團體輔導(dǎo)對提升民辦高校新生情緒管理能力的實踐研究

高琴?張璇?徐學(xué)俊

摘 要｜目的：通過團體輔導(dǎo)提升民辦高校新生的情緒管理能力。方法：于2023年3月至2023年5月開展情緒管理主題團體心理輔導(dǎo)。團體輔導(dǎo)成員招募采用自愿報名，在知情同意的基礎(chǔ)上選取了25名新生進行了情緒管理主題的團體心理輔導(dǎo)。結(jié)果：團體輔導(dǎo)干預(yù)前后，新生的情緒管理能力存在顯著差異。結(jié)論：通過情緒管理團體心理輔導(dǎo)，能有效提高新生的情緒管理能力，且對新生的適應(yīng)能力有明顯改善作用。

關(guān)鍵詞｜團體輔導(dǎo)；民辦高校新生；情緒管理能力

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團體輔導(dǎo)是在團體的情景下進行的一種心理咨詢形式，它通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善自己與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)和助人過程［1］。邢秀茶等人以團體心理輔導(dǎo)技術(shù)對34名大學(xué)生進行為期6周的團體心理輔導(dǎo)，并于9個月后對輔導(dǎo)的效果進行再評估，結(jié)果表明：團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往問題的干預(yù)有效［2］。有研究表明，相比于心理主題講座，團體心理輔導(dǎo)能更有效地降低大學(xué)生交往焦慮和羞怯感，是深入開展大學(xué)生心理健康教育的可推廣方式之一［3］。情緒管理能力是感知、控制、調(diào)適個體情緒波動的能力，它與人的心理健康關(guān)系密切，它是個體從事各種活動的重要內(nèi)驅(qū)力［4］。情緒對大學(xué)生的心理健康有著重要的影響，長期不適的情緒會嚴重危害大學(xué)生的身心健康。有研究表明，大學(xué)生在情緒管理總分和理智調(diào)控情緒能力上都呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢，活動與愛好、社會支持對大學(xué)生情緒管理能力存在極其顯著的影響，總體上，大學(xué)生的心理健康水平低于全國常模［5］。近些年來，有關(guān)情緒管理能力方面的研究顯示，情緒管理能力與多種因素存在相關(guān)，大學(xué)生具備良好的情緒管理能力，既有助于促進大學(xué)生身心健康成長，又能實現(xiàn)人際關(guān)系和諧和自我超越［6］。

對民辦高校的新生而言，他們從高中邁進大學(xué)，進入一個全新的環(huán)境，其學(xué)習(xí)方法、生活環(huán)境等都發(fā)生了重大的變化，不管是在情緒管理方面還是學(xué)業(yè)自我效能感方面都面臨著新的挑戰(zhàn)。有研究表明，大學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵取決于新生第一年的經(jīng)歷［7］。第一年的適應(yīng)不良可能導(dǎo)致新生學(xué)業(yè)興趣淡漠、學(xué)習(xí)參與降低、學(xué)習(xí)成績不佳、人際關(guān)系出現(xiàn)障礙、精神和健康狀態(tài)不良，甚至中斷學(xué)業(yè)［8］。近年來國內(nèi)外研究也提出，學(xué)生經(jīng)歷和學(xué)生發(fā)展是高等教育質(zhì)量的核心［9］。不良情緒對自尊和學(xué)業(yè)自我效能感都存在負性作用［10］。青少年時期，隨著自我意識的發(fā)展，其自我調(diào)節(jié)能力和控制能力逐步增強，應(yīng)該注重引導(dǎo)青少年進行積極的情緒管理［11］。對青少年的情緒特征和狀況進行全面認識，對促進青少年的心理健康發(fā)展、培養(yǎng)情緒智力、合理疏導(dǎo)情緒有著重要的作用，一定程度上可以提高青少年在校學(xué)習(xí)的實效性［12］。

本研究通過對情緒管理能力進行研究，了解民辦高校新生的心理健康狀況，并結(jié)合相關(guān)理論，構(gòu)建針對民辦高校新生的情緒管理團體心理輔導(dǎo)，通過團體心理輔導(dǎo)，提高民辦高校新生情緒管理能力，進而提升他們的心理健康狀況，幫助他們盡快地融入大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

首先通過進行線上線下招募，共有38名同學(xué)報名，在知情同意的基礎(chǔ)上選取25名可以全程參與團體輔導(dǎo)的新生作為干預(yù)組，對其進行為期6周的情緒管理團體心理輔導(dǎo)干預(yù)。為保證團體輔導(dǎo)的效果，在每次團體活動時都嚴格按照團體心理咨詢的要求進行［13］。

1.2 研究工具

1.2.1 大學(xué)生情緒管理能力問卷

該問卷由孟佳［14］編制，將情緒管理能力分為五個維度：情緒覺察能力、情緒理解能力、情緒辨別能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力。它們的內(nèi)部一致性a系數(shù)分別為0.737、0.739、0.771、0.788、0.780，表明該問卷信度較高。情緒覺察能力是1，5，10，13題；情緒理解能力是2，3，9題；情緒辨別能力是4，7，8題；情緒調(diào)控能力是6，11，12，14，15，20題；情緒表現(xiàn)能力是16，17，18，19，21，22題，總共22道測試題，采用Likert 5點計分法，分數(shù)越高表示情緒管理能力越好。

1.2.2 情緒管理團體輔導(dǎo)干預(yù)方案

以動力學(xué)理論及團體心理輔導(dǎo)理論為基礎(chǔ)，制定情緒管理團體輔導(dǎo)干預(yù)方案，該方案共6個主題，每個主題活動設(shè)置為1.5小時。團體輔導(dǎo)方案的活動內(nèi)容由淺入深，從建立團體成員之間的信任，到團體成員之間利用團體的動力共同激發(fā)成員之間情緒調(diào)節(jié)和管理的能力，達到有效提高新生情緒管理能力的效果，關(guān)于團體輔導(dǎo)活動的具體情況如表1所示。

1.2.3 團體輔導(dǎo)主觀評估問卷

團體活動成員自我評量表選自2005年版的黃惠惠編著的《團體輔導(dǎo)工作概論》［15］，由團體成員填寫，是團體成員對自身在經(jīng)過團體咨詢后變化的自我評價。由10個題目組成，每個題目包括正反兩個方向，每個方向分為5個評分等級。該量表假定團體輔導(dǎo)前團體成員處于中間位置，咨詢后是朝正方向還是反方向變化了幾個等級，通過團體成員對正反方向的等級變化的選擇率進行統(tǒng)計，可以看出團體成員對自身在團體咨詢后變化的主觀認識。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

研究使用SPSS 21.0對數(shù)據(jù)進行處理，包括對實驗組進行前、后測配對樣本T檢驗。

2 結(jié)果

2.1 實驗組前后側(cè)差異比較

將干預(yù)前、后測得的兩組數(shù)據(jù)進行樣本T檢驗，結(jié)果如表2所示，干預(yù)前、后測差值在情緒管理能力總分上有非常顯著性的差異，這說明團體輔導(dǎo)干預(yù)前后的情緒管理能力得分存在顯著性差異，也可以認為團體輔導(dǎo)的干預(yù)具有顯著的提升情緒管理能力的效果。

2.2 團體輔導(dǎo)主觀評估結(jié)果

團體輔導(dǎo)主觀評估采用了團體活動成員自我評量表，具體分析結(jié)果如表3所示。

從表3看出，大部分團體成員對本次團體輔導(dǎo)是滿意的，認為達到了預(yù)期的目標，在經(jīng)過6次的團體輔導(dǎo)后，團體成員都能很好地融入這個團體中，沒有對團體的緊張感，在團體中能放開自己，愿意與他人分享自己的情緒和經(jīng)驗，學(xué)到了調(diào)節(jié)情緒和管理情緒的方法。

2.3 典型個案訪談

在團體心理輔導(dǎo)結(jié)束后，在成員知情同意的基礎(chǔ)上，對幾名成員進行了簡單的訪談，并對有代表性的個案進行了分析，其中兩名個案的訪談結(jié)果如下。

小美（化名），女，18歲，極度自卑，經(jīng)常不敢抬頭看人，進入大學(xué)后感覺很不適應(yīng)，情緒管理能力較差，自己經(jīng)常躲在被子里哭。進入大學(xué)后，小美發(fā)現(xiàn)自己宿舍的女生都特別的愛打扮，也很好看，這讓小美更加無所適從，并且是既羨慕又嫉妒。她常常覺得老天很不公平，對自己的命運也是抱怨不停，感覺做什么事情都沒勁，總覺得自己各方面都很不優(yōu)秀，希望逃避現(xiàn)在的生活，躲避其他人。在這種心態(tài)下，小美希望通過參加這個活動讓自己有一些變化。通過參加這6次活動，她的情緒狀態(tài)發(fā)生了很大的變化，尤其在第三次主題中，在要求大家分享自己的不合理信念及練習(xí)如何改變不合理信念時，她大膽地說出了自己存在的不合理信念，并在團隊成員的幫助下，她找到了調(diào)整不合理信念的方向，這次她深深感受到了團體的力量，也找到了解決自己情緒問題的途徑。在后來的幾次活動中，她的參與度也變得更高，更愿意了解自己，同時收獲了更多情緒調(diào)節(jié)的方法，變得對生活充滿了希望?？傮w來看，該成員在活動中的表現(xiàn)是從比較被動、防御心理較強，到情緒管理能力有了明顯提升，情緒管理能力量表得分也發(fā)生了顯著變化，并在主觀評估表中得分較高，該成員通過團體心理輔導(dǎo)，改變了她對自己的看法，更愿意用自己積極樂觀的情緒和心理去適應(yīng)她的大學(xué)生活。

小楠（化名），男，19歲，內(nèi)向，自卑，看到異性很緊張，怕自己出錯。小楠參加團體心理輔導(dǎo)的目標很明確，希望通過團體輔導(dǎo)改善自己極度緊張的情緒。團體輔導(dǎo)之前，有一次在班級里，老師要求每個學(xué)生做自我介紹，他當時站在講臺上有點結(jié)巴地說了很多，最后班上有好多女生都笑了，這讓他渾身不自在，感覺自己只要在異性面前就特別緊張，無法控制自己的情緒。所以，他很希望通過這次的活動改變自己。在這6次的活動結(jié)束后，他的情緒管理能力有了提升，之前他說話的時候總是板著一張臉，很嚴肅，現(xiàn)在他多了一點自信和自如。對于自己在異性面前緊張的情緒也有了更多的接納，通過這幾次活動，他學(xué)會了如何調(diào)節(jié)自己的情緒。這6次的活動讓小楠的情緒管理能力得分發(fā)生了巨大的變化，通過前、后測的結(jié)果以及兩次訪談都可以體現(xiàn)出來，該成員能更好地接納自己的情緒，自信心有了顯著提高，整個人變得積極開朗了很多。

3 分析討論

3.1 情緒管理能力團體輔導(dǎo)干預(yù)前、后測結(jié)果討論

團體心理輔導(dǎo)是以情緒管理為主題進行，經(jīng)過前、后測的得分可以看出，團體輔導(dǎo)的干預(yù)能有效提高情緒管理能力的得分，在經(jīng)過一段時間的干預(yù)后，干預(yù)后的分數(shù)比前測的分數(shù)高，說明團體輔導(dǎo)在提高情緒管理能力上是有效果的，這與以往研究結(jié)果相一致［16，17］。

干預(yù)后在情緒管理的各個維度上平均得分都有提高，在情緒辨別、情緒調(diào)控和情緒表現(xiàn)上有顯著差異，表明團體輔導(dǎo)方案中提供的一些情緒管理方法對民辦高校新生有用，可以使他們正確認識自身的情緒狀態(tài)并找到適合自己的情緒管理方法，顯著加強他們對情緒的辨別、調(diào)控和表現(xiàn)能力。在情緒管理能力的情緒辨別和情緒理解維度上得分有提高但差異不顯著，有可能是因為團體輔導(dǎo)的帶領(lǐng)者為他們的老師，在分享和遇到自己情緒不好的時候會為了一些顧慮而忽略自己的真實感受，也可能是團體輔導(dǎo)流程進行得太快，沒有足夠的時間讓他們好好感受自己的情緒狀態(tài)。

團體輔導(dǎo)過程中“我的情緒”的一些活動帶學(xué)生認識和分辨不同情緒，結(jié)合“情緒管理”的三個單元的活動調(diào)動學(xué)生的參與性，激發(fā)學(xué)生探索的興趣，讓學(xué)生模擬遇到非理性觀念時的狀態(tài)，運用前幾個單元所學(xué)到的知識來解決，以提高學(xué)生的體驗感，為學(xué)生在今后遇到相似問題時提供解決模板，在“一路有你”的最后一個單元活動中組織學(xué)生回顧和總結(jié)，加強記憶，對團體輔導(dǎo)的過程有更深刻的印象，亦能在潛移默化中改善學(xué)生的情緒管理能力。因此，團體心理輔導(dǎo)可以在一定程度上提高學(xué)生的情緒管理能力。

3.2 團體心理輔導(dǎo)影響因素討論

團體心理輔導(dǎo)能夠有效改善團體相應(yīng)問題，首先離不開團體輔導(dǎo)方案，任何一個輔導(dǎo)方案都要有一定的理論支撐，這樣才能保證整個活動的內(nèi)在一致性和邏輯關(guān)系，才能有效達到每個單元目標和總體目標。情緒管理團體輔導(dǎo)方案結(jié)合了積極心理學(xué)和團體動力學(xué)的理論和思想，整個活動過程涉及6個主題，整個過程，活動內(nèi)容由外及內(nèi)，逐層深入，讓成員在了解自我情緒的過程中學(xué)會相信自己，信任他人，有效調(diào)節(jié)和改善自我的情緒問題。其次團體領(lǐng)導(dǎo)者是整個團體輔導(dǎo)過程中的核心人物，一個有效能的領(lǐng)導(dǎo)者需要有良好的人格特征，在知識、技術(shù)和經(jīng)驗等方面能達到專業(yè)要求。

本次團體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者一直對民辦高校新生的情緒管理能力感興趣，在開展本次研究之前，領(lǐng)導(dǎo)者已對國內(nèi)外有關(guān)文獻進行了查閱和梳理，了解了相關(guān)的理論基礎(chǔ)，并調(diào)查了民辦新生情緒管理能力的現(xiàn)狀。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還具有一定的咨詢和團體輔導(dǎo)經(jīng)驗，這些都為被試招募工作和實施團體輔導(dǎo)打下了良好的基礎(chǔ)。本團體為同質(zhì)性團體，團體成員目標一致，有較強的求助動機，有較大的熱情參與到團體活動中來，團體情景氛圍濃厚，隨著團體活動的進展，團體創(chuàng)造了一種真誠、安全、和諧的氛圍，在這個集體中，團體成員能夠?qū)⒆约簝?nèi)心深處的負面情緒發(fā)泄出來，使負面情緒得以釋放。通過團體成員之間的相互交流，他們能夠在其他成員身上發(fā)現(xiàn)與自己類似的經(jīng)歷，從而不再認為自己的問題是世界上的唯一。團體成員獲得了更多的情感支持，團體內(nèi)部的凝聚力和親和力不斷加強，使活動達到了事半功倍的效果。

3.3 研究的局限與展望

本研究存在一些局限性，有待后續(xù)研究的深入探討。在團體輔導(dǎo)干預(yù)研究中，因前期疫情影響，在團體輔導(dǎo)干預(yù)研究前期，缺少對對照組被試的樣本選取，在后期的對比研究中，只有實驗組前、后測結(jié)果的比較，沒有實驗組和對照組相關(guān)對比研究，這也導(dǎo)致在研究結(jié)果上缺少了一定的說服力。此外，本研究主要探討的是民辦高校大學(xué)生的情緒管理能力的研究，相應(yīng)的研究結(jié)果只適用于民辦高校，在推廣性上有一定的限制。

4 結(jié)論

通過團體輔導(dǎo)干預(yù)結(jié)果對比及團體成員的主觀評估，以情緒管理為主題的團體輔導(dǎo)可以有效提升民辦高校新生的情緒管理能力，同時通過個案研究，也證實了團體輔導(dǎo)在提升民辦高校新生情緒管理能力上的實踐意義。

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A Practical Study on Improving the Emotional Management Ability of Freshmen in Private Universities through Group Counseling

Gao Qin Zhang Xuan Xu Xuejun

Wuhan College of Arts and Science， Wuhan

Abstract： Objective： To enhance the emotional management ability of new students in private universities through group counseling. Method： Conduct emotional management themed group psychological counseling from March 2023 to May 2023. The recruitment of group counseling members was voluntary， and 25 new students were selected for group psychological counseling on the theme of emotional management based on informed consent. There was a significant difference in the emotional management ability of freshmen before and after group counseling intervention. Conclusion： Through emotional management group psychological counseling， the emotional management ability of new students can be effectively improved， and it has a significant improvement effect on their adaptability.

Key words： Group counseling; Freshmen of private universities; Emotional management