吉姆·維克斯：我們給你更多選擇！

劉聰

當吉姆·維克斯（Jim Wicks）站在北京國家會議中心最大的會場中介紹他的得意之作時，他的信心來自于對細節(jié)的極致追求。作為摩托羅拉消費者體驗設計高級副總裁，維克斯在演講時如此闡述Moto的理念：我們可以給你更多選擇。這是被聯(lián)想收購的摩托羅拉首次在中國內(nèi)地舉行發(fā)布會，推出三款手機Moto X、Moto X Pro、Moto G和藍牙耳機Moto hint。

從大哥大，到翻蓋手機，再到彩屏手機，摩托羅拉曾獨領風騷，加爾文家族的工程師文化血統(tǒng)，造就了摩托羅拉，然而卻在技術派與市場派的對壘中黯然失意。

2008年之后的摩托羅拉進入一個巨擘的低潮期。2011年8月之前，谷歌收購摩托羅拉的過程密不透風。收購消息宣布當天，摩托羅拉股價大漲55.78%，而谷歌股價卻下跌了1.16%。佩奇說，谷歌此舉是為了維護安卓生態(tài)系統(tǒng)，保護合作伙伴的利益，同時也給摩托羅拉一個好的未來。

自從被谷歌以約125億美元收購之后，摩托羅拉移動賣掉了中國的工廠，撤掉了專柜的產(chǎn)品，沒有任何新品在國內(nèi)推出，維克斯的重心也開始轉(zhuǎn)回歐美。直到2014年，聯(lián)想宣布以29億美元收購摩托羅拉移動智能手機業(yè)務，并將全面接管摩托羅拉移動的產(chǎn)品規(guī)劃。聯(lián)想期望以此進入競爭激烈的歐美市場。

吉姆·維克斯是摩托羅拉有史以來的第三位總設計師，在過去幾年大規(guī)模的人事震蕩中，他是為數(shù)不多屹立不倒的中堅力量。性格低調(diào)、說話輕柔的他看起來并不會制造話題，但是曾經(jīng)推出的V3、V6和V8系列毋庸置疑的在世界范圍內(nèi)制造了一次次的轟動。

美國設計師的亞洲風格

伊利諾斯大學本科畢業(yè)之后，維克斯在東京的日本大學取得了設計學碩士學位。畢業(yè)后他留在日本，最初在一名佛教徒所管理的設計事務所工作，后來加入索尼，成為其計算和電信部門僅有的兩名非日籍設計師之一。在他成為這個部門的領導之后，開發(fā)出了索尼公司的第一款手持電話。直至今天，維克斯工作方式仍保留了亞洲的風格：在學校學習插花的經(jīng)歷成了維克斯的轉(zhuǎn)折點，他學會了“對確實存在的事物和并不存在的事物給予同等關注”。

這種觀念貫穿在維克斯所主持設計的產(chǎn)品中，包括充滿了禪學風韻的V6。這種觀念還影響了他如何形成團隊共識以及與設計師們攜手工作。對團隊密切合作重要性的強調(diào)，幫助摩托羅拉公司實現(xiàn)了企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。

加入摩托羅拉之前，維克斯在舊金山創(chuàng)立了索尼創(chuàng)新和設計中心，也曾擔任Sapient的戰(zhàn)略總監(jiān)。2001年，他來到摩托羅拉，擔任用戶界面設計和行為因素總監(jiān)，這一職位讓他能夠在手機用途不斷擴展的情況下，將界面設計與產(chǎn)品設計融為一體。

留學日本的經(jīng)歷令維克斯的設計理念更加具象，比如對于材料質(zhì)地的熱忱和對細節(jié)的追求，“我在日本參加茶道的時候，第一次知道，熱水的聲音和冷水的聲音是不一樣的，這樣對細節(jié)的極致體現(xiàn)對我影響非常之深?！?/p>

在這個過程中，除去上文提及的三款手機，維克斯帶領著他的團隊，花費了一年半的時間研發(fā)并呈現(xiàn)了一款智能手表Moto 360，“人們看到一款產(chǎn)品，也許會習慣性的贊嘆，但隨后便覺得這款產(chǎn)品似曾相識、毫無新意。我們了解到，如果不能擺脫固有的設計思維，那么就永遠不會讓我們的用戶感到長久的驚艷與興奮。”