梁 凱,陳 鵬,江 敏,葉宏玉,劉 艷
(上海海洋大學(xué)《水產(chǎn)學(xué)報》編輯部,上海201306)
微信平臺在科技類學(xué)術(shù)期刊中的應(yīng)用現(xiàn)狀
——以“2013年中國百種杰出學(xué)術(shù)期刊”為例
梁凱,陳鵬,江敏,葉宏玉,劉艷
(上海海洋大學(xué)《水產(chǎn)學(xué)報》編輯部,上海201306)
建設(shè)微信功能服務(wù)平臺,利用微信來拓展學(xué)術(shù)期刊宣傳途徑、優(yōu)化期刊宣傳手段已成為近幾年的行業(yè)熱點。通過探討微信平臺應(yīng)用背景,以2013年中國百種杰出學(xué)術(shù)期刊為例,分析了目前學(xué)術(shù)期刊微信功能平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀,探討了將來學(xué)術(shù)期刊移動數(shù)字化出版的建設(shè)方向,并對學(xué)術(shù)期刊微信公眾號推廣過程中存在的問題提出了見解。若要完善當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊現(xiàn)有的微信公眾號服務(wù)模式,需要充分發(fā)揮微信公眾平臺的服務(wù)和個性化優(yōu)勢,深入挖掘“碎片化”閱讀潛能,并進(jìn)行有針對性的模式探索和功能開發(fā),以期取得良好的效果。
微信平臺;科技類學(xué)術(shù)期刊;移動終端;XML語言
2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。伴隨知識社會的來臨,驅(qū)動當(dāng)今社會變革的不僅僅是無所不在的網(wǎng)絡(luò),還有無所不在的計算、無所不在的數(shù)據(jù)、無所不在的知識。傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該要遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式,而不再是“+互聯(lián)網(wǎng)”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”更多強(qiáng)調(diào)“逆襲創(chuàng)新”,從傳媒角度來說,互聯(lián)網(wǎng)傳媒是互聯(lián)網(wǎng)向傳媒業(yè)的逆襲?!?互聯(lián)網(wǎng)”則更多強(qiáng)調(diào)“順勢創(chuàng)新”,主要是傳統(tǒng)行業(yè)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念,提高為用戶服務(wù)的效率和質(zhì)量?;ヂ?lián)網(wǎng)+時代,學(xué)術(shù)期刊不僅要面對傳統(tǒng)的行業(yè)競爭對手,還要面對未來可能出現(xiàn)的“逆襲”對手。對于單靠紙媒出版和線下投審稿等操作的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊來說,模式創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型探索勢在必行,應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮既有優(yōu)勢,從容應(yīng)對時代改變帶來的各種挑戰(zhàn)。
對于大多數(shù)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊來說,發(fā)展腳步相對緩慢,目前尚處于探索“順勢創(chuàng)新”的階段,首先要解決的是怎樣利用好網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化工作效率并擴(kuò)大宣傳覆蓋面的問題。因此,對于受眾面廣、可塑性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)平臺利用的相關(guān)研究具有較大的實際意義。
微信作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)出現(xiàn)了幾年,并由初期的純個人交流工具逐步豐富演變,形成了包括可為企業(yè)提供服務(wù)、滿足不同人群日常生活及特定工作需求的“助手”。借助于
微信平臺的各種功能,傳統(tǒng)期刊似乎又找到了一個轉(zhuǎn)型的渠道。微信平臺與投審稿網(wǎng)站、E-mail、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具一起,對期刊發(fā)展起到了一定的助推作用。文學(xué)類或大眾類期刊,由于其具備通俗易懂、受眾面廣、較易用圖文表達(dá)等特性,能較好地利用微信平臺。然而學(xué)術(shù)期刊如何利用微信平臺,微信平臺服務(wù)模式中存在的功能不足,微信平臺如何影響學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展等問題一直以來都是學(xué)術(shù)期刊需要深入探討的課題。
本文以科技部中國科技信息研究所發(fā)布的“2013年中國百種杰出學(xué)術(shù)期刊”為例(以下簡稱“百種杰出學(xué)術(shù)期刊”),針對學(xué)術(shù)期刊微信平臺應(yīng)用現(xiàn)狀及在使用過程中遇到的問題進(jìn)行分析,旨在為學(xué)術(shù)期刊更好地融入互聯(lián)網(wǎng)+時代提供應(yīng)對思路(本文中涉及的期刊均為科技類學(xué)術(shù)期刊)。
1.1期刊移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交流平臺的興起
為了順應(yīng)時代潮流,部分期刊在多年前就已經(jīng)采用網(wǎng)上投審稿系統(tǒng),使文章從接收到發(fā)表全程網(wǎng)絡(luò)化,在紙媒日漸衰弱的今天,這樣做省時、環(huán)保。同時借助于E-mail和QQ等互聯(lián)網(wǎng)交流工具,使得編輯們在處理日常稿件過程中得心應(yīng)手,很大程度上節(jié)省了時間。
隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,其也在逐漸改變大眾的生活方式。越來越多的人相信移動互聯(lián)網(wǎng)會在未來取代PC網(wǎng)絡(luò)。截至2014年7月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.72億[1]。筆者認(rèn)為,隨著移動互聯(lián)思維的逐漸普及,短時間內(nèi)應(yīng)用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)處理稿件的平臺并不會完全消失,而是會在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸萎縮。
未來的移動網(wǎng)絡(luò)將無處不在,而傳遞信息的移動終端的火爆銷售現(xiàn)狀更加速了這一趨勢,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)終端逐步取代PC平臺時,期刊移動網(wǎng)絡(luò)交流與運營平臺的應(yīng)用幾成定局。
1.2微信平臺在期刊發(fā)展中的優(yōu)勢
微信是騰訊公司推出的一個為移動智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序,發(fā)展非常迅速。其將通信、社交和平臺化融為一體,微信公眾平臺功能的出現(xiàn),為期刊媒體、出版單位公眾賬號的推出提供了契機(jī),其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)申請簡單,使用方便。微信是騰訊公司制作的免費通訊工具,可以免費申請公眾號和生成二維碼,企業(yè)在“微信認(rèn)證”過程中也只需提供一些基本材料和300元年費,認(rèn)證完成后可免費使用很多高級功能的接口,制作適合自己期刊的微信平臺。微信平臺也可以利用期刊官方網(wǎng)站為大數(shù)據(jù)平臺,通過高級接口使網(wǎng)站新聞或投審稿系統(tǒng)等鏈接到微信中,當(dāng)官網(wǎng)內(nèi)容更新時,微信也會實時更新,真正做到移動出版。
(2)受眾多,傳播快。只要有智能手機(jī)就能使用微信。2014年,微信在社交類移動應(yīng)用中月均活躍用戶數(shù)排名第一[2]。微信已經(jīng)成為深入影響現(xiàn)代人的社交方式,平均每天打開微信10次以上的用戶比例為55.2%,接近1/4的用戶每天打開微信的平均次數(shù)超過30次。近八成的微信用戶關(guān)注了公眾賬號,其中企業(yè)和媒體是他們主要關(guān)注的對象[3]。通過公眾號,學(xué)術(shù)期刊能即時向用戶終端傳遞信息,已開發(fā)利用高級接口功能的期刊更能使作者和讀者隨時查閱稿件進(jìn)展和搜索相關(guān)文章,省去了找尋傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的時間。
(3)服務(wù)多,閱讀方便。學(xué)術(shù)期刊專業(yè)性強(qiáng),針對不同需求的讀者,可以利用不同的深淺閱讀模式將題材鏈接起來,節(jié)約文章搜索時間,還能幫讀者在深淺閱讀模式之間作抉擇。可自由移動是移動終端最大的特點,期刊微信平臺可使用戶隨時隨地閱讀。
(4)功能全,利于后臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。主體在申請微信公眾號后,可以進(jìn)入微信后臺,除了基本的群發(fā)功能、微信支付、投票、用戶管理和公眾號設(shè)置等功能外,還可以看到“流量主和廣告主”等廣告功能。最重要的是“用戶、圖文、消息和接口”分析工具,以“用戶和圖文”分析為例,“用戶”分析中可以看到“每日新增人數(shù),取消關(guān)注人數(shù),用戶性別、語言、省份、城市、終端和手機(jī)機(jī)型分布”等用戶統(tǒng)計信息?!皥D文”分析中,可以看到在每次向用戶群發(fā)消息后的“送達(dá)、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏人數(shù)”,并且可以看到用戶是將消息轉(zhuǎn)發(fā)在朋友圈、會話或是騰訊微博中。這些分析數(shù)據(jù)使學(xué)術(shù)期刊更好地與用戶互動、即時了解用戶對所接收消息的關(guān)注情況成為可能,超越了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)PC平臺和QQ等即時聯(lián)絡(luò)工具的功能。
本文以百種杰出學(xué)術(shù)期刊為例,討論這些學(xué)術(shù)期刊應(yīng)用微信功能平臺的現(xiàn)狀。截至 2015 年5月11日統(tǒng)計數(shù)據(jù),百種杰出學(xué)術(shù)期刊中有54種期刊開通了微信號,而且此數(shù)字還在不斷增加,其中絕大部分采用的是“訂閱號”模式。
一個微信公眾號若通過了“微信認(rèn)證”,即依法享有本公眾號所產(chǎn)生的權(quán)利和收益,也對本公眾號的所有行為承擔(dān)全部責(zé)任。公眾號認(rèn)證信息來源于公眾號主體向騰訊提交的主體信息、資質(zhì)文件等,并由公眾號主體確保其真實、合法,騰訊進(jìn)行合理、謹(jǐn)慎的甄別與書面核實??梢姡拔⑿耪J(rèn)證”反映了公眾號主體的真實性,一個經(jīng)過微信認(rèn)證的公眾號完全可以贏得讀者的信任,這樣的學(xué)術(shù)期刊微信發(fā)布的信息更權(quán)威。但目前申請“微信認(rèn)證”的學(xué)術(shù)期刊并不多,百種杰出學(xué)術(shù)期刊中也只有28種申請通過,此現(xiàn)象也一定程度上反映了我國學(xué)術(shù)期刊的“責(zé)任意識”有待加強(qiáng)。
本文中“微信功能平臺”指的是在點擊進(jìn)入某個已開通此功能的學(xué)術(shù)期刊微信公眾號后,手機(jī)屏幕下方出現(xiàn)的一排菜單欄,有的點擊后還可出現(xiàn)二級子菜單。菜單欄目越多,功能越個性化,此學(xué)術(shù)期刊就越有吸引力。如《中國激光》微信功能平臺包含的“活動”欄目,《中國國家地理》微信功能平臺包含的“地理君”欄目,用戶點擊進(jìn)去即可與期刊社互動,而不僅僅拘泥于單調(diào)的“查詢稿件”和“當(dāng)期目錄”等較死板的服務(wù)模式。期刊社也能通過此渠道更好地了解用戶的所需所想,從而及時調(diào)整組稿方向、了解業(yè)內(nèi)動態(tài)。百種杰出學(xué)術(shù)期刊微信平臺中有 29本含有“微信功能平臺”,這些期刊的用戶也就多了一種和期刊交流的渠道。
“稿件進(jìn)度、期刊檢索和當(dāng)期目錄”作為期刊中微信服務(wù)的基礎(chǔ)功能,在百種杰出學(xué)術(shù)期刊中已開通“微信功能平臺”的29本中的分布情況分別為19、20和21本??芍_通“微信功能平臺”的期刊大部分都含有這3種基本功能。其他不包含或僅部分包含這三項基本功能的期刊“微信功能平臺”中設(shè)置了如“精彩文章、微互動、會議通知”等形式的個性化菜單,給讀者提供專業(yè)相關(guān)常識的同時,提高吸引力。
申請開通微信“訂閱號”的主體,每天可以向用戶群發(fā)一條消息,內(nèi)容只要不違反國家規(guī)定,任何題材都可以。消息的形式包括“圖文、語音及視頻”。此功能有類似于廣告的作用,可以主動地給用戶推送信息,用戶也可在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)其快速傳播的功能。在統(tǒng)計的百種杰出學(xué)術(shù)期刊中,約有一半學(xué)術(shù)期刊很好地利用了這一功能,從微信平臺開通之日起,幾乎每天向用戶推送消息,截至2015年5月11日統(tǒng)計數(shù)據(jù),推送超過百條消息的期刊占46%;但也有1/4的學(xué)術(shù)期刊只向用戶推送了不到20條消息,甚至還有13%從來沒有推送過消息,呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(圖1)。筆者認(rèn)為,在保證期刊正常運轉(zhuǎn)的前提下,若時間和經(jīng)濟(jì)條件允許,可經(jīng)常與用戶互動,推送一些偏專業(yè)性的、原創(chuàng)的、生動的信息,可以使讀者在疲勞查閱稿件之余豐富知識、保持對學(xué)術(shù)期刊微信平臺的關(guān)注度。
圖1 已申請微信號的百種杰出學(xué)術(shù)期刊信息推送情況統(tǒng)計
3.1微信平臺未得到很好的利用
在開通微信平臺的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中,已有 53%的主體對運營微信公眾平臺或開發(fā)高級功能投入了資金[3],開發(fā)并建立更適合主體自身發(fā)展的微信功能平臺。
然而,如何讓微信平臺更好地促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊發(fā)展,更好地作為投審稿網(wǎng)站系統(tǒng)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交流工具的重要互補(bǔ),是學(xué)術(shù)期刊需要進(jìn)一步思考的問題。在功能模式和內(nèi)容創(chuàng)新方面,區(qū)別于大多數(shù)期刊僅設(shè)置“投審稿審查、聯(lián)系我們”等簡單功能模塊,部分期刊已經(jīng)試水創(chuàng)新并取得了較好的效果,可以作為行業(yè)借鑒。以《中國激光》的期刊集群微信功能平臺為例,點擊菜單欄中的“論文”菜單,即可顯示本集群中各期刊的鏈接,鏈接中的每本集群雜志都有豐富的個性化內(nèi)容;點擊“服務(wù)”菜單,可查詢各種培訓(xùn)、會議信息和稿件狀態(tài);進(jìn)入“活動”欄目后,有各種可以調(diào)動讀者和作者積極性的內(nèi)容。通過以上功能改進(jìn)及創(chuàng)新,用戶對此微信平臺的關(guān)注度得以提高。
學(xué)術(shù)期刊由于其自身的特殊性,免不了內(nèi)容枯燥、文章單調(diào),所以在建設(shè)微信平臺時應(yīng)該尋找專業(yè)和常識的切入點,伴隨互動題材的加入,塑造針對本期刊的個性化微信功能平臺,才能擴(kuò)大用戶范圍,增加期刊的知名度和閱讀量。
3.2使期刊微信平臺朝著適應(yīng)移動終端淺閱讀模式的方向發(fā)展
移動終端的特點是可隨身攜帶,但由于其屏幕尺寸的限制而導(dǎo)致了每頁顯示的字?jǐn)?shù)有限,這就要求每次要傳遞的信息必須精簡,因而催生了淺閱讀模式。淺閱讀模式本質(zhì)就是使信息碎片化,使大多數(shù)讀者能利用碎片時間,通過移動終端進(jìn)行碎片化閱讀。淺閱讀模式可以和閱讀整篇文獻(xiàn)的深閱讀模式有機(jī)的結(jié)合,滿足讀者的不同需求,在微信平臺上實現(xiàn)對接。
有的學(xué)術(shù)期刊微信平臺提供了“摘要性信息”和“全文內(nèi)容”分開發(fā)布的模式,先由讀者對“摘要性信息”進(jìn)行淺閱讀,由讀者決定是否進(jìn)一步深閱讀。如果讀者選擇繼續(xù)深閱讀,只需點擊“查看全文”即可鏈接到文章全文界面[4]。而實現(xiàn)這種“鏈接”的,是一種叫做XML的可擴(kuò)展標(biāo)記語言,它可以彌補(bǔ)PDF、EXE、JAR、TXT等格式文件轉(zhuǎn)換為其他格式較為繁瑣的缺點,不需要重新加工內(nèi)容,節(jié)省時間和成本。XML是流式文件,只需要再配置必要的文本輸出格式模板,就可以生成適用于多種終端的電子文件[5]。
為了適應(yīng)這種碎片化的閱讀模式,以《作物學(xué)報》期刊官方網(wǎng)站為例,它的所有文章都被轉(zhuǎn)化為XML格式的文件,使其適用于移動終端閱讀的各種格式,并形成HTML網(wǎng)頁。在它的官方主頁中,“當(dāng)期目錄”里顯示的每篇文章標(biāo)題下方都有一個“RICH HTML”按鈕,進(jìn)入后顯示的就是該文章HTML格式的頁面,文章中的每個章節(jié)、圖表和參考文獻(xiàn)等都已被碎片化并獨立成小標(biāo)題排列在網(wǎng)頁左邊,讀者在通過淺閱讀發(fā)現(xiàn)自己感興趣的內(nèi)容標(biāo)題后,直接點擊就可在網(wǎng)頁右邊顯示的詳細(xì)內(nèi)容中進(jìn)行深閱讀,省去了通篇查找的時間。
3.3編輯工作者的服務(wù)理念需要改變、相關(guān)知識水平需要加強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)期刊編輯在學(xué)術(shù)期刊微信平臺的申請、建設(shè)、維護(hù)、管理過程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。除了要掌握文字編輯所必備的技能,還要熟悉電子圖表的排版制作,具備美術(shù)功底和一定的信息搜集處理能力。而現(xiàn)今的大多數(shù)編輯對網(wǎng)絡(luò)運用的熟練度及互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的掌握還不夠。所以應(yīng)該積極鼓勵網(wǎng)絡(luò)編輯多參與新聞出版廣電總局組織的專門培訓(xùn),參加高端的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研討會等,提高網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)水平[6]。
編輯需要提高服務(wù)意識,由于微信平臺每天都會有用戶的更新信息,需要編輯及時查看處理一些問題,有的問題甚至和期刊工作毫不相干,這樣就需要網(wǎng)絡(luò)編輯一定要有很強(qiáng)的服務(wù)意識,要時刻想作者和讀者所想,否則這項工作很難持續(xù)下去[7]。
學(xué)術(shù)期刊利用微信的優(yōu)勢,融合多種宣傳手段于微信平臺中,建設(shè)微信功能服務(wù)平臺已成為近幾年的熱點。但學(xué)術(shù)期刊現(xiàn)有的微信平臺服務(wù)模式還未成熟,特別是在發(fā)揮微信公眾服務(wù)平臺的優(yōu)勢、微信平臺個性化建設(shè)及更好地挖掘“碎片化”閱讀模式方面尚未取得突破,甚至未引起部分學(xué)術(shù)期刊的重視。隨著學(xué)術(shù)期刊移動數(shù)字化建設(shè)的深入,微信平臺將在學(xué)術(shù)期刊中繼續(xù)得到推廣普及。
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中國科協(xié)精品科技期刊TOP50項目;中國科協(xié)精品科技期刊集群(聯(lián)盟)建設(shè)項目