從人本主義心理學(xué)看如何拒絕護理工作中的拖延癥

馮婭 陳麗 黎華麗

【摘要】護理工作無比繁重，如何兼顧事業(yè)家庭生活以及情感的確是一門大學(xué)問，也是每個追求全面發(fā)展的護理人員必須掌握的。通過檢索CNKI，發(fā)現(xiàn)在護理領(lǐng)域進行時間管理的理論研究不多，一般局限于經(jīng)典的時間管理理論，目前關(guān)注最多的是美國企業(yè)管理顧問萊金提出的ABC時間管理法和20/80時間管理法則。筆者將從人本主義心理學(xué)這一全新的角度，審視時間管理，給予各位護理同仁一些小貼士，幫助護理人員拜托拖延癥，更科學(xué)的自我管理，實現(xiàn)護理與生活的雙豐收。

【關(guān)鍵詞】時間管理；拖延癥；人本主義心理學(xué)；護理

【中圖分類號】R-1 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0228-01

1 護士為什么會拖延

工作中生活中，護理工作幾乎會遭遇拖延，從小小的護理記錄到大的升職考試，或者是職稱論文的寫作，很多工作在正常下班時間總是做不完。更可惡的是各種社交軟件，肥皂劇等不良生活習(xí)慣同樣在讓我們精神萎靡，同時降低我們?nèi)粘Ｗo理活動及生活中的效率。

1.1 文學(xué)史上，柯勒律治以經(jīng)久不衰的名聲與病入膏肓的拖延癥獨樹一幟，他講自己的拖延癥描述為：一種在我的道德本性中深入而遍布的疾病，我極熱愛自由，樂于順其自然，這一切都是它的結(jié)果，而不是原因。這讓拖延癥像這位詩人一樣浪漫，結(jié)果不然，根據(jù)作家莫莉的描述，他的存在變成了一長串連綿不絕的拖延、借口、謊言、人情債、墮落與失敗的經(jīng)歷，他最終葬送了自己的婚姻，以及僅剩的幾個朋友，一無所有。

1.2 也許，我們沒有拖延到那樣瘋狂的地步，也沒有詩人那么浪漫的理由，那是因為什么導(dǎo)致了我們的拖延，阻礙了我們的前進呢？

有研究調(diào)查，很多護理人員認(rèn)為是繁多的會議、無效溝通、工作缺乏針對性，工作程序繁瑣，外界干擾多。還有調(diào)查顯示，護理時間管理不到位主要由護士長對管理職責(zé)不明，工作作風(fēng)拖拉，事必躬親有關(guān)，而且在擔(dān)任護士長年限小于3年的護士長表現(xiàn)更明顯。這些當(dāng)然是存在的，但是出來制度問題，我們要以更積極的心態(tài)來看待這一問題，同一科室的不同護士在職業(yè)道路發(fā)展上千差萬別，有的護士總是能高效的完成護理任務(wù)，有的卻總是拖拖拉拉，最后面臨辭退的危險呢？

1.3 情感狀態(tài)

調(diào)查結(jié)果表明，護理人員往往因為現(xiàn)實很多諸如焦慮和憂郁的狀態(tài)導(dǎo)致了拖延癥，如果一個人在焦慮狀態(tài)下，更傾向把時間花在社交網(wǎng)站或者游戲上。人本主義心理學(xué)的奠基人馬斯洛在《人類動機理論》中論述了人的需要，他說，在這個相對飲食無憂的環(huán)境里，愛的需要的受挫是引起人們不良反應(yīng)的主要原因。這里的愛包括愛與被愛兩方面。人是一種社會性的動物，調(diào)查發(fā)現(xiàn)80%以上的焦慮和憂郁狀態(tài)來源于人們無法在朋友，家人和同事之間相處失敗，或者是因為工作任務(wù)繁多而導(dǎo)致人際關(guān)系的不和諧，這在天生內(nèi)心較敏感脆弱的護士中更容易存在。

1.4拖延心理學(xué)理論

加拿大著名心理學(xué)博士皮爾斯，斯蒂爾系統(tǒng)的研究了拖延心理學(xué)，根據(jù)世界801份拖延行為報告，他認(rèn)為，決定拖延嚴(yán)重程度的四因素包括，

1. 完美式的思維，自己害怕自己做不好一件事情，所以更寧愿拖著不做。

2. 逃避性思維，逃避困難或者曠日持久的任務(wù)，或者是因為懶惰而什么都不做。

3. 消極性情感糾紛導(dǎo)致，人們往往在心情不好的時候更容易拖延，現(xiàn)在暫時的自我感覺良好的緩沖區(qū)里，而這種緩沖區(qū)的代價是嚴(yán)重的。

4. 借口和自我欺騙，人們往往能夠清楚的記得在偶爾拖延時候的將某件任務(wù)完成的多好，但是卻忘了在絕大多數(shù)時候，拖延癥都是降低自己職業(yè)效能，影響自己人際關(guān)系的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

2如何戰(zhàn)勝拖延癥

2.1認(rèn)知方法 看清拖延癥是怎樣表現(xiàn) ，怎樣改變拖延思維。當(dāng)我們遇到一項特定的任務(wù)，首先察覺，使自己思維敏銳起來，帶著第三者的角度審視自己標(biāo)記拖延思維，增強控制感；其次，與“以后再做”的思想辯論。再次，告訴自己除了這項任務(wù)是當(dāng)下重要的，其他的都要屏蔽，我們永遠(yuǎn)要堅信，80%的工作是在20%的時間做完的，為了把當(dāng)下的時間主動變?yōu)?0%，我們要控制自己，學(xué)會延遲性滿足。

2.2情緒方法 當(dāng)壞情緒來臨，建立處理事物的耐心與韌勁，暫停，接納自己所有情緒，無論好壞，但不要壓制自己，這樣會引發(fā)延遲性不良情緒。接受不良情緒的時候，不良情緒造成的痛苦也就減輕了，動員腦海中所有正能量的東西激勵自己。使自己身心都處于放松又投入的狀態(tài)。

2.3 行為方法 下決心邁出第一步，下決心困難在所難免，但是隨著不斷訓(xùn)練，也就更容易下決定了。全盤考慮，制定計劃，用3W2H原則給出具體的應(yīng)對方案。最后在做的過程中不斷改進方案。

曾經(jīng)弗洛伊德用了馬和騎手來比喻了人在克服困難中行為理智和情感認(rèn)知之間的沖突。馬暗喻沖動，騎士控制為行為理智。馬只知道兩件事，感覺良好，就爭取，不好就逃離，它可以迅速識別危險，但是難擺脫虛驚。騎手會推理，找出聯(lián)系，制定計劃，控制行為。他有理性的力量，但不夠現(xiàn)實，人也許會在無意中因為錯誤的信念而扭曲現(xiàn)實，焦慮就是不確定性前面的無助感，它會把馬嚇壞，并且激發(fā)拖延。

或許，拖延癥沒有弗洛伊德描述的那么根深蒂固，當(dāng)來到要做決策的分叉口，馬永遠(yuǎn)會選擇阻力最小的那條路，而騎手應(yīng)該堅持自己的目標(biāo)很困難，但需要這樣做，明智的做法就是繼續(xù)前進，用雙眼發(fā)現(xiàn)事實，發(fā)現(xiàn)真實的復(fù)雜性，然后憑著努力和意志走完阻力大的那條路。

不難理解，終結(jié)拖延癥會讓天下護理人員在處理好繁重工作的同時，充分享受精彩生活，不用承受那些不必要的，自尋煩惱拖延癥帶來的痛苦。

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