，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，但我們也必須看到案例教學(xué)法只是現(xiàn)代教學(xué)方法中的一種，要優(yōu)化課堂教學(xué)方法，并不是簡(jiǎn)單地以一種教法替代另一種教法，而應(yīng)是多種教法的綜合運(yùn)用，它必須隨著教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況的不同而有所側(cè)重，只有這樣，才能真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

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