淺談如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

章堂輝 王濤 耿丹丹 田野

勝利油田分公司技術(shù)檢測(cè)中心

摘要：本文探討了學(xué)習(xí)型班組的內(nèi)涵與特征，提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的方式方法，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使創(chuàng)建更具針對(duì)性，建立共同愿景，激發(fā)人人參與創(chuàng)建的積極性，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，指引班組成員會(huì)學(xué)習(xí)，做好班組長(zhǎng)角色定位，助推創(chuàng)建有聲有色。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型；特征；愿景；積極性

學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是使員工和班組與企業(yè)共同進(jìn)步、成長(zhǎng)、發(fā)展，不斷創(chuàng)造成功的持續(xù)之路。只有把班組這一企業(yè)中最基本單位打造成學(xué)習(xí)型班組，才能成功創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，企業(yè)也才能真正實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展。

一、學(xué)習(xí)型班組的內(nèi)涵與特征

所謂學(xué)習(xí)型班組，就是以學(xué)習(xí)型組織理論等當(dāng)今前沿管理理論為指導(dǎo)，養(yǎng)成了“善于通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題”的習(xí)慣，具有“善于通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題”的能力的班組。學(xué)習(xí)型班組應(yīng)以一套特定的理念為指導(dǎo)，通過(guò)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全員全過(guò)程學(xué)習(xí)、向失敗學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)等手段，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化；應(yīng)確立一個(gè)明確的、全員認(rèn)同的愿景目標(biāo)體系，使共同愿景成為班組及其成員進(jìn)步的拉力器；應(yīng)建立支持學(xué)習(xí)、激勵(lì)創(chuàng)造的工作機(jī)制、模式、流程和方法，將學(xué)習(xí)要素系統(tǒng)化并有機(jī)地融入對(duì)日常工作的組織，使學(xué)習(xí)和工作成為不可分割的一個(gè)整體。

以往班組建設(shè)的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以執(zhí)行為主，以完成指標(biāo)為目標(biāo)；而學(xué)習(xí)型班組則注重全員的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、創(chuàng)新力和自我超越能力持續(xù)不斷地提高，由過(guò)去的“一人管”變?yōu)楝F(xiàn)在的“人人管”，由過(guò)去的只注重結(jié)果變?yōu)檫^(guò)程、結(jié)果都重視，由過(guò)去的班組單一抓安全文明生產(chǎn)變?yōu)榘踩拿魃a(chǎn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓，由過(guò)去單一重視指標(biāo)變?yōu)橹笜?biāo)創(chuàng)水平和創(chuàng)新、發(fā)展都重視。具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)比較典型的學(xué)習(xí)型班組，一般會(huì)具有以下幾個(gè)方面的特征：

一是自我設(shè)計(jì)。自己選擇自己的發(fā)展方向、設(shè)計(jì)自己的事業(yè)目標(biāo)和職業(yè)等；二是自我管理。自己對(duì)自己的思想、心理和行為進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制或約束。班組成員間的關(guān)系是工作伙伴關(guān)系，沒(méi)有等級(jí)之分，只有相互理解、信任和勉勵(lì)；三是自我學(xué)習(xí)。為了共同的愿景，自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。班組成員之間建立了共同學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)系；四是自我創(chuàng)造。通過(guò)對(duì)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，發(fā)揮聰明才智，產(chǎn)生出新穎獨(dú)特而有價(jià)值的構(gòu)思，并自覺(jué)實(shí)現(xiàn)它；五是自我感化。凡事從自己做起，用自己的好思想、好言行、好業(yè)績(jī)、好品質(zhì)感染他人，班組有了一種相互感染、激勵(lì)的氛圍；六是自我超越。突破自己的極限，使思想、技能、文化知識(shí)、人格素養(yǎng)不斷達(dá)到新的境界。高度自我超越的人或班組是善于從共同愿景中開(kāi)發(fā)出對(duì)自己的召喚力，以實(shí)現(xiàn)驚人的跨越。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的方式方法

1、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使創(chuàng)建更具針對(duì)性

學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建是以班組基本素質(zhì)（隊(duì)伍素質(zhì)、班組長(zhǎng)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、硬件條件、環(huán)境條件等）為基礎(chǔ)，要立足于班組基本素質(zhì)的改善；以班組管理素質(zhì)（基礎(chǔ)管理素質(zhì)、班組長(zhǎng)管理能力、信息化管理手段、“6S”管理應(yīng)用、先進(jìn)管理思想和方法應(yīng)用等）為前提，要努力把班組的管理搞上去；以班組學(xué)習(xí)力（班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)、班組成員的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)硬件學(xué)習(xí)管理等）為支撐，要在提高班組學(xué)習(xí)力上下工夫。由于每個(gè)班組的實(shí)際情況不同，創(chuàng)建目標(biāo)也有所不一樣的，因此，在制定創(chuàng)建思路和措施時(shí)要有所區(qū)別和針對(duì)性。如果班組的基礎(chǔ)素質(zhì)差一些，那么創(chuàng)建的著力點(diǎn)首先要放在如何提高班組的基本素質(zhì)上來(lái)；如果基礎(chǔ)素質(zhì)好、管理素質(zhì)不高，著力點(diǎn)就要放在如何加強(qiáng)班組管理上；如果班組基礎(chǔ)條件、管理素質(zhì)都比較好的情況下，就要圍繞如何提高班組學(xué)習(xí)力上下功夫。

2、建立共同愿景，激發(fā)人人參與創(chuàng)建的積極性

建立班組共同愿景，首先必須從鼓勵(lì)班組成員建立個(gè)人愿景開(kāi)始。鼓勵(lì)班組成員建立個(gè)人愿景，一要給予指導(dǎo)。要把具體目標(biāo)和愿景區(qū)分開(kāi)來(lái)，具體目標(biāo)可以在近期實(shí)現(xiàn)，愿景不能在近期實(shí)現(xiàn)，是較長(zhǎng)一段時(shí)間里的目標(biāo)。二要避免強(qiáng)加。要讓每個(gè)班組成員根據(jù)自己的實(shí)際設(shè)計(jì)愿景。其次，在班組個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上建立班組共同愿景。建立班組共同愿景，可使班組內(nèi)部形成共識(shí)，促進(jìn)大家為共同的目標(biāo)而戰(zhàn)，并會(huì)形成一種精神力量，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)所有成員攜手奮進(jìn)。

3、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，指引班組成員會(huì)學(xué)習(xí)

一是通過(guò)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)班組有制度、有措施，年度有計(jì)劃，月度有安排，人人有打算，創(chuàng)建有氛圍；二是通過(guò)政治學(xué)習(xí)，積極參加各種形式的會(huì)議、培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)班組政治和法律學(xué)習(xí)每月不少于1小時(shí)，出勤率達(dá)100%；三是通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)做到崗位操作規(guī)程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)每日或每周一題、崗位練兵和技術(shù)比武常年進(jìn)行；四是通過(guò)文化學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，鼓勵(lì)繼續(xù)教育；五是強(qiáng)化過(guò)程學(xué)習(xí)，做到每人每周或每月至少有一句實(shí)踐感言與大家交流；六是通過(guò)反思學(xué)習(xí)，使班員每天自覺(jué)找差距，并把糾正后的喜悅分享給大家；七是通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以互幫互學(xué)、導(dǎo)師帶徒等學(xué)習(xí)活動(dòng)為平臺(tái)，突出效果并實(shí)現(xiàn)成果的團(tuán)隊(duì)共享；八是確保70%以上的班組成員養(yǎng)成通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的習(xí)慣，使班組學(xué)習(xí)力不斷提高。

4、做好班組長(zhǎng)角色定位，助推創(chuàng)建有聲有色

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，全體成員的積極參與和配合當(dāng)然必不可少。其中，班組長(zhǎng)作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，其角色定位猶為關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，班組長(zhǎng)，一要當(dāng)好設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)好班組發(fā)展的基本理念、價(jià)值觀和班組的學(xué)習(xí)過(guò)程。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括整合愿景、價(jià)值觀、理念、系統(tǒng)思考等項(xiàng)目，提供一套整合一體的理念，使班組成員體會(huì)到工作的意義。二要當(dāng)好教練員。班組長(zhǎng)要親自向班組成員不斷宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念、安全本質(zhì)文化，幫助班組成員樹(shù)立全局觀念，合理調(diào)配班組中的全部資源，洞悉每位成員的優(yōu)勢(shì)所在，為他們?cè)O(shè)計(jì)具有成長(zhǎng)性的職業(yè)生涯，并給予相應(yīng)的幫助，為其創(chuàng)造進(jìn)步的機(jī)會(huì)，激勵(lì)班組成員完成班組的各項(xiàng)工作目標(biāo)。三要當(dāng)好愿景的實(shí)踐者。有對(duì)實(shí)現(xiàn)班組共同愿景的使命感，自覺(jué)接受共同愿景的召喚，并將個(gè)人愿景與班組愿景緊密結(jié)合起來(lái)。班組長(zhǎng)既要率先垂范又要?jiǎng)?chuàng)造一種使班組成員能盡職盡工作的環(huán)境，為成員創(chuàng)造更深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，激勵(lì)并幫助成員不斷學(xué)習(xí)。

三、結(jié)束語(yǔ)

采用有效的措施將班組打造成企業(yè)中的學(xué)習(xí)型基本單元，將使員工與班組、企業(yè)共同進(jìn)步、成長(zhǎng)，并最終實(shí)現(xiàn)和諧科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展。

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多樣、專業(yè)接口簡(jiǎn)單、系統(tǒng)兼容性高、施工接線簡(jiǎn)單、運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理方便、有較好的節(jié)能效果。

（3）在車站出入口、具有采光天井的公共區(qū)等具有BAS控制所不具有的功能，能更好的節(jié)約能源。

（4）智能照明相對(duì)于BAS控制每站增加投資約10～15萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)性略差，在經(jīng)濟(jì)允許的情況下，可考慮設(shè)置智能照明。

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作者簡(jiǎn)介：

1李強(qiáng)（1984—），男，工學(xué)碩士，工程師，現(xiàn)任職于中鐵第四勘察設(shè)計(jì)院電氣化處，主要從事城市軌道交通低壓配電、FAS、BAS、ACS相關(guān)研究和設(shè)計(jì)工作。