商貿(mào)物流專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系建設(shè)

施新平

摘 要： 本文在專業(yè)群建設(shè)和共享課程建設(shè)背景下，提出商貿(mào)物流專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系建設(shè)的必要性，探討了商貿(mào)物流專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系的建設(shè)思路，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面。

關(guān)鍵詞： 商貿(mào)物流專業(yè)群 校企合作 共享課程 ERP 課程體系

近些年隨著國(guó)家信息化進(jìn)程的推進(jìn)，ERP作為一種先進(jìn)的管理模式在國(guó)內(nèi)得到廣泛推廣和應(yīng)用，因此企業(yè)對(duì)ERP人才的需求急速增長(zhǎng)。為順應(yīng)社會(huì)需要，高校計(jì)算機(jī)信息類、經(jīng)濟(jì)管理類和工業(yè)工程專業(yè)等都陸續(xù)開設(shè)ERP相關(guān)課程，但由于我國(guó)對(duì)ERP系統(tǒng)的研究、應(yīng)用和教學(xué)起步較晚，各高校各專業(yè)對(duì)ERP課程的教學(xué)尚處于摸索階段，如何培養(yǎng)符合社會(huì)需求的各層次復(fù)合型ERP人才是高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)目前亟待解決的問(wèn)題。

一、商貿(mào)物流管理專業(yè)群ERP共享課程概述

高校以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高素質(zhì)技能型專門人才的需求為依據(jù)，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)目的、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，準(zhǔn)確把握商貿(mào)物流專業(yè)群定位和發(fā)展方向，主動(dòng)適應(yīng)商貿(mào)服務(wù)類工作崗位群的需求，建立商貿(mào)物流專業(yè)群。在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下根據(jù)專業(yè)調(diào)查和市場(chǎng)需求，在整體課程體系下提升專業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)及依賴程度是建設(shè)專業(yè)群的首要任務(wù)。

在國(guó)家“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”方針政策的引導(dǎo)下，中國(guó)的ERP產(chǎn)業(yè)正以全球平均增長(zhǎng)率三四倍的速度發(fā)展。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的研究報(bào)告，中國(guó)ERP市場(chǎng)在2008年左右成熟，市場(chǎng)總量約為5.5億美元，并且越來(lái)越多的中小企業(yè)開始應(yīng)用ERP。伴隨著ERP的迅速推廣，對(duì)ERP應(yīng)用人才的需求逐年增加，高校經(jīng)管類物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)等都相繼開設(shè)ERP課程，但各專業(yè)之間相互獨(dú)立進(jìn)行ERP課程教學(xué)。ERP本身是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及職業(yè)崗位相當(dāng)多，崗位間既涉及不同專業(yè)知識(shí)，又有跨專業(yè)的知識(shí)應(yīng)用，因此建立商貿(mào)物流專業(yè)群的《ERP》共享課程顯得尤為重要，這樣不僅能避免課程重復(fù)建設(shè)，節(jié)約資源，而且能充分發(fā)揮各專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源在專業(yè)群內(nèi)的廣泛共享，從而使培養(yǎng)各種層次的復(fù)合型ERP人才成為可能。

二、商貿(mào)物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系建設(shè)必要性

（一）人才培養(yǎng)質(zhì)量直接取決于課程教學(xué)體系是否能夠支撐對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)

高職作為培養(yǎng)高素質(zhì)職業(yè)技能型人才的機(jī)構(gòu)，高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量直接取決于理論與實(shí)踐教學(xué)體系是否能夠支撐對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，進(jìn)而適應(yīng)社會(huì)人才市場(chǎng)對(duì)技術(shù)應(yīng)用型人才的需求和要求。根據(jù)專業(yè)群面向的特定“服務(wù)域”，明確各專業(yè)之間的依賴關(guān)系，深入分析專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)《ERP》課程教學(xué)的共性與差異性，圍繞各崗位的工作領(lǐng)域構(gòu)建專業(yè)群共享課程，按照崗位涉及的工作內(nèi)容確定模塊化必修與選修的課程內(nèi)容，形成專業(yè)群各專業(yè)彼此聯(lián)系、相互滲透、共享的《ERP》課程體系。

（二）目前ERP課程呈現(xiàn)出各相關(guān)學(xué)科相互孤立的特點(diǎn)

由于ERP不僅是一種信息技術(shù)，更是一種適應(yīng)企業(yè)管理需要的管理理念和思想，ERP應(yīng)用涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，企業(yè)對(duì)ERP人才的需求是多層次的，企業(yè)基層員工必須對(duì)ERP有基本的理解并掌握與崗位相關(guān)的基本操作技能。鑒于此，對(duì)高職人才培養(yǎng)而言，學(xué)習(xí)應(yīng)用ERP已不僅限于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，對(duì)于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生而言，理解ERP理論，應(yīng)用ERP技術(shù)，已成為其參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)必備的知識(shí)和技能。

當(dāng)前各高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的課程建設(shè)中越來(lái)越重視ERP課程建設(shè)，但各專業(yè)只建與自己專業(yè)直接相關(guān)的模塊，如會(huì)計(jì)專業(yè)會(huì)計(jì)電算化等只學(xué)個(gè)別財(cái)務(wù)核算模塊，而對(duì)于ERP系統(tǒng)最具管理效率的銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理等供應(yīng)鏈模塊則通常只在相關(guān)課程中做理論介紹，極少能在統(tǒng)一ERP系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)處理；相反，物流管理等專業(yè)只學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈模塊而忽略財(cái)務(wù)核算模塊，使當(dāng)前ERP課程呈現(xiàn)出各相關(guān)學(xué)科相互孤立的特點(diǎn)。由于缺乏對(duì)ERP管理平臺(tái)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，很多學(xué)生無(wú)法理解體會(huì)ERP及其在企業(yè)管理中的重要作用，更無(wú)法掌握ERP軟件的基本特點(diǎn)和操作方法?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前ERP教學(xué)現(xiàn)狀與日益發(fā)展完善的企業(yè)ERP信息技術(shù)形成相當(dāng)強(qiáng)烈的反差，直接導(dǎo)致高職商貿(mào)物流專業(yè)群的人才培養(yǎng)狀況與企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才ERP技能要求落差的日益擴(kuò)大。

（三）ERP共享課程體系建設(shè)的必要性

面對(duì)當(dāng)前信息化化環(huán)境下ERP人才需求的大缺口，商貿(mào)物流專業(yè)群思考建立符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的ERP教學(xué)體系，緊跟信息化發(fā)展步伐，已成為高職教育順應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展潮流的迫切需要，對(duì)高質(zhì)量人才培養(yǎng)至關(guān)重要。

三、商貿(mào)物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系建設(shè)思路

教學(xué)體系決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量，基于ERP平臺(tái)的商貿(mào)物流專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系包括：教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)模式體系、教學(xué)方法體系和教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系等。

（一）商貿(mào)物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)內(nèi)容體系

共享課程，就要體現(xiàn)課程資源的共享性，由于專業(yè)群各專業(yè)就業(yè)ERP需求點(diǎn)不同，因此共享課程要體現(xiàn)專業(yè)間課程的差異性。因此本課題以就業(yè)需求為目標(biāo)，以內(nèi)容模塊化為紐帶進(jìn)行共享課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)，即各專業(yè)通過(guò)選學(xué)對(duì)應(yīng)需求能力的模塊實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，如下表所示。

（二）商貿(mào)物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)模式體系

本文結(jié)合就業(yè)為導(dǎo)向，“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式，提出四維教學(xué)模式，如下圖所示。

1.理實(shí)一體教學(xué)

這部分教學(xué)開設(shè)于大二第一學(xué)期，即各專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的前導(dǎo)課程，本課程是基于ERP軟件的模塊化教學(xué)，專業(yè)群中不同專業(yè)選擇需要的教學(xué)模塊進(jìn)行教學(xué)學(xué)生，其他作為學(xué)生自學(xué)選修模塊課下自主學(xué)習(xí)。模塊教學(xué)以情境創(chuàng)設(shè)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)形式展開，在了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行ERP業(yè)務(wù)流程的操作應(yīng)用。課堂一般以任務(wù)布置——任務(wù)討論——任務(wù)完成——老師答疑、總結(jié)的形式進(jìn)行。該課程考慮到軟件應(yīng)用和師資力量，適合與企業(yè)進(jìn)行合作教學(xué)，實(shí)現(xiàn)校企合作開發(fā)課程，學(xué)校老師會(huì)安排到客戶企業(yè)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)掛職，企業(yè)老師和工程師會(huì)定期走進(jìn)課堂，帶來(lái)ERP前沿的東西和企業(yè)真實(shí)應(yīng)用案例。在學(xué)期末，各專業(yè)安排一周實(shí)訓(xùn)課程，各專業(yè)會(huì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)案例進(jìn)行模擬運(yùn)作。

2.跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)

跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)是貫徹落實(shí)國(guó)家大力推行“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式的重要舉措，該舉措結(jié)合各專業(yè)教學(xué)需求及ERP系統(tǒng)本身的需求，體現(xiàn)具有職業(yè)特色和零距離企業(yè)真實(shí)任務(wù)體驗(yàn)的特點(diǎn)。通過(guò)跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)的開展，可以逐步完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目開發(fā)與完善，使學(xué)生通過(guò)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)與仿真性實(shí)訓(xùn)取得比校外頂崗實(shí)習(xí)更好的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)效果，更有效地提高學(xué)生的職業(yè)技能。這部分教學(xué)開設(shè)于大二第二學(xué)期，屬于大綜合實(shí)訓(xùn)，需要各專業(yè)學(xué)生共同搭建小團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)作的模擬訓(xùn)練。

3.職業(yè)資格認(rèn)證

為了普及信息化，全國(guó)工業(yè)和信息化部與知名ERP軟件開發(fā)企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證，對(duì)掌握ERP相關(guān)知識(shí)并會(huì)應(yīng)用ERP的人員頒發(fā)此證書。該證書的獲得能激勵(lì)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)ERP。以職業(yè)證書為導(dǎo)向，加強(qiáng)ERP人才職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，而擁有ERP職業(yè)證書，無(wú)疑會(huì)使學(xué)生走出校門時(shí)擁有就業(yè)優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)ERP課程教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)充分滿足學(xué)生職業(yè)證書的考核要求，拓寬學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)決定了其未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展?jié)摿褪聵I(yè)成功的可能性，因此，以職業(yè)證書為導(dǎo)向，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)技能教育，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)具有重要意義。

4.企業(yè)信息化應(yīng)用大賽

杭州新中大總裁石鐘韶曾說(shuō)：“事實(shí)上，ERP不是‘一手交錢，一手交貨’的大白菜。ERP在企業(yè)中的成功嫁接需要供應(yīng)商與企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間、精細(xì)而密切的配合?！贝筚愐髮W(xué)生熟悉企業(yè)各個(gè)部門及部門間的管控風(fēng)險(xiǎn)，熟悉企業(yè)全流程，企業(yè)信息化的程度、問(wèn)題及優(yōu)化意見等。通過(guò)大賽，學(xué)生更了解企業(yè)的協(xié)調(diào)運(yùn)作，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

（三）商貿(mào)物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)方法體系

從教學(xué)效果和質(zhì)量角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際教學(xué)情況，設(shè)置有模塊分解法、情境教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、故事教學(xué)法等，教學(xué)中根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法?；A(chǔ)部分ERP概念的理解是學(xué)生最難理解，也是老師最難講的問(wèn)題，因此上課采用故事教學(xué)法，通過(guò)生活中的故事讓學(xué)生了解ERP；采購(gòu)、存貨、銷售、物料需求計(jì)劃、廠內(nèi)生產(chǎn)/委外、工藝、財(cái)務(wù)等分模塊采用情景教學(xué)法，如×年×月×日倉(cāng)管部的×××接到供應(yīng)商×××的送貨通知，根據(jù)合同進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。進(jìn)銷存各部分學(xué)習(xí)完畢后的廠內(nèi)供應(yīng)鏈，以及整個(gè)企業(yè)包括生產(chǎn)、供應(yīng)鏈在內(nèi)的練習(xí)課堂采用角色扮演的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，實(shí)施過(guò)程主要有創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、分配角色并明確分工任務(wù)、根據(jù)角色進(jìn)行操作、反饋信息和教師進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)等幾個(gè)步驟。

合適的、通俗易懂的教學(xué)方法有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。

（四）商貿(mào)物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系

本課題教學(xué)評(píng)價(jià)體系包括兩大部分：一部分是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)，另一部分是對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，兩者相互促進(jìn)，共同構(gòu)成教學(xué)評(píng)價(jià)體系。學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)采用多元化過(guò)程體系，打破傳統(tǒng)結(jié)果評(píng)價(jià)模式和學(xué)生被動(dòng)式的評(píng)價(jià)模式，充分發(fā)揮教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)小組甚至企業(yè)教師對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，建立一種能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果的多元化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系。通過(guò)學(xué)生自評(píng)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)、教師評(píng)價(jià)等多種途徑，采用過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合的方法采用一種客觀的多元評(píng)價(jià)模式，

教學(xué)效果評(píng)價(jià)主要是畢業(yè)生評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生從事ERP相關(guān)崗位的比例，調(diào)查了解學(xué)校課程對(duì)其工作的影響程度，通過(guò)鑒定表了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)打分及對(duì)學(xué)校ERP課程教學(xué)的意見及建議。

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課題項(xiàng)目：江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃專項(xiàng)課題《基于ERP平臺(tái)的高職物流管理專業(yè)群《ERP》共享課程教學(xué)體系研究》（項(xiàng)目編號(hào)：C-c/2013/03/010）