如何解決消極怠工

趙文恒

你團(tuán)隊(duì)中有成員消極怠工嗎？應(yīng)該如何解決呢？有這樣一個(gè)故事——

農(nóng)夫哈里正準(zhǔn)備套馬耕田。只聽他大聲吆喝道：“駕駕……貝蒂婭！”可這匹小紅馬卻無動(dòng)于衷。

哈里微微一笑，換個(gè)名字繼續(xù)吆喝：“駕駕……湯姆森！”這匹馬依然紋絲不動(dòng)。

“駕駕……杰克遜！”

“駕駕……托馬斯！”

農(nóng)夫哈里接連換了4個(gè)名字，但這匹馬始終沒有挪動(dòng)半步。

最后哈里大喝一聲：“駕駕……貝蒂婭！”話音未落，這匹小紅馬精神抖擻地工作了起來。

一直在旁邊看著這一人一馬互動(dòng)的路人，迷糊了，不禁上前問道：“請(qǐng)問，這匹馬有4個(gè)名字嗎？”

哈里回答道：“它只有一個(gè)名字，叫貝蒂婭?！?/p>

路人更不明白了，“那你為什么叫錯(cuò)了3次??？”哈里會(huì)意地笑笑，解釋道：“我一共養(yǎng)了4匹馬，另外3匹已經(jīng)去前邊干活了，這匹小紅馬貝蒂婭因?yàn)殡p目失明，以為只有自己在賣力干活，所以一上來就罷工。但當(dāng)我連續(xù)吆喝了另外3匹馬的名字后，它心里就平衡了?！?/p>

對(duì)于這個(gè)故事，我們且不看它的真實(shí)可信度，也不管前后邏輯是否成立，但至少它背后蘊(yùn)藏的意義是不容忽視的——

作為一個(gè)管理者，你的團(tuán)隊(duì)成員都知道他們彼此的工作是什么嗎？還是僅僅只有你自己知道呢？在提倡分工合作的職場(chǎng)里，如何不讓被分派的員工因不平衡心理而消極怠工呢？不妨學(xué)學(xué)農(nóng)夫哈里的“智慧”，讓員工自己整理出一份崗位職責(zé)明細(xì)，再漸漸滲透給團(tuán)隊(duì)，讓成員之間都知曉彼此工作的難度和強(qiáng)度，彼此理解，也讓管理者能更有針對(duì)性地進(jìn)行工作安排。