“母嬰新貴”突圍術(shù)
演講嘉賓:李文硯,貝貝網(wǎng)副總裁
去年4月,貝貝網(wǎng)上線時面臨的母嬰行業(yè)是一個廣袤的萬億元級市場,去年年初的存量市場已經(jīng)達(dá)到千萬元級規(guī)模,同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商的興起,再次把母嬰行業(yè)推到風(fēng)口浪尖。貝貝網(wǎng)在這時應(yīng)運而生。
在使用傳統(tǒng)的綜合平臺購物時,需要搜索、比價、看評論、篩選,才能夠做出購買決定。貝貝網(wǎng)誕生的目的就是為了解決媽媽用戶群體購物本身存在的痛點,建立一個更專業(yè)、更精準(zhǔn)的平臺。
在貝貝網(wǎng)之前,我們曾經(jīng)做過米折網(wǎng),實現(xiàn)了從導(dǎo)購到B2C電商模式的轉(zhuǎn)型,隨后“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢,讓垂直電商成為一種可能。而在這當(dāng)中,貝貝網(wǎng)也非常有創(chuàng)新意識地提出一個概念,做面向某一類人群的電商,這與垂直電商的區(qū)別在哪里?比如貝貝網(wǎng)是面向25~35歲的年輕媽媽,意味著我們要非常精準(zhǔn)地把握這一類用戶的需求、訴求以及對產(chǎn)品的要求。
有朋友問過我,貝貝網(wǎng)跟淘寶是一樣的嗎?貝貝網(wǎng)是針對母嬰的專業(yè)電商,不是一個綜合類的平臺,與商家的關(guān)系看似與淘寶商家聯(lián)營模式相似,但是貝貝和商家合作是基于特賣,而不是長期售賣的開店模式,貝貝網(wǎng)其實比綜合性平臺走得更深。
最后一點,貝貝網(wǎng)從上線開始到現(xiàn)在一直在不斷地去扶持制造業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的雙升級,我們認(rèn)為在電商行業(yè)里只有商家能夠賺錢,整個生態(tài)才是健康的。從這個角度出發(fā),貝貝網(wǎng)在流量與商品展示上下功夫,售后服務(wù)這塊能夠給商家提供一站式服務(wù),讓商家在售賣上沒有后顧之憂。
手機除舊師
演講嘉賓:羅 蛟,樂換新董事長
目前,整個中國手機滲透率已經(jīng)超過110%,智能手機已經(jīng)達(dá)到40%以上,在這個市場上每年銷售5億部新手機,會帶來接近5億部舊手機的處理需求。隨著電子產(chǎn)品的擴張,整個手機的更換周期變得越來越短。這么大量的舊手機能夠得到處理的不到1%。不管是從環(huán)境,還是消費者的需求,能否妥善處理舊手機,也是我們做這個項目的出發(fā)點。
我們整個平臺是B2B2C的平臺。在線上,我們會給所有合作商家提供公開的連接平臺,包括從微信、微博、網(wǎng)站到App。另外,同時也與線下商家把整個產(chǎn)業(yè)鏈做細(xì)致的處理,整個電商模式會與純回收平臺不太一樣,我們做的是換購。新手機銷售的量和舊手機如何打通是我們要追求的目標(biāo)。
在每個城市,我們以WEB模式培養(yǎng)上門回收的技術(shù)工人,舊手機回收存在技術(shù)檢測的步驟,在價格評價上需要一個價值體系錨定,同時在整個平臺上,會把用戶的定單及時推送給合作商家。
在整個平臺上,會以舊手機作為交易支付,可以換4G流量,甚至?xí)瞥鲆恍┍kU。同時,利用這個平臺連接原來的渠道商,最大限度地拉動新品銷售的渠道。
整個電商平臺能夠給商家提供比較強大的后臺,因為手機買賣和商家買賣對于用戶者而言是低頻,一年可能就一次,對商家是高頻的,對整個產(chǎn)品整合和互聯(lián)網(wǎng)打通,通過移動的客戶端,加盟合作渠道,管理自己的售后及營銷工具。同時基于App合作平臺,把線上的定單及時推送給線下,我們更多是做平臺,包括售后的部分。
在整個手機終端,我們能夠分析用戶在手機使用過程中的一些信息,包括地理位置、品牌傾向和換機概率等。在整個大數(shù)據(jù)分析過程,可以通過移動終端精確描繪,所以我們的定位是一個大數(shù)據(jù)驅(qū)動的O2O電商。
冰箱上的果園
演講嘉賓:易 德,水果營行創(chuàng)始人、CEO
水果營行作為水果O2O的創(chuàng)新者,以重模式試水社區(qū)水果體驗店,通過打通線上線下,把每個門店都當(dāng)成體驗店和配送中心。同時,我們將通過產(chǎn)品,借助資本力量迅速擴展市場份額。
自去年上線至今,水果營行從10家門店到現(xiàn)在已經(jīng)突破300家門店,用戶可以從手機到PC端實現(xiàn)同步下單,以及即將啟動第一批城市服務(wù)1小時送貨上門。我們要將店面開在你“家庭冰箱里面”,給消費者提供享受水果樂趣的平臺。
我們通過占領(lǐng)市場,從打通水果基地到供應(yīng)鏈,再到水果的深加工渠道。目前,水果營行擁有50多萬人的會員體系,我們可以導(dǎo)入電商,為他們提供健康食品以及廚房食品。今年年底,你還會在中國10~15個城市看見水果營行的門店,以及突破1000家的體驗店。我們會通過先開體驗店,抓住體驗者,再進入批發(fā)市場,打通整個水果的產(chǎn)業(yè)鏈。
洛可可55度杯
演講嘉賓:蔚 江,成都洛可可設(shè)計有限公司總經(jīng)理
作為一個以工業(yè)設(shè)計起家的公司,今天可以堂而皇之地站在臺前,這說明,一個以產(chǎn)品為核心的時代,已經(jīng)到來了。
把開水倒入杯中,搖一搖,便可速降成為55攝氏度左右的溫水;把涼水注入杯中,搖一搖,同樣可以快速升溫至55攝氏度。這一神奇的功能讓55度杯在短短一年時間里,賣到了50億元。
我們賣的不是杯子,而是一種有溫度、有態(tài)度的生活方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代,簡單的功能性需求早已無法刺痛消費者的敏感神經(jīng)了,更多的是基于用戶的興趣、愛好去打情感牌。
身處這樣的時代之下,用戶變了,使用小米手機的人總有一種心理優(yōu)越感。為什么?因為他們手里握著的是青春、是熱血。
同時,購買方式變了。很多互聯(lián)網(wǎng)公司通過自己的資源創(chuàng)造新的商業(yè)模式,讓消費者在審美、交流、觀察的同時,完成購買。
第三,知道的方式也變了。人們獲取信息的方式發(fā)生了變化,要考慮我們的產(chǎn)品用什么方式進入年輕消費者的耳朵、眼睛里,讓他們重視,引起情感共鳴。
洛可可的核心創(chuàng)新優(yōu)勢,是基于一條完整的設(shè)計理念產(chǎn)品線。從整合設(shè)計服務(wù),到時尚產(chǎn)品自主研發(fā),再到產(chǎn)品智能化革新,最后到全網(wǎng)銷售渠道建設(shè),這條產(chǎn)品線讓我們成功制造出了“爆款”。
現(xiàn)在,洛可可在全球有12家分支機構(gòu)、600名設(shè)計師,也是國家級設(shè)計中心。我們希望未來,能有更多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動效果最直接
演講嘉賓:三宅順也,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人
我們今天所處的,是一個碎片化時代,企業(yè)做產(chǎn)品營銷有了更多元化的選擇,但在所有改變中,產(chǎn)品創(chuàng)新?lián)碛兄钪苯?、最高效的?qū)動效果。
何為產(chǎn)品創(chuàng)新?在我看來,將需求、開發(fā)理念、技術(shù)、功能、設(shè)計、工藝、材料包裝等與創(chuàng)意結(jié)合在一起,即為創(chuàng)新?,F(xiàn)在消費者面對更多的是浮夸的設(shè)計,作為一個設(shè)計師,我更希望通過我們的簡約產(chǎn)品,引導(dǎo)消費者樹立健康的消費觀。
在日本,簡單就是一種美。名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品不是張揚的,而是通過暖心的細(xì)節(jié)設(shè)計,讓品牌慢慢滲入消費者的心中,成為他們生活中不可缺少的一部分。我們驚喜地發(fā)現(xiàn),當(dāng)個性、品味、精細(xì)逐漸成為潮流的時候,品牌與產(chǎn)品將形成有機的融合,并推動企業(yè)的發(fā)展。
對傳統(tǒng)行業(yè)的品牌來說,產(chǎn)品創(chuàng)新是一個漸進式改革的過程,在循序漸進中完成對基因的年輕化改造,從而與時俱進。需要強調(diào)的是,在理論階段,創(chuàng)新也許只是一個點,但到了落地執(zhí)行層面,創(chuàng)新就只能充當(dāng)整個產(chǎn)品生產(chǎn)線上的一個環(huán)節(jié),品牌、人群、產(chǎn)品各個端口缺一不可。所以,創(chuàng)新其實需要的是長線整合與規(guī)劃。
現(xiàn)如今,名創(chuàng)優(yōu)品已不僅僅是一個品牌,更成為一種新的生活方式。我們不會刻意強調(diào)所謂的流行時尚或個性,也不贊同受歡迎的品牌就應(yīng)該抬高身價。相反的,從未來的消費觀來開發(fā)商品,還原產(chǎn)品本質(zhì),提供貨真價實的商品,真正滿足消費者對生活品質(zhì)的追求。
創(chuàng)新是為了解決問題
演講嘉賓:杜長偉,環(huán)球漫游CTO
在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有網(wǎng)絡(luò)是不可想象的,正所謂“無Wi-Fi,不成活”。環(huán)球漫游做的,就是向出境的中國人和入境的海外人士,提供無限量的環(huán)球漫游服務(wù),讓旅行變得更簡單。任何創(chuàng)新都是為解決問題而生的,環(huán)球漫游解決的,就是人們出行的問題。
現(xiàn)在的同行競爭越來越激烈,我們深知,在Wi-Fi租賃服務(wù)市場,如果只是單純從上網(wǎng)的質(zhì)量來比較,通信產(chǎn)品差異化是很難體現(xiàn)的。所以,我們在服務(wù)環(huán)節(jié)下了不少功夫,希望通過最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)去打動用戶。目前,我們在絕大多數(shù)的機場網(wǎng)點已做到24小時運營,市內(nèi)柜臺也做到一周七天提供服務(wù)。
自2014年開始,環(huán)球漫游已在韓國、日本、香港、新加坡以及泰國設(shè)立分支機構(gòu),目的是為用戶在海外的游覽提供當(dāng)?shù)刂С帧D壳?,韓國地區(qū)已經(jīng)開始推出當(dāng)?shù)厝朔?wù),用戶在海外碰到設(shè)備損壞、故障等意外情況,我們可以提供售后服務(wù)。另外,用戶可以通過環(huán)球漫游的App和當(dāng)?shù)乜头M行24小時聯(lián)系,了解韓國當(dāng)?shù)睾猛娴捻椖亢兔朗?。同時,我們也推出了自媒體航空雜志《韓國自由行》,為讀者提供最權(quán)威、最特色、最實用的境外旅游攻略。
今天,我們是服務(wù)于中國出入境旅客的跨境通訊服務(wù)商。未來,我們要做基于移動互聯(lián)網(wǎng),帶給大家全新旅行體驗的目的地服務(wù)運營商,提供包括尋找導(dǎo)游、門票預(yù)定、交通方案、特色購物等多元服務(wù)。
串聯(lián)物業(yè)、商家、住戶的社區(qū)平臺
演講嘉賓:王嘉萌,考拉先生CEO
我們的社區(qū)生活,會有很多的痛點,有很多的不方便??祭壬褪且獜奈飿I(yè)、商家、業(yè)主生活這三個角度切入,構(gòu)建一個社區(qū)生活的生態(tài)圈。現(xiàn)在中國社區(qū)市場有什么樣的狀態(tài)?社區(qū)人口密度是很大的,全國有大概有6~7億的住戶,但住戶有大量的需求都沒有得到很好的滿足。這是因為物業(yè)水平普遍比較低,很難準(zhǔn)確把握住戶,滿足他們的需求。這其實很容易形成惡性循環(huán):住戶享受到的服務(wù)水平低,就會不情愿交物業(yè)費;物業(yè)公司缺少收入來源,就不能提高服務(wù)。
我們從物業(yè)方面去切入,再去搭社區(qū)O2O的平臺?,F(xiàn)在,大體上有這么幾種類型:從社交切入,或者從社區(qū)配送切入;還有很多新的地方平臺,從物業(yè)信息切入,或者從微店切入。做什么?就是做更多的社區(qū)場景生態(tài)圈。
那考拉先生有什么樣的創(chuàng)新方式呢?我們其實還是比較接地氣的,現(xiàn)在已經(jīng)有這么多資源存在,如果再去運用大量的人力干同樣的事情,未來成長性會受很大的限制。周邊商家一定比你更了解社區(qū)住戶,只是缺了很多互聯(lián)網(wǎng)的手段。他們不了解互聯(lián)網(wǎng),但了解用戶、了解用戶需求。于是我們把物業(yè)、商家、住戶三者通過我們的平臺串起來。
對C端,我們?nèi)谌氲氖强祭坛?。在產(chǎn)品選擇上,會有一個特點,在社區(qū)的商品跟在商城的不完全一樣。住戶選擇商品并不是因為個人的直接需求,而是有鄰居推薦。
還有“鄰里知道”,也是一個資訊類產(chǎn)品,主要是增進鄰里之間的互助。在回答里面,還有利用游戲,結(jié)合公益,每一個點贊、評論、回答都會有相應(yīng)的錢打到這個小區(qū)的公共基金里。我們跟中國福利基金會成立了“考拉社區(qū)鄰里互助計劃”。
我們的商業(yè)模式是一個關(guān)于未來商圈批發(fā)、電商交易的流程。我們是去年5月份成立的,到今年3月份拿了DCM資本的融資,正在準(zhǔn)備B輪。
住戶會發(fā)現(xiàn),他們找不到考拉先生,因為我們是去中心化的。給每個小區(qū)一個公眾號,我們把所有社區(qū)服務(wù)、電商、鄰里互助全部整合到一個平臺里面,讓住戶過上像考拉先生一樣的幸福生活。
做貼“芯”的鞋子
演講嘉賓:龍汝倩,小愛科技CEO
去年是移動醫(yī)療的元年,當(dāng)時我們感覺自己很“風(fēng)騷”,有很多錢,也瘋狂地?zé)撕芏噱X。后來發(fā)現(xiàn)不能再“風(fēng)騷”了,我們就改變了做產(chǎn)品的策略,現(xiàn)在公司圍繞兩個產(chǎn)品線,像釘釘子一樣,踏踏實實進行打造。
我們跟京東、紅孩子都有深度的合作。我重點介紹一下aiShoes。這款鞋非常輕,只有90克。這個鞋子有一個特殊的功能,可以根據(jù)孕婦腳的變化而變化。準(zhǔn)爸爸經(jīng)常給準(zhǔn)媽媽穿鞋子時,發(fā)現(xiàn)穿不進去。一個女人在她最偉大、最重要時期,竟然沒有一雙合適的鞋子。我太太懷孕過程中,我經(jīng)常陪她去產(chǎn)檢。產(chǎn)檢的時候,我在醫(yī)院發(fā)現(xiàn)很多孕婦穿的都是拖鞋,幾乎都沒有穿襪子。
在不同的孕周期,孕婦的腳一直承受孕婦不斷變化的身體重量。我們選用了“記憶棉”來做成“記憶鞋墊”。孕婦在懷孕過程中腳會腫,記憶鞋墊可以根據(jù)孕婦腳腫的情況進行調(diào)節(jié)、變化,讓鞋子隨時都能貼腳,讓孕婦穿著舒適。除了舒適以外,最關(guān)鍵的是,這款鞋可以幫助孕婦的腳部減壓,分擔(dān)掉部分身體的重量。這對孕婦來說是很有必要的。
從腳上面,可以反映出孕婦的身體變化。我們的專業(yè)是做移動醫(yī)療的,我們在鞋子里放入了芯片。這個芯片可以為孕婦提供兩種主要功能:第一,可以記錄孕婦的行走路徑,很多小孩子到三四歲會問爸爸媽媽“我是怎么來的”,而我們的鞋子可以記錄孕婦的運動軌跡,可以把孕婦的很多重要事件記錄下來。第二,我們?yōu)樾娱_發(fā)的App可以實時讀取芯片的數(shù)據(jù),孕婦可以根據(jù)數(shù)據(jù)隨時在手機端向醫(yī)生咨詢。
我們還設(shè)計了腳心掃描器,孕婦的腳伸進去以后,一分鐘之內(nèi),可以把她的數(shù)據(jù)采集下來,然后我們會給你推薦一個尺碼,選擇一個款式。
我們后續(xù)的產(chǎn)品,會投向PD輔助治療的方向,也就是帕金森輔助治療。我們跟國內(nèi)帕金森研究專家溝通過,他們表示,其實帕金森患者很需要這樣一雙鞋,實時記錄他們的活動情況和位置。帕金森患者是被忽略的一個群體,我們作為移動醫(yī)療的從業(yè)者,希望這個產(chǎn)品,可以改變中國PD康復(fù)治療的行業(yè)難題。
建立可追溯的畜牧業(yè)電商
演講嘉賓:馬云峰,內(nèi)蒙古新絲路電子商務(wù)總經(jīng)理
錫林郭勒草原總面積20萬平方千米,相當(dāng)于一個英國。草原上的羊差不多有1200萬只。野生的散羊是有數(shù)的,所以很多人用人工養(yǎng)育的肥羊冒充。在2013年,錫林郭勒盟新絲路電子商務(wù)有限公司正式成立,當(dāng)年就獲得了國家工信部肉食品唯一試點單位。
我們立足于草原,以牛羊肉、民族服飾為主進行全國配送。我們在園區(qū)內(nèi)設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)和孵化園區(qū),力求從牧民到消費者,從大學(xué)生到有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),探索一個全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)發(fā)展。
通過整個產(chǎn)業(yè)拉動產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級,帶來最大的產(chǎn)業(yè)價值。總而言之,是以利他,科學(xué)高效的整合方式成長,而不是以私利、重復(fù)建設(shè)、浪費資源的方式賺錢。我們要構(gòu)建一個良性發(fā)展的商業(yè)生態(tài)圈。
我們跟其他平臺有什么不同?我們所有的羊都是可追溯的,并有政府作為信用背書,是真正的草原原生態(tài)產(chǎn)品。
我們的價值觀很簡單,以錫林郭勒特色畜牧業(yè)為主,通過內(nèi)蒙各級政府支持,立足草原,努力建設(shè)有草原特色的垂直電商平臺。我們主要是以追溯技術(shù)為保障,通過電子商務(wù)模式,以用戶為中心進行優(yōu)質(zhì)資源整合,打造面向全國乃至全球的草原畜牧業(yè)電子商務(wù)平臺。