縣級廣播電視臺：如何增強傳播力和公信力

馬維營

[摘要]如今，新技術的變革給世界帶來了革命性的變化，網(wǎng)絡等新型媒體在不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的電視受眾市場。隨著電視受眾老齡化現(xiàn)象加重，80年代以后的受眾越來越傾向于上網(wǎng)模式、手機電視。這種現(xiàn)象引發(fā)了傳統(tǒng)電視與新媒體的受眾爭奪戰(zhàn)。作為中國最基層的主流媒體——縣級臺，受到的沖擊更是不言而喻。筆者以甘肅省莊浪縣廣播電視臺為例，探討縣級臺如何增強傳播力和公信力的途徑和做法。

[關鍵詞]公信力;電視臺;廣播;傳播力;媒體

甘肅省莊浪縣廣播電視臺成立于1998年，其前身為莊浪人民廣播電臺，是縣內唯一集辦廣播電視節(jié)目和轉播中央、省廣播電視節(jié)目的一家縣級主流媒體。1992年，該臺順應歷史發(fā)展潮流，籌資金，購設備，開始自辦電視節(jié)目。當初，莊浪縣廣播電視臺每周只播一期《莊浪新聞》，后經(jīng)多次改版，新聞節(jié)目由一周一次變?yōu)橐恢苋危⑶矣辛藢ｎ}節(jié)目和電視劇場，節(jié)目播出總量超過13小時，有效提高了宣傳質量和公眾影響力。

一、增強傳播力和公信力的可能性分析

——傳播手段先進，是能夠做到的。新形勢下，靠無線和有線進行信號傳輸?shù)目h級電視臺，受互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體和“村村通”、“戶戶通”工程的影響，其傳播力和影響力有所削弱，受眾群體日趨減少，電視臺的社會地位、影響力、經(jīng)濟創(chuàng)收等方面難以提升。面對困境，縣級臺應積極爭取廣電主管部門和網(wǎng)絡傳輸單位的支持，多建無線信號發(fā)射臺（站），實施有線電視通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程和用戶光纖改造工程，進一步擴大節(jié)目覆蓋面。另外，電視在傳播上存在轉瞬即逝、不易保存，信息選擇性差等特點。觀眾感興趣的節(jié)目，往往再想回看就只能等到電視臺重播該節(jié)目，嚴重缺乏與觀眾的互動性。目前，可利用互聯(lián)網(wǎng)絡和廣電網(wǎng)絡，有效整合媒體資源，開發(fā)網(wǎng)絡電視互動及回看功能，可改善電視單向傳播的弊端，增強互動性，提升傳播力和影響力。

——節(jié)目把關嚴格，是能夠做到的。公信力是縣級臺的生命線，也是增強傳播力的基礎所在?？h級臺傳播區(qū)域小，受眾之間交流頻繁，任何差錯事故和不實報道很快就會被證實，而這種情況將會對傳播對象主要為本地受眾的縣級臺帶來信任危機，對今后的節(jié)目傳播效果將產(chǎn)生嚴重影響。因此，縣級臺可從嚴遵守黨的宣傳報道紀律，增強政治意識、大局意識和責任意識，對重大突發(fā)事件、群體事件和敏感問題的宣傳報道，按照黨委統(tǒng)一部署和宣傳紀律進行。對拿不準的問題要及時請示，涉及重要、敏感問題按程序送審。同時，可加強單位內部管理，實行嚴格的崗位責任制，避免因工作疏漏而出現(xiàn)重大差錯。通過落實責任和加強管理，徹底杜絕問題節(jié)目和虛假新聞，真正做到節(jié)目傳播公信，輿論引導正確。

——節(jié)目貼近受眾，是能夠做到的。傳播學理論認為，有信息的傳播者，就有信息的收集者和信息的反饋者。傳播者和接受者在不斷地靠近，這是客觀存在的事實。根據(jù)信息的傳播者和受眾的雙方的需要，我們辦節(jié)目一定考慮到受眾的實際需要。如果考慮不周，所辦節(jié)目偏離黨性原則，脫離人民群眾，觀眾的收視愿望將得不到滿足，電視傳播與觀眾需要“雙贏”的目的就會落空。

二、增強傳播力和公信力的途徑

1.整合資源，在實現(xiàn)優(yōu)勢互補上下功夫。面對日益激烈的媒體競爭，縣廣電媒體通過加速完善自身平臺整合，與新媒體進行深度融合，可以有效克服自身不足，實現(xiàn)轉型升級，借助新媒體流動的信息能力，為自身的發(fā)展找到新的立足點。網(wǎng)絡媒體則可借廣電媒體在內容上的優(yōu)勢來拓展節(jié)目內容資源，實現(xiàn)資源共享。在媒體融合過程中，我們更應該注重傳統(tǒng)媒體的內容資源建設，突出核心資源，借助新媒體的傳播渠道優(yōu)勢，資源由多個載體共享，為核心內容打造不同的載體模式，發(fā)揮集約效應，從而達到節(jié)約成本、科學運營的目的，以實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。近年來，莊浪縣廣播電視臺把自辦節(jié)目放置在政府網(wǎng)站上，觀眾可根據(jù)自己的喜好隨意點播需要的節(jié)目，并可用發(fā)帖的形式傳遞和表達自己的感受，收到了很好的效果。

2.貼近受眾，在節(jié)目有看點上下功夫。節(jié)目內容健康，好看便是硬道理。如果我們的節(jié)目收看的人多、收視率高，就等于節(jié)目定位準確，沒有脫離受眾，辦臺宗旨是準確的。這就要求節(jié)目采編播人員切實放下架子，通過電視熒屏這個窗口，平等地與觀眾進行交流，真實反映發(fā)生在百姓身邊的事，幫助解決他們關心關注的問題。只有編輯記者認真領會習近平總書記“8.19”講話精神，真心實意走基層，扎扎實實轉作風，確確實實改文風，節(jié)目和觀眾才能拉近距離，電視效益就能有效提升，電視優(yōu)勢就能發(fā)揮出來。在工作中要注重信息反饋，改進辦節(jié)目思路和辦法。要通過開通新聞和欄目熱線電話，廣泛收集信息，篩選有價值的信息，為節(jié)目的前期策劃貯備“糧倉”，并能通過熱線電話接受群眾監(jiān)督，虛心聽取觀眾的意見和建議，不斷改進節(jié)目。也可通過設立記者站，召開通聯(lián)會，盡可能收集信息，了解觀眾意見。

3.培養(yǎng)人才，在打造全能型隊伍上下功夫?？h級臺人手少、設備落后，但工作量又很大，這就要求培養(yǎng)一批要能吃苦，會攝像、善寫作、懂制作的復合型人才。同時，編輯記者播音員除應具備的專業(yè)技能外，還得有淵博的學識。這就要求大家在學中干，在干中學，不斷為自己“充電”、“加油”，既熟練掌握節(jié)目前期采訪，又學好寫作、制作等技能，以最好的主題、角度和表現(xiàn)形式采制出最優(yōu)秀的作品。作為縣級臺，要高度重人才培養(yǎng)，采取走出去學、請進來教的辦法，讓大家熟悉業(yè)務，掌握技能，盡快培養(yǎng)一批名記者、名編輯、名主持人和名播音員，為辦活和辦好節(jié)目提供人才保障。要引導新聞工作者敬業(yè)愛崗、盡職盡責、埋頭苦干、樂于奉獻，自覺做到知職、守職、盡職，在本職崗位上盡責，在本職崗位上建功。

4.改善作風，在提升媒體公信力上下功夫。有職業(yè)操守才有媒體公信，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L應體現(xiàn)在“快、準、細、嚴、實”五個字上?！翱臁?，就是要敏銳快捷，情況掌握要快、問題解決要快、任務完成要快，決不能拖拖拉拉，誤人誤事?！皽省保褪且獪蚀_無誤，傳達上級指示要完整準確，不得斷章取義;落實上級要求要認真準確，不得隨意變通;了解反映基層情況要真實準確，不得以偏概全?！凹殹本褪且钊爰氈拢黜椆ぷ鞫家髅馨才?，各項活動都要周密組織，切實做到心細如絲，一絲不茍?！皣馈保褪且獓乐斨苊?，工作嚴格要求，辦事嚴格認真。“實”，就是要求真務實，不唯書、不唯上，只唯實，真正做到情況真實，工作扎實，文風樸實，態(tài)度誠實，說老實話、做老實人、辦老實事，弘揚職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，自覺樹立新聞工作者的良好形象。

三、結束語

雖然縣級臺信號覆蓋范圍受限，與中央、省、市臺相比，傳播力顯然無法比擬，但是“尺有所短，寸有所長”，縣級臺也能通過各種途徑提高自己的傳播力、公信力和影響力，更好地發(fā)揮主流媒體應有的作用。