祝明剛
摘 要:薪酬制度是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算和效益,而且與員工的切身利益息息相關(guān)。正因?yàn)榇耍ㄟ^企業(yè)薪酬制度的創(chuàng)新,走出傳統(tǒng)薪酬制度易造成的誤區(qū),對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)薪酬;管理制度;創(chuàng)新
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容,也是高級(jí)管理者最關(guān)注的領(lǐng)域之一,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,薪酬已不僅具有一些簡(jiǎn)單的和傳統(tǒng)的功能,而且被賦予了許多全新的內(nèi)涵,薪酬管理已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起了。因此,對(duì)企業(yè)人力資源管理中的薪資管理創(chuàng)新問題的探討十分必要。
一、引用寬帶薪酬,創(chuàng)新薪酬理念
寬帶薪酬設(shè)計(jì),是指在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來代替原有數(shù)量較多的工資級(jí)別的跨度范圍,將原來較多的薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別,同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)范圍拉大,從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程。
通常情況下技術(shù)型、創(chuàng)新型的企業(yè)更適合寬帶薪酬管理模式,而勞動(dòng)密集型企業(yè)則不宜引用這套管理模式。實(shí)行寬帶化薪酬模式也必須具備三大條件:首先是管理上有迫切的需要每種管理方法都有其適用范圍,企業(yè)不要盲目跟風(fēng)。如果企業(yè)的員工對(duì)目前的薪酬政策的滿意較高、人工成本也沒有比同行明顯偏高的情況下,為追求時(shí)髦進(jìn)行薪酬改革是沒有必要的;其次是組織機(jī)構(gòu)是否與人員發(fā)展相配合。薪酬寬帶化,首先需要一個(gè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)化匯報(bào)流程。如果組織級(jí)別森嚴(yán),在大家轉(zhuǎn)變觀念前實(shí)行寬帶化薪酬辦法也將是困難重重的;再次是管理人員的管理水平。寬帶化薪酬管理辦法對(duì)人力資源從業(yè)者以及中高層管理人員的管理水平提出很高的挑戰(zhàn)。如果沒有強(qiáng)有力的人員支撐,寬帶化薪酬管理辦法是很難準(zhǔn)確、有效的貫徹執(zhí)行的。
薪酬寬帶不是解決所有薪酬管理問題的萬用靈藥,運(yùn)用這種薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的企業(yè)中有成功者,也有失敗者。并且薪酬管理人員對(duì)薪酬寬帶的意見也是不同的,有的管理者認(rèn)為薪酬寬帶管理起來可能比較容易,因?yàn)樵谡{(diào)整職位之間的薪酬差異方面所花的時(shí)間減少了。但有的管理人員卻認(rèn)為,花在對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)上的時(shí)間少了,但是花在對(duì)人進(jìn)行評(píng)價(jià)上的時(shí)間卻增加了。最后,薪酬寬帶也并不適用于所有的組織。它在那種新型的“無邊界”組織以及強(qiáng)調(diào)低專業(yè)化程度、多職能工作、跨部門流程、技能工種的團(tuán)隊(duì)型組織中非常有用。因?yàn)檫@種組織所要強(qiáng)調(diào)的并非只是一種行為或者價(jià)值觀,它們不僅要適應(yīng)變革,而且要保持生產(chǎn)率并且通過變革來保持高度的競(jìng)爭(zhēng)力,因此它們希望通過一種更具有綜合勝的方法,將薪酬與新技能的掌握、能力的提高、更為寬泛角色的承擔(dān)以及最終的績(jī)效聯(lián)系在一起,同時(shí)還要有利于員工的成長(zhǎng)和多種職業(yè)軌道的開發(fā)。而薪酬寬帶的設(shè)計(jì)思路恰恰與這種組織的上述需求相吻合。
二、實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬,創(chuàng)新薪酬制度結(jié)構(gòu)
培養(yǎng)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該從招聘、培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)和績(jī)效回饋等人力資源管理的四個(gè)環(huán)節(jié)入手,這樣既保證團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)性,又避免給員工過多的負(fù)擔(dān),影響隊(duì)伍士氣。一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效口標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。
要保證新的員工薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下的幾個(gè)方面:一是建立正確的文化和銷售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜;二是業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作;三是注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策:四是工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說話算數(shù)、合理。
三、設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)薪酬,創(chuàng)新薪酬管理戰(zhàn)略
一般員工所談到的薪酬大多指的是薪酬的經(jīng)濟(jì)性部分—即狹義上的薪酬理解:極端的情況下,可能認(rèn)為薪酬僅僅是所獲得的現(xiàn)金部分。就這部分來講,在企業(yè)中常常是上得去,下不來,這就表現(xiàn)出薪酬的剛性—一旦隨著員工的資歷、在企業(yè)中的服務(wù)年限、基于業(yè)績(jī)的加薪等使得薪酬等級(jí)升上去了,就難以在進(jìn)行調(diào)整了。為解決這一問題,我們提出動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)模型,使設(shè)計(jì)的薪酬體系具有靈活性。
動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)模型主要由四個(gè)部分組成——崗位、市場(chǎng)、業(yè)績(jī)和能力,其中崗位相對(duì)固定,而市場(chǎng)、業(yè)績(jī)和能力是可變的,從而達(dá)到設(shè)計(jì)的薪酬具有可變、彈性的效果。
動(dòng)態(tài)薪酬的核心是企業(yè)薪酬總量以及員工實(shí)際薪酬所得能夠隨著市場(chǎng)薪酬、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和能力發(fā)展進(jìn)行變化,其關(guān)鍵就是企業(yè)必須依據(jù)環(huán)境變化對(duì)薪酬進(jìn)行檢討,決定薪酬的調(diào)整時(shí)機(jī)和方法。首先,由于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化越來越快,企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注所在行業(yè)的薪酬變化情況,以及人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者采取的薪酬競(jìng)爭(zhēng)策略,以利于本企業(yè)采取相應(yīng)的薪酬應(yīng)對(duì)策略,增強(qiáng)薪酬的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性;其次,員上業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)應(yīng)在績(jī)效工資或業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金中得以體現(xiàn),而不是在薪酬等級(jí)晉升中體現(xiàn)。因?yàn)闃I(yè)績(jī)貢獻(xiàn)是有周期的,優(yōu)秀的業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)給予認(rèn)可,以加強(qiáng)薪酬激勵(lì)的及時(shí)性。如果業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)在薪酬晉升中體現(xiàn),實(shí)際上是一種遞延支付,從而難以體現(xiàn)薪酬激勵(lì)的及時(shí)性;再次,薪酬晉升應(yīng)基于任職資格進(jìn)行,任職資格可以為企業(yè)儲(chǔ)備人才,還可以了解員工能力差異,為培訓(xùn)開發(fā)明確需求,因此,任職資格的認(rèn)證制度的公開、公正性,就決定了薪酬在晉升方面的公平性。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,企業(yè)薪酬管理方面的創(chuàng)新,可促使企業(yè)不斷地轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略,改變管理模式,加大員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,對(duì)自身的責(zé)任感、成就感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加大員工的自由度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性;同時(shí)為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,員工會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能和新的工作技巧,這樣,既適應(yīng)了組織和員工多樣化的需求,又為新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和激勵(lì)機(jī)制的生成提供了可靠的保證。
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