基于新形勢的醫(yī)院人力資源管理激勵機制實踐研究

福建省南安市康復院 洪志明

隨著我國改革的推進，醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革也在如火如荼的發(fā)展。人力資源管理機制就是首當其沖的，一套行之有效的人力資源管理是可以提高工作人員工作積極性和醫(yī)院的運行效率的，但是現(xiàn)目前的醫(yī)院在人力資源管理這塊做的不夠仔細和全面。激勵機制是人力資源管理和開發(fā)的重要手段，對增強醫(yī)院的凝聚力和提高醫(yī)療隊伍的整體素質有重要作用。

一、醫(yī)院人力資源的特性

(一)綜合性

人是醫(yī)院的研究對象，醫(yī)院是對患者的疾病綜合考慮治療的機構?，F(xiàn)代醫(yī)學模式不單單是指生物醫(yī)學，而是生物-心理-社會醫(yī)學模式，是系統(tǒng)全面的思維模式。所以往往醫(yī)學對于醫(yī)療人才的要求都很嚴格，必須具備寬泛的醫(yī)學和人文知識、醫(yī)學基礎扎實和基本技能的穩(wěn)固。

(二)實踐性

實踐是醫(yī)療人才的成長決定因素，優(yōu)秀的醫(yī)師是必須具備超強的動手能力。對于現(xiàn)代醫(yī)學來說，現(xiàn)代科技便是醫(yī)師的手臂，更加要求醫(yī)生必須具備實踐能力。特別是精神?？漆t(yī)院，屬于特殊診療，醫(yī)生沒有具備實踐能力是不能夠控制某些病人情緒的。

(三)高尚性

醫(yī)生作為患者最信賴的人，將自己一絲不茍的袒露在其面前，尤其是精神專科，患者往往將自己情感上的難言之隱、最隱蔽的秘密都會傾訴出來，所以精神?？漆t(yī)生必須具備好高尚的人格和情懷，既要為患者排憂解難，還要替換著保守隱私。醫(yī)生必須具有良好的道德倫理觀以及法律素質。

二、精神?？漆t(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

(一)人才數(shù)量以及質量的不達標

1、精神衛(wèi)生人才的數(shù)量緊缺

以南安市精神醫(yī)療為例，南安市總人口在一百五十多萬左右，預計有兩千多名重癥患者?，F(xiàn)住我院在五百人左右，但是我院實際病床只有三百張，導致有兩百多名患者因為沒有預約到床位只能請假在家，很不利于患者治療。另外我院醫(yī)生總共十人，護士四十人，人才資源嚴重不足，與我市病患人數(shù)比例嚴重失調。

2、高級人才的缺乏

醫(yī)院精神科高級職稱占比8.17%。中級17.44%，以本院來說，總共10人醫(yī)生團隊，中級醫(yī)師才4名，根本不滿足國家規(guī)定的比例。并且細算可以想象得到專業(yè)隊伍里的結構是很難如人意的。

3、精神衛(wèi)生人才流失嚴重

精神衛(wèi)生人才不僅短缺，流失現(xiàn)象還特別嚴重，據(jù)1998-2007年人才流失統(tǒng)計，精神專業(yè)人才流失占比15%。

(二)缺乏激勵機制

雖然近年來國家也出臺過新的人事分配制度，按績效付薪酬，醫(yī)院也采取了相應措施，但是醫(yī)院特殊的單位性質執(zhí)行下來效果并沒有預期那么好。實質上醫(yī)院的薪酬分配還是沒有起到激勵員工的作用，致使很多人員沒有危機意識，被動工作，效率低下。

三、人力資源激勵機制的應用研究

(一)結合精神和物質激勵機制

激勵可分為精神激勵和物質激勵，精神激勵一般是營造工作氛圍、授予榮譽、提供深造機會等，物質激勵主要就是依據(jù)職位和貢獻發(fā)放薪酬。二者是相輔相成的，醫(yī)院在人力資源管理應該雙管齊下，僅滿足大部分醫(yī)務工作者物質和精神的需求，有效的執(zhí)行醫(yī)院人力資源管理的激勵機制。

(二)目標激勵與制度激勵

目標激勵即確立適當?shù)墓ぷ髂繕艘哉{動員工工作積極性。制度及立即人事制度和分配制度的建立來約束和發(fā)展醫(yī)院人才。醫(yī)院屬于知識和技術密集型產業(yè)單位，在實行激勵機制時，要注意制度的靈活性和管理目標法的引用，將目標激勵和制度激勵相結合，互相配合實施，對提高醫(yī)療隊伍整體工作積極性和工作效率有促進作用。

(三)建立健全的績效考核制度

醫(yī)院所具有范圍廣、政策和科學性極強的特殊性，要求醫(yī)院考核工作必須嚴謹：考核標準和評價要客觀公正；考核階段和結果必須透明，并得到全員認可；結合綜合評定、全面考核、全院考核、員工互評等模式，積極創(chuàng)新多種考核和評價方式。

(四)薪酬分配制度的完善

醫(yī)院員工和其家屬生活質量的基礎保障就是薪酬，所以人力資源管理激勵機制常常在薪酬分配制度上下功夫，只有具有激勵機制的薪酬分配才能真正留住和發(fā)展人才，提高醫(yī)院市場競爭力，這對醫(yī)院人力資源管理是具有戰(zhàn)略發(fā)展意義的。薪酬還可以這么理解，是對員工勞動價值的體現(xiàn)。薪酬分配制度應該堅持按勞分配的原則，在特殊的情況下為留住人才，可以采取特崗津貼的手段，并且要根據(jù)社會經濟發(fā)展水平提高，合理增長才能夠滿足醫(yī)院員工的生活水平，才能夠真正調動其工作熱情和留住人才。

四、結束語

醫(yī)院人力資源管理激勵機制可以幫助醫(yī)院留住和發(fā)展人才，進而提高醫(yī)院的競爭力和工作效益。對于精神專科醫(yī)院來說，激勵機制更是有重大意義，可以解決其專業(yè)人才緊缺、流失嚴重、質量不高的問題，新形勢下精神?？漆t(yī)院人力資源管理對完善激勵機制的完善是具有戰(zhàn)略意義的。

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