陜西中小紡織企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式研究

曲雙為，李　良，張阿維

（西安工程大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院，西安 710048）

陜西中小紡織企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式研究

曲雙為，李良，張阿維

（西安工程大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院，西安 710048）

通過(guò)分析陜西省中小紡織企業(yè)采取電子商務(wù)的必要性，結(jié)合陜西省中小紡織企業(yè)現(xiàn)狀提出了B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)運(yùn)行模式，并輔之移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)模式，為相關(guān)企業(yè)提供了一種新的經(jīng)營(yíng)模式。

紡織業(yè)；第四方電子商務(wù)；B2B2C

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息的更新速度更是徹底改變了人們的生活方式，并且許多企業(yè)也開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的市場(chǎng)影響力，企業(yè)都希望通過(guò)電子商務(wù)來(lái)提高自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1　陜西省中小紡織企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的必要性

陜西省中小紡織企業(yè)大多屬于傳統(tǒng)制造企業(yè)，在規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)方面存在一定差距，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌較少，企業(yè)缺乏集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，專業(yè)化設(shè)計(jì)人才匱乏，自主創(chuàng)新能力較弱。這種情況很難應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)日益全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì)，陜西省中小紡織企業(yè)的生存和發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的中小紡織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展恰恰帶來(lái)了新穎的管理理念和獨(dú)特的運(yùn)作模式［1］。對(duì)于陜西省中小企業(yè)而言，更需要借助電子商務(wù)來(lái)提高自己的市場(chǎng)影響力，同時(shí)更要提高自己的核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，所以就需要一種新的電子商務(wù)服務(wù)模式來(lái)滿足當(dāng)前陜西省中小紡織企業(yè)的需求，使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

2　陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行模式研究

2.1電子商務(wù)運(yùn)行模式的選擇

電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式［2］。企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，商務(wù)模式的選擇是關(guān)鍵問(wèn)題。電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新，模仿和照搬會(huì)迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤(rùn)。采用不同的組合方式可以創(chuàng)造出新的電子商務(wù)模式，為企業(yè)的發(fā)展提供新的思路。目前比較流行的電子商務(wù)模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是這四種電子商務(wù)只是從表面上解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，只是提高企業(yè)的知名度，不能從本質(zhì)上改變企業(yè)的生產(chǎn)力水平。所以說(shuō)必須對(duì)當(dāng)前的電子商務(wù)模式進(jìn)行重新組合，選取各個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行資源整合。

隨著技術(shù)進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)需要越來(lái)越少的生產(chǎn)人員，但企業(yè)卻永遠(yuǎn)無(wú)法不依賴于消費(fèi)者而生存和發(fā)展。把消費(fèi)者放在核心地位，讓消費(fèi)者與企業(yè)結(jié)合，這無(wú)疑是最具生命力的電子商務(wù)模式［3］。

2.2電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式

基于B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)為主的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式（見(jiàn)圖1）。所有的電子商務(wù)參與者以電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站為中心，以消費(fèi)者為重要對(duì)象，進(jìn)行資源信息整合、企業(yè)交流、網(wǎng)上交易等活動(dòng)。紡織原料、設(shè)備提供者，紡織設(shè)備需求者以及紡織品需求者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)。陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有三個(gè)特點(diǎn)。

2.2.1首先是采用先進(jìn)的B2B2C的電子商務(wù)模式

它不僅結(jié)合了B2B和B2C兩種電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，而且又具有自己的優(yōu)勢(shì)。陜西省的中小紡織企業(yè)大多規(guī)模小、資金不充裕，而采用B2B2C的電子商務(wù)模式可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。B2B2C模式，即貨源提供商（B）、消費(fèi)者（C）以及電子商務(wù)平臺(tái)（B），它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則，供貨商不需要庫(kù)存，讓商家直接充當(dāng)賣家角色，中間所有的環(huán)節(jié)都由電子商務(wù)平臺(tái)提供，此時(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)就好比一個(gè)企業(yè)的電子商店，工廠（賣場(chǎng)）只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，買家只負(fù)責(zé)購(gòu)買。

2.2.2其次是采用第四方提供技術(shù)支持的電子商務(wù)模式

陜西省中小企業(yè)的生產(chǎn)水平低，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，沒(méi)有形成獨(dú)特的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。這樣作為該平臺(tái)的第四方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再設(shè)計(jì)，然后把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品再反饋給企業(yè)，然后企業(yè)再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，最后在進(jìn)行網(wǎng)上交易。生產(chǎn)商也可以根據(jù)消費(fèi)者的訂單要求與第四方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，這樣不僅可以節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，更可以提高自己產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上提高企業(yè)的影響力。

2.2.3最后是結(jié)合移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)的服務(wù)模式

移動(dòng)端客戶端的電子商務(wù)模式是一種很有價(jià)值的模式。移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)具有隨時(shí)隨地性，企業(yè)可以通過(guò)移動(dòng)客戶端及時(shí)的獲取自己所需要的信息，并可以隨時(shí)進(jìn)行電子交易。

2.3電子商務(wù)的盈利模式

電子商務(wù)贏利模式是建立電子商務(wù)網(wǎng)站所處生態(tài)圈中各類主體參與價(jià)值循環(huán)的合理價(jià)值鏈［4］。一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)要想很好地運(yùn)作下去，必須有強(qiáng)有力的資金作支撐。所以說(shuō)電子商務(wù)平臺(tái)必須有好的盈利模式，對(duì)于盈利模式的選擇必須選擇適合自己電子商務(wù)的一種盈利模式。

2.3.1傭金盈利模式

傭金盈利模式主要是指賣家與買家之間進(jìn)行交易成功后，電子商務(wù)平臺(tái)從其中收取一定的百分比費(fèi)用作為自己的酬勞。電子商務(wù)平臺(tái)每天的交易額是非常龐大的，對(duì)于傭金的收取對(duì)于維持網(wǎng)站的正常運(yùn)行是非常有必要的。

2.3.2廣告費(fèi)用盈利模式

網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)是電子商務(wù)的主要資金來(lái)源，也是最成功的一種盈利方式。目前網(wǎng)絡(luò)廣告雖然不如電視廣告那么普及范圍廣，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告必將成為一種主流，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值量還是相當(dāng)可觀的。

2.3.3會(huì)員費(fèi)盈利方式

會(huì)員分為普通會(huì)員和超級(jí)會(huì)員，對(duì)于普通會(huì)員只能進(jìn)行頁(yè)面瀏覽，不能進(jìn)行網(wǎng)上交易，這樣的會(huì)員不收取會(huì)員費(fèi)用。超級(jí)會(huì)員需要進(jìn)行會(huì)員費(fèi)的繳納，通過(guò)繳納會(huì)員費(fèi)可以進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)以及移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)服務(wù)。同時(shí)對(duì)于手機(jī)客戶端的用戶，可以采取短信收費(fèi)，讓客戶可以更加及時(shí)的了解平臺(tái)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2.3.4第四方服務(wù)費(fèi)用盈利模式

陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式的核心是第四方設(shè)計(jì)服務(wù)作用的團(tuán)體，所以我們?cè)谔峁╇娮由虅?wù)平臺(tái)的同時(shí)也提供設(shè)計(jì)服務(wù)，這樣企業(yè)就需要支付額外服務(wù)的費(fèi)用。這樣有利于平臺(tái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)于平臺(tái)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展都是有很大的幫助的。

3　結(jié)語(yǔ)

結(jié)合陜西省中小企業(yè)生產(chǎn)力水平較低，產(chǎn)品缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新性的提出基于B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)運(yùn)行模式，并輔之以移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)模式，是解決當(dāng)前困境的最佳選擇。

B2B2C的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)模式可以很好地解決當(dāng)前陜西中小紡織企業(yè)面臨的發(fā)展問(wèn)題，整合現(xiàn)有企業(yè)資源，使企業(yè)資源得到最大化利用，從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

圖1　B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)為主的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式

主要參考文獻(xiàn)

［1］金衛(wèi)鍵.電子商務(wù)在紡織企業(yè)中的應(yīng)用方案探析［J］.市場(chǎng)周刊：研究版，2005（11）：25.

［2］汪傳雷，李向陽(yáng).電子商務(wù)模式研究與模式創(chuàng)新［J］.商業(yè)研究，2000 （7）：45-46.

［3］張其翔，呂廷杰.商業(yè)模式研究理論綜述［J］.商業(yè)時(shí)代，2006（11）：101-102.

［4］吳叔平.電子商務(wù)的價(jià)值鏈與贏利模式［M］.上海：上海遠(yuǎn)東出版社，2001：200-202.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.079

F713.36

A

1673-0194（2015）21-0150-02

2015-08-21

陜西省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目（2014K09-09）。

曲雙為（1968-），男，河北獻(xiàn)縣人，西安工程大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向：企業(yè)信息化。