民機(jī)研制中外包項(xiàng)目質(zhì)量控制

潘申奇

摘 要：民機(jī)研制是一項(xiàng)十分龐大的系統(tǒng)工程，為滿(mǎn)足項(xiàng)目進(jìn)度、技術(shù)資源及成本等多種因素的要求，研制過(guò)程中常常需要將部分設(shè)計(jì)、試驗(yàn)件加工、試驗(yàn)及軟件開(kāi)發(fā)等工作外包，以充分的利用國(guó)內(nèi)外技術(shù)和人力資源優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的研制和商業(yè)成功。如何控制好外包項(xiàng)目質(zhì)量，就成為民機(jī)研制過(guò)程質(zhì)量控制的重要一課。

關(guān)鍵詞：民機(jī)研制 外包 質(zhì)量控制

中圖分類(lèi)號(hào)：V37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）07（b）-0162-02

1 外包項(xiàng)目質(zhì)量控制活動(dòng)流程

為保證外包項(xiàng)目的質(zhì)量，應(yīng)對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)等各方面進(jìn)行控制，并對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的成果進(jìn)行分階段驗(yàn)證，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此，質(zhì)量控制應(yīng)貫徹預(yù)防為主與檢查把關(guān)相結(jié)合的原則。圖1為外包項(xiàng)目全過(guò)程中質(zhì)量控制活動(dòng)時(shí)序圖。

2 外包項(xiàng)目各階段質(zhì)量控制

2.1 外包項(xiàng)目供應(yīng)商的選擇

外包項(xiàng)目質(zhì)量，很大程度上取決于外包項(xiàng)目供應(yīng)商的技術(shù)能力及質(zhì)量控制能力，所以，為了保證外包項(xiàng)目的最終質(zhì)量，需要從選取合格供應(yīng)商開(kāi)始。

選擇外包項(xiàng)目供應(yīng)商，要對(duì)擬承接項(xiàng)目潛在供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)及質(zhì)量控制能力評(píng)估。根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型，制定不同的評(píng)估方法，充分評(píng)估其資質(zhì)和質(zhì)量控制能力，確保外包項(xiàng)目完成質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.1 潛在供應(yīng)商分類(lèi)

在綜合考慮外包項(xiàng)目性質(zhì)、任務(wù)重要程度及成本等情況下，確保外包項(xiàng)目質(zhì)量能力評(píng)估效益最大化，將其分為三類(lèi)：

A類(lèi)：

大型試驗(yàn)（含風(fēng)洞試驗(yàn)）、符合性驗(yàn)證試驗(yàn)。

大部段加工、風(fēng)洞模型加工、適航符合性驗(yàn)證試驗(yàn)件加工。

關(guān)鍵鍛鑄件加工、關(guān)鍵試驗(yàn)件加工、含特種工藝的試驗(yàn)件加工。

外包設(shè)計(jì)結(jié)果直接應(yīng)用于項(xiàng)目研制；

合同金額在500萬(wàn)（含）以上的外包項(xiàng)目。

B類(lèi)：

材料/標(biāo)準(zhǔn)件合格鑒定試驗(yàn)。

研發(fā)試驗(yàn)。

試驗(yàn)件加工和試驗(yàn)用的非標(biāo)設(shè)備研發(fā)制造。

應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)。

合同金額在100萬(wàn)～500萬(wàn)的外包項(xiàng)目。

C類(lèi)：

除A、B類(lèi)以外的。

2.1.2 評(píng)估方法

外包項(xiàng)目潛在供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)估主要采用調(diào)查評(píng)估和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估兩種方法。

調(diào)查評(píng)估以函調(diào)形式開(kāi)展，要求潛在供應(yīng)商提供相關(guān)資質(zhì)和能力的證明；

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估以函調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)審查相結(jié)合的方式進(jìn)行，深入對(duì)潛在供應(yīng)商資質(zhì)、設(shè)備資源、過(guò)程控制、體系建立及運(yùn)行等內(nèi)容審核。

根據(jù)上述分類(lèi)確定，B類(lèi)僅函調(diào)評(píng)估即可，A類(lèi)則需在函調(diào)評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。

在評(píng)估過(guò)程中，對(duì)于不同的評(píng)估方式，有不同的評(píng)估要點(diǎn)，要點(diǎn)對(duì)比見(jiàn)表1。

2.2 外包項(xiàng)目合同質(zhì)量保證條款

外包項(xiàng)目潛在供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)估后，合同簽訂之前，需要簽訂項(xiàng)目質(zhì)量保證條款。

質(zhì)量保證條款是根據(jù)外包項(xiàng)目不同類(lèi)型擬定的，主要分為：外包設(shè)計(jì)、外包試驗(yàn)件設(shè)計(jì)及加工、外包試驗(yàn)、外包應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、外包文件翻譯、采購(gòu)等。各類(lèi)條款要點(diǎn)對(duì)比見(jiàn)表2。

2.3 外包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量控制

外包項(xiàng)目實(shí)施是指從合同正式簽署到項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束全過(guò)程。在整個(gè)過(guò)程中要進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng)主要有項(xiàng)目實(shí)施方案或試驗(yàn)大綱的評(píng)審、試驗(yàn)前檢查、項(xiàng)目中期檢查、必要時(shí)的質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查等。所進(jìn)行的質(zhì)量活動(dòng)是為了監(jiān)督外包項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，確保外包項(xiàng)目是嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，充分保證過(guò)程的符合性。

2.3.1“外包設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)”類(lèi)過(guò)程質(zhì)量控制

外包設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目的質(zhì)量控制主要是通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審來(lái)保證，但軟件開(kāi)發(fā)還需要通過(guò)各級(jí)別的測(cè)試保證。外包設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目至少要求二次評(píng)審：一是對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案評(píng)審；二是在正式交付研究報(bào)告或設(shè)計(jì)結(jié)果前，對(duì)研究報(bào)告或設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審。必要時(shí)可在實(shí)施過(guò)程中增加中間過(guò)程的評(píng)審節(jié)點(diǎn)。

2.3.2“外包試驗(yàn)”類(lèi)過(guò)程質(zhì)量控制

外包試驗(yàn)類(lèi)項(xiàng)目的質(zhì)量控制主要包括：試驗(yàn)大綱評(píng)審、試驗(yàn)前檢查、甲方人員跟試（必要時(shí)）、試驗(yàn)報(bào)告評(píng)審等。供應(yīng)商需按照試驗(yàn)任務(wù)書(shū)完成試驗(yàn)大綱編寫(xiě)，特教甲方評(píng)審，確保試驗(yàn)大綱是完全符合試驗(yàn)任務(wù)書(shū)的要求，充分的滿(mǎn)足試驗(yàn)要求，對(duì)試驗(yàn)大綱的評(píng)審主要考察如下內(nèi)容：

試驗(yàn)方案和測(cè)試方法是否滿(mǎn)足試驗(yàn)要求。

試驗(yàn)任務(wù)書(shū)、試驗(yàn)大綱是否協(xié)調(diào)，測(cè)量參數(shù)及精度要求是否滿(mǎn)足技術(shù)條件要求。

試驗(yàn)件、試驗(yàn)用成品、試驗(yàn)設(shè)備是否有合格標(biāo)簽，是否符合試驗(yàn)要求。

參試的儀器、儀表、傳感器等是否經(jīng)檢定合格并在有效期內(nèi)，測(cè)試點(diǎn)的選取、測(cè)試系統(tǒng)的標(biāo)定是否準(zhǔn)確可信。

試驗(yàn)環(huán)境是否符合安全要求。

試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)是否設(shè)立了崗位責(zé)任制和現(xiàn)場(chǎng)指揮，參試人員是否持證上崗。

試驗(yàn)記錄是否完全正確，故障分析和處理結(jié)論是否記錄在案。

試驗(yàn)報(bào)告是否完整、正確，結(jié)論是否明確。

試驗(yàn)開(kāi)試前，供應(yīng)商需組織試驗(yàn)前準(zhǔn)備狀態(tài)檢查，至少需要有甲方設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量管理人員參加。試驗(yàn)前檢查的重點(diǎn)是參試人員資質(zhì)，參試設(shè)備的計(jì)量與完好性狀態(tài)，試驗(yàn)環(huán)境，試驗(yàn)件狀態(tài)，以及試驗(yàn)控制方法等。

試驗(yàn)完成后，供應(yīng)商需編制試驗(yàn)報(bào)告，并提交甲方評(píng)審，評(píng)審重點(diǎn)主要是試驗(yàn)數(shù)據(jù)完整性及處理方法，試驗(yàn)結(jié)果的合理性以及試驗(yàn)過(guò)程中的試驗(yàn)故障記錄及處理等。

2.3.3“試驗(yàn)件設(shè)計(jì)及加工”類(lèi)過(guò)程質(zhì)量控制

對(duì)于試驗(yàn)件設(shè)計(jì)及加工類(lèi)外包主要是通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審來(lái)控制其設(shè)計(jì)質(zhì)量，通過(guò)試驗(yàn)件加工的跟產(chǎn)、試驗(yàn)加工檢查、必要時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查等手段進(jìn)行控制。

對(duì)于外包試驗(yàn)件設(shè)計(jì)及加工質(zhì)量控制活動(dòng)重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注：試驗(yàn)件的設(shè)計(jì)技術(shù)要求、試驗(yàn)件加工的工藝實(shí)施方案或工藝卡片的評(píng)審、加工設(shè)備的狀態(tài)、加工外形、精度及偏離處理等。所有的狀態(tài)檢查，測(cè)試記錄和偏離處理都要有記錄，確?？勺匪菪?。

2.4 外包項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量控制

在外包項(xiàng)目實(shí)施完成后，甲方項(xiàng)目管理人員將組織外包項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審。質(zhì)量管理人員、設(shè)計(jì)人員及檔案人員等參加參加，嚴(yán)格按照合同對(duì)交付物及過(guò)程中的遺留問(wèn)題進(jìn)行檢查確認(rèn)。對(duì)于未解決的問(wèn)題要需進(jìn)行跟蹤落實(shí)，待全部關(guān)閉后才確定項(xiàng)目最終完成。

“樣機(jī)研制”項(xiàng)目需要交付樣機(jī)，可能需要進(jìn)行出廠預(yù)驗(yàn)收，及最終的驗(yàn)收評(píng)審。預(yù)驗(yàn)收和最終驗(yàn)收時(shí)，需要按照外包項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議、交付規(guī)范等要求逐一核實(shí)，在該項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)還要按照表4所示的外包試驗(yàn)件/模型加工檢查單進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)外包項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量控制，保證外包項(xiàng)目的最終質(zhì)量，能切實(shí)的讓外包項(xiàng)目為民機(jī)型號(hào)研制服務(wù)。從外包項(xiàng)目潛在供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)估開(kāi)始，保證供應(yīng)商是具備一定的資質(zhì)及質(zhì)量控制能力，避免不具備外包項(xiàng)目相應(yīng)資質(zhì)及質(zhì)量控制能力的供應(yīng)商承擔(dān)外包項(xiàng)目，嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)，在項(xiàng)目研制過(guò)程中，共進(jìn)行了140多家潛在供應(yīng)商的質(zhì)量能力評(píng)估，為保質(zhì)保量地完成外包項(xiàng)目開(kāi)了好頭，再通過(guò)合同質(zhì)量保證條款的確認(rèn)，外包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)質(zhì)量控制活動(dòng)，嚴(yán)格的監(jiān)督檢查項(xiàng)目實(shí)施，確保每個(gè)階段狀態(tài)和輸出是符合項(xiàng)目合同、協(xié)議等的技術(shù)要求。最后通過(guò)外包項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)審，來(lái)保證最終產(chǎn)品的狀態(tài)、性能等完全符合要求。