企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式及其綜合評(píng)價(jià)研究

□柯昌英 ，羅婷婷

（武漢工程大學(xué) 管理學(xué)院，湖北武漢430205）

企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式及其綜合評(píng)價(jià)研究

□柯昌英 ，羅婷婷

（武漢工程大學(xué) 管理學(xué)院，湖北武漢430205）

提出企業(yè)可通過主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的動(dòng)力來源于企業(yè)主的主觀能動(dòng)性和企業(yè)的逐利性。企業(yè)主的主觀能動(dòng)性由企業(yè)主的思想和行為展現(xiàn)出來，企業(yè)的和諧性和重構(gòu)性為逐利性提供動(dòng)力和保障。此外，還構(gòu)建了企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以及對(duì)武漢某食品制造企業(yè)進(jìn)行了模糊綜合評(píng)價(jià)，為企業(yè)考察主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的進(jìn)行程度提供參考。

轉(zhuǎn)變發(fā)展方式；企業(yè)管理；主動(dòng)性；模糊綜合評(píng)價(jià)

2013年7月30日中國(guó)國(guó)家工商總局企業(yè)注冊(cè)局、信息中心發(fā)布了“全國(guó)內(nèi)資企業(yè)生存時(shí)間分析報(bào)告”，報(bào)告顯示，從2008年初至2012年底，我國(guó)退出市場(chǎng)的企業(yè)平均壽命為6.09年，壽命在五年以內(nèi)的接近六成。［1］因此，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)亟待解決的問題。中國(guó)從“九五”期間就開始提出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，到“十二五”已過了近二十年，但轉(zhuǎn)變成效并不大。其中一個(gè)重要的原因是大多數(shù)企業(yè)過于依賴要素?cái)?shù)量的投入而不以提高自身效率進(jìn)行改變。那么如何提高自身效率？回顧之前學(xué)者對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的研究，有如下方法：（1）調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，選擇適合自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑；（2）提高生產(chǎn)力，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力；（3）以人為本，重視企業(yè)人力資源開發(fā)；（4）實(shí)施知識(shí)管理或管理創(chuàng)新等等。由此我們可以看出這些方法多是從經(jīng)濟(jì)學(xué)視野及企業(yè)外部角度來進(jìn)行分析，有很強(qiáng)的宏觀性，即使是立足企業(yè)內(nèi)部也缺少深度，很少抓住企業(yè)自身的主要矛盾來進(jìn)行研究，因而缺乏微觀意義。這也是進(jìn)行了二十多年的企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式而實(shí)際效果并不明顯的重要原因之一。本文認(rèn)為企業(yè)提高自身效率并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵及落腳點(diǎn)在于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)在積極性，因此企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式成為本文探究的主題。那么企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的動(dòng)力從何而來？主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式由哪些重點(diǎn)因素制約？將是本文研究的重點(diǎn)。同時(shí)，相應(yīng)的觀測(cè)指標(biāo)的提出、構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)也是本文另一研究重點(diǎn)。由于企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展走出低迷具有緊密聯(lián)系，故本課題的意義就顯得較為重要。

1　對(duì)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的研究

筆者認(rèn)為企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的動(dòng)力來自于企業(yè)主的主觀能動(dòng)性和企業(yè)的逐利性。

1.1企業(yè)主的主觀能動(dòng)性

企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的動(dòng)力，首先來自于企業(yè)主的主觀能動(dòng)性。當(dāng)然，這里企業(yè)主的概念不僅僅是個(gè)人，也包含群體和組織，是基于產(chǎn)權(quán)意義的所有人或代理人。

現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是被動(dòng)的。來自外界的壓力（例如政府環(huán)保、社會(huì)民生等法規(guī)、政策的實(shí)施），迫使一些企業(yè)不得不改變運(yùn)營(yíng)方式。這種外部壓力往往被內(nèi)部的不情愿所博弈。倘若出現(xiàn)政府部門監(jiān)管力度變輕或者能源價(jià)格降低等情況，企業(yè)依舊會(huì)選擇原來的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)，即使用最快捷、簡(jiǎn)單的方式賺錢，但這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。由此看來，企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式需要持久的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

企業(yè)主的主觀能動(dòng)性就是企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的持久的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，它通過企業(yè)主的思想和行為展現(xiàn)出來，也可將此理解為企業(yè)家精神。在市場(chǎng)中，企業(yè)主的思想和行為有兩方面的功能：發(fā)現(xiàn)商機(jī)和創(chuàng)造商機(jī)。［2］發(fā)現(xiàn)商機(jī)是指企業(yè)主發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)資源錯(cuò)配，以追逐贏利的形式提供生產(chǎn)和服務(wù)，在完善市場(chǎng)失誤，使資源得到有效配置的同時(shí)，獲取市場(chǎng)給予的回報(bào)；創(chuàng)造商機(jī)是指打破市場(chǎng)上原有的均衡供求狀態(tài)，進(jìn)行創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新的需求，通過重新配置資源獲取利潤(rùn)。任何商機(jī)的發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造都需要企業(yè)主敏銳的思想，而利潤(rùn)的獲取，就必須有大膽的行為。當(dāng)然，企業(yè)主思想及其素質(zhì)的高低對(duì)能否發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造商機(jī)有重要的影響，而行為能力的強(qiáng)弱對(duì)是否能成功并持續(xù)獲得利潤(rùn)就有重要的意義。因此說以企業(yè)主的思想和行為為體現(xiàn)的主觀能動(dòng)性是企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本動(dòng)力。

從當(dāng)前看，企業(yè)主對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理及外部市場(chǎng)推動(dòng)有重要作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)主對(duì)企業(yè)的生死及市場(chǎng)的興衰都有舉足輕重的作用。雖然說企業(yè)的生存是市場(chǎng)選擇的結(jié)果，但企業(yè)主的主觀能動(dòng)性無疑為企業(yè)的發(fā)展提供了指引和動(dòng)力，因而也就成為企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵之一。

1.2企業(yè)的逐利性

企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的另一個(gè)動(dòng)力來自于企業(yè)的根本屬性：逐利性。

在不考慮非贏利性企業(yè)的前提下，獲得利潤(rùn)成為企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)要想可持續(xù)性獲利，必須形成一個(gè)既相對(duì)穩(wěn)定，又不斷變革的經(jīng)濟(jì)有機(jī)體。這既是企業(yè)迫不得已的被動(dòng)選擇，又是企業(yè)的和諧性及重構(gòu)性的主動(dòng)使然。和諧性和重構(gòu)性為企業(yè)持續(xù)獲得利潤(rùn)提供動(dòng)力與保障，它們互相支撐，體現(xiàn)出絕對(duì)和相對(duì)的統(tǒng)一、靜和動(dòng)的統(tǒng)一。

和諧是客觀存在的，在客觀世界中，任何系統(tǒng)都具有和諧性。企業(yè)的和諧性是充分施展企業(yè)子系統(tǒng)及各要素的能動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)性，又強(qiáng)調(diào)他們之間的包容、協(xié)作、有序的一種自然屬性。［3］和諧性會(huì)存在于企業(yè)各要素中，保證企業(yè)內(nèi)部的人流、物流、信息流和資金流的暢通。雖然系統(tǒng)的發(fā)展具有熵增趨勢(shì)，熵的增加會(huì)使企業(yè)不穩(wěn)定，但企業(yè)的和諧機(jī)制會(huì)作用于企業(yè)，使其達(dá)到更為高級(jí)的和諧狀態(tài)。［4］企業(yè)和諧機(jī)制是這樣運(yùn)行的：系統(tǒng)熵的增加使原本和諧的企業(yè)變得不和諧，當(dāng)企業(yè)處于不和諧狀態(tài)時(shí)，其內(nèi)部要素會(huì)進(jìn)行不斷地分化、組合、選擇、淘汰，通過負(fù)熵輸入最終達(dá)到穩(wěn)定和諧。達(dá)到和諧后，企業(yè)內(nèi)部的熵又繼續(xù)增加，如此反復(fù)。這種企業(yè)內(nèi)部不斷從舊的和諧到不和諧再到一個(gè)新的和諧的周期性波動(dòng)的過程可推動(dòng)系統(tǒng)達(dá)到更高級(jí)的和諧，促使企業(yè)健康持續(xù)向前發(fā)展，從企業(yè)自身的角度為企業(yè)持續(xù)獲利提供動(dòng)力。這種負(fù)熵的輸入的過程就是重構(gòu)的過程，重構(gòu)是取得和諧的手段和方法。

和諧是重構(gòu)的中心思想，因此重構(gòu)的進(jìn)行是以和諧為約束條件的。企業(yè)的重構(gòu)性是指當(dāng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)不斷與外界進(jìn)行各種資源交換，使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境或滿足人的期望的一種特性。［5］很多突發(fā)性的變化都會(huì)給企業(yè)帶來不同程度的影響，例如企業(yè)主嚴(yán)重的健康問題、員工大量跳槽、政府政策改變等。能適應(yīng)這些變化的企業(yè)才能繼續(xù)蓬勃發(fā)展，僵持不變只會(huì)被淘汰出局。然而企業(yè)的重構(gòu)性可打破僵持的局面，使企業(yè)不斷變革，適應(yīng)市場(chǎng)與環(huán)境的變化。企業(yè)內(nèi)部的重構(gòu)機(jī)制是這樣作用的：重構(gòu)機(jī)制首先對(duì)系統(tǒng)自身進(jìn)行定位和分析，判定系統(tǒng)處于何種狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于接近平衡態(tài)但不是最佳位置時(shí)，重構(gòu)機(jī)制會(huì)將系統(tǒng)、子系統(tǒng)及各要素在活動(dòng)空間內(nèi)調(diào)整到最佳位置，若在活動(dòng)空間內(nèi)改變其位置依舊無法適應(yīng)內(nèi)外變化，重構(gòu)機(jī)制則需分析系統(tǒng)面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從而改變系統(tǒng)、子系統(tǒng)或各要素活動(dòng)空間的大小。當(dāng)系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)時(shí)，重構(gòu)機(jī)制首先分析其原因，若需要重構(gòu)則重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)和各要素之間的關(guān)系，若不需要重構(gòu)，則可直接將系統(tǒng)、子系統(tǒng)及各要素拉回原活動(dòng)空間。由此可見，企業(yè)內(nèi)的重構(gòu)機(jī)制可分析企業(yè)所處狀態(tài)并通過分析后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改變，因此這樣的特性可為企業(yè)持續(xù)獲利提供保障。

和諧性和重構(gòu)性相互作用、相互補(bǔ)充，共為一體。和諧性對(duì)企業(yè)有穩(wěn)定作用，可使重構(gòu)后的企業(yè)不會(huì)偏離平衡態(tài)太遠(yuǎn)，重構(gòu)性對(duì)企業(yè)有變革作用，可使二者一起螺旋上升、波浪前進(jìn)，共同促進(jìn)系統(tǒng)向更高的層次發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)主的主觀能動(dòng)性和企業(yè)逐利性共同驅(qū)使企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的運(yùn)作機(jī)理如圖1所示。

圖1　企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的運(yùn)作機(jī)理圖

2　企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

為客觀地測(cè)度企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式程度的好壞，在借鑒和吸取國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，本文以主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的內(nèi)涵為依據(jù)，從企業(yè)主的主觀能動(dòng)性和企業(yè)的逐利性兩個(gè)角度出發(fā)，構(gòu)建了以企業(yè)主思想素質(zhì)、企業(yè)主行為素質(zhì)、員工質(zhì)量及穩(wěn)定性、組織結(jié)構(gòu)及變革、業(yè)務(wù)流程再造、競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性、企業(yè)增值能力和市場(chǎng)交換能力為主的八大觀測(cè)點(diǎn)，34項(xiàng)指標(biāo)組成的主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系［6］（見圖2）。

2.1企業(yè)主的主觀能動(dòng)性

2.1．1企業(yè)主的思想素質(zhì)。企業(yè)主思想素質(zhì)的高低，由多種因素共同決定，例如企業(yè)主的性格、思維模式、經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，這些因素對(duì)企業(yè)主能否發(fā)現(xiàn)商機(jī)有較大影響。

2．1.2企業(yè)主的行為素質(zhì)。企業(yè)主的行為受到其思想的影響，若要成功創(chuàng)造商機(jī)，還需要企業(yè)主自身素質(zhì)和各方面能力的作用。因此，企業(yè)主的身體素質(zhì)、溝通能力、應(yīng)變能力、決策精準(zhǔn)程度和執(zhí)行效率是影響其行為素質(zhì)的主要因素。

2.2企業(yè)的逐利性

2.2．1員工質(zhì)量及穩(wěn)定性。員工作為企業(yè)的根基，是企業(yè)向前發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)主制定出發(fā)展方向和目標(biāo)后，通過員工將其實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)追逐利潤(rùn)的過程中，企業(yè)員工是必不可少的。在此指標(biāo)體系中，員工質(zhì)量及穩(wěn)定性由員工學(xué)習(xí)能力、員工績(jī)效水平、員工的積極性和員工滿意度四個(gè)指標(biāo)來衡量。

2．2.2組織結(jié)構(gòu)及變革。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理系統(tǒng)的框架，是企業(yè)存在和正常運(yùn)行的保證，科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起到重要的支撐作用。因此，企業(yè)若要持續(xù)獲利，必須認(rèn)識(shí)到現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的有效性及組織結(jié)構(gòu)的變革方向。在此指標(biāo)體系中，組織結(jié)構(gòu)及變革由組織運(yùn)行效率、組織學(xué)習(xí)的有效性和環(huán)境的適應(yīng)程度三個(gè)指標(biāo)來衡量。

2.2．3業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性和徹底性的重新設(shè)計(jì)，目的是在成本、品質(zhì)、對(duì)外服務(wù)及時(shí)效上達(dá)到重大的改進(jìn)。在此指標(biāo)體系中，衡量流程再造水平的四個(gè)指標(biāo)為：流程成本、流程質(zhì)量、流程顧客滿意度和流程運(yùn)行效率。

2.2．4競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性。企業(yè)擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于企業(yè)所擁有的研發(fā)創(chuàng)新能力。研發(fā)創(chuàng)新需建立在深入分析和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上。在此指標(biāo)體系中，持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力的高低由研發(fā)的實(shí)效性、研發(fā)的創(chuàng)新性、研發(fā)成果的可行性、研發(fā)投入回報(bào)率以及研發(fā)人員所占總體員工比重來衡量。

2.2．5企業(yè)增值能力。企業(yè)增值能力反映了企業(yè)將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的能力，這種能力需要與市場(chǎng)需求相適應(yīng)。在此指標(biāo)體系中，能源物資供應(yīng)情況、生產(chǎn)設(shè)備狀況、工藝柔性以及生產(chǎn)效率為衡量企業(yè)增值能力的主要指標(biāo)。

2.2.6市場(chǎng)交換能力。市場(chǎng)交換能力是指企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)以及擴(kuò)大市場(chǎng)容量的能力。是企業(yè)能否在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存與發(fā)展的關(guān)鍵能力，是獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。在此指標(biāo)體系中，營(yíng)銷策略的科學(xué)性、營(yíng)銷渠道的多樣性、品牌建設(shè)和營(yíng)銷效益是衡量市場(chǎng)交換能力的主要指標(biāo)。

圖2　企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式指標(biāo)體系

3　企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式模糊綜合評(píng)價(jià)實(shí)證研究

企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的進(jìn)行程度受諸多因素的影響，其中多種因素的內(nèi)涵和外延都具有一定的模糊性，因此本文選用模糊評(píng)價(jià)法對(duì)其進(jìn)行評(píng)判。為準(zhǔn)確評(píng)判企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式進(jìn)行的程度，本課題組深入武漢某食品制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)以該企業(yè)為例，對(duì)其進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)，具體步驟如下：

3.1確定指標(biāo)集、評(píng)語集、權(quán)重集［7］

3.1．1指標(biāo)集U。本指標(biāo)體系由2個(gè)一級(jí)指標(biāo)，8個(gè)二級(jí)指標(biāo)以及34個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，如圖2所示。

3.1．2評(píng)語集V。此企業(yè)評(píng)語確定為：V=｛V1，V2，V3，V4，V5｝=｛好，較好，一般，較差，差｝。本文利用問卷調(diào)查法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)判，請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部20位員工（12位高管和8位員工）按照上述指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行打分，例如在員工學(xué)習(xí)能力這一項(xiàng)，20%的人認(rèn)為企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力好，35%的人認(rèn)為較好，30%的人認(rèn)為一般，10%的認(rèn)為較差，5%的人認(rèn)為差。因此參與評(píng)價(jià)的人員對(duì)企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)矩陣為 （0.200.35 0.300.100.05），其余的評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)矩陣都以此方法進(jìn)行確定，因此整個(gè)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)集矩陣如表2和表3中所示。

3．1.3權(quán)重集W。權(quán)重集是描述下層指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象相對(duì)重要程度的集合。本文用層次分析法獲得下級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)在上級(jí)指標(biāo)中所占權(quán)重。本課題組在設(shè)計(jì)好評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后，從政府、企業(yè)、高校各邀請(qǐng)一位專家對(duì)該指標(biāo)體系進(jìn)行討論，利用9標(biāo)度法確定其判斷矩陣，然后對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，若該矩陣不能通過一致性檢驗(yàn)則需要專家重新確定該判斷矩陣。限于篇幅，本文以員工質(zhì)量及穩(wěn)定性為例，具體說明如何計(jì)算員工學(xué)習(xí)能力、員工績(jī)效水平、員工的積極性和員工滿意度在員工質(zhì)量及穩(wěn)定性指標(biāo)中所占比重。

第一步構(gòu)造判斷矩陣。經(jīng)過專家對(duì)員工質(zhì)量及穩(wěn)定性內(nèi)的三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分析和討論，得到其判斷矩陣，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)結(jié)果CR〈0.1，則進(jìn)行第二步，反之則表明矩陣沒有通過一致性檢驗(yàn)，由專家重新確定判斷矩陣。員工質(zhì)量及穩(wěn)定性判斷矩陣如表1所示：

表1：?jiǎn)T工質(zhì)量及穩(wěn)定性判斷矩陣

第三步通過方根法求出矩陣E的特征向量，再對(duì)特征向量歸一化得W21=（0.260.450.170.12），即確定員工學(xué)習(xí)能力、員工績(jī)效水平、員工的積極性和員工滿意度相對(duì)于員工質(zhì)量及穩(wěn)定性的權(quán)重分別為0.26，0.45，0.17，0.12。按照上述方法，求出余下各下級(jí)指標(biāo)在上一級(jí)指標(biāo)中所占的權(quán)重。一級(jí)指標(biāo)中的企業(yè)主主觀能動(dòng)性和逐利性在目標(biāo)層中所占比重各為0.5，企業(yè)主主觀能動(dòng)性評(píng)判數(shù)據(jù)如表2所示，逐利性評(píng)判數(shù)據(jù)如表3所示。

3.2二級(jí)指標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)

各二級(jí)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)集合Bij由Bij=Ai·jRij計(jì)算得到。Aij為三級(jí)指標(biāo)層Uijk對(duì)應(yīng)二級(jí)指標(biāo)層Uij的權(quán)重集，Rij為三級(jí)指標(biāo)Uijk隸屬于第m個(gè)評(píng)語Vm的概率rijm組成的矩陣，現(xiàn)以企業(yè)主思想素質(zhì)指標(biāo)為例：

表2：企業(yè)主主觀能動(dòng)性評(píng)判數(shù)據(jù)表

表3：企業(yè)逐利性評(píng)判數(shù)據(jù)表

3.3一級(jí)指標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)

各一級(jí)指標(biāo)的模糊綜合Bi評(píng)Bi=Ai·Ri價(jià)集合由計(jì)算得到，其中Ai為二級(jí)指標(biāo)層Uij對(duì)應(yīng)一級(jí)指標(biāo)層Ui的權(quán)重集，Ri為各二級(jí)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)集合。故企業(yè)主的主觀能動(dòng)性B1=A1·R1=（0.190.290.30 0.180.05），同理可求出B2=A2·R2=（0.170.320.27 0.170.07）。

3.4目標(biāo)層模糊綜合評(píng)價(jià)及結(jié)果

目標(biāo)層的模糊綜合評(píng)價(jià)集B由B=A·R=（a1，a2，…，ai）·（B1，B2，…，Bi）計(jì)算得到，其中A為一級(jí)指標(biāo)層Ui對(duì)應(yīng)目標(biāo)層U的權(quán)重集，Bi為各一級(jí)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)集合。對(duì)目標(biāo)層進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)，B=A·R= （0.180.310.280.170.06）。此評(píng)價(jià)結(jié)果已標(biāo)準(zhǔn)，即五個(gè)向量之和為1，若評(píng)價(jià)結(jié)果不標(biāo)準(zhǔn)則還需對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。因此計(jì)算結(jié)果表明該企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的表達(dá)程度“好”“較好”“一般”“較差”“差”在綜合評(píng)價(jià)中所占比重依次為18%，31%，28%，17%，6%。按照模糊數(shù)學(xué)中的最大隸屬度原則，對(duì)此公司評(píng)語為較好，說明在此指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)下，該公司主動(dòng)發(fā)展方式的程度較好。

3.5數(shù)據(jù)分析

通過對(duì)目標(biāo)層綜合評(píng)價(jià)結(jié)果可知該食品制造企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的程度較好。按照最大隸屬度原則繼續(xù)對(duì)一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，可知該企業(yè)在企業(yè)主主觀能動(dòng)性方面的評(píng)語為一般，在企業(yè)的逐利性方面評(píng)語為較好。在企業(yè)主主觀能動(dòng)性方面，企業(yè)主思想素質(zhì)較好，但企業(yè)主行為素質(zhì)方面表現(xiàn)一般，因此在企業(yè)以后的發(fā)展過程中，企業(yè)主要注重自身身體素質(zhì)、溝通能力、應(yīng)變能力、決策精準(zhǔn)程度和執(zhí)行效率等方面的發(fā)展。在企業(yè)逐利性方面，該企業(yè)在員工質(zhì)量及穩(wěn)定性、組織結(jié)構(gòu)和變革、業(yè)務(wù)流程再造、競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性和企業(yè)增值能力五方面表現(xiàn)程度都較好，但在市場(chǎng)交換能力上表現(xiàn)一般，因此在企業(yè)以后的發(fā)展中，需在營(yíng)銷策略的科學(xué)性、營(yíng)銷渠道的多樣性、品牌建設(shè)和營(yíng)銷效益這幾個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)。

4　結(jié)語

本文強(qiáng)調(diào)了企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的動(dòng)力來源于企業(yè)主的主觀能動(dòng)性與企業(yè)的逐利性。并從這兩個(gè)角度出發(fā)構(gòu)建了企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的綜合指標(biāo)體系，由于企業(yè)成千上萬且具有個(gè)體差異，這些指標(biāo)就略顯不足，但可從一定程度上為企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提供參考，同時(shí)也便于企業(yè)內(nèi)外的橫向和縱向的比較，可及時(shí)把握企業(yè)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐。

［1］國(guó)家工商總局企業(yè)注冊(cè)局、信息中心.突破“瓶頸期”與“危險(xiǎn)期”迎接成長(zhǎng)關(guān)鍵期——全國(guó)內(nèi)資企業(yè)生存時(shí)間分析報(bào)告［J］.中國(guó)發(fā)展觀察，2013，（9）：28-32.

［2］張維迎.沒有企業(yè)家的創(chuàng)新就沒有中國(guó)的經(jīng)濟(jì)［J］.IT時(shí)代周刊，2011，（3）：19.

［3］柯昌英，王宗容.經(jīng)濟(jì)發(fā)展降速時(shí)企業(yè)彈性及其評(píng)價(jià)研究［J］.理論月刊，2013，（6）：136-139.

［4］席酉民，尚玉釩.和諧管理理論［M］.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002.

［5］成思危.復(fù)雜性科學(xué)探索［M］.北京，民主與建設(shè)出版社，2000.

［6］韋云，唐國(guó)強(qiáng)，徐俊杰.指標(biāo)體系的構(gòu)建模型［J］.統(tǒng)計(jì)與決策，2012，（04）:8-10.

［7］謝季堅(jiān)，劉承平.模糊數(shù)學(xué)方法及其應(yīng)用［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2006.126-139.

責(zé)任編輯許巍

編號(hào)］10.14180/j.cnki.1004-0544.2015.09.022

F272

A

1004-0544（2015）09-0117-06

湖北省教育廳人文社科項(xiàng)目（14G204）。

柯昌英（1962-），男，湖北武漢人，管理學(xué)博士，武漢工程大學(xué)管理學(xué)院教授；羅婷婷（1992-），女，重慶云陽人，武漢工程大學(xué)管理學(xué)院碩士生。