塑造企業(yè)國(guó)際形象的因素

改革開(kāi)放近40年來(lái)，中國(guó)企業(yè)“走出去”取得了巨大成就。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)企業(yè)的海外直接投資規(guī)模突破千億美元，首次超過(guò)中國(guó)吸引外商直接投資的資金規(guī)模。對(duì)此，世界經(jīng)合組織評(píng)價(jià)道，“這是近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，最偉大的經(jīng)濟(jì)奇跡”。

以所取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在“一帶一路”戰(zhàn)略所開(kāi)創(chuàng)的歷史性新機(jī)遇期，中國(guó)企業(yè)“走出去”一定會(huì)乘勢(shì)而上，變得更加活躍。因此，如何形成、鞏固和提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際影響力是每個(gè)“走出去”企業(yè)都需要解決好的問(wèn)題。那么，影響中國(guó)企業(yè)國(guó)際形象的因素有哪些呢？

首先，最基本的指標(biāo)就是企業(yè)的“全球化水平”，它主要考核企業(yè)的“全球化意愿”和“全球化能力”。例如企業(yè)在未來(lái)規(guī)劃中預(yù)期覆蓋的國(guó)家數(shù)量、企業(yè)在當(dāng)?shù)氐膹V告投放情況等。值得一提的是，對(duì)于來(lái)自中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)而言，企業(yè)對(duì)于現(xiàn)行國(guó)際規(guī)范的契合度也是一個(gè)重要的針對(duì)性指標(biāo)。契合度指企業(yè)對(duì)國(guó)際規(guī)則的認(rèn)知和熟悉程度，以及適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際規(guī)范的能力。

第二個(gè)因素就是企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)貢獻(xiàn)，即“社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造”，它折射出企業(yè)的行為方式。對(duì)新進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的當(dāng)?shù)匦庞脷v史通常是個(gè)重要指標(biāo)。雖然它可以從多重維度中得到評(píng)價(jià)，但總體上還是體現(xiàn)在企業(yè)獲得的“關(guān)注度”和“尊重”，即企業(yè)當(dāng)?shù)孛雷u(yù)度和忠誠(chéng)度。在這方面，中國(guó)企業(yè)存在的突出問(wèn)題是所做貢獻(xiàn)比較單一，更多局限于解決就業(yè)，而沒(méi)有像歐美企業(yè)那樣通過(guò)參與公益、資助教育等形式全面融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活，而且外籍員工在中國(guó)企業(yè)經(jīng)常難以成為高管，更不可能進(jìn)入核心管理層，這些都影響了中國(guó)企業(yè)的國(guó)際魅力。

第三個(gè)因素是“創(chuàng)新”，創(chuàng)新主要是看企業(yè)的“創(chuàng)新精神”和“創(chuàng)新能力”，目的是評(píng)估企業(yè)的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的還是靜止的，是能夠?yàn)槭澜缱龀鲆I(lǐng)的還是單純停留在復(fù)制與模仿階段。

最后，“企業(yè)精神”也是影響因素，因?yàn)檫@是企業(yè)價(jià)值觀的凝練。優(yōu)秀的企業(yè)精神能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力，相反則會(huì)阻礙企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。例如，上汽集團(tuán)收購(gòu)韓國(guó)雙龍汽車(chē)折戟，就是由于沒(méi)有很好地解決企業(yè)文化差距和相互認(rèn)同的障礙。韓國(guó)具有典型的島國(guó)特征，具有強(qiáng)烈的民族自尊心，所以當(dāng)被中國(guó)企業(yè)并購(gòu)時(shí)在心理上難以接受，因此在整合過(guò)程中一直持消極的態(tài)度。同時(shí)，上汽更注重政府和公共關(guān)系，還是按照中國(guó)文化的思路辦事，最后導(dǎo)致與雙龍工會(huì)關(guān)系惡化，最終到了無(wú)法挽回的地步。

總之，從國(guó)際環(huán)境看，全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代大勢(shì)為中國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)“世界地圖”。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，新一屆政府高度鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)“走出去”，不僅出臺(tái)系列新策略，而且身體力行地?fù)?dān)任“推銷(xiāo)員”。以此為背景，中國(guó)企業(yè)需要把握良機(jī)，善于學(xué)習(xí)，全面提升自己的國(guó)際影響力，不僅“走出去”，也要走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。