新媒體營銷對于網(wǎng)絡(luò)品牌的影響

摘 要：新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求和問題的分析，針對消費者的心理引導(dǎo)的一種營銷模式，通過借助媒體和輿論的傳播，來促使消費者對企業(yè)的品牌和產(chǎn)品達(dá)到認(rèn)同的目的。

近年來，新媒體營銷快速發(fā)展，其比重甚至超過了傳統(tǒng)媒體。 那么新媒體營銷對于品牌銷售的影響是什么呢？其特點又是什么？我們該如何利用新媒體營銷發(fā)展的機會呢？本文將通過分析茵曼的微博營銷對于該品牌在天貓銷售排名的影響，進(jìn)而上升到新媒體營銷對于網(wǎng)絡(luò)品牌的影響。

首先，本文介紹了茵曼兩家公司的基本情況，之后分析了該公司在微博營銷上的差異，隨后分析了該公司的天貓銷售排名，進(jìn)而得出了微博對于該公司的基本影響結(jié)論。

其次，本文將在之前得出的結(jié)論之上推論出新媒體影響對于品牌銷售的影響。

最后，本文將針對互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷提出策略性建議。

關(guān)鍵詞：新媒體營銷；微博；互聯(lián)網(wǎng)品牌

一、茵曼的線上營銷

（一）公司介紹

茵曼，建于2008年，憑借以“棉麻藝術(shù)家”為定位的原創(chuàng)設(shè)計享譽互聯(lián)網(wǎng)，是中國成長最快、最具代表性的網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌。微博已認(rèn)證，微博風(fēng)格較隨和。

（二）營銷基本情況

1.與客戶在線互動提升品牌價值

茵曼致力于通過微博話題、微信等新媒體帶動顧客的參與。2011年光棍節(jié)前，其在微博上發(fā)起了單身女性選美大賽“80后最愛女人”，不到一個月，有11萬人參與了話題轉(zhuǎn)發(fā)，其微博覆蓋率高達(dá)230多萬。在2012年的雙十一前夕，其又在微博上組織了“麻花辮大賽”、“放鴿子”游戲等有趣的營銷活動，將茵曼公司的經(jīng)營理念植入廣大受眾?！霸谕鏄分幸霠I銷”是茵曼的經(jīng)營理念，聲浪也很是認(rèn)同這種軟營銷手段，對擴大品牌知名度，增加茵曼電商旗艦店流量有很大助力。

2.多元化線上營銷

2012年8月，茵曼舉辦四周年店慶，以“72小時·茵悅節(jié)”為主題，用音樂當(dāng)導(dǎo)線串聯(lián)整個營銷活動，每個環(huán)節(jié)都賦予新的定義，像預(yù)售優(yōu)惠券是“預(yù)售門票”，團(tuán)購是“演出合唱團(tuán)”，秒殺“心跳旋律”等，這些都給了消費者豐富的新鮮感，激發(fā)參與積極性。短短三天，便創(chuàng)造出1100萬的銷售奇跡。

3.從數(shù)據(jù)看茵曼的微營銷

從微博微指數(shù)[2]和天貓數(shù)據(jù)魔方[3]的兩組對比來看，茵曼的銷售額偏高與其相對高的微博微指數(shù)有很大關(guān)系。因此，我們可以分析出，茵曼借助于微博實現(xiàn)了微博營銷。這一點，再其銷售額上有極大體現(xiàn)。因此，我們得出，微博對于茵曼在天貓銷售是存在影響的。

二、新媒體營銷的影響與策略

（一）新媒體影響對于互聯(lián)網(wǎng)品牌的影響

企業(yè)綜合新媒體特點、市場情況、品牌三方面因素，通過各種渠道利用新媒體滿足顧客的需求，有效傳播品牌，不斷增強企業(yè)活力。

1. 使用新媒體進(jìn)行口碑傳播，加強品牌知名度和美譽度的傳播效果。

比較于傳統(tǒng)媒體，新媒體環(huán)境下的口碑傳播，有了網(wǎng)絡(luò)工具的支持，口碑傳播體現(xiàn)了快速、便捷、文圖并茂，加倍提高了口碑傳播的效果[4]。適合口碑傳播的網(wǎng)絡(luò)方式一般可以為博客、微博、微信等，這些新媒體種類內(nèi)容的流傳性很廣，互動性很強，時效性強，比較靈活，時尚，廣受大眾的喜愛。因此，在新媒體支持下的口碑傳播可以更有力地構(gòu)建品牌，為企業(yè)開拓市場，奠定一定的客戶基礎(chǔ)。

2.使用新媒體進(jìn)行企業(yè)公關(guān)，建立消費者與品牌的親密關(guān)系，提升了對品牌的忠誠度。

微博不僅可以支持企業(yè)的常規(guī)營銷，更可以幫助企業(yè)進(jìn)行一些特殊的營銷，比如：危機公關(guān)的處理。有96%[5]的用戶表示會通過微博了解、發(fā)布對大事件、突發(fā)事件的觀點，微博已經(jīng)成為一個大事件、突發(fā)事件的傳播與輿論中心，對于事件營銷具有較強的可操作性。企業(yè)可通過微博進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，尤其是關(guān)注相關(guān)利益方、客戶、媒體及意見領(lǐng)袖等的言論，及時發(fā)現(xiàn)危機苗頭，并爭取在第一時間內(nèi)解決。

3. 與消費者互動，了解最新動向。

微博可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務(wù)，在追蹤模式[6]中，可以開展對產(chǎn)品、品牌的信息傳播，并與顧客進(jìn)行對話，縮短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時間。微博營銷是一個持續(xù)的交互過程，企業(yè)可以通過與消費者的互動了解消費者對于企業(yè)及產(chǎn)品的看法，更深層次了解他們的需求，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品的性能和服務(wù)并提供新產(chǎn)品，以滿足消費者需求；同時，微博的互動形式可以打破地域人數(shù)和限制[7]，更重要的是來自不同地區(qū)的志趣相投者實時溝通，加深品牌的烙印。

（二）互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略

新媒體在品牌傳播中得到充分肯定和運用，它的優(yōu)勢不可替代。未來新媒體要爭取更好的出路，更好的未來，可以考慮以下的建議：

1.學(xué)會從品牌目標(biāo)群的角度出發(fā)，尊重消費者的消費心理，確保信息的真實性。

2.學(xué)會促成新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，優(yōu)化配置各種媒體資源。

3. 加強政府監(jiān)管力度，規(guī)范新媒體的品牌傳播應(yīng)用，真正發(fā)揮新媒體的積極正面的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張向麗.艾瑞咨詢

http：//ec.iresearch.cn/shopping/20140114/224908.shtml

[2]微博微指數(shù).http：//data.weibo.com/index

[3]億邦動力.雙十一數(shù)據(jù)2013年雙十一品牌銷量排行榜，2013-11-21.

[4]王君玲，董天策.新媒體·新生活·新世界——2010中國新媒體傳播學(xué)年會綜述[J].現(xiàn)代傳播，2011，（4）.

[5]趙敏，ZHAO Min.新媒體傳播背景下當(dāng)代中國新型社會倫理構(gòu)建[J].山東大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2011，（6）.

[6]任寶旗.手機網(wǎng)絡(luò)傳媒的本然狀態(tài)與應(yīng)然追求[J].當(dāng)代傳播，2011，（03）.

[7]孔穎.品牌構(gòu)建中新媒體的功能及應(yīng)用路徑探析[J].河南師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2012，39（3）.

作者簡介：李卓軒（1993–），女，漢族，河北石家莊人，西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)貿(mào)外語學(xué)院，本科學(xué)歷，研究方向：市場營銷（新媒體方向）。