經(jīng)濟(jì)權(quán)力的寡頭壟斷

張韜

【摘要】當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交媒介越來越深入人們的日常生活，以騰訊、阿里巴巴、新浪微博為代表的，將社交媒介與金融業(yè)、商業(yè)結(jié)合起來的經(jīng)營模式引發(fā)了社會、經(jīng)濟(jì)的重大變革。筆者認(rèn)為這種模式將會形成一種對于社會經(jīng)濟(jì)的寡頭壟斷局面。為了應(yīng)對這一局面，有必要對其的形成機(jī)制加以了解。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)權(quán)力社交媒介寡頭壟斷

一、移動大趨勢

所謂移動趨勢，是指人們對于互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越趨于移動化。隨著智能手機(jī)功能及相應(yīng)軟件服務(wù)的日趨成熟，人們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的不再是互聯(lián)網(wǎng)能做什么事，而是怎么應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)去做事。曾經(jīng)在個人電腦上實(shí)現(xiàn)的功能，現(xiàn)今大部分已可以在智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)，它改變了人們的生活方式。更重要的是，在移動終端上，媒介軟件的功能使得越來越多的我們曾經(jīng)需要不同媒介去實(shí)現(xiàn)的功能重合起來。

筆者認(rèn)為，所謂媒介產(chǎn)業(yè)，并非指狹義的媒體，而是專指搭建媒介平臺的產(chǎn)業(yè)。比如阿里巴巴與新浪微博，騰訊的微信。這種媒介平臺不同于傳統(tǒng)意義上的媒體，它實(shí)現(xiàn)的功能是搭建了一個哈貝馬斯的公共領(lǐng)域的平臺。

二、媒介產(chǎn)業(yè)的權(quán)力

傳統(tǒng)的輿論形成，往往取決于大眾傳播。因?yàn)橹挥写蟊妭髅接心芰缭娇臻g傳遞訊息，所以說誰掌握了大眾傳播的發(fā)聲渠道，誰就擁有了這種形成輿論的權(quán)力。

但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代到來，訊息傳播的空間和時間限制被互聯(lián)網(wǎng)所打消，人們不再單一的通過傳統(tǒng)主流媒體來了解事情。傳播成本的降低，使得很多基于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播方式如雨后春筍般拔地而起。但畢竟一般意義上的互聯(lián)網(wǎng)輿論的形成還是有其局限性，人們會通過自己的興趣等因素選擇輿論場合進(jìn)行信息交流（如不同主題的論壇）。所以，對于同一事件的輿論的形成往往發(fā)生在多個輿論場合內(nèi)的群體傳播過程。由于人的社會角色的多重性，多個子輿論場合的輿情又會產(chǎn)生交集。在交集部分，對于同一事件的不同輿情發(fā)生碰撞融合，多次這樣的傳遞和融合最終形成一種全社會范圍內(nèi)的輿論。在這個過程中，傳統(tǒng)媒體的功效較之以前被大大削弱了。因?yàn)槿藗儗τ谛畔⒌乃鸭芰Υ蟠筇岣吡耍谛畔⒘孔銐虻那闆r下，人們往往愿意接受更符合自身心理需求的價值判斷。并且更重要的是，通過網(wǎng)絡(luò)上那些與自己意見相同的輿論場，人們很容易得到共識，以支持自己的判斷。在這種情況下，大眾傳播系統(tǒng)往往是問題或觀點(diǎn)的拋出者，而對于最終的輿論導(dǎo)向沒有絕對的掌控力，甚至最終的輿論導(dǎo)向與大眾傳播系統(tǒng)的初衷背道而馳。

筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時代，誰掌握了最終輸出的渠道，誰就占有優(yōu)勢。移動大趨勢的弄潮兒是走在媒介最前沿的社交媒介。

如何實(shí)現(xiàn)對輸出渠道的控制？筆者認(rèn)為，這種控制力來自于媒介產(chǎn)品占有用戶的絕對數(shù)量。當(dāng)社會上絕大多數(shù)人都使用同一種媒介時，那么這種媒介便可實(shí)現(xiàn)對用戶的絕對數(shù)量的占有。這種媒介產(chǎn)品不同于其他的商品，它具有不可替代性。因?yàn)槊浇楫a(chǎn)品的意義在于溝通，如果使用其他的媒介產(chǎn)品不能與絕大多數(shù)使用原產(chǎn)品的人進(jìn)行溝通，產(chǎn)品便失去了其價值。所以一旦這種媒介產(chǎn)品占據(jù)了相當(dāng)?shù)挠脩魯?shù)量，便很難被其他產(chǎn)品所替代。從騰訊QQ的發(fā)展史可以看出，在其發(fā)展的過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過外國的ICQ、MSN，國內(nèi)的UC等即時通訊軟件都最終被阻擋在中國市場之外，甚至是被淘汰。至于今天的由騰訊開發(fā)的社交媒介產(chǎn)品——微信，更是成為了人們生活的必須品，成為了一種習(xí)慣。同樣的原理也可在微博的發(fā)展過程中找到。新浪微博開創(chuàng)了另一種接受信息的體驗(yàn)，使之成為另一個巨大的媒介平臺。于是基于同樣的道理，雖然騰訊也擁有了自己的微博系統(tǒng)，但是在這種媒介產(chǎn)業(yè)的競爭中，后發(fā)很難先至。這是平臺的搭建，不管是騰訊還是新浪，都已搭建起了一個擁有龐大受眾的媒介平臺。并且，除了單純的社交功能之外，社交媒介還以該媒介平臺的用戶為基礎(chǔ)，衍生出了大量的服務(wù)產(chǎn)品來滿足用戶的需求，這樣做的同時也是在不斷的把不同的媒介合并囊括進(jìn)來。

但是僅僅有平臺的搭建還不足以控制渠道。因?yàn)椴还苁俏⑿胚€是微博，都是一個服務(wù)性的媒介平臺，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，公平地為所有用戶提供服務(wù)，不可能有選擇性的為客戶提供媒介服務(wù)。所以，控制輸出渠道的關(guān)鍵不光是有一個龐大的受眾平臺，而是能夠通過大數(shù)據(jù)的分析而精準(zhǔn)的定位目標(biāo)受眾。媒介想要引導(dǎo)輿論，無論內(nèi)容做得再好也不可能面面俱到。如若要最大可能地說服一個人，那么就要充分了解一個人或一個群體，從他們的視角出發(fā)，用他們的方式表達(dá)，才可以保證說服的效力。這要求對受眾進(jìn)行精確歸類，針對同質(zhì)的群體設(shè)計(jì)內(nèi)容，在個性化的需求之上再訴之以“內(nèi)容為王”。這一點(diǎn)是傳統(tǒng)媒介很難做到的。

當(dāng)日趨專業(yè)化、系統(tǒng)化的龐大體系漸漸成形，輿論的權(quán)力將會以前所未有的形式及速度集中起來，并釋放出來。

三、媒介產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)、商業(yè)的融合

以阿里巴巴為例。阿里巴巴擁有龐大的電子商務(wù)平臺。2013年4月29日晚，阿里巴巴戰(zhàn)略投資新浪微博一事正式宣布。阿里巴巴將以5.86億美元占新浪微博稀釋后股權(quán)的18%。阿里巴巴擁有商品、買賣關(guān)系和支付能力（及賬號體系）。新浪微博擁有媒體屬性、半實(shí)名的關(guān)系鏈以及基于@的通知體系。2013年6月余額寶上線，意味著電商平臺開始涉足金融行業(yè)。成熟的第三方交易平臺，利用它龐大的流動資金系統(tǒng)，建立起貨幣基金。高出銀行定期存款的利率瞬間從銀行吸走大量資金。這種結(jié)合，就是筆者所想要表述的典型的媒介產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)與商業(yè)的結(jié)合。擁有龐大受眾的媒介平臺結(jié)合電子商業(yè)把媒介打造成為不再是僅僅滿足信息需求的媒體，而是轉(zhuǎn)化為滿足受眾需求的商品的一體化平臺。電商借助筆者上述的媒介的權(quán)力，來擴(kuò)展自己的用戶群，并使得自己的銷售終端更加貼近消費(fèi)者的生活。最終打造一種包羅萬象的生活與消費(fèi)習(xí)慣。然而金融業(yè)的發(fā)展，為這種體系的建立提供了龐大的資本支持與強(qiáng)大的資金鏈。

當(dāng)然持有這種戰(zhàn)略的不止阿里巴巴和新浪。騰訊基于自己開發(fā)的社交媒介產(chǎn)品微信，開發(fā)了第三方支付平臺——微信支付。把自身的媒介優(yōu)勢與商業(yè)結(jié)合起來。微信支付是由騰訊公司知名移動社交通訊軟件微信及第三方支付平臺財(cái)付通聯(lián)合推出的移動支付創(chuàng)新產(chǎn)品，旨在為廣大微信用戶及商戶提供更優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)，微信的支付和安全系統(tǒng)由騰訊財(cái)付通提供支持。財(cái)付通是持有互聯(lián)網(wǎng)支付牌照并具備完備的安全體系的第三方支付平臺。2014年3月8日，王府井百貨接入微信支付。很快騰訊又入股京東，這是媒介與商業(yè)的聯(lián)合。緊接著，騰訊又推出了自己的類余額寶的金融產(chǎn)品——理財(cái)通。理財(cái)通是基于微信的金融理財(cái)開放平臺，首批接入華夏基金等一線大品牌基金公司。

四、經(jīng)濟(jì)權(quán)力寡頭

在哈貝馬斯的《交往行動理論》當(dāng)中，哈貝馬斯提出以社會為對象的“系統(tǒng)”和“生活世界”的雙重概念建構(gòu)。在他看來，“系統(tǒng)”和“生活世界”代表兩種不同功能：系統(tǒng)整合與社會整合。生活世界是系統(tǒng)存在的前提條件。簡單的說，“生活世界”是指人們在日常交往中達(dá)成的對于事物的一種共識，從而將這種共識作為一種大家都應(yīng)當(dāng)遵循的“系統(tǒng)”，即社會整合。而“系統(tǒng)”是社會化系統(tǒng)，社會整合是一種社會一邊從事物質(zhì)再生產(chǎn)一邊維持自身生存的機(jī)制。但相較于達(dá)成“系統(tǒng)”的“生活世界”的形成機(jī)制，“系統(tǒng)”單純地按照目的的合理性的模式進(jìn)行活動，以貨幣和權(quán)力為媒介得以維持和再生產(chǎn)，其合理化趨勢依賴于工具化理性的擴(kuò)張，并且不可避免地與價值理性二元對立。這樣社會化的系統(tǒng)包括了現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)和政治兩大領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的秩序以貨幣為媒介進(jìn)行整合，政治領(lǐng)域的秩序以權(quán)力為媒介進(jìn)行整合?！吧钍澜纭弊裱氖墙煌硇?，這種理性包涵了目的合理性和價值合理性兩部分。雖然這兩部分理論上不總是對立的，是可以協(xié)調(diào)的，但在現(xiàn)實(shí)社會中，目的理性總是會以某種方式看似“合理地”修改或規(guī)避價值合理性的問題。這也就是哈貝馬斯所說的系統(tǒng)合理化侵占生活世界的殖民化現(xiàn)象。

通過這些分析筆者看到，當(dāng)媒介—商業(yè)—金融業(yè)融合為一時，經(jīng)濟(jì)權(quán)力的寡頭便形成了。它不僅擁有媒介平臺，并通過新的大數(shù)據(jù)手段引導(dǎo)在此公共領(lǐng)域平臺上的“生活世界”形成輿論，以左右新“系統(tǒng)”的形成或修改。而且其商業(yè)功能使其在更加深入受眾的生活同時賺取貨幣。最后金融業(yè)的參與使其對貨幣有了很強(qiáng)的控制能力。如此一來，他同時擁有了“系統(tǒng)”的執(zhí)行力和“生活世界”的親和力。這兩種本有矛盾的概念，在這里被統(tǒng)一起來，毫無疑問是一種非常強(qiáng)大的權(quán)力。新的組織想要加入其列是非常困難的事情。所以便形成了一種權(quán)力寡頭的局面。至于這種關(guān)于系統(tǒng)與生活世界的統(tǒng)一是否屬于系統(tǒng)侵占生活世界的殖民化現(xiàn)象，取決于媒介形成輿論的過程中的引導(dǎo)。如果平臺中立不通過對于大數(shù)據(jù)的分析從而有目的的引導(dǎo)輿論，那么這種統(tǒng)一便不屬于系統(tǒng)對于生活世界的殖民化范疇。如果利用了便是一種殖民化。

但是作為商業(yè)操作來講，這種產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合必定是以經(jīng)濟(jì)利益為目的。所以從傾向上來看，一定是在目的性理性指導(dǎo)之下的，而非價值理性。筆者認(rèn)為，這種情況下的權(quán)利很容易失控。無論何種權(quán)力都不能無限放大，應(yīng)當(dāng)將權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里。所以國家政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，對這種托拉斯傾向的模式應(yīng)當(dāng)賦予足夠的思考和審慎的管理?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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（作者：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院文學(xué)碩士）

責(zé)編：周蕾