董明珠 創(chuàng)新驅動是中國企業(yè)的必由之路

耿國彪

董明珠，全國人大代表、聯(lián)合國“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”、《福布斯》亞洲地區(qū)最具影響力女性商界領袖。進入格力20多年來，她每天工作時間超過14個小時，從沒休過年假;1994年，格力面臨重大危機，無數(shù)員工棄公司尋求更好的發(fā)展機會，她臨危受命擔任經(jīng)營部部長，進行大刀闊斧的改革;在同行靠低價搶占市場時，格力寧愿吃虧，堅持采用優(yōu)質原材料;在同行將目光投向房地產等領域時，格力耐住寂寞，堅守實業(yè)陣地;董明珠帶領格力人建廢舊家電回收公司、修建希望小學、向社會各界捐款捐物總額超過1億元。在她的推動下，格力在技術創(chuàng)新領域完成了包括光伏直驅變頻離心機和R290環(huán)保冷媒的應用等諸多“不可能的任務”。

截至目前，格力空調自主品牌已經(jīng)出口160多個國家和地區(qū)，全球用戶超過3億，空調產銷量連續(xù)10年世界第一;2014年格力電器全年營收破1400億……她告訴記者，創(chuàng)新驅動是中國企業(yè)必須要走的一條路，中國制造必須中國智造。

今年兩會上，空氣質量、霧霾治理的問題成為關注焦點。全國人大代表、格力集團董事長董明珠認為，真正能夠改善空氣、土、水等問題的唯有制造業(yè)。“有人說董明珠你機會來了，生產凈化器就有錢賺了，但是我偏要反向思維，從國外進來很多所謂的凈化設備價格不菲還賣得脫貨，國內產品便宜反而無人問津，這種怪現(xiàn)象是在為我們過去的不誠信買單?！倍髦檎f道。

今年春節(jié)期間，國人“瘋搶日本馬桶蓋”事件的發(fā)酵引發(fā)諸多思考，也讓眾多中國創(chuàng)造企業(yè)再次受到關注。對此董明珠認為，這是企業(yè)不誠信引發(fā)的典型案例。國內有些企業(yè)急功近利，把東西賣出去就行了，但缺乏優(yōu)秀技術支撐導致其產品質量不過關。

“我相信也有很多品牌生產得很好，但是中國的消費者為什么不買？出現(xiàn)這個怪現(xiàn)象就是我們?yōu)檫^去的不誠信在買單。所以中國的企業(yè)一定要有一種社會責任感。對消費者不是靠一個概念、一個廣告，今天把消費者騙來了，等明天消費者還是會離你而去?！倍髦檎f道。

談及如何解決這一問題，董明珠指出，創(chuàng)新驅動是必須要走的一條路，中國制造必須中國智造?？偫磉@次在政府工作報告中有一個新名詞叫“工業(yè)智能化”，這是第一次提出來。之前，企業(yè)的高利潤很大程度上依賴低廉的勞動力成本。企業(yè)要可持續(xù)地發(fā)展，必須走一條能自主創(chuàng)新的道路。做企業(yè)不能欺騙消費者，不能用虛假的廣告騙取消費者，這是不誠信的行為?！拔矣X得一個真正有價值的企業(yè)應該能給消費者帶來真正健康、便利、安全的產品和服務，提升消費者的生活品位?！倍髦檎f。

中國智造從何而來

在十二屆全國人大三次會議開幕會上，國務院總理李克強在政府工作報告中強調了這樣一句話，“制造業(yè)是我國的優(yōu)勢產業(yè)，要實施‘中國制造2025，加快從制造大國轉向制造強國，推動傳統(tǒng)產業(yè)技術改造，化解過剩產能，支持企業(yè)兼并重組，促進工業(yè)化和信息化深度融合?！?/p>

董明珠表示，“中國制造2025”不僅對格力，對整個中國的制造業(yè)都提出了一個新的奮斗目標。

董明珠說，制造業(yè)要有突破性發(fā)展，在技術方面實現(xiàn)一百年可持續(xù)發(fā)展。“反過來說，對技術的投入和研究顯得尤為重要。希望有大量的資金投入到原創(chuàng)技術中，要把創(chuàng)新型驅動作為企業(yè)發(fā)展的原動力?！?/p>

董明珠認為，企業(yè)如沒有獲得消費者的認可，不要簡單地去指責，而應作為經(jīng)驗與提醒，在磨練過程中思考自主創(chuàng)新道路。

在家電制造產業(yè)浸淫多年的董明珠認為，制造業(yè)是國家發(fā)展的一個重要支柱，空喊無用，還要有實干精神。“我們用過去的傳統(tǒng)做企業(yè)，人為因素的破壞性太大，應去思考怎樣讓產品既給消費者帶來改變，同時又是健康、綠色的產品?！贬槍照{耗電量占國家總量30%的特點，董明珠成立了新能源研究院，在耗電和供電之間破解技術難題，旨在降低對空氣的破壞性。

對于“空調是傳統(tǒng)產業(yè)”這個觀點，她也有話要說?！盎ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在能代替做空調嗎？替代不了。但是我覺得更多的東西我可以保留，比如說大數(shù)據(jù)、大信息化時代，怎么樣把這些用得更好，給消費者真正的零距離服務，我覺得這是制造企業(yè)現(xiàn)在要腳踏實地、實實在在干的一件事。”

在董明珠的眼里，傳統(tǒng)制造業(yè)轉型是個偽命題，因為她“從來不覺得我們是傳統(tǒng)制造業(yè)”。董明珠說，傳統(tǒng)是守舊、不創(chuàng)新，而她認為傳統(tǒng)產業(yè)里，有創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的思想乃至創(chuàng)新的文化，就不存在傳統(tǒng)問題。

“格力空調很快就能實現(xiàn)不需要開關?！彼J為創(chuàng)新是無處不在的?！鞍鸭依锼械碾娖鳟a品聯(lián)網(wǎng)，全部實現(xiàn)智能化，那才是真正的智能化產品。”

對于格力研發(fā)的投入，董明珠認為這不能用數(shù)字去衡量?！皠e人問董明珠，格力（在創(chuàng)新上）投入多少經(jīng)費？我一聽到這個問題就很生氣，為什么？我說沒有多少的概念，但至少格力2014年一年（的經(jīng)費）就超過40億?！彼J為科研不要有底線，無限大。

談及新常態(tài)，董明珠認為，在很多企業(yè)還在猶疑不決的時候，往往也正是一個行業(yè)加速升級的最好時機。她說，一個創(chuàng)新型企業(yè)，不是在一年里發(fā)布幾個“大動作”去做，而是要有完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)最終成為國際頂尖的企業(yè)。

她所認為的——新常態(tài)下“創(chuàng)新是惟一的出路”，包含了技術升級，也包含要對大量低價勞動力帶動經(jīng)濟發(fā)展的模式進行再反思、再變革。她所堅持的“創(chuàng)新出路”，則包含了“研發(fā)不是浪費，而是沉淀”，“增加研發(fā)投入，提高科技水平”等理念。

一說起智能家居就有人講路由器，董明珠認為，路由器只把所有的電器產品連在一起，智能家居能不能再升一個檔次？“人生存的最好的環(huán)境是什么樣，你就應該達到這個標準，而不是讓一個用戶說我需要什么樣子，能不能用跨越式的思維去想？”

董明珠說，我感覺最自豪的就是智能化不是用嘴喊出來的，是做出來的，我們一直默默的在去做?！案窳Φ墓夥照{不僅是一個制冷制熱的產品，變相成為了一個發(fā)電站，發(fā)生了質的變化。”她表示，格力光伏中央空調，使用時不用電費，預計4年半可以收回投資成本。endprint

董明珠透露，格力光伏空調現(xiàn)在已經(jīng)在做第二代產品了，甚至已經(jīng)規(guī)劃第三代產品了?，F(xiàn)在外國有120個訂單，國內也有20多個訂單?！跋窆夥照{這是第一代產品，我估計大概三四年以后，別人才可能做。因為第一他們沒有高效直驅變頻離心機，第二光伏和空調直接對接，把空調變成發(fā)電站，這里面的技術很難實現(xiàn)?！?/p>

對于光伏空調產生的多余電量，可以賣到城市電網(wǎng)。有業(yè)內人士表示，現(xiàn)在國家提倡發(fā)展清潔能源，光伏發(fā)電扶持政策是10kw以上的可以免費并網(wǎng)，但是電價回收電價很低，手續(xù)繁瑣。

董明珠表示，我們想進一步的升級，局部式的發(fā)電，過去有這樣分布式的一種發(fā)電方式，我就希望通過技術加快升級，我們可以脫離城市電網(wǎng)，在一棟樓里面，只要有一臺空調，就可以解決你所有的用電。

接下來，格力將進軍智能小家電領域。董明珠說：“我覺得我們已經(jīng)進入到了一個多元化的時代，不是因為這個行業(yè)不行，才到那個行業(yè)。我們恰恰是因為上端的核心技術掌握在自己的手上，希望通過技術的延伸，能讓我們的企業(yè)縱向、橫向地全面發(fā)展?！?/p>

制造業(yè)的前行動力

董明珠或許是廣東團最忙的女代表。全國兩會期間走到哪她都被記者團團圍住，甚至兩會還沒開始，剛抵京的董明珠一天從早到晚就接受了22家媒體的采訪。而媒體采訪的重點也都是科技與創(chuàng)新的主題。

春節(jié)一過，格力拿到廣東省科學技術特等獎;全國兩會剛開幕，董明珠自己也登上了《福布斯》雜志亞洲地區(qū)最具影響力女性商界領袖榜，她是上榜的15名中國女性之一。

和媒體談起創(chuàng)新，是能令董明珠興奮的話題之一。面對群訪的記者，談及中國制造，董明珠連續(xù)用了多個“你敢不敢想”，她透露自己曾問過她的研發(fā)人員，“未來的5.0革命是什么你們敢不敢想，為什么老是趕在別人屁股后面。你敢不敢大膽想？”這就是創(chuàng)新。

制造業(yè)技術如何圍繞“四個全面”進行創(chuàng)新性驅動是全國兩會的熱門話題。董明珠認為，從“中國夢”到全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨的“四個全面”，給國企指出了創(chuàng)新實踐方向。置身于國企改革與互聯(lián)網(wǎng)時代到來的雙重變革之中，對制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)造力進一步堅守，對以自主創(chuàng)新為驅動力的制造業(yè)信心也更加堅定。

格力電器控股股東格力集團是首批從集團層面踐行混合所有制改革的國有企業(yè)。對于國企改革這一熱點話題，董明珠認為，現(xiàn)在很多人看國企不全面，其實國企也是按照市場經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)管理方式在經(jīng)營?！爸徊贿^曾經(jīng)在某個階段，大家普遍認為它是壟斷性運營，覺得國企和民企之間沒有公平的競爭環(huán)境。但總體來說，我覺得國企只要按照公司法的要求和市場規(guī)律去做，國企就應該存在?！倍髦楸硎荆F(xiàn)在格力電器引進戰(zhàn)略投資就是國企搞混合所有制改革的一種方式，最重要的是通過這種方式能進一步加快市場運作。

董明珠提出，國家應對家用電器明確規(guī)定使用年限，盡可能規(guī)避用電安全隱患?！氨热缈照{，如果國家規(guī)定10年使用年限，那我們就敢承諾消費者10年之內產品出現(xiàn)質量問題都由企業(yè)承擔，這就把消費者和企業(yè)之間的職責劃清了?！绷硗猓辛诉@個“保質期”以后，不僅僅是對企業(yè)的壓力，也是發(fā)展的動力。倒逼企業(yè)升級技術，并迅速推向市場，促進節(jié)能降耗。

“一個企業(yè)，在生產產品過程中盡可能不破壞環(huán)境，是最基本的社會責任。”董明珠從制造企業(yè)的角度提出了自己的建議。“保護環(huán)境，企業(yè)要自律，應該加大環(huán)保投入，加快轉型升級和技術升級，盡可能減少資源消耗。只要是對環(huán)保有好處的研發(fā)工作，不怕投入多，不怕不成功。”董明珠認為，政府可以通過提高制造業(yè)環(huán)保標準來改善環(huán)境，減輕霧霾。比如國家出臺家電政策，電頻空調一律不準生產，只能生產耗能少的變頻空調。

“一些中小企業(yè)和我講，現(xiàn)在貸款特別難，即使成功貸到款，利率也特別高，這肯定不利于實體經(jīng)濟的發(fā)展。所以我認為，金融行業(yè)不應該存在暴利?！倍髦檎J為，沒有實體經(jīng)濟是不行的，美國金融危機已經(jīng)是一個很大的國際教訓。中國實體經(jīng)濟要發(fā)展，不在于有多少工廠，而是在于創(chuàng)造力有多大。

在從簡單的制造向創(chuàng)造型制造企業(yè)轉型的同時，當下，中國企業(yè)掀起一股在海外市場進行本土化生產的熱潮。董明珠認為，中國的企業(yè)走出去，不僅僅是產品走出去了，更重要的是讓更多人通過中國的產品來了解中國，所以文化非常重要。她用德國來舉例，“實際上我們很多人是通過德國的產品來了解德國?！?/p>

董明珠說，在任何場合她只要有機會講話，就會呼吁中國企業(yè)重新檢討自己。她認為，制造過程非常重要?！叭绻覀冞€是用低的勞動力成本來支付，我們勞動者的生活能有更高地改善和提高嗎？這是企業(yè)家要思考的問題。我們一定會走向世界，因為我們中國走出去的是質量和技術。這才是我們真正走向世界的價值?！眅ndprint