張志國(guó)
“其實(shí)我們每接到一個(gè)水污染治理的項(xiàng)目時(shí)都是又高興又痛心,博天的水處理技術(shù)與各種項(xiàng)目管理能力其實(shí)并不重要,如果環(huán)境變好,水都是清的,我們寧愿選擇失業(yè)。”博天環(huán)境集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁趙笠鈞如是說(shuō)。一個(gè)希望自己“失業(yè)”的公司董事長(zhǎng)會(huì)有怎樣的精彩故事呢?
今年3月2日下午,在北京西藏大廈全國(guó)工商聯(lián)環(huán)境商會(huì)舉辦的環(huán)保企業(yè)家媒體見(jiàn)面會(huì)上,本刊記者見(jiàn)到了博天環(huán)境集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁、環(huán)境商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙笠鈞。
記者面前的趙笠鈞濃眉大眼,一副金絲邊眼鏡更顯得溫文爾雅、風(fēng)度翩翩。說(shuō)起話來(lái)?xiàng)l理清晰,鎮(zhèn)定從容。
作為一家知名環(huán)境公司,博天環(huán)境發(fā)展壯大、快速崛起的“秘笈”,董事長(zhǎng)趙笠鈞的經(jīng)營(yíng)之道、心路歷程,都是讀者好奇和關(guān)心的問(wèn)題。趙笠鈞講述起幾經(jīng)波折的創(chuàng)業(yè)史顯得氣定神閑,似乎這一切早已云淡風(fēng)清。
從起步到輝煌
今年47歲的趙笠鈞是寧夏中寧人,中歐商學(xué)院EMBA。1986年,他考入中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)建筑與環(huán)境工程專業(yè);1990年畢業(yè)后進(jìn)入北京市人民政府農(nóng)村能源領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,曾任建設(shè)管理科副科長(zhǎng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任、副總工程師。
1993年,25歲的趙笠鈞已經(jīng)升任副處長(zhǎng),成為當(dāng)時(shí)北京市最年輕的處級(jí)干部之一。在常人看來(lái),如果一路走下去這個(gè)小伙子前途不可限量。但是1993年的一個(gè)特殊的考察機(jī)會(huì)改變了他的人生軌跡。
他被單位派到俄羅斯考察太陽(yáng)能光伏電池,在圣彼得堡,他被那里優(yōu)美的環(huán)境震撼了,深深地感受到環(huán)境帶給人身心的愉悅。當(dāng)時(shí)世界環(huán)境與發(fā)展大會(huì)剛在巴西結(jié)束,環(huán)境問(wèn)題得到全世界的強(qiáng)烈關(guān)注。憑借著敏銳的前瞻力與年輕人的熱情,他決定投身環(huán)保事業(yè)。
投身環(huán)保之路并非一帆風(fēng)順。盡管公司最初成立時(shí)還是國(guó)企控股,但早期出去見(jiàn)客戶,奉上名片之后許多人竟然都把環(huán)境工程公司誤認(rèn)為就是裝修公司,人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的匱乏使剛剛起步的博大環(huán)保工程公司舉步維艱。
四處找項(xiàng)目可仍然沒(méi)項(xiàng)目可做,資金匱乏成了難題。說(shuō)起創(chuàng)業(yè)初期的困窘,趙笠鈞講了一個(gè)小故事:在上世紀(jì)90年代初的北京,街上的出租車還是分成1.2元每公里和1.6元每公里的兩種,有一次他們幾個(gè)人拿著很重的行李搬家時(shí)看到每公里1.6元的出租車都會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)頭去假裝沒(méi)看見(jiàn),等著便宜的車來(lái)再去打車。盡管現(xiàn)在看來(lái),那時(shí)的經(jīng)歷很辛苦,但趙笠鈞和他的團(tuán)隊(duì)卻有一種苦中作樂(lè)的樂(lè)觀精神。從1995年博大創(chuàng)立開(kāi)始,趙笠鈞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熬過(guò)了最困難的幾年。到1999年終于迎來(lái)了曙光。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題日益突出。企業(yè)違法排污現(xiàn)象屢禁不止,很多重要流域的水源被污染,使飲用水受到了威脅,嚴(yán)重影響了人民的生活。國(guó)家于1997年采取環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),下大力氣整治違法排污,關(guān)閉了大量流域附近的小造紙廠,并要求企業(yè)減排達(dá)標(biāo)。國(guó)家對(duì)于環(huán)保的決心,立法的逐步啟動(dòng),環(huán)保投資的加強(qiáng),迅速推動(dòng)了環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這樣的形勢(shì)下,博大1999年所簽下的合同額一下子增加到前四年的總和。博大迎來(lái)了發(fā)展的黃金期。
2000年,是博大自成立以來(lái)最輝煌的時(shí)刻。至今,趙笠鈞仍清楚的記得,在人民大會(huì)堂,眾多領(lǐng)導(dǎo)嘉賓共同見(jiàn)證了擁有157年歷史的美國(guó)美華集團(tuán)注資博大成立美華博大環(huán)境工程公司的揭牌儀式。當(dāng)時(shí),美國(guó)克林頓政府正在積極推進(jìn)中美兩國(guó)環(huán)境問(wèn)題雙邊合作,美國(guó)美華集團(tuán)注資博大公司這一事件,也成為中美環(huán)境史上的重要事件之一。大家共同的目標(biāo)是用5年的時(shí)間把公司打造成超過(guò)千人規(guī)模,成為美華亞太區(qū)的環(huán)保設(shè)計(jì)與建造中心。作為公司的總經(jīng)理,趙笠鈞經(jīng)常被股東的厚望所激勵(lì),心潮澎湃,“感覺(jué)要轟轟烈烈的干大事了”。
國(guó)家環(huán)保政策的支持,公司注資后擁有了充足的資金,在任何人看來(lái)美華博大都是萬(wàn)事具備,只差大家努力把手頭的合同踏實(shí)的履行完,之后又會(huì)有接踵而至的新合同,美華博大自此走上快速發(fā)展的軌道,5年之后成為環(huán)保行業(yè)的旗艦企業(yè)。但博大的故事并沒(méi)有按照人們認(rèn)為的常理發(fā)展下去,短暫的輝煌后卻陷入了低谷。
失控的反思
2000年博大全年的合同額超過(guò)了5000萬(wàn)元人民幣, 2001年博大簽署的合同額達(dá)到了1億多元人民幣。
對(duì)于博大來(lái)說(shuō),在迎來(lái)了巨大機(jī)會(huì)的同時(shí),也隱藏了巨大的危機(jī)。有了充足資金的博大開(kāi)始大規(guī)模擴(kuò)張。
首先是人員的大規(guī)模招聘。博大短期內(nèi)就吸引了大批人員加盟,人員從合資前的30多人一下擴(kuò)張到100多人。快速的擴(kuò)張?jiān)诒砻娣睒s的同時(shí)卻帶來(lái)了巨大的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題?!笆紫仁枪菊w戰(zhàn)略定位有失誤,中國(guó)的市場(chǎng)文化他們很難去適應(yīng)”,同時(shí),項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程也不像簽合同時(shí)想得那樣美妙,趙笠鈞說(shuō),“比如2003年非典期間中標(biāo)殼牌項(xiàng)目,原材料價(jià)格上漲,同時(shí)公司從全球各地派遣專家到項(xiàng)目上,成本過(guò)高,導(dǎo)致嚴(yán)重虧損。”除此之外公司出現(xiàn)了嚴(yán)重的信任危機(jī)。博大的股東北京城鄉(xiāng)建設(shè)集團(tuán)認(rèn)為從公司成立之初到1999年之間,發(fā)展節(jié)節(jié)攀升,為何引入了國(guó)際投資之后,反而管理混亂?而外方股東美國(guó)美華集團(tuán)也在考慮是否博大公司團(tuán)隊(duì)管理能力較差才導(dǎo)致了虧損,是否還要繼續(xù)對(duì)這家公司進(jìn)行增資。股東間的猜疑也導(dǎo)致了管理層的信任危機(jī)。因此美華博大的管理全面失控,公司虧損了3000多萬(wàn)元,出現(xiàn)了資不抵債的局面。
當(dāng)時(shí)公司面臨的巨大困境是如果繼續(xù)做下去,1億元合同的執(zhí)行有可能讓博大背上更沉重的債務(wù),而放棄執(zhí)行合同等待博大的只有關(guān)門大吉。是堅(jiān)守還是放棄?沒(méi)有人給出答案。趙笠鈞作為北京城鄉(xiāng)建設(shè)集團(tuán)國(guó)有資產(chǎn)的出資人代表、公司的創(chuàng)始人也同樣無(wú)所適從。
此時(shí),趙笠鈞作出了出人意料的舉動(dòng)——開(kāi)始去讀EMBA。說(shuō)到這段經(jīng)歷他笑談,“這有點(diǎn)像我們的革命前輩面對(duì)苦難的中國(guó)找不到出路去國(guó)外讀書(shū),終于發(fā)現(xiàn)共產(chǎn)主義能救中國(guó)?!倍谇髮W(xué)的過(guò)程中也突然悟出了公司的重生之道。
在一堂管理課上,教授講了一個(gè)管理中的小故事讓他突然明白:這個(gè)世界上,真相只有一個(gè),可是在不同人眼中,卻會(huì)看出不同的是非曲直,因?yàn)槊總€(gè)人看待事物,都不可能站在絕對(duì)客觀公正的立場(chǎng)上,而是用自己的經(jīng)驗(yàn)、好惡和道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)判。在這堂課后,他對(duì)自己以前的行為作了徹底的分析,發(fā)現(xiàn)他在管理過(guò)程中也犯了一個(gè)類似“假象”的錯(cuò)誤:把股東過(guò)高的預(yù)期當(dāng)成短期的目標(biāo),沒(méi)有理性的分析判斷團(tuán)隊(duì)的真正能力,更沒(méi)有及時(shí)把項(xiàng)目當(dāng)中的問(wèn)題向上反饋及時(shí)溝通,而認(rèn)為這些問(wèn)題自己就能迎刃而解。結(jié)果局面變得越發(fā)不可收拾以至于失控。一切想通之后,趙笠鈞發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題也并不像想象的那樣困難,也沒(méi)有什么妙招,就是看似普通卻屢試不爽的真理,“不再猜疑,及時(shí)進(jìn)行理性的溝通,達(dá)成共識(shí),尋求解決的辦法”。endprint
之后,趙笠鈞把公司所有的困難提出來(lái)上報(bào)給董事會(huì),并檢討了自己的錯(cuò)誤,大家對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行理性的溝通,共同尋求解決的方法。在充分的溝通與反思之后,博大決定調(diào)整戰(zhàn)略。
服務(wù)面向高端客戶是策略之一。過(guò)去,博大主要面向工業(yè)客戶,工業(yè)客戶相對(duì)市政客戶而言合同額偏小,要想獲得更大的定單,進(jìn)軍市政是必走的路徑。但擅長(zhǎng)做工業(yè)領(lǐng)域的博大要想進(jìn)軍市政可沒(méi)那么容易,企業(yè)的資質(zhì),團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)的儲(chǔ)備,似乎都沒(méi)準(zhǔn)備好。面對(duì)這樣的情況,博大一方面打造自己的市政隊(duì)伍,另一方面采取了借船出海的策略。他們積極與清華大學(xué)、北京環(huán)科院、北京市政院、重慶三建公司等具備各種資質(zhì)的單位合作,由博大牽頭共同承擔(dān)重慶水務(wù)集團(tuán)的市政污水處理項(xiàng)目。
擁有正確戰(zhàn)略的博大開(kāi)始走上正軌。雖然在2004年公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,美國(guó)美華集團(tuán)最終撤出博大,公司也由100多人的規(guī)模迅速縮減為28人,但已經(jīng)成熟的博大很快就進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期。2005年,博大正式更名為博天環(huán)境集團(tuán),其最低營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)幅度也超過(guò)了46%,近兩年甚至是翻倍增長(zhǎng)。
打造全新贏利模式
走過(guò)20年的博天在經(jīng)過(guò)了起步、發(fā)展、輝煌、虧損與震蕩、調(diào)整與再度發(fā)展幾個(gè)階段后,目前已經(jīng)擁有從設(shè)計(jì)到總承包、到施工、運(yùn)營(yíng)全部的甲級(jí)資質(zhì),而這在全國(guó)的環(huán)保行業(yè)也是屈指可數(shù)的。
現(xiàn)在,博天的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到了城市水環(huán)境、能源與化工、工業(yè)與園區(qū)、生態(tài)環(huán)境服務(wù)、家庭環(huán)境專家、智慧環(huán)境管理等水業(yè)相關(guān)聯(lián)的多個(gè)領(lǐng)域,已經(jīng)成為能為客戶提供中國(guó)領(lǐng)先的水環(huán)境整體解決方案的綜合服務(wù)商。
在自來(lái)水領(lǐng)域,博天引入投資伙伴,采取BT的模式投資建設(shè)應(yīng)急備用水廠,投資建好后轉(zhuǎn)給政府,政府分期付款給建設(shè)方。BT的模式引發(fā)了趙笠鈞對(duì)于中國(guó)水環(huán)境領(lǐng)域的思考:引進(jìn)社會(huì)資本進(jìn)入水市場(chǎng),環(huán)保公司作為牽頭人,一來(lái)為政府解決了資金不足的難題,二來(lái)發(fā)揮了環(huán)保公司的技術(shù)能力與項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì),同時(shí)也為資本找到了很好的投資渠道,真可謂一石三鳥(niǎo)。
在公司成立之初,趙笠鈞寫(xiě)下的愿景是“通過(guò)技術(shù)進(jìn)步,不斷擴(kuò)展服務(wù)、產(chǎn)品及項(xiàng)目管理能力,將公司發(fā)展為中國(guó)水和環(huán)境領(lǐng)域的領(lǐng)航者?!苯?jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,博天已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的水環(huán)境整體解決方案的服務(wù)商,目前博天的愿景是“成為世界一流的水環(huán)境企業(yè)”,博天是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。就在去年,博天與丹麥AQP公司、國(guó)中水務(wù)簽訂合作協(xié)議,合資建水通道蛋白膜生產(chǎn)線,并將此作為公司在水處理前沿技術(shù)的重要布局之一。
在與趙笠鈞的談話中,有一段話讓人感受頗深:“其實(shí)我們每接到一個(gè)水污染治理的項(xiàng)目時(shí)都是又高興又痛心,博天的水處理技術(shù)與各種項(xiàng)目管理能力其實(shí)并不重要,如果環(huán)境變好,水都是清的,我們寧愿選擇失業(yè)?!钡湍壳翱磥?lái)中國(guó)的環(huán)境與水的治理還有很長(zhǎng)的路要走,雖然多年來(lái)國(guó)家已經(jīng)持續(xù)投入大量資金治理環(huán)境污染,但是主要水域和區(qū)域的環(huán)境污染問(wèn)題還在持續(xù)惡化。趙笠鈞認(rèn)為:到2033年,中國(guó)的人口數(shù)量會(huì)達(dá)到16億頂峰并開(kāi)始逐步下降,相應(yīng)地許多需求也會(huì)逐步下降,如基礎(chǔ)設(shè)施和住房等等。實(shí)際上,環(huán)境污染主要來(lái)源于人們需求和資源消耗的增加,進(jìn)而導(dǎo)致環(huán)境污染的加劇。那時(shí),雖然人口開(kāi)始呈現(xiàn)下降趨勢(shì),而社會(huì)財(cái)富卻會(huì)繼續(xù)增加,可用于環(huán)境治理的投入相應(yīng)會(huì)大幅度增加。而且,經(jīng)過(guò)幾代人的努力相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)基本完成,中國(guó)環(huán)境污染的問(wèn)題才能基本上得到遏制。
“暢想2020年,相信巨大的環(huán)保市場(chǎng)會(huì)孕育出偉大的環(huán)保公司。一定會(huì)誕生營(yíng)收300億、市值1000億的環(huán)保公司。對(duì)于博天,我們能否不斷地超越自己,不斷地進(jìn)步,決定了我們是否有未來(lái)!”2015年1月18日,趙笠鈞在公司20周年慶典上做出上述表示。趙笠鈞說(shuō),基于對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,他對(duì)博天的未來(lái)非常有信心。endprint