產(chǎn)后護士返崗培訓模式的建立與應(yīng)用

郭艷，戴冬梅，馬麗靜，宋毓敏，亓文靜

（濟南軍區(qū)第88醫(yī)院 護理部，山東 泰安 271000）

為避免培訓盲點，縮短產(chǎn)后護士長時間離崗后上崗的不適應(yīng)期，強化專業(yè)知識熟悉程度，加大培訓力度，進一步提高醫(yī)院護理人員專業(yè)綜合素質(zhì)能力，不斷提高護理服務(wù)水平，本研究對54名產(chǎn)后護士實行規(guī)范化返崗培訓，現(xiàn)報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象 便利抽樣選擇2012年1月至2014年6月我院54名產(chǎn)后返崗護理人員，平均年齡（27.76±3.93）歲，平均工作年限（5.24±2.12）年，其他基本信息見表1。

表1 產(chǎn)后返崗護理人員的基本信息

1.2 培訓內(nèi)容及方法

1.2.1 培訓方法 產(chǎn)假共有5個月。預(yù)休產(chǎn)假護士休產(chǎn)假前到護理部登記產(chǎn)假具體時間，護理部在此類人員休假至第4個月左右時，電話通知其規(guī)范化返崗培訓內(nèi)容，并告知其在產(chǎn)假結(jié)束前1～2周來院參加考試。

1.2.2 培訓內(nèi)容 （1）理論知識：根據(jù)所在科室性質(zhì)，明確考核范圍。實行百分制，理論知識考核包括醫(yī)院規(guī)章制度（占50%）、“三基”相關(guān)?？浦R（占50%）。（2）技能操作：共3項，實行百分制。病室單人徒手心肺復(fù)蘇為必考項目（占50%），其他2項隨機抽?。ǜ髡?5%）。

1.2.3 考核要求 產(chǎn)后護士獲取考核具體內(nèi)容信息后，以自學的形式復(fù)習15d，護理部充分考慮其實際情況，擇期通知其到護理部參加考核。考試未合格的護士，繼續(xù)利用7d的時間進一步復(fù)習，于臨近休完產(chǎn)假的2～3d再次到護理部參加考核。產(chǎn)后護士均待考核合格后，方可按照時間節(jié)點返回護理崗位工作，上崗前，須再接受崗前教育。

1.3 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 20.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學分析，計量數(shù)據(jù)采用表示，行描述性統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

2.1 專業(yè)考核結(jié)果 54名產(chǎn)后護士規(guī)范化返崗培訓后理論成績?yōu)椋?0.33±4.33）分；技能操作考核成績?yōu)椋?2.99±2.87）分，均達到合格要求。

2.1 護理服務(wù)質(zhì)量 54名產(chǎn)后護士返崗1年內(nèi)護理服務(wù)滿意度為（98.96±0.27）%，護理不良事件發(fā)生率為0。

3 討論

3.1 制定科學規(guī)范的考核程序 護理部由專人負責，采取理論考核、技能考核及人文關(guān)懷考核的方法組織實施。理論考核結(jié)束時，當場打分，共同分析存在的問題，加深對某個知識點的記憶，使之有的放矢地進一步復(fù)習［1］。理論考核完畢后，以抽簽的形式隨機確定技能操作考核項目2項，1項為實踐操作，考查護士動手能力，另一項為口述，考查邏輯思維和語言表達能力?？紙鼍O(shè)在臨床護理培訓中心［2］，充分發(fā)揮臨床護理教育委員會的作用。考核內(nèi)容除技能操作外，還注重產(chǎn)后護士對患者病情觀察、與患者溝通能力、關(guān)愛與保護患者、護理禮儀及相關(guān)理論知識的綜合評價。

3.2 返崗培訓是規(guī)范化培訓的延續(xù) 護士規(guī)范化培訓是指在完成醫(yī)學院?；A(chǔ)教育后，接受規(guī)范化的護理專業(yè)化培訓［3］。護士規(guī)范化培訓的目的是使護士在知識、技能、能力和態(tài)度四個方面的行為得以提高，保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ魅蝿?wù)，產(chǎn)后返崗培訓正是為了達到此目標。護理部制定了產(chǎn)后返崗護理人員的培訓制度，制度規(guī)定了返崗培訓的目的、適用人員、培訓內(nèi)容及考核方法，其中對生產(chǎn)離崗超過1個月的護理人員做了明確要求。返崗培訓制度的建立，提高了產(chǎn)后護士學習的自覺性和認可度［4］，為有效改善此類護理人員的工作狀態(tài)奠定了基礎(chǔ)。

3.3 產(chǎn)后護士規(guī)范化返崗培訓的意義 本研究中，90.74%的產(chǎn)后護士有3年以上的臨床護理工作經(jīng)驗，但因受到家庭或社會的影響，產(chǎn)后的主要精力往往放在孩子身上，在某種程度上減退了工作積極性，弱化了工作狀態(tài)。因此，實行規(guī)范化返崗培訓，有利于產(chǎn)后護士盡快適應(yīng)上崗角色及專業(yè)發(fā)展，縮短工作不適應(yīng)期，有效提高長期離崗護士的專業(yè)素質(zhì)和技能，對規(guī)避安全隱患、進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量有一定的推動作用。

［1］高華，鄭潤菊，孫建玲.護理人員在職培訓方法的實踐與探討［J］.中國實用神經(jīng)疾病雜志，2009，12（18）：73－74.

［2］高柏青，周麗娟，寧毅軍，等.護理技能培訓中心在提高臨床護理技能中的作用［J］.解放軍護理雜志，2010，27（7A）：15－16.

［3］楊莘.我院護理人員規(guī)范化在職培訓模式［J］.中國護理管理，2008，8（5）：13－15.

［4］刁曉蘭，劉利賢，葉霞.規(guī)范化培訓護士自主學習能力調(diào)查及影響因素分析［J］.現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學，2012，39（15）：4060－4062.