電視直播能否引入彈幕互動

李琛

【摘要】彈幕一詞最早出現(xiàn)在軍事用語之中，形容“射速快、密度高”的火力覆蓋網(wǎng)。而彈幕視頻指的是這樣一種視頻：“當我們點開鏈接查閱視頻時，大量的評論會直接從網(wǎng)絡(luò)視頻播放器所顯示的畫面中飄過，看上去就是飛行游戲中子彈網(wǎng)絡(luò)?！币虼耍瑥椖挥直环Q為“會飛的字幕”。有人稱彈幕的出現(xiàn)是實現(xiàn)傳媒社交化的途徑，本文對彈幕電視互動進行了分析。

【關(guān)鍵詞】彈幕社交電視電視直播傳播效果

一、研究緣起

2014年10月11日，湖南衛(wèi)視在金鷹節(jié)互聯(lián)盛典的直播過程中引入了彈幕（見圖1），這是國內(nèi)電視臺第一次在直播過程中使用彈幕互動模式。

“彈幕”一詞始于軍事用語，形容“射速快、密度高”的火力編織網(wǎng)，后被引入視頻播放中，稱為“彈幕視頻”。彈幕視頻指的是：“當我們點開鏈接查閱視頻時，大量的評論會直接從網(wǎng)絡(luò)視頻播放器所顯示的畫面中飄過，看上去就是飛行游戲中子彈網(wǎng)絡(luò)?！雹?/p>

目前，彈幕互動主要被應(yīng)用于視頻分享網(wǎng)站，在電視直播中出現(xiàn)尚屬首次，那么彈幕能否被應(yīng)用于電視直播，傳媒業(yè)沒有相關(guān)的研究和定論。

二、國內(nèi)現(xiàn)狀

日本Niconico視頻網(wǎng)站最早在視頻播放過程中使用彈幕，通過內(nèi)嵌式的評論播放器，用戶能夠在觀看視頻的同時發(fā)表評論，同時，視頻播放的畫面會集中將同一時間段內(nèi)用戶發(fā)表的評論顯示在畫面中，此時視頻的畫面成為了一個互動專區(qū)。國內(nèi)主要的彈幕視頻網(wǎng)站有AcFun（俗稱A站）、BiliBili（俗稱B站）以及優(yōu)土合并后推出的“豆泡”彈幕視頻網(wǎng)站。

在電視行業(yè)內(nèi)部，彈幕僅僅存在于樂視TV和小米電視這樣的互聯(lián)網(wǎng)電視中。以樂視TV為例，用戶在收看體育賽事直播時可以通過彈幕進行互動，但是在其他影視資源中無法使用彈幕進行交流。在上星衛(wèi)視中，彈幕互動實為罕見。

國內(nèi)已有學者研究彈幕在日本動漫傳播中所起的作用。同時，受眾對角色的準社會表達類型對相應(yīng)的彈幕評論長度的影響也有不同。對于彈幕是否應(yīng)該搬上電視屏幕，沒有相關(guān)的研究。

三、彈幕話語互動分析

法國語言學家A.梅耶、J.旺德里埃等人把語言看作是社會事實和文化，認為語言與社會、文化密不可分。②據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在我國網(wǎng)民的構(gòu)成中，20-29歲年齡段的人數(shù)最多，使用彈幕頻率最高的也是這一部分人。同時，網(wǎng)民呈現(xiàn)出學歷低、收入低等特點③。這就說明，網(wǎng)絡(luò)用語存在粗俗、不規(guī)范等特點，又因為其匿名發(fā)布，所以將彈幕搬上電視，很難對其言論進行管控。彈幕視頻有一套約定俗成的語言體系，以網(wǎng)絡(luò)流行語為基礎(chǔ)，主要分為解釋說明型彈幕，觀點表達類彈幕以及辯論式彈幕。

1、解釋說明型

解釋說明型彈幕指的是：在視頻播放的過程中，有網(wǎng)友對模糊不清、表意不明的章節(jié)進行解釋說明而發(fā)表的彈幕，也稱為“野生字幕君”。在Bilibili網(wǎng)站所提供的日本動漫中，解釋說明型彈幕較為常見。但是在電視直播中，解釋說明型彈幕不適用。因為電視直播節(jié)目很少存在情節(jié)曲折，表意不明的部分，以晚會為例，從流程到內(nèi)容很流暢，同時還有主持人銜接，因此模糊的內(nèi)容不多，疑問集中在嘉賓身份，代表作品等。

2、觀點表達型

觀點表達型彈幕作為彈幕的主體，是彈幕文化的核心。如上文所述，彈幕的語言以網(wǎng)絡(luò)流行語為基礎(chǔ)，例如“喜大普奔”、“藥不能停”、“高冷中二”、“何棄療”等。

彈幕是用戶一起參與的內(nèi)容的再創(chuàng)造。當視頻渲染的情緒到達某個爆發(fā)點時，會出現(xiàn)的大量全屏彈幕，此時，無論是發(fā)彈幕還是看彈幕，都能獲得情感內(nèi)容被認同的良好感覺，來獲得與其他網(wǎng)友所產(chǎn)生的共鳴和歸屬感，這種感受和時間軸關(guān)聯(lián)不大，表現(xiàn)形式之一即為吐槽。

3、辯論型

辯論型彈幕指的是用戶針對視頻某一內(nèi)容展開的觀點討論，從這個意義上看，辯論型彈幕也屬于觀點表達型彈幕的一種。觀點表達型彈幕的言論比較激進和粗俗，往往生活中所使用的臟話、垃圾話也會出現(xiàn)在彈幕中。在集合行為中，人的理性會被感性所吞噬，處于一種“失我”的狀態(tài)，因此用戶對視頻的言論比較激進，同時由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，辯論型的彈幕通常發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，因此，全屏都充斥了網(wǎng)絡(luò)暴力詞匯。從這個意義上考量，彈幕不能被引入電視直播。

四、電視直播中引入彈幕的可行性

彈幕是伴隨信息時代受眾分化而誕生的，受眾集中于15-29歲的年輕互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶中，傳播規(guī)模有限。與之相反，電視是大眾傳播的一個重要組成部分，面向不知名的大眾傳播，因此，將兩者聯(lián)系起來，顯得矛盾重重。

1、電視社交互動分析

近些年來，我國傳媒企業(yè)已經(jīng)加大力度實現(xiàn)其品牌和內(nèi)容的融合。以湖南衛(wèi)視為例，2014年4月，湖南衛(wèi)視將金鷹網(wǎng)、芒果TV兩大板塊整合，湖南衛(wèi)視自主打造的節(jié)目將不再與其他視頻網(wǎng)站合作，努力構(gòu)建湖南衛(wèi)視閉環(huán)生態(tài)。與此同時，受眾可以通過湖南衛(wèi)視、芒果TV、芒果TV（APP）等途徑觀看節(jié)目，這也就為電視直播的彈幕互動提供了可能，用戶在線上發(fā)布評論，通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，以彈幕的形式出現(xiàn)在電視機的畫面中。之前的研究認為，電視是一種缺乏反饋和互動的傳播媒介，而彈幕的出現(xiàn)，可以在一定程度上改善缺乏互動的局面。用戶線下收看節(jié)目的同時，通過彈幕與其他觀眾實時交流想法，甚至吐槽，這種互動突破了地域和人際關(guān)系的界限，也就是說，單個觀眾可以知曉其他素未謀面的觀眾對于某一個時間段節(jié)目內(nèi)容的想法，甚至是產(chǎn)生共鳴，這就增強了受眾之間的互動。同時，制作單位可以在第一時間收集到受眾的意見反饋，縮短了反饋的周期，對于節(jié)目自身的改進也很有幫助，實現(xiàn)該過程的介質(zhì)就是彈幕。

另外，互聯(lián)網(wǎng)電視的普及也為彈幕的使用提供便捷。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)中怡康發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年1月到8月，樂視TV所占的年累計銷量份額逐步提升（見圖2），傳統(tǒng)彩電，如海信、TCL、康佳、創(chuàng)維的年累計銷量在不斷下降。同時，樂視TV的線上銷售占有率也維持在較高的水平。（見圖3）。

兩個數(shù)據(jù)表明，消費者對于智能電視的需求正在增加。智能電視和彈幕的常態(tài)化傳播有非常緊密的聯(lián)系。以樂視TV為例，其智能終端本身就是一個內(nèi)嵌式評論播放器，在收看體育直播時，用戶能夠通過手機掃二維碼參與彈幕互動。理論上說，凡是樂視TV的用戶都能夠在收看任意節(jié)目時參與彈幕互動，前提是平臺全開放。

從這個層面上看，彈幕互動引入電視直播室是可行的。

2、節(jié)目內(nèi)容與彈幕

彈幕的參與熱度與視頻內(nèi)容的精彩程度成正相關(guān)。④電視直播引入彈幕互動的主要目的為吸引受眾參與互動以及制造輿論的正趨勢，換言之，為了好的節(jié)目效果，電視直播時的彈幕需維持較高的參與度，否則引入彈幕沒有任何意義。這也就要求節(jié)目有一定的收視基數(shù)并且內(nèi)容有爆點。比如在樂視轉(zhuǎn)播的F1賽事中，彈幕集中爆發(fā)在“多車爭奪一個名次”、“明星車手車速情況”、“賽車連環(huán)碰撞”等。因此，在熱門綜藝、熱門電視劇、體育賽事、晚會直播中引入彈幕直播是可行的。

3、受眾滿意程度分析

彈幕在20-29歲年齡段的人群特別是在喜愛日本動漫的群體中較為普及，但對于年齡偏大或偏小的受眾來說，彈幕則顯得陌生，在40歲以上的群體中，很多人甚至不知曉彈幕。在20-29歲年齡段的受眾中，對于彈幕的看法也不盡相同，但可以肯定的是彈幕必然影響觀看效果。湖南衛(wèi)視在直播金鷹節(jié)的互聯(lián)盛典過程中，將出現(xiàn)彈幕畫面的比例控制在1/ 3的范圍內(nèi)，但仍有受眾表示“彈幕遮擋了演員的面部”、“彈幕密集擾亂收看效果”等。此外，傳統(tǒng)的彩電對彈幕的控制幾乎為零，用戶不能自主選擇彈幕開與關(guān)，不能控制彈幕所占屏幕比例，出現(xiàn)彈幕群時無法正常收看節(jié)目內(nèi)容，因此，電視直播中不宜引入彈幕互動。

4、傳播效果的制約

電視是大眾傳媒的組成部分之一，面向不記名的受眾大規(guī)模地傳播。同時電視肩負著樹立主流價值觀，教育未成年人的責任。因此，不恰當?shù)难哉摮霈F(xiàn)在電視屏幕上，對于電視擔負的社會責任有很大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)言論管控困難，雖然可以采取延時直播對言論進行刪選，但在評論高峰期時也不能做到對每一條言論實時監(jiān)管，容易引起未成年人價值觀的庸俗化。在新媒體高度發(fā)展的今天，傳統(tǒng)媒體包括電視在內(nèi)，應(yīng)該嚴格把握節(jié)目的風格和質(zhì)量，以正視聽。電視直播引入彈幕顯得與這一目標格格不入。

結(jié)語

目前在電視直播中不應(yīng)該引入彈幕互動。雖然彈幕能夠增強電視與受眾之間的反饋，提高節(jié)目的受關(guān)注度，但是引入彈幕互動弊大于利。首先，彈幕影響收視效果，受眾無法自主選擇彈幕開關(guān)；其次，引入彈幕之后容易造成混亂，比如在養(yǎng)生節(jié)目中出現(xiàn)大量的與節(jié)目無關(guān)的商業(yè)廣告，網(wǎng)絡(luò)言論難以管控，易造成不良的影響；最后，彈幕尚未普及開，屬于小規(guī)模、分眾化的傳播，沒有上升到大眾傳播的高度。在智能電視普及之后，才有可能在技術(shù)上提供完整的彈幕體驗。同時節(jié)目也必然更加細分，甚至個人化。到那個時候彈幕才可能在一部分人群中流行起來。

參考文獻

①江含雪，《傳播學視域中的彈幕視頻研究》[D].華中師范大學，2014

②互動百科-語言社會互動

③《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

④馬志浩、葛進平，《日本動畫的彈幕評論分析：一種準社會交往的視角》[J].《國際新聞界》，2014（8）：116-130

（作者：重慶大學新聞學院研究生）

責編：姚少寶