博物館參觀動(dòng)機(jī)與宣教策略的應(yīng)對(duì)性思考

張黎黎

摘 要：動(dòng)機(jī)在人類生活中是必不可少的，人類的各種行為都是在動(dòng)機(jī)的作用下產(chǎn)生的，廣大群眾參觀博物館也是在動(dòng)機(jī)的作用下進(jìn)行的。參觀動(dòng)機(jī)的存在對(duì)參觀者的行為起到了重要的激活、指向、維持、調(diào)整等作用，并影響著參觀活動(dòng)的效果。同時(shí)，博物館的宣教工作作為影響著觀眾參觀動(dòng)機(jī)的外部因素中的第一要素，是博物館形象的第一窗口，吸引著廣大群眾來(lái)博物館進(jìn)行參觀。本文分析了博物館參觀動(dòng)機(jī)的心理表現(xiàn)，并提出了加強(qiáng)博物館宣教工作的重要策略，旨在深入了解參觀者對(duì)博物館的參觀動(dòng)機(jī)，加強(qiáng)博物館的宣教工作，促進(jìn)博物館事業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：博物館；參觀動(dòng)機(jī)；宣教策略

現(xiàn)階段，在博物館學(xué)研究中，研究人員對(duì)觀眾的研究越來(lái)越重視。但盡管如此，目前在博物館學(xué)中尚未形成一門(mén)系統(tǒng)的、成熟的、對(duì)博物館工作具有指導(dǎo)作用的學(xué)科理論。對(duì)于此，對(duì)博物館參觀動(dòng)機(jī)心理及宣教策略進(jìn)行分析和探討是當(dāng)前博物館學(xué)研究的重要課題，對(duì)博物館的發(fā)展具有重要的促進(jìn)意義。

1 博物館參觀動(dòng)機(jī)的心理分析

眾所周知，觀眾的參觀動(dòng)機(jī)是觀眾參觀博物館活動(dòng)的一個(gè)重要因素。研究表明：觀眾的博物館參觀動(dòng)機(jī)是多種多樣的。有的人是為了接受教育去博物館進(jìn)行參觀、有的則是為了娛樂(lè)休閑、有的則是對(duì)文物進(jìn)行研究、有的則是陪同親友的……根據(jù)以上所說(shuō)的各種參觀動(dòng)機(jī)，可以將其歸類成放松身心型、娛樂(lè)探奇型、社會(huì)交往型、研究創(chuàng)造型、接受教育型以及目的不明確型等類型。以下將詳細(xì)分析觀眾參觀博物館的動(dòng)機(jī)心理表現(xiàn)：

1.1 放松身心型

具有放松身心型參觀動(dòng)機(jī)的觀眾，在對(duì)博物館進(jìn)行參觀時(shí)，主要是為了滿足自身身心健康的需要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的當(dāng)今社會(huì)，人們的心理壓力隨著快節(jié)奏的生活而逐漸增大。對(duì)此，廣大群眾需要有計(jì)劃的參加一項(xiàng)新的活動(dòng)，來(lái)放松自己的身心，對(duì)自己的生活節(jié)奏進(jìn)行調(diào)節(jié)，緩解各方面所帶來(lái)的壓力。這時(shí)，環(huán)境舒適安靜的博物館也就成為了人們放松心情的好去處。

1.2 娛樂(lè)探奇型

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們物質(zhì)生活條件的提高，人們的休閑時(shí)間也正逐漸遞增，追求高層次、高水平的文化娛樂(lè)已成為人們豐富自身精神世界的一種生活趨勢(shì)。當(dāng)人們?cè)诓┪镳^進(jìn)行參觀時(shí)，娛樂(lè)和探奇已成為促進(jìn)參觀活動(dòng)順利進(jìn)行的重要因素。人們?cè)趨⒂^活動(dòng)中，可以身臨其境地接觸具有保存價(jià)值的事物，感受其中濃郁的文化氣息，以此獲得新的刺激和感受。并在好奇心的驅(qū)使下，人們會(huì)對(duì)奇特的事物進(jìn)行探究，希望得知它的潛在意義，這個(gè)過(guò)程具有一定的刺激性。

1.3 接受教育型

這類參觀者對(duì)博物館進(jìn)行參觀是有目的的，他們?yōu)榱藵M足自身發(fā)展的需要，對(duì)博物館進(jìn)行參觀來(lái)獲得自身所需要的知識(shí)。在博物館中，他們可以通過(guò)實(shí)物例證和親身體驗(yàn)等方式，來(lái)促進(jìn)自身興趣的培養(yǎng)，在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和掌握的同時(shí)，對(duì)新的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握，以此來(lái)獲得新的技能，促進(jìn)自身閱歷的增加，達(dá)到發(fā)展自我的要求。

1.4 研究創(chuàng)造型

研究創(chuàng)造型這種動(dòng)機(jī)的出現(xiàn)，是參觀者為了對(duì)自己生活環(huán)境和知識(shí)以外的事物進(jìn)行認(rèn)識(shí)、了解、探究而產(chǎn)生的，它是參觀者為了滿足自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。在參觀博物館的過(guò)程中，參觀者可以通過(guò)利用博物館中的各種資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)某一研究領(lǐng)域知識(shí)資料的積累，從而對(duì)一些研究課題進(jìn)行考證。通過(guò)這樣，參觀者還能有效的尋求研究創(chuàng)作中的靈感，以此實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和精神價(jià)值。

2 加強(qiáng)博物館宣教工作的策略探析

觀眾參觀動(dòng)機(jī)的形成需要滿足兩個(gè)條件：一是對(duì)博物館參觀的需要必須具有一定的強(qiáng)度；二是要具備適當(dāng)?shù)目陀^條件，即誘因的刺激。通過(guò)這兩個(gè)條件來(lái)看，筆者認(rèn)為加強(qiáng)博物館宣教工作的應(yīng)對(duì)性策略可以從以下兩個(gè)層面來(lái)探討：

一方面是對(duì)于參觀動(dòng)機(jī)尚不強(qiáng)烈或還沒(méi)有明確的觀眾而言的，面對(duì)這類觀眾，我們應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，以期促進(jìn)觀眾參觀動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化，從而讓觀眾產(chǎn)生參觀行為。具體而言，這一應(yīng)對(duì)性策略包括以下幾點(diǎn)：

2.1 尋求多種宣傳渠道，激發(fā)觀眾參觀動(dòng)機(jī)

正如我們所知道的，人類大腦中的意識(shí)并不是人一生下來(lái)就有的，而是受外界信息刺激的結(jié)果。基于此，博物館在加強(qiáng)宣教工作的過(guò)程中可以向公眾傳播有關(guān)博物館的活動(dòng)、文物知識(shí)、歷史發(fā)展等信息，通過(guò)這些信息傳播的不斷遞增，來(lái)促進(jìn)信息接收者對(duì)參觀博物館興趣的增強(qiáng)，最終將參觀博物館付諸行動(dòng)。同時(shí)，博物館要不斷拓寬宣傳渠道，保持宣傳工作的持續(xù)性，增強(qiáng)博物館知識(shí)的文化底蘊(yùn)。例如：借助媒體工具，對(duì)博物館信息進(jìn)行傳播，并開(kāi)展展覽、講座等活動(dòng)；還可以加強(qiáng)博物館與社會(huì)各階層之間的聯(lián)系，加強(qiáng)博物館與社會(huì)各界之間的交流，促進(jìn)博物館信息的傳播。

2.2 采取有效宣傳方式，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳

博物館有的放矢的進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，在很大程度上能夠促進(jìn)觀眾參觀動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化，做到宣教工作的行之有效。從上文可知，觀眾參觀動(dòng)機(jī)有五種類型，那么有針對(duì)性的宣傳就可以面對(duì)這五類群眾來(lái)展開(kāi)。接受教育型的群眾大部分是在校學(xué)生，研究創(chuàng)造型的觀眾以專家、學(xué)者為主，娛樂(lè)休閑型和社會(huì)交往型觀眾分布在社會(huì)各界。對(duì)此，面對(duì)在校學(xué)生，博物館肩負(fù)著教育者的責(zé)任，其應(yīng)當(dāng)將宣教內(nèi)容偏向于知識(shí)性及社會(huì)意義的層面。對(duì)于專家、學(xué)者而言，博物館應(yīng)當(dāng)將宣傳內(nèi)容定位在深層次的知識(shí)上，通過(guò)舉辦一系列的學(xué)術(shù)活動(dòng)，吸引這部分人士來(lái)參觀。對(duì)于其他的觀眾而言，博物館應(yīng)注重新穎和趣味相結(jié)合的特點(diǎn)，由此引發(fā)觀眾的興趣，吸引觀眾的眼球。

另一方面是對(duì)于已經(jīng)有了強(qiáng)烈的參觀動(dòng)機(jī)并引起參觀行為的觀眾而言的，博物館在宣教過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重他們?cè)趨⒂^過(guò)程中的體驗(yàn)，聽(tīng)取他們的建議，滿足觀眾的需要，從而做好調(diào)動(dòng)其再次參觀和激發(fā)潛在觀眾參觀動(dòng)機(jī)的重要工作。

2.3 開(kāi)發(fā)人力資源，促進(jìn)工作人員素質(zhì)的提高

雖然觀眾參觀博物館的動(dòng)機(jī)并不相同，但從總體上而言，隨著物質(zhì)生活水平的加強(qiáng)，觀眾的參觀品味也隨之提高。同時(shí)，由于博物館是傳承國(guó)家文明文化的重要窗口，對(duì)公民的終身教育肩負(fù)著重要的責(zé)任，因此，加強(qiáng)博物館宣教人員的素質(zhì)和形象至關(guān)重要。一方面，博物館應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，合理利用本館人員，做到人盡其才。另一方面，博物館應(yīng)當(dāng)注重引進(jìn)多種專業(yè)和技能的人才，通過(guò)對(duì)博物館各類知識(shí)文化的講解，以此滿足觀眾的需求。

2.4 營(yíng)造輕松氛圍，促使宣教工作趨向節(jié)奏化與娛樂(lè)化

博物館作為現(xiàn)代培育審美情趣、放松身心的高尚文化娛樂(lè)場(chǎng)所，博物館在做好教育工作的同時(shí)，還應(yīng)注重自身的娛樂(lè)功能。在具體實(shí)踐中，博物館在增加觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)項(xiàng)目的同時(shí)，還應(yīng)注重宣傳趣味性的增加，以此拉近觀眾與博物館之間的距離，吸引觀眾的注意力。現(xiàn)階段，課堂教育都已采用各種方式來(lái)促進(jìn)學(xué)生興趣的提高，博物館作為學(xué)生接受教育的實(shí)踐基地，應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)展覽實(shí)物的知識(shí)特點(diǎn)，體現(xiàn)出寓教于樂(lè)的教育功能，為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，參觀者對(duì)博物館的參觀動(dòng)機(jī)是推動(dòng)參觀者參觀博物館活動(dòng)的基本要素，同時(shí)，宣教工作作為博物館形象的第一要素，對(duì)參觀者參觀動(dòng)機(jī)的形成具有促進(jìn)作用。只有對(duì)觀眾的參觀動(dòng)機(jī)進(jìn)行明確并有計(jì)劃的進(jìn)行應(yīng)對(duì)，才能促使宣教工作永葆生命力，并讓博物館真正融入到現(xiàn)代社會(huì)的生活中，促進(jìn)博物館事業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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