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機器學(xué)習，你準備好了嗎？

來源：《Sales and Marketing

Management》，2015年7月

作者：杰夫·埃哈特

雖然到了大數(shù)據(jù)時代，但據(jù)Forrester公司研究，大多數(shù)企業(yè)做營銷決策時只使用了不到12%的數(shù)據(jù)。

解決數(shù)據(jù)過載問題的一個方法是機器學(xué)習，讓機器來幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標。如何開始機器學(xué)習？這里有四個建議：

1.不要好高騖遠。太多大數(shù)據(jù)分析項目失敗的原因是試圖解決所有的問題。

2.務(wù)實地把業(yè)務(wù)流程細分到機器學(xué)習技術(shù)可能實現(xiàn)的程度，從一個相對成熟和穩(wěn)定的流程開始。

3.了解你的數(shù)據(jù)。要了解哪些數(shù)據(jù)可支持決策。開始可以利用容易獲得的數(shù)據(jù)進行機器學(xué)習。

4.明確希望實現(xiàn)的結(jié)果。目標越清晰越有價值。機器學(xué)習可以將你的數(shù)據(jù)整合在一起，更好地實現(xiàn)營銷和銷售目標。

確保品牌無限增長的八個經(jīng)驗

來源：《bcg perspectives》，2015年8月

作者：邁克爾·西爾弗斯坦 等

在邁克爾·西爾弗斯坦等人即將于今年10月出版的新書中，介紹了如何打造經(jīng)得起時間考驗品牌的方法，包括以下八個規(guī)則：

規(guī)則1：不要問你的客戶想要什么（因為他們不知道，直至你呈現(xiàn)給他們）。

規(guī)則2：取悅你最好的客戶（因為他們絕對值得）。

規(guī)則3：永遠歡迎顧客的不滿和投訴（因為你會變得更堅強）。

規(guī)則4：外觀設(shè)計真的很重要。（顧客會通過封面來對一本書作出判斷）。

規(guī)則5：將你的雇員轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M熱情的信徒（熱愛具有真正的感染力）。

規(guī)則6：加強你與客戶之間的網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系（因為那是客戶所熱衷的）。

規(guī)則7：要大步跳躍式發(fā)展，漸進式發(fā)展不能真正建立起一個信徒品牌。你必須具有遠見、堅韌和無畏。偉大勝利需要偉大的夢想。

規(guī)則8：學(xué)習使用定量指標，如追蹤支持者和批評者的百分比，如果比例沒有提高，品牌價值就在下降。

銷售正遭遇

內(nèi)容挑戰(zhàn)

來源：www.1to1media.

com，2015年8月

作者：安娜·帕帕克

里斯托斯

Qvidian公司最近發(fā)布了“2015內(nèi)容自動化趨勢報告”。其中78%的受訪者表示，營銷內(nèi)容對銷售目標實現(xiàn)非常重要，但有83%的受訪者稱，在不同的銷售環(huán)節(jié)上，獲得營銷相關(guān)的內(nèi)容都遭遇困難。

而企業(yè)現(xiàn)有的營銷內(nèi)容也并不理想，77%的受訪者認為，審查和更新銷售內(nèi)容的頻率只是“有時”，“不是很經(jīng)常”，或“不更新”。48%的受訪者聲稱他們的銷售內(nèi)容只在需要的時候才做審查和更新。

課長消失中，日式管理大改革

來源：《天下雜志》（中國臺灣），2015年8月 作者：彭子珊

當上“課長”，是日本上班族實現(xiàn)抱負的起點。1983年出版的漫畫《課長島耕作》，曾是日本上班族的生活寫照，在全球熱銷超過3600萬本。

對日本上班族而言，在年資優(yōu)先的人事制度下，拿到課長頭銜，如同飛黃騰達的第一步。平均來說，日本大企業(yè)的課長手下，約有10位員工。在終身雇傭制度下，只要年資夠久、不出大錯，員工多半可以在53歲前當上課長。但為了消化這些升遷需求，日本企業(yè)紛紛增設(shè)“擔當課長”、“專門課長”、“專任課長”等職位。

但30年過去，課長卻逐漸消失，日式管理的面貌也在悄悄改變。那些沒有管理實權(quán)、不用帶人、不用扛業(yè)績壓力的“一人課長”，卻享有課長級的待遇，讓愈來愈多日本企業(yè)大喊吃不消……

索尼、日立、日本松下等公司，祭出職級改革大刀，一改“累積年資就能升遷”的慣例，以重振組織動能，擺脫衰頹。管理

編譯：周蕊 特約編輯：李靖