信息時(shí)代公共圖書(shū)館員的再教育

陳燕宇

摘 要：針對(duì)信息時(shí)代公共圖書(shū)館必須建立相應(yīng)的館員再教育機(jī)制的問(wèn)題，對(duì)公共圖書(shū)館員進(jìn)行再教育的必要性、再教育的內(nèi)容、再教育的對(duì)策闡述了個(gè)人的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；圖書(shū)館員；再教育

公共圖書(shū)館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，“生存難”已成了縱所矚目的問(wèn)題。從圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展來(lái)看，就不能只著眼于解決“經(jīng)費(fèi)”這一眼下之難，還要考慮圖書(shū)館的職能與未來(lái)。任何時(shí)候都不應(yīng)忘記：館員是圖書(shū)館的靈魂。擁有高素質(zhì)的館員，就擁有未來(lái)圖書(shū)館的希望。社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的改革，導(dǎo)致圖書(shū)館工作——無(wú)論從內(nèi)容上還是形式上，都發(fā)生或正在發(fā)生著變化，因而對(duì)館員的要求更加嚴(yán)格。因此，建設(shè)一批具有創(chuàng)造精神和信息開(kāi)發(fā)能力的圖書(shū)館專業(yè)隊(duì)伍是重中之重的首要任務(wù)。

1 信息時(shí)代公共圖書(shū)館員再教育的必要性

面對(duì)信息全球化、知識(shí)化的沖擊，公共圖書(shū)館的發(fā)展逐步進(jìn)入信息化時(shí)代，同現(xiàn)有圖書(shū)館相比，信息時(shí)代的圖書(shū)館是一個(gè)新事物，擁有不同于當(dāng)前圖書(shū)館的新特點(diǎn)，同時(shí)也帶來(lái)了不同于當(dāng)前圖書(shū)館的新要求，這對(duì)公共圖書(shū)館的發(fā)展及公共圖書(shū)館員的自身素質(zhì)提升提出了更高的要求。

1.1 信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)館工作的影響是根本原因

1.1.1 服務(wù)方式多樣化

圖書(shū)館實(shí)行信息化管理后，為讀者服務(wù)的方式不再局限于人對(duì)人、面對(duì)面的書(shū)刊借閱、情報(bào)檢索以及讀者教育，新增加的遠(yuǎn)程服務(wù)即人、機(jī)交流的服務(wù)方式使讀者可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在自己家中或辦公室使用圖書(shū)館，享受圖書(shū)館提供的各項(xiàng)服務(wù)。

1.1.2 服務(wù)對(duì)象社會(huì)化

在傳統(tǒng)模式下，由于受館藏、物理位置及建筑規(guī)模和人員編制的限制，圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象一般只局限于本地區(qū)讀者的需要為主，信息使圖書(shū)館打破這一限制，服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大化已經(jīng)延伸到全社會(huì)乃至全球，只要圖書(shū)館的信息資源放到網(wǎng)上，任何人都能享受到圖書(shū)館的服務(wù)。

1.1.3 資源共享性

傳統(tǒng)模式下，圖書(shū)館主要是根據(jù)讀者閱讀需求，直接為讀者提供印刷型載體的館藏文獻(xiàn)，信息環(huán)境下，讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約借書(shū)、訂書(shū)、信息查詢等隨時(shí)隨地獲取所需要的圖書(shū)館信息服務(wù)。

1.2 圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要是直接原因

網(wǎng)絡(luò)信息的新時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)更新的加快，將更加深刻、更廣泛地影響著圖書(shū)館，信息時(shí)代的圖書(shū)館將步入知識(shí)化、數(shù)字化的新時(shí)代。圖書(shū)館事業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)步和發(fā)展，關(guān)鍵在于圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的充分發(fā)揮。

知識(shí)化：信息化潮流推動(dòng)了信息社會(huì)化的進(jìn)程。信息時(shí)代圖書(shū)館的發(fā)展不是靠體力而是靠智力，應(yīng)用知識(shí)科技創(chuàng)新求發(fā)展上層次，而且對(duì)圖書(shū)館的衡量將不再以其規(guī)模大小，館藏多少，人員多少為標(biāo)準(zhǔn)，而取決于信息服務(wù)的形式是否多樣化，信息服務(wù)的效率是否有效化，信息服務(wù)的內(nèi)容是否深層次化等，能為讀者提供最準(zhǔn)確、快捷的信息資源服務(wù)。

數(shù)字化：任何知識(shí)信息都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字而以光束傳輸。也就是傳統(tǒng)圖書(shū)館的書(shū)刊資料將存儲(chǔ)于光盤(pán)以及其他海量存儲(chǔ)器上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等傳輸媒介為讀者服務(wù)。

因此，圖書(shū)館人才培養(yǎng)和教育，是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.3 信息技術(shù)要求圖書(shū)館工作人員的高素質(zhì)化是必然原因

列寧說(shuō)，圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)的靈魂。這句話揭示了圖書(shū)館員在圖書(shū)館事業(yè)中的作用和地位。信息技術(shù)與圖書(shū)館的有機(jī)結(jié)合，為圖書(shū)館的服務(wù)工作掀開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。利用網(wǎng)上豐富的信息資源和便利快捷的信息交流方式來(lái)充實(shí)和擴(kuò)展服務(wù)，成為圖書(shū)館發(fā)展的方向。現(xiàn)在傳統(tǒng)的圖書(shū)館向現(xiàn)代化圖書(shū)館過(guò)渡是圖書(shū)館事業(yè)的全面改革，圖書(shū)館員不一定能適應(yīng)這一變革。因?yàn)?，現(xiàn)代的圖書(shū)館員將不再是傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)借還的圖書(shū)管理員，而應(yīng)該是信息的加工者、傳遞者和信息傳遞技術(shù)的使用者和培訓(xùn)者，要做好信息化時(shí)代圖書(shū)館的工作，館員自身必須真正具備較高的素質(zhì)。館員要有較高的思想政治素質(zhì)；較高的外語(yǔ)水平尤其是英語(yǔ)水平；另外館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是“通才加專家”的模式，既要有某一學(xué)科領(lǐng)域的專深知識(shí)，又要精通文獻(xiàn)信息業(yè)務(wù)知識(shí)，還要熟悉相關(guān)學(xué)科以及新興學(xué)科的知識(shí)，并要求熟練掌握現(xiàn)代化信息設(shè)備的操作和管理。以上所述，都對(duì)圖書(shū)館員的文化知識(shí)素養(yǎng)提出了更高的要求，因此，圖書(shū)館員在掌握本學(xué)科基本理論的基礎(chǔ)上，迫切需要對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的理論的補(bǔ)充、更新和提高。館員從現(xiàn)在起就應(yīng)該更新知識(shí)、儲(chǔ)存技能，以適應(yīng)時(shí)代的需要。

1.4 知識(shí)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求

創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，生產(chǎn)力水平的提高，人類社會(huì)的進(jìn)步，歷來(lái)要靠不斷創(chuàng)新。正如江澤民主席曾強(qiáng)調(diào)指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的能力，將是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＶR(shí)更新的速度越來(lái)越快，老化周期日益縮短。任何人不進(jìn)行自身知識(shí)更新就一定會(huì)淘汰。而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是必然的產(chǎn)物。競(jìng)爭(zhēng)起優(yōu)勝劣汰的作用。競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，要使我們的圖書(shū)館事業(yè)發(fā)達(dá)興旺，必然的選擇：接受新事物，探索新途徑，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。

2 信息時(shí)代公共圖書(shū)館員再教育內(nèi)容

根據(jù)更新知識(shí)、拓寬視野，提高服務(wù)水平的教育目標(biāo)，對(duì)公共圖書(shū)館員再教育應(yīng)該系統(tǒng)的、全面的。

2.1 思想觀念轉(zhuǎn)變的教育

圖書(shū)館員無(wú)論進(jìn)行哪一種專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的再教育，都必須貫穿思想觀念轉(zhuǎn)變的教育。要破除不適應(yīng)信息社會(huì)要求的封閉觀念、重藏輕用的觀念、單一型的服務(wù)觀念、守?cái)偸降姆?wù)觀念，樹(shù)立符合現(xiàn)代化的信息觀念、開(kāi)放觀念、大圖書(shū)館觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、自我發(fā)展觀念，特別是要樹(shù)立讀者第一的觀念。只有通過(guò)觀念的轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館的思想才能得到徹底的解放，館員的進(jìn)取精神、開(kāi)拓精神、創(chuàng)新精神才能得到充分的發(fā)揮，圖書(shū)館工作才會(huì)生機(jī)勃勃，圖書(shū)館事業(yè)才會(huì)大有希望。

2.2 圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)教育

這對(duì)于那些來(lái)自非圖書(shū)館情報(bào)專業(yè)的圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，是必須補(bǔ)上的基礎(chǔ)理論知識(shí)。來(lái)自圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的圖書(shū)館員也需要捕捉新的學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自身的理論和知識(shí)功底。

2.3 情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)和其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)的教育

情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)，它包括了情報(bào)學(xué)理論、情報(bào)檢索語(yǔ)言、各種實(shí)用情報(bào)知識(shí)和情報(bào)技術(shù)等。其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，是指圖書(shū)館員除了精通本專業(yè)的理論知識(shí)外，學(xué)習(xí)掌握一兩門(mén)與自己服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容相關(guān)的其他學(xué)科專業(yè)知識(shí)，積極引導(dǎo)讀者利用圖書(shū)館，這是提高圖書(shū)館員能力，開(kāi)發(fā)情報(bào)信息能力的需要。

2.4 以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí)的教育

它包括了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理系統(tǒng)、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)檢索、光盤(pán)檢索技術(shù)、縮微、聲像技術(shù)、各種信息處理技術(shù)、文獻(xiàn)復(fù)制技術(shù)和電子通訊技術(shù)等。只有對(duì)圖書(shū)館普及這方面的教育，使他們掌握使用這些現(xiàn)代化設(shè)備的技術(shù)，圖書(shū)館的工作效率和服務(wù)質(zhì)量才能大幅度提高。

3 信息時(shí)代公共圖書(shū)館員再教育的對(duì)策

信息時(shí)代公共圖書(shū)館員不僅要認(rèn)識(shí)到再教育的重要性，還需根據(jù)以下對(duì)策對(duì)自身進(jìn)行加強(qiáng)，更好地適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。

3.1 加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)思想道德教育

圖書(shū)館員職業(yè)道德教育是一個(gè)永恒的主題，它是指以與圖書(shū)館的社會(huì)地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。開(kāi)展職業(yè)教育是提高圖書(shū)館員思想素質(zhì)教育的有效途徑，只有具有堅(jiān)定的社會(huì)主義信念和較強(qiáng)的事業(yè)心、全心全意為人民服務(wù)的思想和奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，只有熱愛(ài)圖書(shū)事業(yè)的人，才能做到為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要內(nèi)容是：深刻認(rèn)識(shí)公共圖書(shū)館的性質(zhì)、地位和作用，培養(yǎng)圖書(shū)館員的敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心為讀者服務(wù)，具有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，對(duì)工作一絲不茍、對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，做到愛(ài)館如家，把一切為了讀者，讀者的滿足就是自己最大的幸福作為座右銘，勤奮工作，重塑新時(shí)期圖書(shū)館員的職業(yè)形象。

3.2 優(yōu)化再教育的內(nèi)容

由于信息時(shí)代圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的差異很大，這就對(duì)館員提出了更高的要求，要本著學(xué)以致用的原則，根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)及每個(gè)人的知識(shí)層次、崗位要求來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使館員有針對(duì)性地補(bǔ)充、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第一，對(duì)非圖書(shū)館專業(yè)的館員要進(jìn)行集中式圖情知識(shí)培訓(xùn)；第二，對(duì)于圖書(shū)館學(xué)專業(yè)館員要進(jìn)行對(duì)口學(xué)科的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，或是旁聽(tīng)選修相關(guān)專業(yè)的課程；第三，對(duì)于具有某一學(xué)科專業(yè)知識(shí)的館員，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)圖情知識(shí)外，還要參與組織各種學(xué)術(shù)文化交流活動(dòng)，增強(qiáng)圖書(shū)館的學(xué)術(shù)與文化氛圍；第四，要進(jìn)行外語(yǔ)知識(shí)特別是對(duì)口學(xué)科專業(yè)英語(yǔ)的訓(xùn)練。

3.3 外出參觀與人員的交流相結(jié)合

外出參觀能提高館員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的積極性，與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的是應(yīng)該與現(xiàn)代化技術(shù)較高的兄弟館建立交流合作關(guān)系。可以將一些基礎(chǔ)好、素質(zhì)高、接受新技術(shù)能力強(qiáng)的館員，有選擇地送到一些專門(mén)培訓(xùn)班接受信息化技術(shù)的教育。積極參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，直接獲取最新知識(shí)，及時(shí)了解信息動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)闊眼界、啟發(fā)思路、開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域。

3.4 積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

圖書(shū)館要打破鐵飯碗，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)功罰過(guò)；積極引進(jìn)各類人才，尤其是圖書(shū)館信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)和管理人員；建立合理的人員流動(dòng)機(jī)制，讓館員在比較中尋找到最有利于發(fā)揮自身才能的位置；積極倡導(dǎo)合理競(jìng)爭(zhēng)，能者上、庸者下的價(jià)值取向，有效激發(fā)館員努力工作的精神。

總之，圖書(shū)館事業(yè)是面向未來(lái)的事業(yè)，我們應(yīng)該高度認(rèn)識(shí)對(duì)館員進(jìn)行再教育的戰(zhàn)略地位，把圖書(shū)館員的再教育當(dāng)做圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)，予以重視，務(wù)必使圖書(shū)館員的再教育機(jī)制化、規(guī)范化、科學(xué)化。只有如此，才能不斷提高對(duì)館員再教育的水平和質(zhì)量，促使圖書(shū)館事業(yè)不斷發(fā)展。

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