建筑工程質(zhì)量管理的問題及解決對策研究

吳棠喜

廣州高新工程顧問有限公司 廣東省汕尾市 516600

摘要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展為建筑業(yè)創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，與此同時(shí)各大建筑公司隨著建筑項(xiàng)目規(guī)模和數(shù)量的增大，在建筑工程管理中又會(huì)出現(xiàn)一些問題。建筑業(yè)本身就是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè)，最基本的要求就是保證工程項(xiàng)目的安全和質(zhì)量，因此必須要加強(qiáng)對建筑工程的管理。同時(shí)建筑管理人員要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對在日常工程管理中存在的問題，以促進(jìn)建筑工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)建筑工程的效益。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理管理措施對策

1、建筑工程質(zhì)量管理原則

1.1堅(jiān)持質(zhì)量第一

堅(jiān)持質(zhì)量第一，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為管理核心。建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一”作為質(zhì)量控制的基本原則。

1.2預(yù)防預(yù)控為先

以預(yù)防、預(yù)控為主，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查。對項(xiàng)目施工而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。

1.3嚴(yán)格遵循規(guī)范

以國家的規(guī)范的設(shè)計(jì)文件、合法的合同規(guī)定要求。我國《中華人民共和國建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，既明確建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。

1.4職業(yè)道德規(guī)范

科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。在工程質(zhì)量控制中，監(jiān)理人員必須堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范，要尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，以數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，客觀、公正地進(jìn)行處理質(zhì)量問題。要堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，秉公監(jiān)理。

2、建筑工程管理中存在的問題及原因

建筑工程管理存在眾多影響因素，例如自然環(huán)境、材料質(zhì)量、機(jī)械設(shè)備，但最主要的因素莫過于人的因素。工程的招標(biāo)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工、驗(yàn)收與評估等各項(xiàng)環(huán)節(jié)都離不開人的參與。人在工程建設(shè)中起決定性的因素。例如建筑工程管理中最主要的環(huán)節(jié)之一—施工環(huán)節(jié)，建筑的質(zhì)量保證以及工人安全保證，都與這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施與管理緊密相關(guān)。建筑工程管理中的許多問題往往是由于建筑施工人員及管理人員等人的因素引起的，包括建筑施工人員的受教育程度、專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，管理人員的管理水平與管理理念，都對工程的管理有著重要的影響。

圖12013年建筑施工安全事故時(shí)間分布統(tǒng)計(jì)圖

2.1建筑施工人員缺乏專業(yè)知識及培訓(xùn)據(jù)

表1新生代/老一代農(nóng)民工教育程度統(tǒng)計(jì)表

2014年5月國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2013年超過22%的農(nóng)民工從事建筑業(yè)，約5900萬人。由于目前建筑業(yè)施工人員的主要構(gòu)成是農(nóng)民工，其主要特點(diǎn)是受教育程度較低，接受專業(yè)技能培訓(xùn)比例較低。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，如表3，既使是新生代農(nóng)民工中，初中及以下水平占66.7%，高中水平占20.5%；另一方面，接受專業(yè)技能培訓(xùn)的農(nóng)民工只約占30%。施工隊(duì)伍受教育程度較低且接受培訓(xùn)比率較小，這為建筑工程管理帶來巨大的壓力。

2.2工程質(zhì)量管理低效

質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)不力，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)沒有充分發(fā)揮其職能，質(zhì)量責(zé)任制度不健全，缺乏必要的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析手段，質(zhì)量管理部門職能弱化，整理、準(zhǔn)備應(yīng)付上級檢查的材料成了主要工作。工序施工應(yīng)履行的自檢、互檢、交接檢、“三檢制”執(zhí)行不到位，成為擺設(shè)。

2.3低標(biāo)準(zhǔn)老毛病

工程施工中低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病是常見的質(zhì)量問題，施工現(xiàn)場“低、老、壞”問題仍普遍存在，如屋面、衛(wèi)生間漏水；抹灰層開裂、脫落；地面起沙、空鼓；混凝土強(qiáng)度不足等質(zhì)量問題，就像“常見病”“多發(fā)病”一樣經(jīng)常發(fā)生。

2.4政策因素

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)過程中，建筑企業(yè)面臨越來越激烈的競爭，唯一的出路就是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量的提高是靠一定生產(chǎn)手段來實(shí)現(xiàn)的，建筑企業(yè)面對機(jī)具設(shè)備更新不及時(shí)、施工工藝落后、技術(shù)工人短缺、閑雜人員多等普遍存在的問題，很難選擇質(zhì)量效益這條路子。

3、提高建筑工程質(zhì)量的對策

3.1加強(qiáng)建筑工人的技能培訓(xùn)

保障建筑工人的權(quán)益盡管建筑業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，但提高建筑從業(yè)人員的素質(zhì)刻不容緩，建筑工人的素質(zhì)不僅影響自身的安全，也直接影響工程的進(jìn)度及建筑的質(zhì)量。建筑施工工人必須具備專業(yè)的知識才能上崗，特別需要對一線的操作技能和安全知識進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)他們還需要具備較強(qiáng)的維權(quán)意識，只有當(dāng)權(quán)益得到有效的保障，他們才能更好地投入到建設(shè)中去。建筑工程中涉及氣候環(huán)境、化學(xué)材料、機(jī)械設(shè)備、電力電器等專業(yè)知識，如何高效、安全地運(yùn)用或使用需要具備一定的專業(yè)知識和技能。在保障工作人身安全的同時(shí)，也提高他們自身素質(zhì)，掌握更多的技能也有利于他們自身的職業(yè)成長與發(fā)展。

3.2組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新

管理創(chuàng)新就是建筑企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)，以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。由于依靠傳統(tǒng)的建筑工程管理組織結(jié)構(gòu)體系已不能有效地實(shí)現(xiàn)工程管理的預(yù)期目標(biāo)，因此，針對目前建筑業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理制度上所存在的問題進(jìn)行積極地改革和創(chuàng)新，已迫在眉睫。首先，建筑企業(yè)要運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，針對建筑工程管理現(xiàn)狀成立專門的管理機(jī)構(gòu)，確保管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立`}生，并且要不斷地完善管理人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)是提高基層管理人員的文化程度，通過完善管理硬件設(shè)施來提高管理水平；其次，建立終身責(zé)任制，必須明確全體工程管理人員的責(zé)任與義務(wù)，分工明確，責(zé)任到人，建筑工程管理人員要對工程質(zhì)量實(shí)行終身責(zé)任制，以此強(qiáng)化他們的責(zé)任；再次，要建立嚴(yán)格的考核制度，對于較好完成工程管理工作的人員要給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，予以處罰，以此來激勵(lì)管理人員工作的積極性。同時(shí)，對于管理決策中的重大事項(xiàng)要采用民主的方式進(jìn)行表決，通過后加以實(shí)施。

3.3發(fā)揮政府和監(jiān)理單位監(jiān)管作用

構(gòu)建完善的施工監(jiān)理系統(tǒng)，除了能為建筑工程施工質(zhì)量提供切實(shí)保障，還有助于施工管理工作的進(jìn)行。建筑工程監(jiān)理工作的進(jìn)行必須依靠具有高度責(zé)任心的監(jiān)督人員，他們必須充分了解監(jiān)理工作進(jìn)行的必要性及重要性，通過科學(xué)合理的監(jiān)理制度對建筑工程的施工全過程進(jìn)行全面監(jiān)督。這就要