張拓 電視觀眾的筑夢(mèng)人

邇半坡

電視臺(tái)做節(jié)目，導(dǎo)演最難解決的不是邀請(qǐng)名人明星做嘉賓，而是精準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)觀眾;如果你有某一方面的才藝或絕技絕活，想走上夢(mèng)想舞臺(tái)當(dāng)嘉賓，怎么辦？很多大眾想和名人明星面對(duì)面近距離接觸，卻礙于沒有機(jī)會(huì)和途徑。

5年前，他大學(xué)未畢業(yè)在中央電視臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，從電視節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)觀眾席位上嗅到商機(jī)，投身創(chuàng)業(yè)。根據(jù)電視欄目組需求，為節(jié)目招募“精準(zhǔn)”觀眾，在大眾與電視欄目之間架起橋梁。5年多來，他所創(chuàng)建的觀眾網(wǎng)，歷經(jīng)艱辛運(yùn)營，線上線下發(fā)力，逐步打造成國內(nèi)頗具影響力的觀眾社區(qū)體驗(yàn)平臺(tái)，一躍成了具有品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益的文化傳媒公司。其自身也完成了由一名草根成長為CEO的人生蝶變。

觀眾席位上發(fā)現(xiàn)商機(jī)

觀眾網(wǎng)CEO兼首席執(zhí)行官張拓是個(gè)85后，來自湖南省邵陽市的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)，是個(gè)實(shí)足的草根青年。2005年的夏天他高中畢業(yè)，順利考入北京吉利大學(xué)商務(wù)策劃師專業(yè)。

大學(xué)期間，張拓就是個(gè)活躍分子，曾先后組織創(chuàng)建3個(gè)校級(jí)社團(tuán)。大一時(shí)，他已在央視體育頻道做實(shí)習(xí)生，結(jié)識(shí)了主持人馬欣，并成功邀請(qǐng)她前往大學(xué)校園作有關(guān)奧運(yùn)知識(shí)的宣講活動(dòng)。此后，張拓處處展現(xiàn)出敢為人先的精神，積極參與到學(xué)校社團(tuán)及社會(huì)實(shí)踐中去，熱心于各種公益性活動(dòng)。

在此期間，張拓已開始嘗試創(chuàng)業(yè)，和同學(xué)一起創(chuàng)辦了一個(gè)名為“方便傳媒”的小公司，免費(fèi)為消費(fèi)者開發(fā)購物袋，并將廣告植入到購物袋上，以投放廣告的費(fèi)用進(jìn)行盈利。然而不到半年，他第一次創(chuàng)業(yè)便以失敗而告終。

張拓升入大四時(shí)，他已先后進(jìn)入央視體育頻道、經(jīng)濟(jì)頻道等多個(gè)著名欄目組錄制現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，并漸漸地對(duì)電視節(jié)目的制作流程由陌生到熟悉，產(chǎn)生了濃厚興趣。有一次，張拓在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，遇到了大名鼎鼎的嘉賓馬云，從此改變了他的人生命運(yùn)。

那時(shí)，馬云已經(jīng)是傳奇式人物，多年來在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界擁有大量粉絲，也成了眾多大學(xué)生心目中的超級(jí)偶像。作為實(shí)習(xí)生的張拓，也是現(xiàn)場(chǎng)觀眾之一，毫無例外地視馬云為導(dǎo)師，更渴望有與其接觸和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

在節(jié)目錄制過程中，張拓卻感覺到了一種很奇怪的現(xiàn)象。馬云在臺(tái)上做演講，妙語連珠，激情澎湃，而臺(tái)下觀眾席，坐著的竟有不少老大爺、老大媽。這些上了年紀(jì)的老人可不管馬云的演講精彩與否，始終處于似聽非聽的狀態(tài)，感覺枯燥時(shí)就昏昏欲睡起來。

張拓看在眼里，心里在打鼓。在現(xiàn)場(chǎng)駐聽的老人觀眾，都還是欄目組苦苦找來的呢，但對(duì)馬云的講座并不感興趣。而在張拓看來，好多白領(lǐng)或大學(xué)生想聽馬云的演講，只能在家看電視，幾乎沒有參與節(jié)目錄制的機(jī)會(huì)和途徑。

節(jié)目錄制完成，張拓回到學(xué)校，一直都在思考。他后來了解到，那些錄制節(jié)目的老人早已是“現(xiàn)場(chǎng)觀眾專業(yè)戶”。一方面，導(dǎo)演急于尋找現(xiàn)場(chǎng)觀眾，而另一方面，更多的大眾想?yún)⑴c節(jié)目錄制卻無處可尋——這是不是一個(gè)可以突破的機(jī)會(huì)點(diǎn)？為節(jié)目錄制招募現(xiàn)場(chǎng)觀眾，在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)市場(chǎng)空白的領(lǐng)域，屬于創(chuàng)新項(xiàng)目。

此后，張拓并沒有輕舉妄動(dòng)，繼續(xù)在央視做實(shí)習(xí)生。他一邊搜集來自電視臺(tái)節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)招募觀眾的信息，一邊考察市場(chǎng)和可行性，竟吃驚地發(fā)現(xiàn)，央視當(dāng)時(shí)所有頻道的欄目就有293個(gè)，北京電視臺(tái)也有100多個(gè)電視欄目，每年需要的現(xiàn)場(chǎng)觀眾超過3萬人次。更為驚人的是，如湖南、安徽、江蘇等全國各大衛(wèi)視近70%的知名欄目都在北京錄制，每年所需現(xiàn)場(chǎng)觀眾數(shù)量超過10余萬人次。

于是，張拓按捺不住激動(dòng)心情，萌生了創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站的想法，為大眾架起一道橋梁，讓大眾都有機(jī)會(huì)上電視，參與節(jié)目制作的同時(shí)，更有機(jī)會(huì)與影視明星、文化名人、商業(yè)精英近距離接觸，既能給電視欄目組導(dǎo)演解決“觀眾難尋”的成本和流程等問題，又能提供和滿足大眾“上電視當(dāng)觀眾”的機(jī)遇與需求。

搶占“藍(lán)?！?，艱辛筑夢(mèng)

起初，張拓并不了解的是，有的現(xiàn)場(chǎng)觀眾已成職業(yè)化，還有機(jī)會(huì)獲得50元至1000元不等的勞務(wù)報(bào)酬。這一利好，本就對(duì)大眾參與電視節(jié)目錄制的積極性最具吸引力。但他只是本著名人明星的號(hào)召力和電視屏幕上的出鏡機(jī)會(huì)，必會(huì)帶來廣闊的市場(chǎng)前景，毅然選擇離開央視實(shí)習(xí)生活，開始籌建觀眾網(wǎng)。

2008年11月，張拓帶領(lǐng)兩個(gè)志同道合的學(xué)弟，一人拿出5000元錢，在安定門租了一間狹小的房間，3張辦公桌是上一個(gè)租戶留下來的，兩臺(tái)筆記本電腦是學(xué)弟們自帶的，還有一臺(tái)電腦是他去中關(guān)村花600元錢買來不知幾手的破機(jī)子。他們搶在第一時(shí)間前往工商局注冊(cè)，一邊搭建觀眾網(wǎng)，一邊編織業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。

然而，由于在電視行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，為節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)招募觀眾的環(huán)節(jié)，尚屬無人涉及的領(lǐng)域。網(wǎng)站搭建起來后，張拓首先想到的是跟中央電視臺(tái)的各品牌欄目尋求合作，卻因?yàn)闆]有影響力而處處碰壁。一是網(wǎng)站沒名氣，人家不知道觀眾網(wǎng);二是團(tuán)隊(duì)僅3人，其業(yè)務(wù)能力更讓人懷疑，把招募觀眾這事交給你，人家不放心。

那段時(shí)間，由于運(yùn)作不得力，一次又一次不被人認(rèn)可，張拓經(jīng)常遭遇對(duì)方一口回絕：“不要再打電話了，煩不煩呀？”每一天、每一次，他看到兩個(gè)學(xué)弟跑完業(yè)務(wù)回來后，滿臉都是疲憊和落寞，自己感覺就要癱瘓了一樣，快堅(jiān)持不下去了。

2009年初，張拓不得不向外界尋求支持和幫助，他找到了在校時(shí)曾一起合辦過“社團(tuán)雜志”的大學(xué)校友、現(xiàn)任觀眾網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)的張文威。張文威聽到了觀眾網(wǎng)的艱難處境，表示對(duì)觀眾網(wǎng)非常看好，二人一拍即合，決定同甘共苦，共創(chuàng)未來。最后，張文威毫不猶豫地拿出5000元錢作為充值資金，重振團(tuán)隊(duì)士氣。

2009年3月，另一位合伙人、現(xiàn)任技術(shù)總監(jiān)的應(yīng)江林加盟，觀眾網(wǎng)業(yè)務(wù)才慢慢有所提升。應(yīng)江林原在微軟工作，不惜辭職并加盟觀眾網(wǎng)后，負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作。這時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)雖然困難重重，卻依然堅(jiān)持負(fù)重前行。

在身為觀眾網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官的張拓四處奔波和不懈努力下，這種艱難的處境才終于出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。在一次創(chuàng)業(yè)論壇上，一位來自新加坡的企業(yè)家聽了張拓的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和公司前景后，當(dāng)場(chǎng)允諾出資8萬元作為觀眾網(wǎng)的種子資金。endprint

2010年全年，張拓及其公司團(tuán)隊(duì)已發(fā)展至15人，暫且走出資金緊張、人員不足和網(wǎng)站技術(shù)缺失等困境，完全以通常價(jià)格、服務(wù)和口碑傳播打開局面，不僅使網(wǎng)站存活了下來，還通過行業(yè)會(huì)議、導(dǎo)演推薦等擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，獲得了幾家地方衛(wèi)視的跟進(jìn)與支持，與72個(gè)電視欄目建立了合作。

將觀眾與電視欄目相結(jié)合是個(gè)巨大市場(chǎng)。2011年上半年，觀眾網(wǎng)在創(chuàng)建兩年多后，每月營收超過了4萬元。觀眾網(wǎng)找到了一條為電視欄目提供“精準(zhǔn)觀眾”的解決方案和營銷服務(wù)的渠道，其影響力也越來越大。

2011年末，張拓在大學(xué)畢業(yè)兩年半后，從一開始的3人團(tuán)隊(duì)逐步壯大成擁有20多名專業(yè)骨干的公司，觀眾網(wǎng)也從一個(gè)只為品牌欄目提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的網(wǎng)站，發(fā)展成擁有觀眾社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)平臺(tái)、市場(chǎng)調(diào)研、移動(dòng)平臺(tái)拓展、組織高峰論壇等綜合性的“觀眾新媒體中心”。

截至目前，觀眾網(wǎng)已搭建起連接全國130個(gè)電視欄目與觀眾的橋梁，網(wǎng)站注冊(cè)用戶逾35萬人。

由于觀眾網(wǎng)始終堅(jiān)持“對(duì)注冊(cè)用戶免費(fèi)”原則，免費(fèi)參與節(jié)目錄制，電視欄目組則根據(jù)招募人數(shù)向觀眾網(wǎng)支付相應(yīng)費(fèi)用，觀眾群體人數(shù)日益壯大和增多，業(yè)務(wù)層面更向多元化的方向發(fā)展。

重要的是，“觀眾文化”的概念浮出了水面。對(duì)此，張拓曾經(jīng)由衷地表示：“招募觀眾不是我們的目的，是讓觀眾獲取某種文化，讓大眾與節(jié)目內(nèi)容、性質(zhì)等精準(zhǔn)匹配，在節(jié)目錄制過程中與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓達(dá)成共鳴。首先是觀眾自身就有文化，其次，觀眾就是文化，是一種現(xiàn)實(shí)存在的文化群落和文化現(xiàn)象?！?/p>

讓夢(mèng)想“落地”，讓娛樂“發(fā)生”

在張拓看來，最初的觀眾網(wǎng)是受馬云啟發(fā)才創(chuàng)立的。沒有馬云，就沒有觀眾網(wǎng)?，F(xiàn)如今，觀眾網(wǎng)每年可招募觀眾超過20萬人，已占據(jù)國內(nèi)30余家國家級(jí)和地方衛(wèi)視、132個(gè)電視欄目的現(xiàn)場(chǎng)觀眾席位，讓大眾與名人明星面對(duì)面近距離接觸。

2012年以來，同時(shí)作為“京城大學(xué)生第3課堂”品牌的觀眾網(wǎng)，也和國內(nèi)外100多家企業(yè)、300余所高校、上千個(gè)學(xué)生組織及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等建立密切合作，大學(xué)生可根據(jù)自身需求，通過觀眾網(wǎng)選擇電視節(jié)目參與錄制，并從節(jié)目中聆聽、分享和學(xué)習(xí)到來自企業(yè)界、文藝界、科技界等成功人士的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧。

2013年以來，觀眾網(wǎng)及其公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)過改版和整合后，已具備2個(gè)小時(shí)內(nèi)、隨時(shí)組織500余人職業(yè)觀眾參與節(jié)目錄制的能力。在北京，尤其遇到刮風(fēng)下雨等極端天氣，觀眾網(wǎng)為確保招募觀眾不缺失，采取雙重應(yīng)急預(yù)案。一方面通過車接車送，都會(huì)將每個(gè)人送到節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，再送回每個(gè)人家中;另一方面，若仍不能招夠人數(shù)，會(huì)隨時(shí)啟動(dòng)第二預(yù)案，在5至10公里范圍之內(nèi)，以高于平時(shí)5至10倍的價(jià)格，迅速招集職業(yè)觀眾應(yīng)急，以湊齊更多人參與電視節(jié)目錄制為最終標(biāo)準(zhǔn)。

觀眾網(wǎng)除招募現(xiàn)場(chǎng)觀眾外，立足北京，面向全國，網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍和商業(yè)模式也在不斷延伸和創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)上，以“觀眾樂園”、“TV秀”、“我要上電視”等3大板塊作為三股動(dòng)力源，觀眾網(wǎng)后臺(tái)建立了龐大的觀眾庫、演員庫和資源庫，致力打造國內(nèi)觀眾互動(dòng)和綜合資訊服務(wù)的社區(qū)網(wǎng)站。

最為熱門的招牌板塊是“我要上電視”，用戶參與最多，大多是沖著能夠上電視實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想而來，并分為音樂、舞蹈、曲藝、魔術(shù)、草根文化等報(bào)名欄，不僅為用戶提供最新的娛樂沸點(diǎn)和影視資訊，還讓你第一時(shí)間了解媒介動(dòng)態(tài)，為普通大眾及時(shí)又及早地“上電視”搭起與電視欄目相互對(duì)接的平臺(tái)。

針對(duì)那些擁有某一方面的才藝或絕技絕活、想走上夢(mèng)想舞臺(tái)當(dāng)嘉賓的普通人，張拓揭秘地介紹說：“在北京錄制的電視節(jié)目中，平均每個(gè)月都需要上百名平民嘉賓?！庇^眾網(wǎng)則實(shí)行“精準(zhǔn)營銷”，推選給CCTV、BTV以及地方衛(wèi)視相應(yīng)欄目，也將是你走上夢(mèng)想舞臺(tái)的“網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)社區(qū)”。

現(xiàn)今，張拓早已成為圈內(nèi)的創(chuàng)業(yè)名人。觀眾網(wǎng)依托強(qiáng)勢(shì)傳媒資源優(yōu)勢(shì)及專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，為電視電影、體育賽事、歌舞劇、演唱會(huì)、歌友會(huì)、展會(huì)論壇等提供精準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)觀眾服務(wù)，已發(fā)起近100萬人次參與到各大知名電視欄目和節(jié)目中，既提供給普通大眾與名人明星面對(duì)面的機(jī)會(huì)，又在無形中普及了“娛樂就在身邊”的理念，成為國內(nèi)頗具影響力的觀眾社區(qū)體驗(yàn)平臺(tái)，為各合作伙伴提供所需的品牌推廣、活動(dòng)策劃、明星經(jīng)紀(jì)、禮儀模特等各種軟性資源，具有品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益的文化傳媒集團(tuán)。2013年，觀眾網(wǎng)全年收益已超過1000萬元人民幣。

就在不久前，張拓接受媒體采訪時(shí)回望多年來的創(chuàng)業(yè)歷程，深有感觸地表示：“創(chuàng)業(yè)就要敢于做別人不敢做的事，勇于接受失敗，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不能只憑一時(shí)熱情和金錢，因?yàn)橹豢拷疱X不可能砸出好項(xiàng)目，只有靠實(shí)事求是的調(diào)研、實(shí)踐和分析，得出自己的思考和想法后，逐步破解離你最近的困境或困惑才能獲得突破和成長。長久地努力、堅(jiān)持、勤奮和專注才能取得成功。”

（責(zé)編：高雨薇）endprint