數(shù)據(jù)“圈粉”

杜淑婷

處處談論的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，究竟“移動”在哪里？移動數(shù)字營銷服務商互動派創(chuàng)始人王耀明認為，相較傳統(tǒng)營銷手法，更講求適時、適地、適情的移動社交營銷才是一場前景無限的游戲。

據(jù)美國市場研究公司eMarketer預計，2015年全球移動廣告開支將增長84.7%，達327億美元，越來越多廣告主愿意嘗試新技術(shù)、新渠道，中國擁有全球最多、最活躍的社交網(wǎng)民，“社交紅利”有望進一步爆發(fā)。據(jù)艾瑞咨詢預測，2017年中國數(shù)字營銷市場規(guī)?？蛇_2862億元。

互動派于2013年2月正式組隊運營，總部設在廣州，約250名員工，其核心創(chuàng)業(yè)團隊主要來自互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、營銷和技術(shù)開發(fā)領域。公司業(yè)務專注于為企業(yè)提供數(shù)字營銷服務方案，主要提供消費者洞察、內(nèi)容創(chuàng)意、新媒體運營、全渠道運用等一站式移動整合營銷服務。

過去，由于單一企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)是割裂、沉睡、靜態(tài)和片面的，其數(shù)字營銷活動尚未形成閉環(huán)，數(shù)字廣告的傳播鏈條和效果評估不易掌控?；优蓮闹锌吹搅藱C會，其商業(yè)模式大致可以概括為“數(shù)據(jù)挖掘+內(nèi)容運營+渠道營銷”，以社會化營銷系統(tǒng)（SAM）、社會化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（SDA）和社會化客戶關系管理系統(tǒng)（SCRM）等三大系統(tǒng)作支撐。

互動派為企業(yè)建立動態(tài)化、多維度的數(shù)據(jù)庫，加以專業(yè)分析，協(xié)助品牌建立客觀立體的用戶畫像，進行多來源數(shù)據(jù)充分共享（比如A用戶使用微信賬號登錄微信以及某購物網(wǎng)站，兩方數(shù)據(jù)結(jié)合分析，可全面了解用戶的偏好），這有利于品牌實現(xiàn)目標用戶的精準把握和營銷。最近，互動派又整合了“塔布數(shù)據(jù)”、“數(shù)說故事”兩家數(shù)據(jù)應用與挖掘公司，補齊了數(shù)據(jù)分析的短板。

“在一切皆數(shù)據(jù)的時代，誰能及時分析好數(shù)據(jù)，誰就掌握了用戶，未來所有企業(yè)都會數(shù)字化?！被优蒀EO徐亞波告訴《二十一世紀商業(yè)評論》記者，數(shù)據(jù)社交營銷的核心是讓粉絲群體產(chǎn)生經(jīng)濟效益。借助數(shù)據(jù)支持，互動派可在龐大的網(wǎng)絡用戶中精準“捕捉”目標客群，通過創(chuàng)意內(nèi)容長期“勾搭”，快速籠絡一批高黏性的粉絲。

互動派集粉絲管家、數(shù)據(jù)專家、引流行家、創(chuàng)意傳播專家等多重身份于一體。由于大多數(shù)品牌商將移動營銷的焦點放在微信上，互動派在為品牌商系統(tǒng)化運營各個社交平臺時，將微信視為最重要載體。

目前，互動派的產(chǎn)品和服務覆蓋超過26個行業(yè)，為寶潔、可口可樂等國內(nèi)外200多家知名企業(yè)提供移動數(shù)字營銷服務，同時也與百度、阿里巴巴、騰訊等平臺建立了深度戰(zhàn)略合作?；优煞矫嫱嘎?，其收入來自向品牌收取年度服務費或者按項目收費，由于用戶基數(shù)龐大，即便沒有太高的轉(zhuǎn)化率，也能實現(xiàn)可觀的交易量。未來，互動派會幫助品牌從單純?nèi)说倪B接轉(zhuǎn)向人與物的雙重連接，走向電商模式。

除互動派外，市場還有不少玩家將目光轉(zhuǎn)投到移動互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字營銷及電商服務機構(gòu)博拉向移動互聯(lián)網(wǎng)增投1.2億元，公關公司藍色光標正大力布局大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)業(yè)務。此外，傳統(tǒng)4A公司亦奮力轉(zhuǎn)型，加強移動互聯(lián)部門投入，與廣告主營銷體系進行重新整合。