淺談高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)和大學(xué)生的素質(zhì)教育

摘 要：素質(zhì)教育是培養(yǎng)社會全面發(fā)展的復(fù)合型人才的工作重點，把素質(zhì)教育落實到工作實處也是我國當(dāng)前教育的偉大目標(biāo)。大學(xué)教育是我國教育的高級階段。在培養(yǎng)人才方面起著至關(guān)重要的作用。大學(xué)圖書館作為大學(xué)的重要組成部分，承載著師生的教學(xué)與科研服務(wù)的重要任務(wù)。因此搞好圖書館的創(chuàng)新服務(wù)對于培養(yǎng)素質(zhì)高的大學(xué)生起到了十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；創(chuàng)新服務(wù)大學(xué)生；素質(zhì)教育

高校圖書館作為大學(xué)教育和科研功能的重要組成部分，在隨著大學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展也隨著飛速的發(fā)展。今天是一個知識經(jīng)濟發(fā)展的時代，大學(xué)教育在社會經(jīng)濟發(fā)展起著重要的作用，在這個時期，圖書館作為高校的教學(xué)和科研中心對于培養(yǎng)人才就顯得尤其重工。培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，需要教育的不斷創(chuàng)新，教育的不斷創(chuàng)新要求大學(xué)教育的創(chuàng)新，大學(xué)圖書館作為大學(xué)教育的輔助單位加強創(chuàng)新服務(wù)來提高大學(xué)生的素質(zhì)教育有著不一般的意義。

1 什么是素質(zhì)教育

什么是素質(zhì)教育呢？素質(zhì)教育這個詞匯在中國實行改革開放開始流入中國，隨著改革開放的深入發(fā)展，人們越來越意識到素質(zhì)教育的重要性，因為教育家們也把素質(zhì)教育作為成功教育的標(biāo)準(zhǔn)。素質(zhì)教育也成為我國教育改革的主要目標(biāo)。尋找素質(zhì)教育出現(xiàn)的原來，主要是長期以來，我國建國后一直是應(yīng)試教育，一分定終生的教育方式占據(jù)了整個高考。學(xué)生在高考的壓力下只會學(xué)習(xí)，忽視了其他能力的培養(yǎng)。結(jié)果培養(yǎng)的人才個個都是“書呆子”。只有讀書，沒有創(chuàng)新，不會動手。然而素質(zhì)教育提倡全面發(fā)展學(xué)生的能力，學(xué)生不僅要學(xué)知識，也要重視人品道德，能力特長，個性發(fā)展也包括培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。發(fā)掘出學(xué)生的潛能，多培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。這樣才能適應(yīng)社會多元化發(fā)展。滿足現(xiàn)在高科技時代的社會發(fā)展需求。為社會主義建設(shè)培養(yǎng)多元化人才。

2 高等學(xué)校素質(zhì)教育的實行

高等學(xué)校的教育是經(jīng)歷了高考之后的學(xué)生走進(jìn)大學(xué)校門實行的教育，是完成了初、高中的基礎(chǔ)，中等教育之后的高級里程。是趨向于專業(yè)化的教育。如果不繼續(xù)攻讀碩士、博士，那么這就是一個學(xué)生走上社會工作前所進(jìn)行的最后的學(xué)校教育。因為高等教育是培養(yǎng)學(xué)生的技能和建立學(xué)生人格的重要階段。在新頒布的《關(guān)于深化素質(zhì)教育改革全面推行的素質(zhì)教育的決定》這一文件中，明確提出了對高等學(xué)校素質(zhì)教育的要求。要求在高校教育工作者要以培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新、實踐精神為工作重點，讓學(xué)生在學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識的同時，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和探究科學(xué)的精神，發(fā)掘出學(xué)生的潛力，提高學(xué)生的能力，特別是自己獨立解決問題的能力，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，抗壓力能，提高道德品質(zhì)修養(yǎng)，為將來走上社會工作崗位打下結(jié)實的基礎(chǔ)。這樣的目標(biāo)意味著高校的教學(xué)工作內(nèi)容更為復(fù)雜。它不再是簡單的知識傳授，它要對學(xué)生進(jìn)行人格的培養(yǎng)，全方位的塑造。通過高水平的大學(xué)教育來使學(xué)生獲得全面發(fā)展，這樣才能完成高校素質(zhì)教育的目標(biāo)。

3 高校圖書館在大學(xué)生素質(zhì)教育中提供了有利條件

高校圖書館是高校教學(xué)、科研工作的重要組成部分， 在對于大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育方面有著其自身的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 大量豐富的文獻(xiàn)

高校圖書館是每個城市里規(guī)模最大，藏書數(shù)量多且種類豐富.大學(xué)生在大學(xué)階段不僅要學(xué)好本專業(yè)的知識。而且專業(yè)的拓展，全方位加大知識面就要涉獵多方面的書籍。書籍更能豐富學(xué)生的大腦。圖書館給學(xué)生們提供了一個安靜、高雅地讀書、學(xué)習(xí)的環(huán)境。

3.2 先進(jìn)的設(shè)備條件

大學(xué)圖書館具備計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。隨著現(xiàn)代信息科學(xué)地發(fā)展，學(xué)生查書，找資料都具備優(yōu)越的條件。多功能的數(shù)據(jù)庫圖書館系統(tǒng)能讓學(xué)生很快地獲取所需資料和數(shù)據(jù)。節(jié)省了翻閱，查找地時間。提高了學(xué)習(xí)效率，節(jié)省了科研時間。這些先進(jìn)的計算機資源為學(xué)生學(xué)習(xí)更多的知識，掌握現(xiàn)代科技提供了方便。

4 高校圖書館如何開展創(chuàng)新服務(wù)來推動對大學(xué)生的素質(zhì)教育

現(xiàn)階段，高校圖書館的服務(wù)工作存在一定的問題，這些問題確實影響了落實學(xué)生的素質(zhì)教育的工作。比如有的圖書館員沒有經(jīng)過正規(guī)的服務(wù)培訓(xùn)。服務(wù)意識不夠，高高在上，或是業(yè)務(wù)不熟練，在幫讀者選書方面效率低。讀者面對所需的書籍也存在歸還不及時，丟失現(xiàn)象。館員和讀者素質(zhì)都需要提高。

4.1 提高館員工作素質(zhì)

圖書館的工作人員是圖書館的形象代表，館員的服務(wù)意識增強才能提高服務(wù)質(zhì)量。一個具備圖書館專業(yè)知識的館員會為讀者提供優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。首先態(tài)度會和藹可親，讓學(xué)生和老師都感覺親切。其次，會為讀都著想，為讀者的需求提出合理的建議，盡是滿足讀者的要求，在沒有讀者需的圖書的情況下，能建議讀者找到相關(guān)書籍。滿足讀者需求。圖書館員在提高自身素質(zhì)前提下，就會發(fā)掘工作積極發(fā)生，為讀者服務(wù)提高創(chuàng)新意識。

4.2 加強館藏文獻(xiàn)建設(shè)的和諧發(fā)展

圖書館館藏建設(shè)資源有時也滿足不了讀者的要求。館藏結(jié)構(gòu)的科學(xué)性，合理性就是圖書館工作的重要部分，藏書要考慮需求。隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，學(xué)科的專業(yè)的多樣化，對所需文獻(xiàn)的變化也越來越大。館藏文獻(xiàn)和學(xué)科發(fā)展的之間的聯(lián)系密不可分。這要求圖書館要及時掌握學(xué)科發(fā)展動態(tài)和趨勢，特別是重點學(xué)科的研究方向所需文獻(xiàn)資料。深入學(xué)校教師群體調(diào)查所需的文獻(xiàn)資源，及進(jìn)整理上報。并派專業(yè)人員進(jìn)行收藏，采購。對館藏文獻(xiàn)建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容范圍、文獻(xiàn)載體及具體操作方法等進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范，定期的制定出符合讀者需要的館藏建設(shè)的規(guī)劃，并及時實施。運用各種方式、渠道，有目的、有重點地進(jìn)行系統(tǒng)性、連續(xù)性、全面性收集館藏文獻(xiàn)。總之，科學(xué)的館藏文獻(xiàn)建設(shè)是服務(wù)補救得以實現(xiàn)的物質(zhì)保障。

4.3 加強圖書館多樣化服務(wù)

隨著讀者素質(zhì)的提高，對讀書的要求也會有越來越多的變化，讀者也希望能得到方式不同的服務(wù)，來提高讀書的興趣。因此對館員的服務(wù)提出更高的要求，要求圖書館的服務(wù)多樣化，才能滿足不同讀者的多種需求，讀者的需求得到滿足，自然會對圖書館的服務(wù)給予很好的評價，如果圖書館服務(wù)單一，讀者的要求不能滿足，讀者就會對圖書館產(chǎn)生失望的心理。讓每位服務(wù)的館員站在讀者的角度，給讀者提供快捷、有效的服務(wù)是圖書館順應(yīng)時代，更好發(fā)展的要求。多樣化服務(wù)的好處很多，每當(dāng)讀者的某種需要不能得到滿足時，可以采用其他的方式補救。

總之，全力發(fā)展素質(zhì)教育，培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會需要的高級人才是當(dāng)前高校教育的目標(biāo)，高校圖書館作為高校教育的一部分，要立足于本職，創(chuàng)新性地開展教學(xué)輔助工作，創(chuàng)新對學(xué)生和老師的服務(wù)，這樣才能使高校教學(xué)得到更好的發(fā)展。

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作者簡介

吳麟（1972-），男，內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館，館員，發(fā)表論文十余多篇。