探討供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略

丁盛 李秀玲

【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平質(zhì)量有了很大的提高，對(duì)電力的需求量也在逐漸增大。電力系統(tǒng)的完善與運(yùn)行，對(duì)人民的日常生活與工作有著直接的影響。無(wú)論是個(gè)人生活，還是工業(yè)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，都離不開電力資源。因此，電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)人們的影響是極大的。為了讓人們有更好的生活質(zhì)量，社會(huì)生產(chǎn)能夠更快速的發(fā)展，電力企業(yè)必須要開展用電檢查管理工作，使電力事業(yè)更好的發(fā)展。本文主要分析了電力企業(yè)中用電檢查工作存在的問(wèn)題，闡述了開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查工作；開展工作；相關(guān)策略

前言：

近年來(lái)，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量在不斷增加，電子產(chǎn)品越來(lái)越多，人們對(duì)電力的需求量在逐漸增大，電力企業(yè)開始乏力發(fā)展起來(lái)，對(duì)電檢查工作也就提出了更多和更高的要求。我們前面已經(jīng)說(shuō)到，為了保證人們的生活和生產(chǎn)順利進(jìn)行，需要有電力的支持，要推進(jìn)電力企業(yè)用電檢查工作的發(fā)展。但通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)電力企業(yè)在用電檢查工作中還存在很多的問(wèn)題。因此，為了使電力系統(tǒng)正常的運(yùn)行，必須要采取相應(yīng)的措施來(lái)解決這些問(wèn)題，以促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

一、供電企業(yè)開展用電檢查管理工作

1、開展用電檢查工作能夠有效的保證用電安全

在電力企業(yè)中，要將電能輸送到用戶家中，首先要保證用電的安全。而供電企業(yè)安全用電的前提是開展用電檢查管理工作。如果電力企業(yè)在用電檢查工作上沒(méi)有管理好，那么在輸送電能的過(guò)程中很容易出現(xiàn)安全隱患，導(dǎo)致事故的發(fā)生。當(dāng)企業(yè)的用電檢查工作沒(méi)有做好，容易給電力企業(yè)的運(yùn)行帶來(lái)不利的影響，以及影響到用戶的用電，甚至?xí)谷藗兊娜松戆踩艿酵{。在這樣的情況下，用電檢查工作可以有效的防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，保障用電的安全。

2、開展用電檢查工作可以為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是普通的售后服務(wù)，還是開展用電檢查工作，都是為了更好的服務(wù)于用戶，服務(wù)于社會(huì)，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，提高企業(yè)的信譽(yù)和收益等。開展用電檢查工作，不僅可以使企業(yè)及時(shí)的了解到用戶的用電情況以及客戶的需求，還可以針對(duì)用戶提出的建議和要求建立和提供更多的人性化服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的交流，提高企業(yè)的信譽(yù)度，為用戶提供更方便、更安全的用電。

3、開展用電檢查工作能夠指導(dǎo)用戶安全文明的用電

供電企業(yè)開展用電檢查管理工作，指導(dǎo)電力用戶安全、正確、文明的用電。不僅能有效遏制各種違法用電行為，宣傳竊電的危害性，確保電網(wǎng)和用戶用電的安全；還能為用戶提供電力技術(shù)服務(wù)，比如提供安全用電常識(shí)、節(jié)約用電技能等為用戶及時(shí)解決實(shí)際用電過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題促進(jìn)工需雙方和諧化、文明化。

二、用電檢查工作中存在的問(wèn)題

隨著科技的發(fā)展，竊電現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，手段也越來(lái)越多，竊電的隱蔽性在不斷增強(qiáng)，使用電檢查工作難以施展。且在一些較為落后的地區(qū)，很多用戶缺乏用電常識(shí)，私自將電線進(jìn)行拆分重接等，接好后可能會(huì)由于接線錯(cuò)誤等而出現(xiàn)很多的問(wèn)題甚至安全隱患，這些現(xiàn)象都為用電工作帶來(lái)很大的困難。

1、供電企業(yè)對(duì)用電檢查工作的重視不夠

在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，電力企業(yè)是最重要的支柱，電力企業(yè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的部門，關(guān)系著人們的日常生活。因此，在電力企業(yè)中，所有的設(shè)備都是相對(duì)先進(jìn)的，水平也較高。在這樣硬件設(shè)備較為齊全的條件下，如果相應(yīng)的維修和檢查工作做得不到位，只能說(shuō)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有催次引起足夠的重視。由于很多次電力企業(yè)無(wú)論是設(shè)備上，還是供電能力上都是很強(qiáng)的，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)產(chǎn)生一種電力企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)供電問(wèn)題的想法，或是覺(jué)得供電事故發(fā)生的現(xiàn)象較少，因此忽視了檢查工作的重要性，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。而領(lǐng)導(dǎo)忽視也會(huì)導(dǎo)致檢查人員的松懈，這就使得用電安全的隱患更加容易出現(xiàn)。

2、用電監(jiān)督和檢查的分工不明確

通過(guò)相關(guān)的調(diào)查與研究，我們發(fā)現(xiàn)造成用電管理缺陷的原因還有人們對(duì)于用電監(jiān)督與用電檢查概念的不清，錯(cuò)誤的將用電檢查歸類于用電監(jiān)督工作，這就造成了這兩個(gè)分部門之間的權(quán)責(zé)不明，存在工作的交叉和盲點(diǎn)。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，給用電管理工作的開展造成了一定的阻力，給那些管理工作人員的疏忽提供了借口。

3、取證工作的困難

在用電檢查工作中，由于違章或者違法用電客戶往往手段極其隱蔽，所以必須以證據(jù)支撐法律上的事實(shí)，才能更好的起到用電檢查管理的監(jiān)管及督促指導(dǎo)作用。但往往證據(jù)會(huì)被用戶掩蓋，而檢查工作人員往往工作中也不經(jīng)取證或者取證不全就施以停電、剪線、查封、拆表等措施，驗(yàn)證破壞證據(jù)，造成取證困難。

4、培訓(xùn)工作不能滿足用電檢查工作的需求

相關(guān)的社會(huì)教育力度不夠，不能滿足用電檢查的需求。社會(huì)教育的力度不夠主要表現(xiàn)在對(duì)群眾的培訓(xùn)不夠。由于絕大多數(shù)用戶都是人民群眾，而群眾對(duì)用電的相關(guān)知識(shí)了解不夠，不清楚用電檢查的重要性和具體方法等，甚至部分群眾認(rèn)識(shí)檢查用電是沒(méi)有必要的。這就對(duì)用電檢查工作的開展帶來(lái)了一定的影響。

三、供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略

1、提高對(duì)用電檢查工作的重視

提高供電企業(yè)、用電檢查人員以及用電客戶對(duì)用電檢查重要性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)長(zhǎng)期的逐步的持續(xù)不斷的任務(wù)，不斷有新的管理者、新的用電檢查人員、以及新的用電客戶出現(xiàn)，因此不同的個(gè)人的認(rèn)識(shí)程度都不相同，只有追求一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，加大宣傳力度，甚至可以增加中學(xué)物理電學(xué)部分對(duì)用電檢查知識(shí)的學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容，提高把用電檢查的重要性認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)社會(huì)準(zhǔn)則的層面來(lái)。

2、加大監(jiān)管力度

建立相關(guān)的法律法規(guī)，加大對(duì)違規(guī)用電行為的打擊。由于電力企業(yè)已經(jīng)從原本的電力管理部門轉(zhuǎn)化為單純的企業(yè)，無(wú)法自行發(fā)揮國(guó)家法律機(jī)關(guān)的強(qiáng)制力，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，無(wú)法進(jìn)行相應(yīng)的懲處。在這樣的情況下，電力企業(yè)需要借助公安機(jī)關(guān)的力量，對(duì)違法使用電量的用戶和企業(yè)進(jìn)行懲罰。

3、加強(qiáng)對(duì)檢查人員的培養(yǎng)

無(wú)論是社會(huì)還是企業(yè)內(nèi)部，都要加大對(duì)供電企業(yè)管理人員，用電檢查工作人員的職業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，切實(shí)提高管理人員政策水平，提高用電檢查工作人員的作業(yè)水平，這樣才能保證用電檢查管理朝著健康的方向可持續(xù)發(fā)展，不斷有新的科學(xué)的管理政策出臺(tái)并能夠有效實(shí)施。此外，內(nèi)部供電相關(guān)人員的工作規(guī)范性，不僅關(guān)乎著供電的水平，更關(guān)乎員工自身的生命安全，供電設(shè)備是具有危險(xiǎn)性的，所以，只有員工對(duì)于操作流程有了充分的了解，并且能夠保證完全依照相應(yīng)的流程要求及準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行操作，才能夠確保供電工作的安全以及員工自身的安全。因此，對(duì)于員工操作流程的全程監(jiān)察是至關(guān)重要的。通過(guò)監(jiān)察，可以對(duì)員工存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的指正與引導(dǎo)，進(jìn)而提升其操作的規(guī)范性，維護(hù)供電與員工自身的安全。

4.加強(qiáng)對(duì)于供電設(shè)備的巡查與檢修力度

供電設(shè)備是供電企業(yè)運(yùn)作的核心。供電設(shè)備的運(yùn)行情況關(guān)乎著電力用戶的正常生產(chǎn)與生活。供電企業(yè)內(nèi)供電設(shè)備的正常、穩(wěn)定運(yùn)行，是保證電能持久供應(yīng)的基礎(chǔ)，也是確保用戶用電質(zhì)量的前提。所以供電企業(yè)只有對(duì)自身的供電設(shè)備加以重視，才能夠保證供電企業(yè)的正常運(yùn)作。在平日的用電監(jiān)察工作當(dāng)中，作為用電監(jiān)察人員，除了要強(qiáng)化對(duì)用電設(shè)備的檢修與巡查之外，對(duì)供電設(shè)備更要定期的進(jìn)行細(xì)致的排查與養(yǎng)護(hù)，并訂立相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)規(guī)章與要求，避免內(nèi)部工作人員不當(dāng)?shù)牟僮鹘o設(shè)備帶來(lái)的損害。

四、結(jié)束語(yǔ)

在電力企業(yè)的運(yùn)行中，要保證用戶的用電安全，首先要做好用電檢查工作。用電檢查管理工作能夠有效的保證電力的安全輸送，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但目前我國(guó)電力企業(yè)在用電檢查管理工作上存在很多的問(wèn)題，需要相關(guān)部門去逐一解決。對(duì)此，電力企業(yè)要加大對(duì)用戶用電的檢查力度，提高用電檢查工作的質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]林艷霞.探討供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2012，（10）：231-231.

[2]王歡.供電企業(yè)提高用電檢查管理對(duì)策分析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2015，（19）：163-163.

[3]宋冰茹.探究分析供電企業(yè)有效開展用電檢查管理工作的策略[J].科技與企業(yè)，2014，（10）：51-51.

[4]金永麗，裴蓓.探討供電企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷策略[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2014，（11）：140-140.

[5]張宏博.供電企業(yè)用電檢查管理工作探討[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014，（29）：162-162.

[6]李建明.淺談供電企業(yè)用電檢查管理模式與營(yíng)銷策略[J].電子世界，2013，（16）：196-196.