對堅(jiān)持以人為本做好企業(yè)思想政治工作的思考

【摘要】把滿足員工的需要作為思想政治工作的著眼點(diǎn)，把促進(jìn)員工的個(gè)性發(fā)展作為思想政治工作的落腳點(diǎn)，把尊重和保障員工的權(quán)利和尊嚴(yán)作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)提高企業(yè)思想政治工作成效。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作 以人為本 思考

一、堅(jiān)持以人為本，把滿足員工的需要作為思想政治工作的著眼點(diǎn)

思想政治工作的主體是人，對象是人，其根本任務(wù)是啟發(fā)人的自覺性調(diào)動(dòng)人的積極性、激發(fā)人的創(chuàng)造性。新時(shí)期的思想政治工作，必須更多地關(guān)注人的需要，尊重人、理解人、關(guān)心人、開發(fā)人。人們之所以產(chǎn)生這樣那樣的思想問題從根本上講是由于其物質(zhì)和精神的需要得不到滿足，是需求與現(xiàn)實(shí)之間矛盾的表現(xiàn)。因此，要做好新形勢下的思想政治工作，必須把工作的著眼點(diǎn)更多地放在受教育者身上，認(rèn)真研究不同社會(huì)群體生存、發(fā)展需求的新變化，研究新的社會(huì)群體生存、發(fā)展需求的新內(nèi)容，研究影響集團(tuán)和社會(huì)群體成員思想形成的背景和因素，掌握共性的東西;同時(shí)，還要關(guān)注每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)，研究一個(gè)具體的人特定思想形成的客觀原因，通過有效地改變影響人的思想的外在因素，達(dá)到影響人的思想的目的。

所謂需要，是人對一定客觀事物的渴求或欲望。人的需要是多種多樣的，但歸納起來主要有兩個(gè)方面：一是對食物水、睡眠、婚姻等維護(hù)個(gè)體存在和延續(xù)種族發(fā)展的需要;二是從事勞動(dòng)、在勞動(dòng)中結(jié)成不同的社會(huì)關(guān)系和人際間的交往等維護(hù)社會(huì)存在和發(fā)展的需要。需要是人的行為的原動(dòng)力，滿足需要既是一個(gè)人行為的出發(fā)點(diǎn)，又是行為的最終歸宿。

美國心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出了“需要層次論”，把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。如有的人希望高福利、高待遇，希望有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境;有的人則關(guān)心生產(chǎn)安全、人身安全的保障;有的人希望有一個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的群體組織和友善、良好的人際關(guān)系;有的人則關(guān)注地位、名譽(yù)、權(quán)利;有的人則期待能發(fā)揮個(gè)人的特長、事業(yè)上有所成就。以人為本就是針對不同層次的需要采取不同的管理措施：努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高員工的福利待遇，改善生活工作條件，消除不安全因素，盡可能滿足員工的物質(zhì)需要建立健全考核選拔、晉升、表彰和進(jìn)修機(jī)制，保證人盡其才，通過開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)和崗位競賽活動(dòng)，滿足員工的精神需要。

在人的需要中，有些需要是合理的，有些則是不合理的。對合理的、能夠滿足的需要，應(yīng)做好各方面的工作，充分發(fā)揮個(gè)人的才能和特長;對于一時(shí)不能滿足的需要，企業(yè)思想政治工作者應(yīng)耐心解釋不能滿足的原因，并積極創(chuàng)造條件，逐步解決。對不合理的、不切實(shí)際的需要，在充分理解的基礎(chǔ)上，循循善誘地說服教育，動(dòng)之以情，曉之以理;對無理的個(gè)人主義的需要，應(yīng)進(jìn)行有說服力的批評，擺事實(shí)、講道理，讓其口服心服。物質(zhì)只能給人以飽暖，而精神才能使人堅(jiān)定。思想政治工作不能僅僅停留在滿足人的物質(zhì)需要上，而應(yīng)著眼于滿足員工對政治、文化權(quán)利的需求，努力提高員工的思想覺悟和精神境界，從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性。

二、堅(jiān)持以人為本，就是要把促進(jìn)員工的個(gè)性發(fā)展作為思想政治工作的落腳點(diǎn)

員工是企業(yè)最寶貴的資本和資源。堅(jiān)持以人為本，就要注重開發(fā)員工的價(jià)值、能力和個(gè)性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，讓企業(yè)的每個(gè)員工的潛在智慧得到充分發(fā)揮。沒有個(gè)性就沒有人才、就沒有創(chuàng)造性。人無個(gè)性必平庸，個(gè)性愈強(qiáng)，愈能出類拔萃，愈能取得成功。以人為本就是要改變過去那種求全責(zé)備削長補(bǔ)短的做法，張揚(yáng)個(gè)性，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展。過去的做法，只能助長平庸、抹殺卓越和埋沒人才。個(gè)性發(fā)展是全面發(fā)展的核心，沒有個(gè)性發(fā)展的發(fā)展不是全面發(fā)展;全面發(fā)展是個(gè)性發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有全面發(fā)展的個(gè)性發(fā)展只能是一種畸形發(fā)展。因此，企業(yè)思想政治工作要在堅(jiān)持全面發(fā)展的前提下鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持冒尖、發(fā)展個(gè)性。性格是個(gè)性中最核心的部分，人的性格千差萬別。有的人誠實(shí)、正直、謙虛，有的人則自私、虛偽、自傲;有的人勤奮、認(rèn)真、創(chuàng)新，有的人則懶惰自卑、保守;有的人自制、果斷、堅(jiān)韌，有的人則優(yōu)柔、馬虎、輕率。思想政治工作應(yīng)尊重員工的特點(diǎn)、愛好、追求、興趣，因材施教，因人施教，因題施教，因勢利導(dǎo)，加強(qiáng)針對性。

企業(yè)思想政治工作者在工作中還要注意不同群體的心理特征。如青年人求知欲望強(qiáng)烈，精力充沛，富于幻想，充滿理想和抱負(fù)，不僅具有好奇、好動(dòng)、好爭的心理特點(diǎn)，而且在心理和生理上已接近成熟，不但能獨(dú)立思考問題，也能獨(dú)立處理問題，所以在行動(dòng)上常常表現(xiàn)出要求獨(dú)立的傾向，不讓他人過多干涉自己的事情，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自尊心。而中年人心理與生理都較穩(wěn)定，具有較好的觀察問題的能力、分析問題的能力和處理問題的能力，內(nèi)心較為穩(wěn)定與平衡。由于中年人一般都是工作中的骨干，擔(dān)負(fù)著工作上的責(zé)任;在家中上有老下有小，還要拿出相當(dāng)精力處理家務(wù)，要經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，在一定條件下，可能會(huì)出現(xiàn)記憶力降低、注意力分散、思維遲緩、工作效率降低的問題。因此，企業(yè)思想政治工作者要區(qū)別對待：對青年人不應(yīng)過多干涉，更不應(yīng)經(jīng)常訓(xùn)斥應(yīng)尊重其正確的想法和意見，鼓勵(lì)其敢想敢干的創(chuàng)新精神;對其錯(cuò)誤和不足，應(yīng)熱情、耐心地指出和幫助，使他們的心理活動(dòng)朝著健康的方向發(fā)展。對中年人則應(yīng)多關(guān)心和幫助。

企業(yè)思想政治工作者在工作中要注意加大情感投入，講究方式方法，春風(fēng)化雨，潤物無聲，耐心細(xì)致，潛移默化;要講究藝術(shù)，以情動(dòng)人，以理服人;要采取平等討論的方法、自我教育的方法，使教育方式生動(dòng)活潑，富有吸引力、感染力和說服力，努力做到貼近群眾，貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際。

三、堅(jiān)持以人為本，把尊重、保障員工的權(quán)利和尊嚴(yán)作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)

人對尊重的需要是人的較高層次的社會(huì)性需要的一部分，是社會(huì)中的人對自我評價(jià)和自我尊重以及社會(huì)評價(jià)和社會(huì)尊重的渴望。滿足尊重的需要會(huì)導(dǎo)致快樂、信心和力量，相反則產(chǎn)生悲傷、自卑和無能的消極感覺。尊重員工是思想政治工作的基本原則。堅(jiān)持以人為本，就是要做到以人為根本，尤其要尊重和保障員工的權(quán)利和尊嚴(yán)。其中尤其要重視尊重和保障員工的政治權(quán)利。堅(jiān)持以人為本，就要保障員工的政治權(quán)利，積極推進(jìn)政治文明進(jìn)程。要逐步擴(kuò)大員工有序的政治參與，保證員工依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，享有廣泛的權(quán)利和自由，尊重和保障人權(quán)。

作者簡介：魏建（1976—），男，山東禹城人，大學(xué)本科，政工師。