沙湖的制勝七訣

文/郭愛華

多年來,沙湖以游客為根本，秉承“低碳、環(huán)保、生態(tài)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以“七字要訣”作為景區(qū)內(nèi)部建設及文化創(chuàng)新方向，極大的豐富了游客的旅游體驗，收獲了游客的好口碑

處偏遠內(nèi)陸，卻名揚天下；遍千萬游客足跡，卻美如處子；沙漠緊圍其周，湖泊卻年年擴大；開發(fā)建設僅20余載，文化特色碩果累累，這就是寧夏沙湖，一個神奇，滿足人們無限遐想，值得人們品味探索的地方。

20多年前，這里還是偌大的鹽堿灘，“冬天白茫茫，夏天水汪汪，風吹石頭跑，遍地不長草”是對這片土地最形象的描述。直到1989年，沙湖人通過濕地保護、開發(fā)、利用，不但改善了生態(tài)環(huán)境，還將這里打造成集金沙、碧水、翠葦、飛鳥、游魚、遠山、彩荷這七大景觀的成熟景區(qū)。

多年的發(fā)展探索，讓沙湖人走出了一條屬于自己的旅游發(fā)展之路，以食、住、行、游、購、娛為基本要素，以“沙水相依、葦蕩迷津、群山遙映”的恒美靜態(tài)自然訣境，映襯“魚的海洋、鳥的天堂、人的樂園”的壯麗動態(tài)人文奇觀，營造白天游湖、中途戲沙、夜間娛樂、樂不思歸的觀光休閑娛樂氛圍。

以改、拆、補、建、造、植、養(yǎng)等建設手段和創(chuàng)、刻、提、演、畫、編、攝等文化手段為兩大基本手段，突出營造“特”字訣，將各種特色連點成線、連線成網(wǎng)、連網(wǎng)成片，以特色化支撐贏字格局，全方位打造功能化齊全、價值化高優(yōu)和效益化突出的沙湖旅游產(chǎn)業(yè)鏈，以“精品游字訣、立體娛字訣、共贏住字訣、綠色食字訣、便捷行字訣、文化購字訣和人文賞字訣”打造“贏”字訣。

精品“游”字訣

以一湖、一沙、一葦、游魚、遠山、百鳥、彩荷和“一鎮(zhèn)”（沙湖水鎮(zhèn)）、“兩園”（國際沙雕園、孔雀園）、“三館”（濕地博物館、毛澤東像章館、農(nóng)墾博物館）、四演出（回鄉(xiāng)風情表演、海獅表演、鳥表演及沙畫藝術展演）為源頭基礎，以水、陸、空立體式、多樣化為總體思路，以貫穿南北、縱橫東西、水陸兩棲、環(huán)湖連島、動靜結(jié)合為規(guī)劃布局，以湖面、湖岸、濱湖、沙灘、大漠、葦島、連池、廣場、碼頭、展館（會館）以及風情市鎮(zhèn)街圈為據(jù)點和焦點，以船艇載心、激水醉身、戲水傲空、輕舟葦蕩、荷池畫影、飛索蕩漾、穿沙越嶺、駝馬瀟灑、沙漠奇舟、驅(qū)車徒步、七色養(yǎng)眼、游憩兩便、晝夜各異為亮點和賣點，設計、策劃精品旅游線路，將游客的游欲、游興、游趣、游感、游戀無限放大，將觀光旅游建設得更加精細，將悠閑旅游提升到全新高度，將文化旅游、生態(tài)旅游、科普旅游、新型互動和體驗式旅游培育成特色和亮點，從而將沙湖旅游的游字訣品牌打造得更加富有競爭力、生命力和時代感。

立體“娛”字訣

一是寓娛于游，游娛互動。與打造游字訣齊步，按照游字訣的線索和思路，盡量在游線中增添娛趣元素，寓娛于游，游中有娛，娛中促游，游娛互動，游娛共享。最有效的做法是：有聲有色（電視、廣播聲放送）、有說有笑（導游和船員解說）、有唱有跳（藝術團臨場演出）、有遠有近（景點背景及歷史）、有虛有實（美麗傳說）和有你有我（游客互動）。二是更換時空，主題娛樂。以“冬季冰雪節(jié)”、“春季觀鳥節(jié)”、“清涼一夏季”、“漁歌唱晚季”四季主題，再引進并策劃時代鮮明、主題突出、緊抓熱點、融合度高、適合大眾、經(jīng)濟實惠的趣味性濃、觀賞性強、消遣性高、品位性雅的主題文藝演出（篝火盛會）、節(jié)假日慶典，如七夕情侶主題游、中秋合家團圓游等應節(jié)活動，“爸爸，去哪兒”、“沙湖小學堂”等主題性娛樂活動和特色演技活動等等。

共贏“住”字訣

“旅游若到沙湖住，不羨蘇杭羨此間”。按照“有大有?。ú煌?guī)模和容納能力）”、“有長有短”（當晚過夜及長?。┖汀岸?、三、四、五（硬件檔次從二星級經(jīng)濟實惠型到五星級高端貴賓型不等）”的思路整合景區(qū)的住宿系統(tǒng)，將自建、他建賓館、酒店等全部納入景區(qū)接待游客過夜的服務體系，實行接待體量總體有效控制下的統(tǒng)一性、緊密式管理經(jīng)營體制，建立層次分明、檔次各異、互為一家、有錢同賺、合力共贏的營銷機制和服務接待機制，旨在為游客營造可供迎合個性、任意選擇、物當所值（為游客省錢也是為其贏利）、心滿意足的住宿休息場所，以顧客滿意為先決條件，根本目的以提升顧客滿意度為手段，將游客留在沙湖，以再次、深層發(fā)掘游客潛在價值，創(chuàng)造游客二次消費。

綠色“食”字訣

“特”字當先，以加工綠色食品系和打造綠色食品鏈為原則，以“一紅”（枸杞鮮果）、“一綠”（枸杞苗）以及“一魚”（沙湖大魚頭）、“一飲”（沙湖賓館豆?jié){）、“一酒”（沙湖系列酒）和“四蛋”（鴕鳥蛋、鴨蛋、土雞蛋、和魚籽）等當?shù)靥禺a(chǎn)特色為美食架構主體，廣泛深入地植入“兩店”（景區(qū)直營店和非直營店優(yōu)勢競爭）、“三檔”（低價位便餐、大眾化聚餐、高消費宴席層次分明）“四餐”（早中晚餐及夜餐供應），使之形成禮品，可供游客購買、攜帶，并聯(lián)合景區(qū)內(nèi)餐廳（景區(qū)直營店和非直營店）、沙湖賓館、以及簽約攤點大力發(fā)展寧夏一站式美食地圖，在沙湖可以吃遍寧夏所有的地道美味，力求給予游客方便，實惠的美食體驗。

便捷“行”字訣

一是依托政府力量，打造省級快速通道，如西安到銀川高鐵，將原來14小時路程縮短為4小時，極大的方便了兩地的溝通交流，為客源的輸送、經(jīng)濟的往來創(chuàng)造了極大的便利條件；銀川到石嘴山市新修兩城通道，直接連通了“銀大”半小時經(jīng)濟圈，沙湖景區(qū)正是通道的出入口；二是依托社會力量，以沙湖景區(qū)在本地的知名度及良好口碑為基礎，建立起民眾引路、民眾宣傳系統(tǒng)，每一個人都是我們的活地圖；三是依托自身力量，開創(chuàng)了列車冠名先河，將銀川至北京K177/178次列車冠名為“沙湖旅游號”，讓列車成為宣傳沙湖旅游的“火車頭”，開拓華北旅游市場的“先鋒車”，承載、傳承“塞上江南，神奇寧夏”的“文化車”，進一步提升了寧夏沙湖的知名度，同時也為首都周邊游客提供了出行的方便；四是建立立體式、便捷式往來交通信息網(wǎng)絡。在鐵路客運中心站、公路旅客集散點和機場出口處，鐵路、民航票務代理處，重點賓館、酒店商務中心以及各旅行社等單位，傳達往來沙湖的交通信息，為游客整合、推薦往來景區(qū)的交通路線和交通工具，便于游客出行；五是增加多層次、集約化內(nèi)線游覽路線標識。在停車區(qū)域、游客中心、船艇碼頭、各中心景點、核心景點分界處、乃至中間休憩站點等區(qū)域，增設精區(qū)游覽、中轉(zhuǎn)路線標識、指示圖，并合理安排中轉(zhuǎn)交通工具，方便游客在景點之間靈活轉(zhuǎn)移。六是建設生態(tài)型、封閉式各類停車駐留場所。游客車輛停放場所，要滿足管理到位、進出方便、停車安全、集中有序和距離適當?shù)榷喾N需要。七是提倡低炭化、新奇式內(nèi)站代步交通工具。大膽嘗試電瓶車、自行車、特色駝隊等低碳、環(huán)保、節(jié)能內(nèi)部交通，實行一物二用，既能解決交通問題，又能體現(xiàn)景區(qū)特色和意境。八是為特殊人群提供綠色專用通道。建設可供貴賓、殘疾人和超高齡老人等特殊人群通行專用綠色通道，以提高景區(qū)細節(jié)化管理和人性化服務的星級品位。

文化“購”字訣

以沙湖獨有的物產(chǎn)資源和相關文化旅游資源為原料，以承載沙湖文化藝術為主題和內(nèi)容，集使用、玩賞、食用、裝飾、研讀、播放、視聽等系列化、多樣化一體，研發(fā)、創(chuàng)作、加工旅游紀念品、特色工藝品、文化藝術品和親朋饋贈品，以發(fā)展紀念品經(jīng)濟為目標，塑造沙湖旅游品牌競爭力，以品牌力量尋求基于旅游卻超越傳統(tǒng)旅游的多方面發(fā)展，以期達到更好更快的發(fā)展。適當策劃、拍攝專題旅游片或與影視劇合作，將沙湖作為影視劇片的拍攝外景基地，拓展沙湖的文化藝術賣點，以增強景區(qū)推廣力，為沙湖的文化旅游錦上添花。

人文“賞”字訣

“人文勝鏡相輝映，塞上明珠信不誣”。沙湖雖缺少悠久的古老歷史文化底蘊，但也不乏眾多美麗傳說和各界政要、社會名流、文人墨客、業(yè)界泰斗等留下的暢游足跡、動人故事、奇人軼事、珍貴筆墨、優(yōu)美詩篇，以及娃娃魚、萬畝荷塘等這些訣景般的人文自然景觀，所有這些資源均可整合、策劃并表現(xiàn)為豐富多樣、引人入勝的有詩有詞、有碑有字、有圖有文、有景有物、有文有藝、有書有畫、有歌有曲的，具有經(jīng)濟價值、文化藝術價值和營銷宣傳價值的新亮點和促進旅游消費新賣點，為沙湖的文化旅游畫龍點睛，為提升景區(qū)核心競爭力增添恒久活力。

多年來,沙湖以游客為根本，秉承“低碳、環(huán)保、生態(tài)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以“七字要訣”作為景區(qū)內(nèi)部建設及文化創(chuàng)新方向，方方面面想游客之所想，及游客之所需，極大的豐富了游客的旅游體驗，收獲了游客的好口碑，并在年接待游客超百萬的壓力下，仍舊保持著沙湖原生態(tài)的自然風光，收獲榮譽更是數(shù)不勝數(shù)：中國王牌景點、中國十大魅力濕地、中國十大生態(tài)旅游景區(qū)、中國十大休閑旅游湖泊、中國觀鳥首選之地、中國最美的40個景區(qū)之一等等，一直保持著寧夏旅游行業(yè)龍頭地位，并仍在不斷發(fā)展、不斷完善，向著打造中國西部獨具特色旅游目的地的更高更遠的目標發(fā)起沖刺。

楊宏峰/攝