國(guó)企宣傳工作中新媒體的價(jià)值應(yīng)用

□ 葛莉莎

國(guó)企宣傳工作中新媒體的價(jià)值應(yīng)用

□ 葛莉莎

伴隨著知識(shí)社會(huì)的到來(lái)，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的新媒體在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)迅速走入各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶，新媒體的影響范圍在不斷擴(kuò)大，影響力也與日俱增。在互聯(lián)網(wǎng)根植滲透進(jìn)我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)+開始改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，新媒體在不知不覺(jué)中改變影響我們的生產(chǎn)、工作和生活方式的今天，如何正確運(yùn)用新媒體，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)，已成為國(guó)有企業(yè)思想宣傳工作必須面臨的一個(gè)全新的、艱巨的課題。

新媒體的特殊優(yōu)勢(shì)

傳播實(shí)時(shí)性更強(qiáng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們利用手機(jī)、筆記本電腦等各種移動(dòng)客戶端，可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息。每個(gè)人都成為信息源，每一個(gè)新聞事件的產(chǎn)生都已經(jīng)不局限于專業(yè)的記者通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播，而是任何一個(gè)參與或圍觀此次新聞事件的人均可以隨時(shí)隨地以圖文、視頻、文字的形式發(fā)布。

互動(dòng)參與更廣泛 新媒體打破了受眾群體被動(dòng)接受信息的局限，信息不再只是單項(xiàng)傳播，任何人在法律框架內(nèi)，都可以發(fā)表自己的言論和觀點(diǎn)，民眾的主體地位進(jìn)一步上升，言論自由得到一個(gè)專屬平臺(tái)，人們通過(guò)分享、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等方式，表達(dá)自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和好惡，進(jìn)行參與和互動(dòng)。

海量信息可追溯 新媒體相比傳統(tǒng)媒體不受時(shí)間、版面的限制，可以傳送更多圖片、視頻和文字信息，超大容量增強(qiáng)了新聞的閱讀性，可實(shí)時(shí)還原新聞的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)，滿足讀者需求。同時(shí)還可以無(wú)限期保存，滿足延期閱讀的需要，有很強(qiáng)的可追溯性。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，已不僅是迅速傳播信息的工具，而成為了一種社會(huì)生態(tài)，成為大眾滿足生活需求、釋放個(gè)人壓力、表達(dá)個(gè)人態(tài)度、參與社會(huì)管理、擴(kuò)大社會(huì)交流的重要平臺(tái)。新媒體是多種媒介的完美集合，又集互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、海量性、全民性、操作簡(jiǎn)單等突出特點(diǎn)于一身，廣受歡迎。此外新媒體的信息傳播范圍全球化、速度即時(shí)化、發(fā)稿大眾化、身份隱匿化、受眾廣泛化等鮮明特點(diǎn)，讓其發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，發(fā)展方式紛繁復(fù)雜，對(duì)企業(yè)，尤其是擁有幾十年歷史傳統(tǒng)的軍工企業(yè)宣傳工作，具有前所未有的沖擊和影響。

新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)

中核建中公司于2000年公布使用公司專用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，2003年底建設(shè)使用局域網(wǎng)，2014年正式開通專用的微信訂閱號(hào)。公司通過(guò)新媒體找準(zhǔn)定位，建立自己的宣傳陣地，但在實(shí)施運(yùn)行中，感受到潛在風(fēng)險(xiǎn)和巨大挑戰(zhàn)。

正確無(wú)誤的宣傳內(nèi)容。由于新媒體具有“病毒式無(wú)序轉(zhuǎn)播”的特性，傳播速度快且不易受控。因此宣傳內(nèi)容一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，將直接對(duì)公司造成負(fù)面影響。為此公司制定了嚴(yán)格的措施和管理規(guī)定，宣傳稿件需經(jīng)嚴(yán)格審核，確保發(fā)布的新聞和信息準(zhǔn)確、無(wú)誤、無(wú)涉密或敏感內(nèi)容。

監(jiān)督控制的輿情輿論。新媒體的公眾參與性使公眾能直接表達(dá)意見(jiàn)，而這些意見(jiàn)有正面、積極的，也有負(fù)面、消極的。尤其是價(jià)值觀趨于多元化，難免會(huì)出現(xiàn)“唱衰”的現(xiàn)象。因此對(duì)輿情、輿論的監(jiān)控極為必要，這不僅是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，更決定著新媒體的宣傳效果和成敗。

穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持。面對(duì)日新月異的新媒體技術(shù)發(fā)展，穩(wěn)定可靠的后臺(tái)保障系統(tǒng)非常重要。這就要求系統(tǒng)有足夠的容量、且反應(yīng)快，操作方式簡(jiǎn)單便捷、同時(shí)有統(tǒng)一的logo形象、堅(jiān)強(qiáng)的防御系統(tǒng)和快速升級(jí)技術(shù)，以防范黑客進(jìn)攻，信息泄露和被竊取等惡性事件。

把握好新媒體在企業(yè)宣傳中的機(jī)遇

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年6月騰訊微信用戶已達(dá)6億，今年有望突破10億。近幾年各政府部門逐步在政務(wù)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)控等領(lǐng)域開展了新媒體服務(wù)，建立了專門的新媒體平臺(tái)，而國(guó)有企業(yè)的新媒體發(fā)展也勢(shì)在必行。

拓寬宣傳平臺(tái)。對(duì)于國(guó)企，圍繞企業(yè)中心任務(wù)開展對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳，依托的載體包括：企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)紙、宣傳冊(cè)、宣傳視頻、廣播電視平臺(tái)、行業(yè)媒體等，新媒體可豐富企業(yè)宣傳工作平臺(tái)，拓寬受眾人群，讓宣傳范圍更寬更廣。

信息更快更及時(shí)。宣傳工作可以借助新媒體提升宣傳速度，提高工作水平?？梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)等設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，配發(fā)圖文信息，其時(shí)效性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，可有效提高傳播效果。

受眾與傳播者的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新的宣傳方式和內(nèi)容，讓更多人予以關(guān)注，同時(shí)，受眾變成傳播者，使宣傳工作者成倍增加，覆蓋更多的受眾人群。

如何做好新媒體時(shí)代的企業(yè)宣傳工作

國(guó)有企業(yè)承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大責(zé)任，始終置身于信息開放及輿論監(jiān)督的大環(huán)境中。因此，在新媒體環(huán)境下，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思路，充分運(yùn)用新媒體這個(gè)最有效、最直觀的平臺(tái)，努力擴(kuò)大宣傳范圍，加強(qiáng)宣傳工作力度，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)能力，深化宣傳效果，營(yíng)造良好內(nèi)外輿論環(huán)境，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

開放胸懷，擁抱變化。要以開放的胸懷，積極主動(dòng)地?fù)肀旅襟w，正確利用好它的優(yōu)勢(shì)，做好新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合?，F(xiàn)在公司已擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)站、局域網(wǎng)站和微信平臺(tái)，隨后可以逐步開通微博、博客等更多社交商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，將傳統(tǒng)媒體的宣傳內(nèi)容推送至新媒體進(jìn)一步加以宣傳，并通過(guò)新媒體進(jìn)行互動(dòng)交流，掌握更多更全面的職工思想動(dòng)態(tài)，推進(jìn)新媒體與傳統(tǒng)媒體一體化發(fā)展，努力建成以視頻內(nèi)容為核心，報(bào)刊雜志為輔助，局域網(wǎng)OA對(duì)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)微信對(duì)外，媒體形態(tài)豐富，傳播力強(qiáng)的宣傳陣地，為公司國(guó)際化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

抓住眼球，打動(dòng)心靈。要找到受眾最關(guān)心的視角捕捉新聞點(diǎn)，在廣大職工和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過(guò)程中尋找最樸素平凡的細(xì)節(jié)，挖掘最生動(dòng)的典型事例，并盡可能站在讀者的角度，打動(dòng)心靈，原汁原味展現(xiàn)，讓讀者去感受、去領(lǐng)悟，從而調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，為公司發(fā)展共同努力。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提升水平。新媒體出現(xiàn)時(shí)間較短，部分60年代以前出生的職工，不能很好地掌握和使用新媒體；部分青年職工生活經(jīng)驗(yàn)不豐富，對(duì)社會(huì)上一些不良現(xiàn)象缺乏辨別是非的能力。因此，加強(qiáng)新媒體的使用和學(xué)習(xí)成為一項(xiàng)重要工作。既要從技術(shù)上培訓(xùn)如何正確操作使用新媒體，更要從中央的重大部署及政策理論上開展培訓(xùn)，深入宣傳黨的方針政策、社會(huì)主義核心價(jià)值體系等理念，提高干部職工特別是青年職工學(xué)習(xí)掌握理論政策的能力。

做好保密，監(jiān)控輿情。新媒體影響力大、傳播便捷的特點(diǎn)讓公司保密和輿情監(jiān)控工作面臨重大挑戰(zhàn)。在應(yīng)用過(guò)程中，既要做好新聞公開，更要做好信息保密。要嚴(yán)格執(zhí)行公司新聞報(bào)道保密審查制度，建立完善的新聞稿件送審管理辦法，主管部門的負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員要強(qiáng)調(diào)保密紀(jì)律的嚴(yán)肅性，把好新聞公開的保密關(guān)。同時(shí)，提升輿情危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力，公司目前24小時(shí)監(jiān)測(cè)公司內(nèi)外輿情，收集整理，科學(xué)分析，了解干部職工思想動(dòng)態(tài)主流，讓干部職工明白，公司既要尊重和維護(hù)他們的知情權(quán)，也要做好公司的發(fā)展穩(wěn)定工作，這關(guān)系到職工切身利益。

（作者單位：中核建中核燃料元件有限公司）