“云維碼”平臺在產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用研究

張曉燕 義江宏 王輝 潘俊輝

摘? 要：隨著智能手機(jī)、二維碼技術(shù)、云計算的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的二維碼技術(shù)已經(jīng)無法滿足人們對信息的高標(biāo)準(zhǔn)要求。本文結(jié)合二維碼在產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用，建立了基于云計算及物聯(lián)網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，闡釋“云維碼”技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品營銷的創(chuàng)意、方式及未來發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：“云維碼”;物聯(lián)網(wǎng);產(chǎn)品營銷

隨著智能手機(jī)的普及和移動通信的發(fā)展，手機(jī)掃描二維碼，訪問移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息的便捷方式。“云維碼”平臺是基于云計算及物聯(lián)網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓每一個產(chǎn)品都成為企業(yè)連接消費者的橋梁。云維碼讓每一件商品都擁有唯一的身份標(biāo)識，不僅能達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量追溯和防偽的功能，同時還可以提供高效便捷的信息集成方案，為企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、營銷信息管理及客戶大數(shù)據(jù)管理，提升客戶黏性。

一、二維碼技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用離不開自動識別，條碼、二維碼以及RFID被人們應(yīng)用的更普遍一些，二維碼相對一維碼，具有數(shù)據(jù)存儲量大，保密性好等特點，能夠更好地與智能手機(jī)等移動終端相結(jié)合，形成了更好地互動性和用戶體驗。而與RFID相比較，二維碼不僅成本優(yōu)勢凸顯，他的用戶體驗和互動性也具有更好地應(yīng)用前景。二維碼具有儲存量大、保密性高、追蹤性高、抗損性強(qiáng)、備援性大、成本便宜等特性，這些特性特別適用于表單、安全保密、追蹤、證照、存貨盤點、資料備援等方面。智能手機(jī)和平板電腦的普及應(yīng)用催生了之前并不被看好的二維碼應(yīng)用。目前，二維碼的應(yīng)用場景超過約10萬個，二維碼個人用戶超過7億，二維碼市場在2012年已經(jīng)高達(dá)300億，在2015年價值增長至1000億元，并且有超過1萬家企業(yè)進(jìn)入二維碼行業(yè)，故此該項技術(shù)的應(yīng)用以幾何形式增長，而云維碼技術(shù)是二維碼技術(shù)的2.0時代可以有效解決二維碼的諸多弊端。

二維碼已深入到國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域和人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，作為物聯(lián)網(wǎng)浪潮產(chǎn)業(yè)中的一個環(huán)節(jié)，二維碼的應(yīng)用從未這么受到關(guān)注。隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，專家預(yù)測，將在兩三年內(nèi)形成上千億的市場空間。到2020年，我國二維碼市場規(guī)模將達(dá)到2000億元。

二、“云維碼”技術(shù)特點

云維碼技術(shù)是在原有二維碼的基礎(chǔ)上，利用云端技術(shù)，使二維碼可以靈活控制。從而實現(xiàn)前端二維碼不變，其內(nèi)存儲的內(nèi)容，如鏈接網(wǎng)址，微信小程序等可以隨時更改，實時更新。該技術(shù)有效的解決了傳統(tǒng)二維碼已經(jīng)生成，存儲的內(nèi)容就無法更改的痛點。

三、“云維碼”平臺市場需求分析

二維碼的應(yīng)用，似乎一夜之間滲透到我們生活的方方面面，地鐵廣告、報紙、火車票、飛機(jī)票、快餐店、電影院、團(tuán)購網(wǎng)站以及各類商品外包裝上。在移動互聯(lián)業(yè)務(wù)模式下，人們的經(jīng)營活動范圍更加寬泛，也因此更需要適時的進(jìn)行信息的交互和分享。隨著3G/4G移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下智能手機(jī)和平板電腦的普及，二維碼應(yīng)用不再受到時空和硬件設(shè)備的局限。產(chǎn)品基本屬性、圖片、聲音、文字、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼捆綁，適用于產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯、物流倉儲、產(chǎn)品促銷以及商務(wù)會議、身份、物料單據(jù)識別等等。可以通過移動網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)物料流通的適時跟蹤和追溯;幫助進(jìn)行設(shè)備遠(yuǎn)程維修和保養(yǎng);產(chǎn)品打假防竄及終端消費者激勵;企業(yè)供應(yīng)鏈流程再造等，以進(jìn)一步提高客戶響應(yīng)度，將產(chǎn)品和服務(wù)延伸到終端客戶。廠家也能夠適時掌握市場動態(tài)，開發(fā)出更實用的產(chǎn)品以滿足客戶的需求，并最終實現(xiàn)按單生產(chǎn)，將大幅度降低生產(chǎn)成本和運(yùn)營成本。隨著國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，云維碼技術(shù)解決了二維碼技術(shù)信息固定不變的弊端，應(yīng)用到各行各業(yè)的日常經(jīng)營生活中去，屆時，云維碼成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口真正成為現(xiàn)實，客戶群體為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶。

四、“云維碼”平臺產(chǎn)品營銷方式及發(fā)展前景

運(yùn)營策略上，將持續(xù)用云維碼技術(shù)轉(zhuǎn)化成可實戰(zhàn)應(yīng)用的產(chǎn)品，并將以后產(chǎn)品進(jìn)行快速市場復(fù)制。

外部營銷方面，將依托于微信平臺進(jìn)行整體的推廣與宣傳，將產(chǎn)品持續(xù)與微信相結(jié)合，并大量合作小程序作者，利用微信前端的巨大流量為我方產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)流。

2017年1月云維碼技術(shù)正式完成所有測試;2017年2月軟件著作權(quán)申請完畢;2017年2月轉(zhuǎn)化產(chǎn)品成功，并開始投放市場進(jìn)行實戰(zhàn)測試;2017年2月測試版發(fā)布，一月內(nèi)獲取掃描次數(shù)1500萬。

目前市場上雖有超過萬家企業(yè)進(jìn)駐該行業(yè)，但仍未達(dá)到壟斷地步，研究者均在做二維碼的終端開發(fā)而忽略了該技術(shù)本身的延伸技術(shù)。二維碼原本的研發(fā)團(tuán)隊目前攻克的方向是增加識別與存儲，力爭包含更多資訊內(nèi)容和延伸擴(kuò)展服務(wù)，使其成為有商業(yè)價值的應(yīng)用，而對于靈活控制這一機(jī)制暫時還未涉足。

五、結(jié)語

“云維碼”平臺利用云端技術(shù)，使得二維碼可以保證碼不變，而存儲的內(nèi)容隨時更改。鑒于目前市場上的可追蹤型二維碼迅速崛起，相信云碼型二維碼也可以很好的普及。

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本文系黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐項目《“云維碼”平臺推廣》（項目編號：201810220080）的部分研究成果。