以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理研究

摘 要：近年來，企業(yè)人力資源管理部門將企業(yè)文化與人力資源管理相結(jié)合，更加注重對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng)。本文主要分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用，并提出了以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理策略，為企業(yè)人力資源管理中的文化建設(shè)作參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；導(dǎo)向；人力資源管理

人力資源管理是指企業(yè)在一定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，利用人力資源規(guī)劃、企業(yè)招聘和薪酬管理等手段來提高生產(chǎn)效率，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的管理行為[1]，主要包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)文化則是一種精神依托，強(qiáng)調(diào)以人文本，通過文化的凝聚力使全體員工積極投入企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，企業(yè)人力資源管理需要以企業(yè)文化為導(dǎo)向，營造企業(yè)良好的文化氛圍。

一.企業(yè)文化和人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)文化從行為層面上講就是一種人的“集體無意識(shí)”。所謂“無意識(shí)”是指不需思辨、毋庸置疑地遵從一定的思維路徑，它是在長時(shí)間形成習(xí)慣之后的“下意識(shí)”。人力資源管理的核心是人，因此企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)的核心高度契合。通過企業(yè)文化的宣導(dǎo)，把企業(yè)的核心價(jià)值觀、行為規(guī)范傳到給員工，使員工真正的認(rèn)同和接納，并通過員工的行為傳達(dá)到外界，這些都是人力資源管理的范疇。最終，企業(yè)內(nèi)外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，真正樹立公司外部形象。

1. 人力資源管理為企業(yè)文化落地提供人員支撐

無論什么樣的工作任務(wù)，最終都是通過人去執(zhí)行和落實(shí)的，企業(yè)文化的推廣和落實(shí)也不例外。在招聘活動(dòng)中，人力資源部門以企業(yè)文化價(jià)值觀為導(dǎo)向，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，讓潛在的應(yīng)聘者和潛在的員工了解企業(yè)文化，這主要包括價(jià)值觀、企業(yè)精神和管理理念等。同時(shí)，應(yīng)聘者根據(jù)自己的認(rèn)知，將企業(yè)的文化與自己的價(jià)值觀去匹配，最終做出選擇。同時(shí)，企業(yè)可通過對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值取向分析，來評(píng)判其基本素質(zhì)、行為方式等是否與企業(yè)的價(jià)值觀一致。這樣，企業(yè)和員工雙方都有了一個(gè)基本的判斷，有利于企業(yè)選擇對(duì)其文化認(rèn)同度較高的人員作為進(jìn)入企業(yè)的備選，盡可能地為企業(yè)甄選出適合本企業(yè)文化的人員，在招聘源頭上把好關(guān)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供廣泛的員工基礎(chǔ)和支持。

2.培訓(xùn)是企業(yè)文化貫徹執(zhí)行的有效手段

培訓(xùn)工作是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，通過教育培訓(xùn)可以使員工在思想和方法上達(dá)成共識(shí)，有利于在價(jià)值觀和管理理念上產(chǎn)生共鳴，從而引導(dǎo)員工的行為，逐漸使其與企業(yè)文化相悖的方式、方法、行為減少甚至消滅。入職新員工培訓(xùn)可以使其工對(duì)企業(yè)使命、愿景、崗位內(nèi)容和要求等加深理解，督促員工在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。后期通過對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和反饋，掌握培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的。

3. 績效管理系統(tǒng)能為企業(yè)文化執(zhí)行起到事半功倍的作用

無論是績效管理還是企業(yè)文化落地，都是為了達(dá)成管理目標(biāo)而使用的方法。企業(yè)文化的的內(nèi)涵就是要讓員工的行為成為習(xí)慣，因此必須與績效一致。首先，通過良好的績效管理制度，了解員工今后的工作規(guī)劃，使員工在績效管理的基礎(chǔ)上不斷地成長，完善自己，使員工對(duì)企業(yè)有更強(qiáng)烈的歸屬感。在這樣的基礎(chǔ)之上，我們可以通過一系列的活動(dòng)來對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀等的強(qiáng)化，企業(yè)文化的落實(shí)效果是顯而易見的。從本質(zhì)上來說，企業(yè)文化落實(shí)的目的就是為了確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而員工的績效則是企業(yè)的整體目標(biāo)之一。在員工的績效指標(biāo)中融入企業(yè)文化的價(jià)值觀，在對(duì)績效指標(biāo)的考核中對(duì)符合企業(yè)價(jià)值觀的工作和行為給予好評(píng)，對(duì)與企業(yè)價(jià)值觀相悖的行為給予低評(píng)，通過考核成績向員工展示企業(yè)文化倡導(dǎo)什么，禁止什么，從而使員工在今后的工作中能夠越來越遵循企業(yè)價(jià)值觀。

二. 企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用

1.整合觀念

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念和道德規(guī)范，是整合全體員工觀念的無形且無窮的力量，能夠讓人們?cè)谡_的指導(dǎo)思想和經(jīng)營方式中不斷進(jìn)步。企業(yè)文化對(duì)員工觀念的整合作用主要體現(xiàn)在人力資源的選擇上，以往的人才選拔是以學(xué)歷和技能作為參考，忽視了應(yīng)聘人員的工作態(tài)度、價(jià)值取向等個(gè)人文化價(jià)值因素。在以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人事招聘和面試中，更重視對(duì)應(yīng)聘人員價(jià)值觀和性格的分析，以文化認(rèn)同感來衡量入職人員的價(jià)值，為企業(yè)人力資源管理的溝通渠道奠定基礎(chǔ)。

2.規(guī)范行為

企業(yè)文化是全體員工的精神寄托，在企業(yè)文化的引導(dǎo)下，員工的價(jià)值觀同企業(yè)的發(fā)展理念逐漸契合，能夠規(guī)范企業(yè)和員工的行為。良好的企業(yè)文化氛圍具有強(qiáng)大的影響力和約束力，員工長期受到文化氛圍的感染，其價(jià)值觀念會(huì)達(dá)成共識(shí)，自覺以企業(yè)的管理規(guī)范約束自身的行為。企業(yè)的制度化管理是通過外部的監(jiān)管約束員工的行為，而融合企業(yè)文化的管理方式則體現(xiàn)了以人為本的發(fā)展理念，充分發(fā)揮員工個(gè)人的能動(dòng)作用，以自身的意志樹立行為規(guī)范。

3.轉(zhuǎn)變態(tài)度

企業(yè)文化氛圍是影響員工工作態(tài)度的關(guān)鍵因素，在良好的文化氛圍中，員工能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感和歸屬感[2]。心理和精神上的極大滿足能夠培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，其工作的積極性將大大提高，體現(xiàn)出了企業(yè)人力資源管理的整體效用。

三.人力資源管理如何以企業(yè)文化為導(dǎo)向

1.強(qiáng)化企業(yè)與員工的認(rèn)知

企業(yè)人力資源管理要以企業(yè)和員工對(duì)自身的正確認(rèn)知為前提，明確自己的權(quán)利和責(zé)任。對(duì)此，企業(yè)要認(rèn)清自身的經(jīng)營理念，把企業(yè)人格化，將所有員工當(dāng)作企業(yè)的組成部分，分析研究員工的性格和態(tài)度。在熟知員工的基礎(chǔ)之上，企業(yè)人力資源管理能夠更有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，既提高了公司的效益，又實(shí)現(xiàn)了員工自身的價(jià)值。而員工所要認(rèn)識(shí)的是企業(yè)的文化特點(diǎn)和發(fā)展水平，尋找適合自己的企業(yè)和崗位，對(duì)自身工作能力的提升大有裨益。由此可以看出，以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理需要強(qiáng)化企業(yè)和員工對(duì)自身以及企業(yè)文化的認(rèn)知，從而達(dá)到企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。

2. 改善企業(yè)與員工的關(guān)系

企業(yè)和員工之間存在著利益關(guān)系，非常容易引發(fā)企業(yè)與員工之間的矛盾。企業(yè)人力資源管理的重心之一就是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的矛盾，改善企業(yè)與員工的利益關(guān)系，這就要求企業(yè)尋找與員工的契合點(diǎn)，將企業(yè)與員工的利益共生關(guān)系放大。一般情況下，企業(yè)和員工都會(huì)以自身的利益為發(fā)展目標(biāo)，在自身利益不遭受重大損失的前提下才能保持合作關(guān)系。企業(yè)文化能夠營造優(yōu)秀的文化氛圍來改變企業(yè)和員工的價(jià)值觀，降低對(duì)利益追求的強(qiáng)烈心態(tài)，企業(yè)在以盈利為目的的同時(shí)開始關(guān)注員工的成長和發(fā)展，員工也將認(rèn)識(shí)到自身利益與企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系。改善企業(yè)與員工之間的關(guān)系，使企業(yè)和員工為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)而努力，對(duì)企業(yè)人力資源管理的效率提高有顯著效果。

3.完善人力資源管理措施

企業(yè)人力資源管理制度的合理性和有效性是提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益目標(biāo)的決定性因素。因此，人力資源管理的具體措施要以科學(xué)性和高效性為原則，從而激發(fā)員工積極向上的精神[3]。企業(yè)的發(fā)展必須要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人文本，把人作為企業(yè)管理活動(dòng)的中心。首先，在人才的選擇上，企業(yè)要綜合考慮每個(gè)人的特性，安排合適的崗位，使員工的工作效率最大化。其次，企業(yè)的人力資源管理要采用人性化的管理手段，把員工與企業(yè)中可用的生產(chǎn)要素結(jié)合在一起，提高員工工作中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。再次，企業(yè)要重視員工的培養(yǎng)，投入充足的資金對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和深造，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。最后，企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力，提高員工的薪資及福利待遇，留住企業(yè)的核心人才。

4.塑造企業(yè)價(jià)值觀念

企業(yè)文化中的價(jià)值觀念要深入人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。在招聘當(dāng)中，人力資源部門要向應(yīng)聘人員介紹企業(yè)文化，看其對(duì)所傳遞的價(jià)值觀念是否有認(rèn)同感。在接下來的新員工培訓(xùn)中，要對(duì)新員工進(jìn)行定向教育，以保持企業(yè)的活力，推動(dòng)企業(yè)的變革發(fā)展。此外，企業(yè)的正式員工都要接受企業(yè)精神的教育，學(xué)習(xí)企業(yè)文化的核心內(nèi)容，培養(yǎng)有利于企業(yè)發(fā)展的正確思想觀念。

四.結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用越來越突出，能為企業(yè)選擇合適的人才，留住精英人才，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的人力資源管理應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，以文化傳導(dǎo)為主，制度管理為輔，將文化底蘊(yùn)作為人力資源管理的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靜.基于企業(yè)文化的人力資源管理研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2012，（03）

[2]陳軍.以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009，（01）

[3]劉洪昌.試論企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源管理[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2013，（03）

作者簡介：張榕，陜西延長人，任職于延長油田股份有限公司甘谷驛采人力資源科 ，長期從事人力資源管理工作。