魏寧
坦白地說,“軟工具”是一個(gè)很多人不愿接受的東西。首先,第一印象,像表格、圖形這樣的“軟工具”,又有多少技術(shù)含量呢?其次,很多人根本就不相信,一個(gè)小小的表格會(huì)有那么大的作用。
我們不妨來看一種有趣的“軟工具”——九宮格,就是我們平常用來玩數(shù)字游戲的九個(gè)小方格。它看起來就毫無技術(shù)含量,但卻實(shí)實(shí)在在地解決了很多人不會(huì)寫日記的問題,從而風(fēng)行一時(shí)。要知道,現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏,讓很多人雖然想留下自己一天的精彩,卻既沒有時(shí)間,也不知道該怎樣下手。這小小的九個(gè)格子卻幫人們解決了這個(gè)問題,我們可以根據(jù)自己的興趣分別給九個(gè)小格子命名,如“開心的事”“沮喪的事”“觸動(dòng)我心靈的事”“給他人的幫助”“今天最大的進(jìn)步”……來記錄一天里最有意義的瞬間。小小的九宮格,竟然把寫日記變成了一件簡(jiǎn)單到幾分鐘就能完成、充滿趣味甚至還頗為時(shí)尚的事情,難怪九宮格日記成了上班族和都市白領(lǐng)的最愛,甚至很多已經(jīng)多年不寫日記的人又重新開始記錄自己的人生了。而只需把九宮格的內(nèi)容一變,如變成“今天課上印象最深的一件事”“今天課上的一次意外”“今天給我印象最深的一個(gè)學(xué)生”……九宮格日記馬上就變成了教師反思的一個(gè)好工具。
如果你覺得九宮格太過簡(jiǎn)單,那么,下面這個(gè)軟工具可算是不折不扣的專業(yè)利器了。那就是SWOT——一種面向未來的決策分析工具。大到一個(gè)企業(yè),小到個(gè)人,都能用它來制定自身的發(fā)展策略。SWOT分析圖讓你全面、理性地把自己的優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)分別填寫在一個(gè)矩形的四個(gè)方格內(nèi)。有了這張圖,就能綜合、系統(tǒng)地考量這四個(gè)要素,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),利用機(jī)會(huì),化解威脅,從而科學(xué)、合理地給出一份決策的“行動(dòng)處方”。教師同樣可以用它來對(duì)自己的教育、教學(xué)進(jìn)行分析、總結(jié),并給出改進(jìn)方案。你會(huì)發(fā)現(xiàn),SWOT已經(jīng)不僅僅是一個(gè)工具了,在工具的外衣下它還包含了一整套的思想方法。這里,工具與方法已經(jīng)密不可分了,你還能小瞧它的作用嗎?
很多人會(huì)說,就算軟工具能幫助我們有效地解決問題,甚至能帶給我們?nèi)碌姆椒ǎ钱吘购托畔⒓夹g(shù)不沾邊??!我要說的是,很多軟工具其實(shí)和信息技術(shù)“硬工具”在技術(shù)思想上是一脈相承的,甚至從用硬工具逐漸過渡到用軟工具才是技術(shù)使用的應(yīng)有之意。就拿思維導(dǎo)圖來說吧,當(dāng)我們?cè)陔娔X上用MindManager、FreeMind、MindMapper等軟件來畫思維導(dǎo)圖的時(shí)候,它無疑屬于硬工具的范疇。但這些思維導(dǎo)圖軟件背后的技術(shù)思想其實(shí)就是用文字、符號(hào)、線條、圖形等方式將人的思維可視化,我們完全可以不借助計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)。要知道,東尼·博贊當(dāng)初發(fā)明的思維導(dǎo)圖,就是用來記筆記的。如果我們?cè)偕钏嫉脑?,既然思維導(dǎo)圖是一種促進(jìn)人思維的工具,那么它的最高境界就既不是用軟件來畫圖,也不是用紙和筆,而是用我們的大腦,讓它自然成為我們的一種思維方式。這樣理解下來,工具使用的脈絡(luò)已經(jīng)一目了然了:最初,我們通常需要借助一個(gè)“硬工具”來幫我們完成任務(wù),隨著對(duì)技術(shù)思想的理解,我們可以在“不插電”的方式下,只憑借軟工具來輔助我們的思維,當(dāng)我們能完全熟練使用軟工具之后,技術(shù)思想就已經(jīng)滲透到我們的思維之中,內(nèi)化為一種思維方式,變成我的一種能力了。這時(shí)候,工具本身反而“隱而不見”了。既然技術(shù)是人類的助手,那么從硬工具到軟工具再到不用工具,不正是技術(shù)使用的必由之路嗎?在這個(gè)鏈條中,你能生硬地把軟、硬工具截然分開,說軟工具和信息技術(shù)無關(guān)嗎?
軟工具能幫我們有效地解決問題,有著不可替代的作用,即使放在信息技術(shù)的大框架內(nèi),也依然是工具使用鏈條中的重要一環(huán),這就是我們無法忽視、排斥它,而必須很好地去應(yīng)用它的理由。