高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題的對(duì)策

魏然

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是高校學(xué)生中的特殊群體，他們不僅面臨著經(jīng)濟(jì)困難，還承受著巨大的心理壓力。如果不能得到及時(shí)、正確的引導(dǎo)，不僅影響他們的身體健康，還可能會(huì)對(duì)其心理健康、生活態(tài)度產(chǎn)生嚴(yán)重影響。高校輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，該如何應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，探索解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題的對(duì)策，是當(dāng)前高校學(xué)生工作中急需解決的難題。

一、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的概念及分類

不同的歷史時(shí)期、不同的地域，由于受國(guó)情、省情、文化背景和高校的認(rèn)定影響，學(xué)術(shù)界對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的定義有不同的理解，關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的界定標(biāo)準(zhǔn)也不一致。近年來(lái)，學(xué)術(shù)界更側(cè)重于用“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生”這一概念。直到2007年6月，教育部、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教財(cái)〔2007〕8號(hào)），文件對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生界定為：學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活基本費(fèi)用的學(xué)生。從上述概念的界定，我們不難看出，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的特點(diǎn)：在校期間因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無(wú)法繳納學(xué)費(fèi)，而家庭所提供的每月生活費(fèi)用低于當(dāng)?shù)刈畹偷纳畋Ｕ暇€，難以維持正常的學(xué)習(xí)和生活用品的購(gòu)置，并因此影響了其正常完成學(xué)業(yè)的能力。根據(jù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)收入狀況可分為一般困難學(xué)生和特殊困難學(xué)生。一般困難學(xué)生指學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，在扣除基本生活費(fèi)用后，不足以支付其在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和國(guó)家規(guī)定的應(yīng)該由學(xué)生繳納的費(fèi)用的學(xué)生。特殊困難學(xué)生指家庭人均收入低于學(xué)校所在地城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生。

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題的成因分析

（一）社會(huì)因素

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，人與人之間產(chǎn)生了顯著的貧富差異，在“利益交往”等文化觀念的影響下，人與人之間的交往變得冷漠，勢(shì)力、虛偽等不和諧因素，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生產(chǎn)生弱勢(shì)心理。大部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來(lái)自農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)，城鄉(xiāng)文化差異使他們覺(jué)得自己的思想觀念相對(duì)封閉落后，在與其他同學(xué)交往過(guò)程中產(chǎn)生自我評(píng)價(jià)不高的自卑心理。社會(huì)上的愛(ài)心資助雖然在一定程度上減輕了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，但有些愛(ài)心資助實(shí)施不當(dāng)或者被人為扭曲，給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生造成了一定的心理壓力，使他們覺(jué)得自己是在接受別人的“施舍”，自尊心受挫。

（二）家庭因素

首先，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中大多數(shù)家長(zhǎng)屬于弱勢(shì)群體，他們的經(jīng)濟(jì)狀況差，父母的工作能力和社會(huì)活動(dòng)能力較弱，社會(huì)評(píng)價(jià)和身體狀況較差，這都會(huì)降低學(xué)生的社交能力和自信心。其次，父母的教養(yǎng)方式對(duì)學(xué)生的心理也產(chǎn)生一定影響。由于一些父母的文化程度不高，他們對(duì)孩子缺乏正面的教育和正確的引導(dǎo)，這對(duì)學(xué)生早期的人格發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的影響。最后，父母的人格特征與生活態(tài)度對(duì)孩子的影響也很大。許多父母長(zhǎng)期受經(jīng)濟(jì)條件的限制，容易產(chǎn)生心態(tài)不平衡甚至變態(tài)心理，這些都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生潛移默化的影響，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)在孩子心中埋下自卑、消極的種子。

（三）學(xué)校因素

我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)教育相對(duì)滯后，大多數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育環(huán)境和教育條件相對(duì)落后，學(xué)校軟硬件設(shè)施相對(duì)于城市來(lái)說(shuō)比較落后，缺乏個(gè)性化教育，使得這些學(xué)生的綜合能力沒(méi)有得到很好的培養(yǎng)，個(gè)性和創(chuàng)新能力沒(méi)有得到充分開(kāi)發(fā)。進(jìn)入高校后，豐富多彩的大學(xué)校園文化生活，驅(qū)使這些學(xué)生想盡快融入校園主流文化生活中，但這種變化與差異，讓這些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生找不到歸屬感、認(rèn)同感，總感覺(jué)各方面比別人差，容易出現(xiàn)不自信、焦慮等負(fù)面情緒。

（四）學(xué)生因素

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不合理、非理想的認(rèn)知方式，對(duì)自己的心理也產(chǎn)生了負(fù)面的影響。有些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生把家庭經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)成恥辱，還有一些學(xué)生自我認(rèn)同和歸因能力差，把家庭經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)成大家必須關(guān)心、照顧他們的理由，一旦覺(jué)得自己沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)愛(ài)時(shí)，心理就不痛快，負(fù)面情緒就隨之產(chǎn)生。

三、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題的主要表現(xiàn)

（一）人際交往中出現(xiàn)的自卑情緒

良好的人際關(guān)系是學(xué)生成長(zhǎng)和融入社會(huì)的必備條件。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來(lái)講，他們非常希望和其他同學(xué)建立良好的人際關(guān)系，在和諧相容的氣氛中學(xué)習(xí)、生活。但大學(xué)同學(xué)之間的交往或多或少會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的支出，比如班級(jí)組織出去游玩、聚餐，寢室同學(xué)過(guò)生日去飯店吃飯等。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因難以支付這些開(kāi)銷時(shí)就會(huì)找借口躲避，當(dāng)同學(xué)主動(dòng)地為他們分擔(dān)花銷時(shí)，他們會(huì)因?yàn)樽员昂蛷?qiáng)烈的自尊產(chǎn)生巨大的心理沖突，容易把同學(xué)的好意認(rèn)為是對(duì)自己的“施舍”。隨著時(shí)間的推移逐漸在心靈深處設(shè)置了一道厚厚的屏障，開(kāi)始變得孤僻、害怕交往，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往、自我封閉。一般來(lái)講，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的人際交往障礙主要源于自卑。自卑情緒表現(xiàn)為對(duì)自己的能力或品質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)低，輕視自己或看不起自己，擔(dān)心失去他人尊重的心理狀態(tài)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的自卑心理往往來(lái)自經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，雖然學(xué)費(fèi)的問(wèn)題可以通過(guò)國(guó)家貸款幫助解決，但大多數(shù)同學(xué)擁有的手機(jī)、電子詞典等隨身之物，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來(lái)說(shuō)還是奢侈品，同樣，吃穿上的差異也對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理產(chǎn)生刺激。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)為自己在生活環(huán)境、家庭條件和個(gè)人能力上都不如普通大學(xué)生，他們往往低估自己的能力和價(jià)值，有時(shí)甚至完全否定自己，出現(xiàn)認(rèn)知上的障礙，從而對(duì)自己?jiǎn)适判?，自我認(rèn)識(shí)消極，悲觀失望、郁郁寡歡，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)和日常生活。

（二）學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的焦慮情緒

大學(xué)生處于青春期，其生理的成熟和社會(huì)閱歷的不足，加之青年特有的任性和理想的困惑交織在一起，極易出現(xiàn)各式各樣的心理矛盾，容易受外界各種因素的干擾和影響，并由此導(dǎo)致其心理偏差和行為怪僻。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在大學(xué)期間時(shí)常伴有焦慮的情緒。焦慮是由于自尊心受損，自信心喪失，產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感和愧疚感，由此會(huì)引起緊張不安、擔(dān)心、失望、焦慮、害怕、恐慌等負(fù)面情緒。他們有的是為父母焦慮，看到父母為昂貴的學(xué)費(fèi)辛勞而自己卻無(wú)法分擔(dān)，為此感到難過(guò)和不安;有的是為學(xué)習(xí)焦慮，部分同學(xué)為了保住自己在中學(xué)時(shí)的優(yōu)勢(shì)，廢寢忘食，除了學(xué)習(xí)自己的專業(yè)課，還自學(xué)一些社會(huì)急需的課程，長(zhǎng)期處于超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)中，壓力很大，容易出現(xiàn)神經(jīng)緊張、失眠、考試怯場(chǎng)等多種焦慮并發(fā)癥;有的是為待人接物能力焦慮，在人際交往、接受新鮮事物等方面，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不如一些城市學(xué)生，如何縮短這些差距常常令他們焦慮不安;有的是為將來(lái)就業(yè)焦慮，大學(xué)四年的各種花銷已經(jīng)讓家里負(fù)債累累，想盡快畢業(yè)找到工作，解決家里的經(jīng)濟(jì)困難，但就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，又不具備城市學(xué)生的社會(huì)關(guān)系，自身綜合素質(zhì)還有欠缺，使他們認(rèn)為畢業(yè)就等于失業(yè)，從而產(chǎn)生焦慮情緒。

（三）資助救助中的心理依賴情緒

隨著國(guó)家及社會(huì)對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)注，各種生活上的資助越來(lái)越多，有的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)此竟有了一種依賴心理，他們認(rèn)為自己現(xiàn)在是弱者就應(yīng)該得到幫助，把希望寄托在別人身上，當(dāng)這種依賴沒(méi)有得到滿足時(shí)，就會(huì)對(duì)周圍的一切產(chǎn)生怨恨、報(bào)復(fù)心理。

四、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

（一）幫助他們建立良好的人際關(guān)系圈

首先，應(yīng)針對(duì)大學(xué)生人際交往中的不良心理和情緒，加以耐心引導(dǎo)和幫助，使他們以良好的心理狀態(tài)去面對(duì)新的人際交往和復(fù)雜的人際環(huán)境，既主觀認(rèn)識(shí)自己，又客觀認(rèn)識(shí)他人。其次，要培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生人際交往方面的方法和技巧，教育他們?cè)谌穗H交往中學(xué)會(huì)信任、尊重、寬容，以誠(chéng)相待，用真誠(chéng)去贏得他人的信任和尊重，獲得真誠(chéng)的友誼。高校要經(jīng)常組織健康向上、豐富多彩的集體活動(dòng)，讓大學(xué)生在參與這些活動(dòng)的過(guò)程中，培養(yǎng)積極的人際交往心理，建立和諧的人際關(guān)系。

（二）提高他們的情緒調(diào)適能力及心理承受能力

磨煉意志，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理素質(zhì)是解決其心理疾病的根本。引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐，從中接受鍛煉，磨煉意志，使之正確對(duì)待挫折，面對(duì)困境積極尋求解脫并總結(jié)教訓(xùn);指導(dǎo)他們把握自己的情緒，豁達(dá)大度、遇事冷靜，做到正確地自我安慰，合理地對(duì)待自己的各種需要，這些都是對(duì)抗挫折、增強(qiáng)承受能力的有效途徑。

（三）幫助他們樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)

幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使他們客觀地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己，善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，根據(jù)客觀條件來(lái)調(diào)整個(gè)人需要和心理期望，避免由于自己的期望過(guò)高或過(guò)低造成心理上的焦慮不安或松懈情緒。

（四）引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀和世界觀

當(dāng)代大學(xué)生滿懷激情，富于理想，勇于追求美好事物，迫切想了解社會(huì)生活中的種種現(xiàn)象，并作出價(jià)值判斷。但是他們的情感尚不穩(wěn)定，感情強(qiáng)烈而脆弱，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累不足，在認(rèn)知上常常具有很大的主觀性、片面性和膚淺性。我們要因勢(shì)利導(dǎo)，促使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在關(guān)注自我和關(guān)注社會(huì)發(fā)展之間達(dá)成一種平衡，不脫離社會(huì)實(shí)際和社會(huì)責(zé)任，不單純地沉溺于對(duì)自己未來(lái)的自我設(shè)計(jì)之中。同時(shí)，要注意緩解由于不滿現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生的過(guò)度焦慮、無(wú)助等不良情緒反應(yīng)，以避免他們對(duì)社會(huì)充滿敵意，甚至厭世等不良態(tài)度和行為的產(chǎn)生。

【本文系河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團(tuán)聯(lián)2014年度調(diào)研課題（SKL-2014-2580）的階段性成果】

（作者單位：河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院）