關(guān)于中職圖書館中的人本管理分析

陳國聲

【摘 要】中職圖書館是中職學(xué)校教學(xué)與文化傳播一個重要的核心，是智力資源的重要體現(xiàn)。目前在社會新形勢下，職業(yè)技術(shù)人員對中職圖書館的依賴性越來越強(qiáng)?！耙匀藶楸尽笔窍冗M(jìn)的、科學(xué)的管理機(jī)制，文章探討了如何在中職圖書館中實施人本管理。

【關(guān)鍵詞】中職;圖書館;人本管理;館員

中職圖書館一直以來服務(wù)于中職院校的學(xué)生，以藏書專業(yè)性強(qiáng)、圖書資料需求方向集中等特點(diǎn)自立于各類圖書館之中。隨著社會需求的不斷擴(kuò)大，以就業(yè)為主導(dǎo)的教育備受關(guān)注。中職圖書館作為輔助教學(xué)的資源庫，如何發(fā)揮人的作用建立先進(jìn)的管理機(jī)制是當(dāng)前管理中迫在眉睫的問題。

一、中職圖書館人本管理的重要性

圖書館學(xué)是一門獨(dú)立的、系統(tǒng)的科學(xué)，圖書館管理就是其中一個分支。圖書館管理看似是循規(guī)蹈矩、平淡無奇的工作，實則蘊(yùn)含著龐雜的知識體系，要隨時與時俱進(jìn)，配合著現(xiàn)代化的管理模式才能順利運(yùn)作。人本管理原是廣泛用于企業(yè)管理中的一個概念，用在圖書館的管理中，依然可以藥到病除。人本管理，顧名思義，就是要遵循“以人為本”的管理原則，體現(xiàn)人文精神。這里的“人”主要囊括兩個方面，也是圖書館人員構(gòu)成的兩大整體——館員和讀者。圖書館的設(shè)施、圖書資源都是客觀的、非能動的，可人是主觀的、能動的。因此，建設(shè)良好的圖書館管理秩序還需要發(fā)揮人的主觀能動性。

作為發(fā)展中國家，我國文化資源分布實在不及發(fā)達(dá)國家均衡。由于高等院校實力強(qiáng)大，加之國家政策偏向，中職圖書館本身就存在著先天條件的不足，若是一如繼往地只重視館藏圖書的保護(hù)，而忽視管理人才的運(yùn)用，則會更加散漫、落后。現(xiàn)今，我國中職圖書館館員的現(xiàn)狀可謂不堪一擊。大多工作人員并非圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，更有甚者是依靠“走后門”進(jìn)入圖書館獲得一份“閑職”，除了每日進(jìn)行圖書的借出和入架這樣簡單機(jī)械的工作，再無其它作為。長此以往，中職圖書館將無法作用于中職院校的教育教學(xué)，也無法為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的動力和興趣。缺乏人本管理的圖書館就像一間死氣沉沉的倉庫，久而久之使人疏離，成了一個擺設(shè)。人是圖書館管理中最活躍的因素，合理地管理了人，圖書館的各項工作才能有條不紊地開展。

二、如何有效地實施館員人本管理

館員和讀者是圖書館的兩大主體，要實施人本管理還要從這兩個主體分別入手。首先針對圖書館館員的現(xiàn)狀，要實施以下幾點(diǎn)管理：

1.提高全館人員的綜合素質(zhì)

圖書館的工作效益和質(zhì)量取決于工作人員的素質(zhì)。首先，在選拔人才上，要建立起科學(xué)合理的考核制度，選擇那些受過正規(guī)教育，有學(xué)歷或者職稱的人才，淘汰掉那些企圖投機(jī)取巧、渾水摸魚的人，任人唯才而非任人唯親。在人員的任用上，年齡不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是看有沒有創(chuàng)新的精神和意識。圖書館管理工作需要有敏銳的洞察力和精準(zhǔn)的判斷力，才能及時發(fā)現(xiàn)管理層中暴露的弊病，隨時作出應(yīng)對和調(diào)整。因此在錄用管理人員的時候，圖書館一定要做好嚴(yán)格的把關(guān)。

2.關(guān)注全館人員心理狀態(tài)

心理狀態(tài)是影響人工作的重要因素。沉悶的工作環(huán)境會讓人產(chǎn)生抑郁的情緒，過于松散的工作氛圍會使人倦怠懶散。中職圖書館的工作特點(diǎn)是導(dǎo)致這兩種心理的誘因。因此，建立科學(xué)的激勵機(jī)制是關(guān)鍵，無論是精神獎勵還是物質(zhì)獎勵，重點(diǎn)是讓每個工作人員感受到自己工作的價值所在，讓人的情緒始終維持在一個愉快、進(jìn)去的范圍，提高工作熱情。同時，也要注重管理的藝術(shù)，以免讓員工積壓負(fù)面情緒，或?qū)⒇?fù)面情緒釋放在工作中，影響個人身心健康和工作正常進(jìn)行。

3.發(fā)掘全館人員的不同潛能

每個人的特點(diǎn)不同，所擅長的方面也存在差異。若是能發(fā)掘出每個人的特點(diǎn)，讓他們各司其職，那中職圖書館管理的運(yùn)作將如魚得水。有的人工作細(xì)心，可以任職圖書對號入架的工作，不出紕漏。有的人有耐心，可以負(fù)責(zé)前臺問詢的工作，不厭其煩地幫助讀者解答和介紹圖書位置和圖書館活動等問題和事宜。有的人善于籌謀劃策，可以任職服務(wù)部，專門接收讀者的投訴意見和投訴信件，對讀者不滿意的地方積極應(yīng)對并及時改正。大家都各守其位、各盡其責(zé)，讓圖書館的運(yùn)行井然有序。

三、如何有效地實施讀者人本管理

讀者，是圖書館服務(wù)的對象。滿足讀者的需求是圖書館工作的直接目的。因此，以讀者為中心開展服務(wù)工作，也無不是人本思想的最高體現(xiàn)。以讀者為中心開展服務(wù)，要做到以下幾點(diǎn)：

1.完善服務(wù)設(shè)施

中職圖書館的劣勢在于受國家重視少，在書籍來源上相對閉塞，資金撥款上相對不足。這也直接導(dǎo)致了中職圖書館“重藏輕用”，配套設(shè)施不全的現(xiàn)狀，給同學(xué)和教師帶來諸多不便。因為館藏資源有限，珍貴的資料不多，又加之來之不易，中職圖書館會產(chǎn)生害怕其遺失和被破壞的心理，從而將其束之高閣，然而這全然違背了圖書館服務(wù)的宗旨。應(yīng)讓圖書館圖書充分的流通起來，才能為圖書館增添源源不竭的活力。中職圖書館的電子設(shè)施相對落后，學(xué)校應(yīng)重視起來并加以完善，豐富電子書庫，讓圖書館跟上時代的腳步，也為學(xué)生提供閱讀便利。

2.做好導(dǎo)讀工作

尊重讀者的興趣，是“以人為本”的重要體現(xiàn)。太多的書目對于一個在讀本科生來說可能很難判斷出自己感興趣或最有價值的那本。這時候，導(dǎo)讀就顯得至關(guān)重要了。中職類院校的圖書館可以分期邀請博覽群書的同學(xué)或老師，專門負(fù)責(zé)書目導(dǎo)讀，以供中職專業(yè)的學(xué)生咨詢。讀書牽引可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確判斷自己所需的書目，在交流的過程中，也可激發(fā)閱讀興趣。

3.提供校友便利

中職圖書館的圖書專業(yè)性強(qiáng)，類型集中，是中職學(xué)校學(xué)生查找專業(yè)資料的良好資源。畢業(yè)后的學(xué)生可能會繼續(xù)深造，也可能走上工作崗位，無論是哪條路，今后都會繼續(xù)用到專業(yè)知識。省級或市級的圖書館內(nèi)容過于龐雜，在尋找某一小類圖書時可能會比較費(fèi)時?；诖朔N情況，我認(rèn)為中職圖書館應(yīng)辦理好對校友開放的手續(xù)，讓畢業(yè)后的學(xué)生有機(jī)會回到母校，享用圖書資源。在熟悉的環(huán)境下查找資料，想必更是得心應(yīng)手。

四、結(jié)束語

中職圖書館因其本身的劣勢使它的發(fā)展受到重重阻礙，人本管理是從圖書館員和讀者兩個維度雙管齊下，既培育員工素質(zhì)，又尊重讀者需求，使圖書館管理進(jìn)入穩(wěn)定的狀態(tài)，為中職圖書館注入新的活力。

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